使用登录服务

您可以将 Shopify 账户连接到外部登录服务(例如 Apple、Facebook、Google 或 WhatsApp),以快速安全地访问您的 Shopify 账户。登录服务可以简化您的账户访问流程,并减少您需要管理的密码数量。

使用登录服务的注意事项

请查看以下有关使用登录服务的注意事项:

  • 登录服务的资格取决于您所在的区域以及您在该登录服务中的账户。
  • 为访问服务,部分信息会与登录服务共享。共享的信息取决于您使用的登录服务。例如,如果您选择 WhatsApp,则您的电话号码将与 WhatsApp 共享。您的 Shopify 业务数据或商店详细信息不会被共享。
  • 您必须提供电子邮件地址。电子邮件用于账户恢复和重要通信。
  • 如果您的账户已连接其他外部登录服务,则您可能无法连接第二个登录服务。

使用 WhatsApp 的注意事项

请查看以下有关 WhatsApp 的注意事项:

  • 您可以连接 WhatsApp 账户或 WhatsApp Business 账户。
  • 提供 WhatsApp 电话号码,即表示您同意通过 WhatsApp 接收 Shopify 消息。这可能包括账户验证消息、重要的账户更新、后台消息以及适用的营销消息。大多数重要的通信也会发送到您账户关联的电子邮件地址。您可以对 WhatsApp 上的任何 Shopify 消息回复 STOP,从而取消订阅 WhatsApp 消息。在您选择退出后,Shopify 通信将改发送至该电子邮件地址。
  • 一个 WhatsApp 电话号码一次只能链接到一个 Shopify 账户。该 Shopify 账户可以拥有或访问多家商店,因此您仍然可以使用一个账户来管理多家商店。
  • Shopify 不会向您收取接收 WhatsApp 验证码的费用。使用 WhatsApp 时,您的网络运营商可能会收取标准数据或网络费用。

将您的 Shopify 账户关联到外部登录服务

您可以将 Shopify 账户连接到外部登录服务(例如 Apple、Facebook、Google 或 WhatsApp),以便快速、安全地访问您的 Shopify 账户。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,点击顶栏中的商店名称。

  2. 点击您的个人资料。

  3. 登录服务部分中,点击连接到您所需的社交提供商(AppleFacebookGoogleWhatsApp)。

  4. 出现提示时,登录相应的社交提供商以连接您的账户。

断开 Shopify 账户与外部登录服务的连接

  1. 在 Shopify 后台中,点击顶栏中的商店名称。

  2. 点击您的个人资料。

  3. 登录服务部分中,点击要断开连接的登录服务对应的断开连接

  4. 选择您的登录选项:

  • 若要使用其他登录服务,请选择您想要连接的登录服务。
  • 若要使用其他账户登录,请在该登录服务中选择其他账户。
  • 若要使用您的 Shopify 账户凭据登录,请选择使用现有 Shopify 账户凭据

WhatsApp 登录服务故障排除

“WhatsApp 登录不可用”或“Shopify 无法验证我的身份”报错的故障排除

如果您收到“WhatsApp 登录不可用”或“Shopify 无法验证我的身份”的错误消息,您可以稍后重试,或者改用您的电子邮件地址登录。Shopify 会在完成 WhatsApp 登录之前运行安全审查。如果审查未通过或未及时完成,作为预防措施,您的 WhatsApp 登录可能会被阻止。如果问题仍然存在,请联系 Shopify 支持。

WhatsApp 验证码故障排除

如果您在接收 WhatsApp 验证码时遇到问题,请尝试以下故障排除步骤:

  1. 确认您在 Shopify 账户中输入了正确的电话号码和国家/地区代码。如果您输入的号码有误,请尝试断开连接并重新设置登录服务。
  2. 在您的 Shopify 账户中验证电话号码和国家/地区代码后,请确保您的电话号码在 WhatsApp 上处于活跃状态。
  3. 等待重新发送的倒计时结束,然后请求获取新的验证码。 如果您仍然没有收到验证码,请改用电子邮件注册或登录。