为您的订单获取款项

默认情况下,信用卡付款和一些其他付款方式的款项是自动获取的。如果您的商店已 设置为手动获取款项,则您需要完成一个额外的步骤以确保收到付款。

如果您不确定自己的商店是设置为自动获取款项还是手动获取款项,请检查您的 付款 设置。有关款项获取选项和设置的信息,请参阅 付款授权和获取

激活手动获取款项功能后,准备好获取款项的订单将具有已授权状态。请为每个具有已授权状态的订单获取款项。对于通过信用卡付款的订单,请在 授权期限 内获取款项。

获取款项会将订单的付款状态从已授权更改为已付款

手动获取款项

如果您的商店已 配置为手动获取款项,请尽快为每笔具有已授权状态的付款获取款项,以确保您能收到付款。

获取款项的信用卡授权期限因您的支付服务提供商而异。例如,Shopify Payments 为信用卡付款提供 7 天的授权期限。请在 授权期限 内获取款项,因为授权期限结束后,您可能无法收取订单的任何款项。

收取的款项金额不能超过客户最初授权的金额。如果客户想向其购物车中添加更多商品,您可以 编辑订单 并针对差额发送发票,或者他们可以自行下新订单。

获取部分付款

当您手动获取单个订单的款项时,可以选择获取全额付款或部分付款。在以下情况下,您可能需要获取部分付款:

  • 订单中的部分商品已缺货,且客户不想等待产品补货。
  • 客户改变了主意或操作有误,他们只想要订购的部分商品。
  • 订单中的订单项目将分开发货。

获取多笔部分付款

如果您的支付服务提供商支持多次获取款项,那么您可以在 Shopify 后台中获取多笔付款,总金额不超过授权金额。每次获取款项都会收取交易手续费。

并非所有支付服务提供商都支持多次获取款项。如果您的支付服务提供商不支持多次获取款项,您可以 向客户发送发票,然后将订单标记为已付款。

步骤:

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至 订单

  2. 点击要为其获取款项的订单的编号。

  3. 已授权部分中,点击获取款项

  4. 可选:更改金额以获取部分付款。

  5. 点击获取以完成款项获取。

移动设备
  1. Shopify 应用中,轻触 订单 图标 。
  2. 待获取的付款部分中,轻触要为其获取款项的订单。
  3. 付款已授权部分中,轻触获取款项
  4. 可选:更改金额以获取部分付款。
  5. 轻触获取以完成款项获取。

订单的时间线显示成功获取款项的记录。

提前获取款项

如果您已 激活发货时自动获取款项 功能并想提前收款,则可以改为手动获取款项。

步骤:

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至 订单

  2. 点击要为其获取款项的订单的编号。

  3. 在订单信息页面中,单击获取付款

  4. 可选:更改金额以获取部分付款。

  5. 确认金额无误后,点击接受以完成款项获取。

移动设备
  1. Shopify 应用中,轻触 订单 图标 。
  2. 轻触要为其获取款项的订单。
  3. 已授权部分中,轻触获取付款
  4. 可选:更改金额以获取部分付款。
  5. 确认金额无误后,轻触接受

批量手动获取款项

若要为通过信用卡付款的多个订单获取款项,您可以对订单执行批量操作来获取款项。

批量获取款项会获取所有已选订单的全额付款。如果您只想获取部分付款,则必须为单个订单手动获取款项