为您的订单获取款项
默认情况下,信用卡付款和一些其他付款方式的款项是自动获取的。如果您的商店已 设置为手动获取款项,则您需要完成一个额外的步骤以确保收到付款。
如果您不确定自己的商店是设置为自动获取款项还是手动获取款项,请检查您的 付款 设置。有关款项获取选项和设置的信息,请参阅 付款授权和获取。
激活手动获取款项功能后,准备好获取款项的订单将具有已授权状态。请为每个具有已授权状态的订单获取款项。对于通过信用卡付款的订单,请在 授权期限 内获取款项。
获取款项会将订单的付款状态从已授权更改为已付款。
手动获取款项
如果您的商店已 配置为手动获取款项,请尽快为每笔具有已授权状态的付款获取款项,以确保您能收到付款。
获取款项的信用卡授权期限因您的支付服务提供商而异。例如,Shopify Payments 为信用卡付款提供 7 天的授权期限。请在 授权期限 内获取款项,因为授权期限结束后,您可能无法收取订单的任何款项。
收取的款项金额不能超过客户最初授权的金额。如果客户想向其购物车中添加更多商品,您可以 编辑订单 并针对差额发送发票,或者他们可以自行下新订单。
获取部分付款
当您手动获取单个订单的款项时,可以选择获取全额付款或部分付款。在以下情况下,您可能需要获取部分付款:
- 订单中的部分商品已缺货,且客户不想等待产品补货。
- 客户改变了主意或操作有误,他们只想要订购的部分商品。
- 订单中的订单项目将分开发货。
获取多笔部分付款
如果您的支付服务提供商支持多次获取款项,那么您可以在 Shopify 后台中获取多笔付款,总金额不超过授权金额。每次获取款项都会收取交易手续费。
并非所有支付服务提供商都支持多次获取款项。如果您的支付服务提供商不支持多次获取款项,您可以 向客户发送发票,然后将订单标记为已付款。
步骤:
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至 订单。
点击要为其获取款项的订单的编号。
在已授权部分中,点击获取款项。
可选:更改金额以获取部分付款。
点击获取以完成款项获取。
移动设备
- 在 Shopify 应用中,轻触
图标 。
- 在待获取的付款部分中,轻触要为其获取款项的订单。
- 在付款已授权部分中,轻触获取款项。
- 可选:更改金额以获取部分付款。
- 轻触获取以完成款项获取。
订单的时间线显示成功获取款项的记录。
提前获取款项
如果您已 激活发货时自动获取款项 功能并想提前收款,则可以改为手动获取款项。
步骤:
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至 订单。
点击要为其获取款项的订单的编号。
在订单信息页面中,单击获取付款。
可选:更改金额以获取部分付款。
确认金额无误后,点击接受以完成款项获取。
移动设备
- 在 Shopify 应用中,轻触
图标 。
- 轻触要为其获取款项的订单。
- 在已授权部分中,轻触获取付款。
- 可选:更改金额以获取部分付款。
- 确认金额无误后,轻触接受。
批量手动获取款项
若要为通过信用卡付款的多个订单获取款项,您可以对订单执行批量操作来获取款项。
批量获取款项会获取所有已选订单的全额付款。如果您只想获取部分付款,则必须为单个订单手动获取款项。