使用 USPS 運送

若您從位於美國的出貨地點寄件，即可從 USPS 購買託運單標籤。您可寄送國內與國際包裹。

您的運費將依 Shopify 與 USPS 的帳戶費率計算。

USPS 國內運送

您可使用 USPS 下列郵件類型在美國境內寄送：

USPS 國內貨件的包裹要求

以下為 USPS 國內寄送允許的最大限制：

• 最大重量為 70 lb (31.75 kg)
• 長度與周長合計上限為 108 英吋 (274 cm)

如需包裹要求的更多資訊，請參考 USPS 網站。

USPS 國內禁寄品與危險物品

託運單標籤不支援寄送危險物品 (HAZMAT) 或 USPS 禁寄品。作為寄件人，您有責任瞭解並遵守 USPS 的所有規定與指南。即使 USPS 允許在遵守其規定與準則的情況下寄送部分 HAZMAT，透過 Shopify 仍禁止寄送此類物品，必須直接透過 USPS 寄送。

如需國內禁寄品與 HAZMAT 的更多資訊，請參考 USPS Domestic Shipping Prohibitions, Restrictions, & HAZMAT 頁面。

USPS 國際運送

您可使用 USPS 下列郵件類型進行國際寄送：

USPS 國際貨件的包裹要求

USPS 對國際貨件的包裹限制因目的地國家/地區而異。請前往 USPS Index of Countries and Localities 頁面，然後選取貨件的目的地國家/地區，以查詢最大包裹限制。

USPS 國際禁寄品與危險物品

不支援寄送危險物品 (HAZMAT) 或 USPS 禁寄品。作為寄件人，您有責任瞭解並遵守 USPS、美國以及目的地國家/地區的所有規定與指南。即使 USPS 允許在遵守其規定與準則下寄送部分 HAZMAT，含有這些物品的貨件仍屬禁止，且必須直接透過 USPS 寄送。

如需國際禁寄品與 HAZMAT 的更多資訊，請參考 USPS International Shipping Prohibitions & Restrictions 頁面。

將商品交寄給 USPS

您可以將商品送至 USPS 交寄據點，或預約取件。

為 USPS 貨件預約取件

取件時間以取件地址所在時區為準。任何取件時間皆為估計，實際時間取決於交通、天候與取件地址。

USPS 的取件服務免費，除非您要指定取件時間。免費取件可在一般郵件營業時間內的任何時段預約。指定取件時段需支付 24 美元。每次取件都必須向 USPS 個別預約。

如需安排 USPS 取件的協助，請 contact USPS，或致電 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面，前往 Orders。

2. 若要預約取件，請採取下列任一方式：

   • 若要在購買託運單標籤後立即預約取件，請在 包裹取件 區段按一下 排定 USPS 取件。
   • 若要為已使用 USPS 履行的訂單排定取件，請開啟該訂單，按一下 ... 圖示，然後按一下 排定取件。
   • 直接於 USPS's website 排定取件。

3. 填寫 USPS 的取件表單。

您可在 Shopify 管理介面的 Orders 頁面檢視已排定的取件。

若司機未前來進行已排定的取件，請致電 USPS 的 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)，並提供您的取件確認號碼。您可在 order's Timeline 中找到取件確認號碼。

取消 USPS 取件

若要取消 USPS 取件，請採取下列任一方式：

• 造訪 USPS's pickup scheduler，然後按一下 Modify an Existing Pickup。
• 請聯絡 USPS，電話 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)。

USPS 的 Signature Confirmation

當您為訂單 購買託運單標籤 時，可加上 Signature Confirmation，讓貨件在配送時需由收件人簽收。

使用 Priority Express Mail 的貨件預設包含 Signature Confirmation。您也可以支付 2.60 美元，將 Signature Confirmation 加入下列 USPS 郵件類型：

• Ground Advantage
• Priority Mail
• Parcel Select Ground
• Media Mail

您可在 USPS extra services 頁面瞭解 Signature Confirmation 的詳情。

USPS 的運送日期

您可以為訂單設定運送日期。您選擇的日期會列印在託運單標籤上。

訂購免費的 USPS 運送用品

您可以直接向 USPS order free shipping supplies。您需要先 sign up for a free USPS account 才能收到用品。

USPS 體積計價

USPS 在 Priority Mail 與 Ground Advantage 運送服務上，為包裹、信封與軟袋提供折扣運費。若您經常寄送小而重的商品，例如啞鈴或咖啡豆，建議使用體積計價。

請參閱下表，瞭解 USPS 體積計價的貨件尺寸上限：

USPS 體積計價的計算方式

USPS 針對包裹、軟袋與氣泡信封分別提供體積計價。只要信封仍維持平整形狀，您可以在信封內放入小箱子。可擴充的信封不符合信封計價，需改用包裹的體積計價。

請參閱下表，瞭解如何計算貨件的體積尺寸：

USPS 運送交寄清單

若您要一次交寄多個貨件給 USPS，您可以建立一份運送交寄清單，將所有貨件合併為單一條碼。USPS 也將這些交寄清單稱為 Shipment Confirmation Acceptance Notice 表單，或 SCAN 表單。

建立清單後，當 USPS 前來收件或您前往交寄時，USPS 可掃描清單上的單一條碼以受理您的貨件，而不必逐一掃描每件貨件。

清單中的每張託運單標籤必須具有相同的出貨地點與相同的 運送日期。

建立 USPS 運送交寄清單的注意事項

建立運送交寄清單時，請留意下列事項：

• 清單中的每張託運單標籤必須具有相同的出貨地點與相同的 運送日期。
• 清單中的國際託運單標籤，其運送日期需與購買該標籤的日期相同。
• 若已將標籤新增至託運清單，則在大約 15 分鐘內無法將其作廢。超過這段時間後，即可成功作廢標籤。
• 若您將已加入清單的託運單標籤設為失效，該清單即不再有效。之後需要請 USPS 逐一掃描該清單中的其他貨件。若您使用含有失效標籤的清單，將會被收取這些失效標籤的費用。
• 若要將託運單標籤加入當日清單，您必須在出貨地當地時間晚上 9:00 前購買。
• 在截止時間之後購買的託運單標籤無法加入當日清單。若您在截止時間後購買託運單標籤，則可將其郵戳日期標記為翌日，並加入隔日清單。

建立 USPS 託運清單

您可以使用 Shipping Manifests app，直接在 app 中建立清單，或從 訂單 頁面建立。

當您建立清單時，系統會將符合下列條件的託運單標籤加入清單：

• 標籤包含追蹤服務
• 運送日期 為您建立清單的當天
• 該標籤尚未加入其他清單

為避免多份清單產生問題，建議您在當天結束前、送交貨件前，或 USPS 前來收件前，建立清單。

步驟：

1. 請採用下列其中一種方式建立新的清單：
   • 在 app 中：
     1. 在您的 Shopify 管理介面，前往 應用程式 > Shipping Manifests。
     2. 按一下 建立清單。
   • 在訂單頁面：
     1. 在您的 Shopify 管理介面，前往 訂單。
     2. 按一下 更多動作 > 建立清單。
2. 選取出貨地點。系統會將該出貨地點所有可用的託運單標籤加入清單。
3. 按一下 建立清單。
4. 按一下 列印清單。

重新列印 USPS 託運清單

您可在建立清單後 6 個月內重新列印該清單。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面，前往 應用程式 > Shipping Manifests。

2. 按一下該清單。

3. 按一下 列印清單。

取得 USPS 貨件支援

若您需要 USPS 貨件方面的協助，例如改送包裹或提交理賠申請，請視問題情況聯絡 Shopify 支援服務，或直接聯絡 USPS。

USPS 貨件的內含運送保險保障

運送保險通常涵蓋損壞與遺失的品項，以及遺失的貨件。您的貨件可獲保障的金額取決於您使用的運送服務。

以下運送服務含保險保障：

• Ground Advantage (最高 $100 美元)
• Priority Mail (最高 $100 美元)
• Priority Mail Express (最高 $100 美元)
• Priority Mail International (最高 $200 美元)
• Priority Mail Express International (最高 $200 美元)

您在購買託運單標籤時可以 add more shipping insurance。

提交 USPS 貨件的運送理賠申請

若您透過 Shopify 使用 USPS，且 USPS 貨件遺失或損壞，則必須在出貨後 7 至 60 天內於 USPS 線上提交理賠申請。若您在 Shopify 購買託運單標籤時另外購買了運送保險，則可在 Shopify 管理介面中 submit your Shipsurance insurance claim。

在某些貨件遺失或延誤的情況下，USPS 可在無須提出保險理賠申請的情況下提供退款。關於國內貨件的相關資訊，請參考 USPS's domestic refunds page。關於國際貨件的相關資訊，請參考 USPS's international refunds page。

若您的申請獲准，您會收到郵寄至您 USPS 線上帳戶地址的支票。

攔截 USPS 貨件

對於尚未配送中或尚未送達的包裹，USPS 可停止出貨或改送。

您可在 Package Intercept 頁面輸入 USPS 追蹤編號，查詢包裹是否可攔截。若可攔截，請參考 USPS interception instructions 以提交變更出貨的申請。

申請 USPS 貨件支援

若您透過 Shopify 使用 USPS 並需要協助，請參考下表瞭解應聯絡的對象。