Android 版 Shopify POS USB 支持
支持 USB 连接的 POS 硬件可为您的 Shopify POS Android 平板电脑提供最可靠的连接。
某些 Android 平板电脑可以通过 POS 平板电脑支架 (USB-C) 进行连接。若要通过 USB 连接多个外围设备，请使用 Shopify POS Hub。
本指南列出了兼容 POS 平板电脑支架 (USB-C) 并支持直接 USB 连接的 Android 平板电脑。如果您使用的是 Shopify POS Hub，请改为参阅 POS Hub 的兼容设备列表——此页面上的平板电脑仅适用于直接 USB 连接。
将 USB 硬件连接到 Android 平板电脑的注意事项
将 USB 硬件连接到 Android 平板电脑之前，请仔细阅读以下注意事项：
- 如果您将 POS 平板电脑支架 (USB-C) 与兼容的 Android 平板电脑和支持的 USB 硬件结合使用，则可以将受支持的 USB 硬件插入 POS 平板电脑支架 (USB-C)。
- 为了获得最佳功能，请使用一款兼容的 Android 平板电脑。
- 如果您通过 Android 平板电脑使用兼容的第三方 POS 支架，则可以使用 Shopify POS Hub 连接受支持的 USB 硬件。如果您不确定您的设置是否正常运行，请尝试连接常见的 USB 硬件（例如键盘）以测试连接情况。
- Shopify POS Hub 与 POS 平板电脑支架 (USB-C) 不兼容，因此，如果您使用此支架，将需要一个兼容的第三方平板电脑支架。
兼容的 Android 平板电脑
如果您有兼容的平板电脑并使用 POS 平板电脑支架 (USB-C)，则可以使用受支持的 USB 硬件。如果您没有兼容的平板电脑但仍使用 POS 平板电脑支架 (USB-C)，则连接 USB 硬件时可能会遇到问题。如果您没有兼容的平板电脑，则可以使用第三方支架和外部 USB 集线器。
| 平板电脑 | 支持 USB 硬件 |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab A9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
受支持的 USB 硬件
兼容的 Android 平板电脑可连接到以下 POS 硬件：
| USB 硬件 | 硬件型号 |
|---|---|
| 读卡器 | Tap & Chip reader |
| WisePad 3 reader | |
| Chipper 2x | |
| 条码扫描器 | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| HID 条码扫描器 | |
| 收据打印机 | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
故障排除
如果您在将 USB 硬件连接到 Android 平板电脑时遇到问题，请参阅以下故障排除步骤：
- 请确保您使用的是兼容的 Android 平板电脑。
- 请确保您使用的是兼容的 USB 硬件。
- 将 USB 设备从 Android 平板电脑上拔出，然后重新插入。
- 如果您使用的是支架或 Shopify POS Hub，请拔下 USB 硬件，然后重新插入。
- 如果您使用的是外接电源的 USB 设备（例如打印机或读卡器），请关闭该设备，等待 10 秒钟，然后重新打开。