大量自行出貨
您可以從 Shopify 管理介面大量自行出貨。大量操作可讓您一次出貨並管理多筆訂單,例如將訂單標記為已出貨,或變更出貨地點。
使用大量出貨操作的注意事項
在使用大量出貨操作前,請先留意下列事項:
- 大量操作的完成時間會依您選取的訂單數量而變動,可能較久。使用大量操作時,系統會在指示面板顯示處理進度。若有訂單處理失敗,面板會顯示失敗數量。請檢視這些訂單並排除問題。
- 如果您在某項大量操作中選取超過 250 筆訂單,視該操作而定,部分功能可能無法使用。
- 處於保留狀態的訂單或出貨作業無法透過大量操作變更狀態。請先解除所有保留,再將訂單或出貨作業標記為新狀態。
- 若訂單或出貨作業已是您要設定的狀態,則無法變更。例如,已出貨的訂單無法再次標記為已出貨,未出貨的訂單無法再次標記為未出貨,處理中的訂單也無法再次標記為處理中。
- 已排定未來出貨的訂單或出貨作業,無法透過大量操作變更狀態。若要提前出貨,請前往個別訂單詳情頁面,變更出貨日期。
- 來店取貨或當地配送的訂單或出貨作業,無法標記為處理中。
- 若訂單指定由第三方出貨服務處理,您無法手動將其標記為已出貨或處理中。改由出貨服務控管狀態。當該服務接受您的出貨要求時,系統會自動將訂單標記為處理中。請使用 要求出貨 大量操作,將要求傳送給您的出貨服務。
- 沒有任何出貨標記為已出貨或處理中的訂單,無法標記為未出貨。
出貨的大量操作
請參考下表,瞭解不同的出貨大量操作。
| 大量操作 | 說明 |
|---|---|
| 標記為未出貨 | 將您的訂單標記為未出貨,並把訂單的出貨狀態變更為「未出貨」。當您需要還原某次出貨時,請使用此操作。 |
| 標記為處理中 | 將您的訂單標記為處理中,並把訂單的出貨狀態變更為「處理中」。當您要開始準備出貨,例如進行揀貨與包裝時,請使用此操作。 |
| 標記為已出貨 | 將您的訂單標記為已出貨,並把訂單的出貨狀態變更為「已出貨」。當您由自己負責出貨時,請使用此操作。 |
| 標記為保留 | 將您的訂單標記為保留,並把訂單的出貨狀態變更為「保留」。當您需要暫停某筆訂單的出貨作業時,例如訂單被判定為詐騙風險高,或庫存不足時,請使用此操作。 |
| 要求出貨 | 為訂單提出出貨要求,並把訂單的出貨狀態變更為「處理中」。此操作會將要求傳送給您用來出貨所選訂單的出貨服務。若這些訂單由出貨服務處理,請使用此操作。 |
| 取消出貨要求 | 會寄送電子郵件給出貨服務,取消進行中的出貨要求,並把訂單的出貨狀態變更為「未出貨」。此操作不會自動阻止第三方服務已在處理中的出貨。若出貨服務已無法取消出貨,此操作將失敗。 |
| 變更出貨地點 | 變更任何未出貨訂單的出貨地點。針對當地配送與來店取貨的訂單,無法變更出貨地點。 |
大量將訂單標記為處理中
您可以大量將訂單標記為處理中。
步驟:
在 Shopify 管理介面,前往 訂單。
選取要標記為處理中的訂單。
按一下標記為,再按一下處理中。
按一下標記為處理中。
大量將訂單標記為保留
您可以大量 將訂單標記為保留。
步驟:
在 Shopify 管理介面,前往 訂單。
選取要標記為保留的訂單。
按一下「標記為」,然後按一下「保留」。
在「擱置原因」下拉式選單中,選取一個擱置原因。
選用:在「備註」欄位輸入內部備註,說明將訂單標記為保留。
按一下「標記為保留」。
大量將訂單標記為已出貨
您可以大量將訂單標記為已出貨。完成標記後,您可以手動為訂單新增追蹤編號。
步驟:
電腦版
行動裝置
在 Shopify 應用程式 中,點選
圖示
在「訂單」頁面的「待出貨的訂單」區段,點選「更多」。
點選「…」或「⋮」,然後點選「選取訂單」。
使用核取方塊選取要標記為已出貨的訂單。
在動作列上,點選「…」或「⋮」 > 「標記為已出貨」。
選用:若要將運送確認通知傳送給顧客,請選取「傳送通知給顧客」。
點選「標記為已出貨」。
大量將訂單標記為未出貨
您可以大量將訂單標記為未出貨。
步驟:
在 Shopify 管理介面,前往 訂單。
選取要標記為未出貨的訂單。
按一下「標記為」,然後按一下「未出貨」。
按一下「標記為未出貨」。
大量為訂單要求出貨
您可以使用「要求出貨」大量操作,要求出貨,將出貨要求傳送給出貨服務,請其處理所選訂單。每筆出貨訂單只能關聯一個出貨服務。「要求出貨」大量操作可以影響設定由多個出貨服務出貨的訂單,但無法變更這些訂單所使用的出貨服務。
步驟:
在 Shopify 管理介面,前往 訂單。
選取要提出出貨要求的訂單。
按一下
,然後選取「要求出貨」。
選用:如果您使用多個出貨服務,請選取要傳送出貨要求的出貨服務。每筆出貨的預設出貨服務會收到要求。
選用:若要將運送確認通知傳送給顧客,請選取「傳送通知給顧客」。
按一下「要求出貨」。
大量取消訂單的出貨要求
您可以使用「取消要求出貨」大量操作,針對多筆訂單整批取消要求出貨。一筆出貨訂單只能附加一項出貨服務。「取消要求出貨」大量操作會影響設定由多個出貨服務負責出貨的訂單,但此操作無法變更這些訂單所使用的出貨服務。
步驟:
在 Shopify 管理介面,前往 訂單。
使用核取方塊選取要取消出貨要求的訂單
點擊「...」,然後點擊「取消要求出貨」。
如果有多個出貨服務,請選取要傳送取消要求的出貨服務。每筆出貨作業的預設出貨服務會收到該要求。
按一下「取消要求」。
變更出貨地點
您可以使用「變更出貨地點」大量操作,變更出貨地點。預設情況下,若未為現有出貨群組指定地點,該群組的地點不會變更。
步驟:
在 Shopify 管理介面,前往 訂單。
使用核取方塊選取要變更出貨地點的訂單。
按一下
,然後選取「變更出貨地點」。
針對與所選訂單相關的每個地點,從下拉式選單選取新地點。
按一下「變更地點」。