管理预购
在您的商店中安装并设置预购应用后，您可能需要搜索订单以管理有关预购的信息或客户付款信息。
管理客户的付款方式
如果您销售预购产品，并且因付款失败而需要客户更新其付款信息，则可以在 Shopify 后台中更新客户的资料。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至客户。
点击客户的姓名。
在付款方式部分，点击更多操作。
如果您想让客户自行更新其付款信息，请执行以下操作：
- 点击发送链接以更新银行卡。
- 选择您要用来发送电子邮件的电子邮件地址。
- 点击发送电子邮件。
对于某些付款方式，如果您想手动更新客户的付款方式，请执行以下操作：
- 点击更换银行卡。
- 填写更换信用卡表单。
- 点击确认。
如果您想删除客户的付款方式，请点击删除银行卡。
为提高安全性，系统可能会要求客户确认其付款方式。客户的银行可能会对后续的扣款重试提出异议，这意味着您的客户需要手动确认其购买和付款方式。
如果客户需要为订单确认其付款方式，Shopify 会向您的客户发送一封电子邮件，其中包含用于确认付款的商店链接。
管理预购
收到预购后，您可能需要搜索您的订单以管理有关预购的信息或付款信息。
如果您想延长发货时间，还可以将订单的发货重新设置为暂停状态。
延长发货时间
如果未发货的订单尚未准备好发货，您可以将其暂停。如果您暂停了未发货的订单，请确保将预购状态告知客户。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击未发货的订单。
在未发货部分，点击
...菜单。点击暂停发货。
您可以详细了解订单发货。
筛选和排序未付款或未发货的预购
您可以使用未发货或未付款标签筛选订单页面，以查看尚未发货或未全额付款的预购。
编辑包含预购产品的订单
您可以编辑包含预购商品的订单。在编辑订单中的预购产品时，您可以执行以下操作：
编辑订单时，您无法添加新的预购产品。
更改付款到期日
您可以修改延期付款的付款到期日以提前收款。
提前收取延期付款
如果您的产品可以比预期时间更早发货，那么您可以比原计划提前收取余款。您可以向客户发送发票，也可以输入客户的信用卡或借记卡详细信息来向他们收费。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击您想提前收款的订单。
在 部分付款 部分中，点击 收取款项，然后点击以对已保存的卡进行扣款。
预留库存
预购订单的库存会在销售时或发货时预留。在某些预购应用的设置中，您可以选择您偏好的选项。如果此选项不可用，请联系应用开发者以了解更多信息。
取消和退款预购订单
您可以 取消部分付款的预购订单（如果该订单尚未发货）。如果订单已发货，则您无法取消订单，但可以为已发货的商品进行 全额和部分退款。
如果您的客户取消了订单，您可能仍需要手动为订单退款。发生这种情况时，相应订单上会显示一条消息。
在您从 订单 页面为订单退款后，您可能还需要在您的预购应用中取消该订单。