对 Shop Cash 交易款项进行对账

Shop Cash 交易款项交易包含在 Shopify Payments 交易款项活动中。您可以使用交易款项详细信息、交易款项导出文件、交易类型和订单 ID 对包含 Shop Cash 的订单的资金变动进行对账。

Shop Cash 交易的结算可与同一订单的银行卡或 Shop Pay 分期付款部分分开进行。如果您的商店使用财务软件、企业资源规划 (ERP) 系统或交易款项导出功能，请确认您的对账工作流能够处理 Shop Cash 付款方式、分组的交易款项行以及 Shop Cash 交易类型。

本页内容

Shop Cash 结算生命周期

当客户使用 Shop Cash 支付订单时，Shop Cash 部分会经历以下生命周期：

客户在结账时应用 Shop Cash。
订单获得授权，并会在该订单中创建 Shop Cash 授权交易。
捕获 Shop Cash 付款。
为您的商店创建 Shop Cash 结算记录。
您的 Shopify Payments 余额中会创建一项 Shop Cash 抵扣额，作为余额交易。
接下来符合条件的 Shopify Payments 交易款项会包含该余额交易。

如果订单还有剩余余额，则会通过 Shop Pay 或 Shop Pay 分期付款进行支付，并通过适用于该付款方式的支付交易进行对账。

Shop Cash 付款的收入款项周期

Shop Cash 抵扣额包含在您的 Shopify Payments 交易款项中。Shop Cash 没有单独的交易款项账户或单独的银行存款。

同一订单的 Shop Cash 部分和其他付款方式可能会包含在不同的交易款项中。例如，银行卡部分可能会在捕获时入账作为费用，而 Shop Cash 抵扣额可能会通过单独的结算流程创建。因此，同一订单的这两个部分可能会在相邻的交易款项中结算。

请通过订单和交易 ID（而不仅是通过交易款项日期）对 Shop Cash 进行对账。

已分组的 Shop Cash 交易款项交易

单笔 Shop Cash 抵扣额交易款项可包含一个或多个订单。如果多个订单合并为一笔 Shop Cash 抵扣额，请在交易款项详细信息或交易款项导出文件中查看订单细目。

您可以在 Shopify 后台的交易款项页面中查看 Shop Cash 交易款项详细信息。包含 Shop Cash 的交易款项的付款类型显示为 Shop Cash 抵扣额。您可以展开 Shop Cash 订单项目以查看交易款项中包含的订单，还可以按付款方式筛选交易款项交易以查看 Shop Cash 活动。

对于系统到系统的对账，请使用包含分组的 Shop Cash 抵扣额的订单级细目的交易款项 API 数据。CSV 导出文件非常适合财务团队进行抽查和手动对账。

有关查看交易款项详细信息的详细信息，请参阅查看和导出您的 Shopify Payments 交易款项详细信息。

交易款项导出文件中的 Shop Cash 交易类型

交易款项导出文件可包含不同的 Shop Cash 交易类型。使用这些交易类型可确定该行代表的是抵扣额、扣款、历史宣传活动费用还是冲销。

下表列出了 Shop Cash 交易款项导出文件交易类型以及每种交易类型代表的含义。
交易类型	描述
`shop_cash_credit`	Shop Cash 兑换。客户在订单中使用了 Shop Cash，您将通过交易款项收到这部分 Shop Cash。
`shop_cash_credit_reversal`	Shop Cash 抵扣额冲销。
`shop_cash_refund_debit`	Shop Cash 退款。订单中使用的 Shop Cash 将从您的交易款项余额中扣除并退还给客户。
`shop_cash_refund_debit_reversal`	Shop Cash 退款扣款冲销。
`shop_cash_campaign_billing_debit`	基于 2026 年 1 月之前带有优惠的订单的宣传活动成本所产生的历史 Shop Campaigns 费用。
`shop_cash_campaign_billing_debit_reversal`	Shop Campaigns 账单扣款冲销。
`shop_cash_campaign_billing_credit`	Shop Campaigns 账单抵扣额。
`shop_cash_campaign_billing_credit_reversal`	Shop Campaigns 账单抵扣额冲销。

Shop Campaigns 账单交易类型是 2026 年 1 月之前的历史宣传活动成本或宣传活动调整。它们独立于标准的 Shop Cash 收款。当前的宣传活动成本将改为在您的 Shopify 账单中收取。有关详细信息，请参阅费用、Shop Campaigns 和 Shop Cash。

调整原因

如果您的交易款项数据中提供了调整原因值，这些值可帮助您识别 Shop Cash 活动：

shop_cash：针对客户余额 Shop Cash 结算。
shop_cash_refund：针对 Shop Cash 退款扣款。
shop_cash_campaign_billing：针对历史宣传活动账单行。

在对 Shop Cash 进行对账时，请结合使用调整原因和交易类型、订单 ID、交易款项 ID 以及余额交易 ID。

用于对账的 ID

存储关联订单活动、交易款项活动和退款活动的 ID。可用的 ID 取决于您使用的是 Shopify 后台、CSV 导出文件、Admin API 还是第三方集成。

当工作流中提供以下 ID 时，请使用这些 ID：

订单 ID 和订单名称。
订单上每笔支付交易的订单交易 ID。
交易款项 ID。
余额交易 ID。
余额交易类型。
余额交易源 ID（如果可用）。
退款交易 ID。
付款方式或网关值，例如 shop_cash（如果可用）。

如果 Shop Cash 交易款项交易包含多个订单，请使用交易款项详细信息或导出数据将包含的每个订单与相关的 Shop Cash 交易款项交易进行匹配。

交易款项行示例

以下简化示例说明了 Shop Cash 活动在交易款项数据中的显示方式。实际导出文件和 API 响应将包含其他 Shopify Payments 字段。

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

退款扣款和交易款项余额

当您向客户退还 Shop Cash 时，Shop Cash 退款金额将从您的交易款项余额中扣除。不会直接从您的 Shopify Payments 银行账户中扣款。

如果您的交易款项余额不足以支付 Shop Cash 退款金额，则当您的交易款项余额中有足够资金时，才会处理该扣款。这不会改变客户收到已退还 Shop Cash 的时间。

有关全额退款、部分退款、退货、换货和商店抵扣额的操作详细信息，请参阅 使用 Shop Cash 进行退款、退货和换货。

缺失或延迟的 Shop Cash 交易款项交易

Shop Cash 抵扣额遵循您的标准 Shopify Payments 交易款项时间表，但 Shop Cash 部分可能会出现在与同一订单的卡或 Shop Pay 分期付款部分不同的交易款项中。

如果在您的正常交易款项周期加上一个额外的交易款项周期内未显示 Shop Cash 抵扣额，请联系 Shopify 支持。