费用、Shop Campaigns 和 Shop Cash

结账时可以同时使用 Shop Cash 和 Shop Campaigns,但它们代表不同类型的价值。了解两者之间的区别,可帮助您的财务、支持和营销团队准确地对订单、宣传活动成本和交易款项进行对账。

接受标准 Shop Cash

接受客户的 Shop Cash 余额不会在适用于订单的 Shopify Payments 处理条款之外向您的账户收取新费用。订单的 Shop Cash 部分将通过 Shopify Payments 交易款项活动汇款给您。

如果订单部分使用 Shop Cash 支付,部分使用 Shop Pay 或 Shop Pay 分期付款支付,则订单将包含每种付款方式的单独付款交易。这些支付环节还可能产生单独的交易款项或余额交易以及单独的退款交易。请通过付款方式和交易 ID 将它们与同一订单进行对账。

可与 Shop Cash 搭配使用的价值类型

在 Shop 结账过程中,可以使用以下类型的价值:

下表描述了可与 Shop Cash 搭配使用的价值类型。
价值资金来源商家端的显示方式
客户的 Shop Cash 余额客户已获得的由 Shopify 资助的价值。在订单上记录为 Shop Cash,并通过 shop_cash_credit 交易款项交易进行结算。
由 Shopify 资助的 Shop Cash 奖励由 Shopify 资助的奖励,例如 Shop Pay 现金返还或 Shopify 资助的促销活动。客户获得奖励后,其消费方式与客户的 Shop Cash 余额相同。
Shop 优惠或 Shop Campaign 价值来自您的 Shop Campaign 预算中,由商家资助的促销价值。包含在同一 shop_cash 订单交易金额中,并在您的 Shopify 账单中单独收取费用。
Shop Pay 或 Shop Pay 分期付款的付款客户用于支付剩余订单余额的付款方式。记录为用于支付未被 Shop Cash 覆盖之金额的付款方式。

Shop 优惠和 Shop Campaigns

Shop 优惠是来自 Shop Campaigns,由商家资助的促销价值。客户可能会在同一订单中使用其自己的 Shop Cash 余额、Shop 优惠或同时使用两者。

在 Admin API 订单交易数据中,属于客户余额的 Shop Cash 和 Shop 优惠金额会包含在同一个 shop_cash 交易金额中。您不会收到关于 Shop 优惠部分的单独订单交易。

自 2026 年 1 月起,由商家资助的宣传活动成本将计入您的 Shopify 账单,而不再从您的 Shopify Payments 交易款项中扣除。请将 Shop Campaign 收费视为宣传活动费用记录,而不是折扣或标准 Shop Cash 接受成本。参阅支付 Shop Campaigns 费用,详细了解。

宣传活动账单交易类型

对于 2026 年 1 月之前的活动,Shopify Payments 交易款项可以包含具有以下交易类型的 Shop Campaign 账单活动:

下表列出了与 Shop Cash 相关的 Shop Campaign 账单交易类型。
交易类型描述
shop_cash_campaign_billing_debitShop Campaign 账单借记。这是订单或宣传活动的宣传活动成本。
shop_cash_campaign_billing_debit_reversalShop Campaign 账单借记的冲销。
shop_cash_campaign_billing_creditShop Campaign 账单贷记。
shop_cash_campaign_billing_credit_reversalShop Campaign 账单贷记的冲销。

这些历史宣传活动账单行可以与常规 Shopify Payments 交易款项交易、Shop Cash 贷记和 Shop Cash 退款借记一同列出。仅使用它们对 2026 年 1 月之前的交易款项活动进行对账。若要查看当前的 Shop Campaign 费用,请转到 Shopify 后台的账单页面。参阅对 Shop Cash 交易款项进行对账,详细了解交易款项交易类型。

Shop 优惠的退款

包含 Shop 优惠的订单在退款时,客户不会以 Shop Cash 形式收到商家资助的 Shop 优惠金额。退还给客户的金额只能是直接从其 Shop Cash 余额中扣除的那部分。

例如,如果客户使用了其 Shop Cash 余额中的 10 美元并获得了 5 美元的 Shop 优惠,那么在退款期间,只有从客户余额中扣除的 10 美元可以退回到其 Shop Cash 余额中。5 美元的 Shop 优惠金额不会以 Shop Cash 形式退还给客户。

在交易款项活动中,退还到客户余额中的 Shop Cash 退款记录为 shop_cash_refund_debit 交易。对于 2026 年 1 月之前的活动,宣传活动账单的冲销或抵扣额可以表示为由宣传活动资助的 Shop 优惠价值的退款或调整。

宣传活动的对账指南

对 Shop Cash 和 Shop Campaigns 活动进行对账时,请遵循以下准则:

  • 将标准 Shop Cash 兑换视为支付活动。
  • 将 Shopify 账单上当前的 Shop Campaigns 费用视为宣传活动费用活动。
  • 请勿将 Shop Cash 视为折扣、礼品卡或商店抵扣额。
  • Admin API 订单交易数据中不会包含单独的 shop_offer 订单交易。
  • 使用交易款项活动中的历史宣传活动账单交易,对 2026 年 1 月之前的 Shop 优惠成本进行对账。

有关 Shop Campaigns 设置、预算和宣传活动管理的详细信息,请参阅 Shop Campaigns