帮助
登录

编辑订单中的折扣

您可以编辑订单，为订单中的商品添加、调整或删除折扣。您可以管理已发货和未发货商品的折扣。在下单后编辑折扣可帮助您满足客户请求、修正定价错误或应用促销优惠。

当您编辑订单时，订单总额会更新以反映这些更改，并且订单会显示是应向客户退款，还是客户尚有欠款。根据订单的调整情况，您可能需要向客户 发放退款或收取款项。

您还可以直接在退款页面向订单项目应用折扣，而无需转至订单编辑流程。

在编辑订单之前，请查看编辑订单的注意事项，包括折扣编辑限制。

在此页面上

为订单中的商品添加折扣

您可以为订单中的单个已发货和未发货商品添加折扣。

如果您在单个订单项目中有多个同款商品，则可以为整个订单项目应用一个折扣。如果商品作为单独的订单项目列出，则您需要为每个订单项目分别添加折扣。

如果某个订单项目已部分发货，则您无法为该商品添加折扣。例如，如果同一订单项目中的商品有 1 件未发货，有 2 件已发货，则您无法为该订单项目中的任一商品添加折扣。

步骤：

台式电脑

  1. 在 Shopify 后台中，转至 订单。

  2. 点击要编辑的订单。

  3. 点击编辑。

  4. 对于要添加折扣的商品，点击商品价格。

  5. 从折扣类型下拉菜单中，选择一种折扣类型。

  6. 根据您选择的折扣类型，在折扣值（每件）或折扣值字段中输入折扣金额。

  7. 可选：在折扣原因字段中，输入有关折扣原因的备注。此备注将向您的客户显示。

  8. 点击完成。

  9. 完成订单编辑后，核对并更新订单。

移动设备

  1. 在 Shopify 应用中，轻触 Orders 图标 。

  2. 轻触要编辑的订单。

  3. 轻触 … 或 ⋮，然后轻触编辑。

  4. 对于要添加折扣的商品，轻触商品价格。

  5. 从折扣类型下拉菜单中，选择一种折扣类型。

  6. 根据您选择的折扣类型，在折扣值（每件）或折扣值字段中输入折扣金额。

  7. 可选：在折扣原因字段中，输入有关折扣原因的备注。此备注将向您的客户显示。

  8. 轻触保存或 ✓。

  9. 轻触核对更改，核对订单的更改，然后轻触更新订单。

调整订单中商品的折扣

您可以为订单中的现有商品手动调整折扣。

步骤：

台式电脑

  1. 在 Shopify 后台中，转至 订单。

  2. 点击要编辑的订单。

  3. 点击编辑。

  4. 对于要调整折扣的商品，点击商品价格，然后点击要编辑的折扣。

  5. 调整折扣详细信息。

  6. 点击完成。

  7. 完成订单编辑后，核对并更新订单。

移动设备
  1. 在 Shopify 应用中，轻触 Orders 图标 。
  2. 轻触要编辑的订单。
  3. 轻触 … 或 ⋮，然后轻触编辑。
  4. 对于要调整折扣的商品，轻触商品价格，然后轻触要编辑的折扣。
  5. 编辑折扣详细信息，然后轻触完成。
  6. 轻触核对更改，核对订单的更改，然后轻触更新订单。

删除订单中商品的折扣

您可以删除订单中现有商品的折扣。

步骤：

台式电脑

  1. 在 Shopify 后台中，转至 订单。

  2. 点击要编辑的订单。

  3. 点击编辑。

  4. 对于要移除折扣的商品，点击商品价格，然后点击 移除折扣。

  5. 完成订单编辑后，核对并更新订单。

移动设备
  1. 在 Shopify 应用中，轻触 Orders 图标 。
  2. 轻触要编辑的订单。
  3. 轻触 … 或 ⋮，然后轻触编辑。
  4. 对于要移除折扣的商品，轻触商品价格，打开折扣详细信息。
  5. 轻触删除折扣。
  6. 轻触核对更改，核对订单的更改，然后轻触更新订单。

核对和更新已编辑的订单

编辑订单后，您需要核对更新后的订单总额并验证其是否准确。根据您所做的编辑，订单的总费用可能会比客户在结账时支付的金额有所增加或减少。

查看下表以详细了解编辑订单时的资金流以及在特定情况下需要采取的操作。

编辑订单时的资金流
情况示例操作
订单总额减少，并且您需要向客户退款。订单摘要会显示您应退还的退款金额。您在订单中删除商品或减少商品数量。您需要向客户发放退款。当您编辑订单并向客户发送通知时，退款并未完成。您需要在更新订单后向客户退款。
订单总额增加，并且客户需要向您付款。订单摘要会显示有待收取的金额。您添加了新产品、增加了商品数量或添加了自定义运费。您需要通过向客户发送发票来收取款项（发票中包含指向结账页面的链接），或者您也可以接受订单付款。
订单总额不变。您添加了价格为 0 的自定义商品。 无需任何操作。您可以选择是否向客户发送有关编辑的通知。

编辑订单后，您可以通过编辑模板来自定义发送给客户的订单编辑发票或通知。