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登录您的 Shopify 账户

您可以通过多种设备安全地访问您的 Shopify 账户，还可以激活其他安全措施来帮助保护您的商店。

在此页面上

登录 Shopify 的注意事项

主要登录方法

您可以在台式电脑、移动设备上或通过 Shopify 移动应用登录 Shopify 后台。

台式电脑或移动浏览器

若要在台式电脑或移动浏览器上直接访问商店，您可以在商店的 .myshopify.com URL 或自定义域名的末尾添加 /admin。例如，您可以在 Google Chrome 的地址栏中输入 yourstore.myshopify.com/admin 或 example.com/admin。

您还可以通过 Shopify 的登录页面输入您的邮箱地址和密码进行登录。如果您的邮箱地址关联了多家商店，则您可以选择要访问的商店。

Shopify 移动应用

若要通过 Shopify 移动应用访问您的 Shopify 商店，您可以打开该应用，然后通过输入凭据或使用生物识别登录选项（例如触控 ID 或面容 ID）进行登录。

两步验证 (2SA)

您可以通过设置 2SA 来增强商店的安全性，这要求在访问账户时，除了密码之外，还需要执行第二步验证。

您可以在 Shopify 后台的安全性页面上激活以下 2SA 选项：

  • 身份验证器应用：要求您输入来自单独的身份验证应用中的代码。
  • SMS 短信投递：要求您输入通过 SMS/短信收到的代码。
  • Shopify Mobile 提示：要求您从 Shopify 移动应用验证您的登录尝试。
  • 内置身份验证器：要求您使用生物识别验证（例如面容 ID）或移动设备的 PIN。
  • 安全密钥：要求您使用物理密钥进行基于硬件的身份验证。

您可以设置主要的和备用的 2SA 方法，还可以在 2SA 方法不可用时激活恢复代码作为最终方法。

有关设置 2SA 的详细步骤，请参阅使用两步验证保护您的账户。

管理设备

您可以查看最近访问过您账户的设备，并登出任何您无法识别的设备，以确保您的账户安全。

  1. 在 Shopify 后台中，点击顶栏中的商店名称。

  2. 点击您的个人资料，然后点击安全性。

  3. 在设备部分，查看最近登录和登出您账户的设备。

  4. 可选：若要查看设备的登录历史记录和访问过的页面，请点击设备名称。

  5. 可选：若要将设备从您的账户中登出，请执行以下操作之一：

    • 点击设备名称右侧的登出按钮。
    • 点击设备名称，然后点击登出设备。
    • 如果最近登录的设备超过五个，您可以点击登出所有设备 > 登出。

故障排除

如果您在登录账户时遇到问题，请尝试以下解决方案：

  • 尝试通过其他方法登录，例如使用其他浏览器或其他设备。
  • 确保您设备的操作系统、浏览器或 Shopify 移动应用使用的是最新版本。
  • 如果您使用的是浏览器，请清除缓存和 Cookie，完全退出浏览器，然后再次尝试登录。

如果这些常见的快速修复方法无法解决问题，请参阅详细的故障排除文档。

登出

从非您本人的设备上访问您的账户后，请务必登出：

  • 台式电脑或移动浏览器：若要从台式电脑或移动浏览器登出，请在 Shopify 后台中点击您的商店名称，然后选择登出。
  • 移动应用：若要从 Shopify 移动应用登出，请轻触您的个人资料图标，然后轻触登出。

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