从 Sidekick 获取帮助和指导

Sidekick 会直接在 Shopify 后台中处理任务，或在必要时指导您完成所需步骤。Sidekick 还能根据您的指令导航至 Shopify 后台的任意页面。本页面介绍了如何充分利用 Sidekick 来完成各类任务。

本页相关主题

分析和报告

Sidekick 可以在 Shopify 分析中完成以下任务：

在 ShopifyQL 查询编辑器中生成自定义 ShopifyQL 查询，帮助您创建新的数据探索或自定义现有报告。
显示折线图、圆环图或柱状图等可视化图表。
将 Sidekick 生成的报告导出为 CSV、Parquet、JSONL 或 XML 格式。如果未下载，导出链接将在 10 分钟后过期。
根据您指定的条件将您引导至自定义数据探索页面。

示例提示词：“向我显示前 100 款产品的销售额、成本、利润、退货和折扣。”

使用 Sidekick 查看余额和转移资金

Sidekick 可以告诉您 Shopify Balance 账户中有多少资金，并帮助您在账户之间转移资金。Sidekick 可以通过以下方式转移资金：

从一个 Shopify Balance 账户转至另一个 Shopify Balance 账户
从 Shopify Balance 账户转至已添加为收款人的外部账户

当您要求 Sidekick 转移资金时，您可以在完成转账请求之前点击预览来查看交易。在查看过程中，您可以在询问任何问题...字段中键入命令，让 Sidekick 更改任何转账详细信息。

使用 Sidekick 填写表单

Sidekick 会根据您的聊天指令填写表单，从而帮助您更快速地创建产品、设置营销宣传活动，或在多个字段中输入信息。当 Sidekick 在某字段中生成内容时，该字段会突出显示为紫色，以便您轻松识别添加的内容。

Sidekick 可以完成以下与表单相关的任务：

使用参考图片或直接说明，在任何 Shopify 后台页面上填写字段或表单
创建或编辑产品、折扣和产品系列
创建新客户并添加其信息
对于 B2B 商店，使用可用信息创建新公司
编辑现有订单以添加产品、调整商品数量，或管理订单项目折扣

使用 Sidekick 编辑订单

Sidekick 可以为您编辑现有订单。当您要求 Sidekick 编辑订单时，Sidekick 会导航至订单编辑页面并提出更新建议。只有在您审核这些更改并点击更新订单后，订单才会更新。

Sidekick 可通过以下方式编辑您的订单：

向订单中添加产品或自定义商品
增加或减少订单项目数量
添加、更新或移除订单项目折扣
添加或移除自定义运费
设置编辑原因
开启或关闭客户通知

Sidekick 更新的字段会以紫色突出显示，以便您在更新订单前审核这些更改。

在要求 Sidekick 编辑订单之前，请查阅编辑订单的注意事项，以了解哪些订单可以编辑，以及更改将如何影响付款、发货和报告。

示例提示词：“向此订单添加 2 件蓝色 T 恤，并应用 10% 的折扣。”

使用 Sidekick 创建待办事项列表

Sidekick 会创建待办事项列表，帮助您在管理商店时跟踪进度。您可以通过与 Sidekick 对话来完成任务，而无需手动完成每个步骤。

Sidekick 可通过两种方式创建待办事项列表：

引导式工作流：当您执行初始启用任务时，Sidekick 会创建待办事项列表以帮助您完成每个步骤
自定义任务列表：在您管理商店时，您可以要求 Sidekick 协助完成特定任务，它会将步骤为您整理成一个待办事项列表

例如，如果您要求 Sidekick 帮助添加产品，Sidekick 会创建一个待办事项列表，并引导您完成每个事项。您提供产品名称、图片或规格等详细信息，Sidekick 则使用您的信息填写添加产品表单。Sidekick 填写的字段会以紫色突出显示，以便您轻松识别添加的内容。

示例提示词：“帮助我创建一个新产品系列。”

通过 Sidekick 发现应用并获取应用推荐

Sidekick 将应用发现功能引入了 Shopify 后台中的工作流。您可以直接请求应用或描述您的目标来获取推荐、比较类似应用，并直接在聊天中开始安装。

Sidekick 可以执行以下与应用发现相关的任务：

提供个性化指导：按名称请求应用或说明目标；Sidekick 会最多显示三张相关的应用卡片，或突出显示匹配度极高的应用
快速安装：从聊天窗口开始安装应用
放心比较：Sidekick 会显示类似应用之间的主要功能差异

示例提示词：“能为我的商店推荐一些礼品卡应用吗？”

搭配第三方应用使用 Sidekick

Sidekick 可以与商店中安装且受支持的第三方应用协同工作，以回答问题、查找信息或完成任务。

在 Sidekick 使用已安装的应用前，会先请求您的批准。获得您的批准后，该应用将仅在当前对话中激活。

如果您有多个应用可以帮助处理请求，Sidekick 会根据这些应用的特性和您的偏好选择最相关的应用。

此功能适用于已添加对 Sidekick 支持的应用，例如 Klaviyo: Email Marketing & SMS、Judge.me Product Reviews App 和 Seguno Email Marketing。

使用 Sidekick 设置域名

Sidekick 能够引导您完成将域名连接到 Shopify 的流程。描述您遇到的问题，Sidekick 将帮助您完成后续步骤。Sidekick 可以执行以下与域名设置和配置相关的任务：

查找并完成将域名连接到 Shopify 商店的后续步骤

示例提示词：“我不知道如何将域名连接到我的 Shopify 商店。你能帮忙吗？”或“如何更新我的 DNS 设置？”

在 Sidekick 中提及特定资源

与 Sidekick 聊天时，您可以引用商店中的特定资源，以获取切实所需的帮助。例如，如果您需要有关特定订单的帮助，或对某个产品系列有疑问，可在聊天中直接提及该资源以获取针对性支持。

步骤：

在 Shopify 后台中，点击图标打开与 Sidekick 的聊天。
在聊天窗口中，点击图标。
点击提及图标以引用特定资源，或者在聊天中输入 @ 并在其后跟上该资源，从而直接提及该资源。

您可以引用商店中的以下任何资源：

示例提示词：“我的库存中还剩多少 @PRODUCT？”

使用目标模式引用特定组件

借助 Sidekick 的 Target 模式，您可以在 Shopify 后台中选择特定元素，为对话提供上下文。您无需描述您所看到的内容，只需直接点击按钮、分区或字段等组件，即可帮助 Sidekick 了解您的请求。

步骤：

在 Shopify 后台中，点击图标打开与 Sidekick 的聊天。
在聊天窗口中，点击图标。
从菜单选项中选择 Target。
在 Shopify 后台中点击特定组件，将其作为上下文添加到对话中。

使用 Sidekick 编辑模板

Sidekick 可以修改模板设置并提供建议，帮助您的商店实现特定样式。您必须手动保存 Sidekick 对模板应用的任何更改。

Sidekick 可以执行以下与模板编辑相关的任务：

对模板提出建议并应用更改，包括当前未发布的模板。这些更改必须由您保存后才能生效。Sidekick 可以进行的更改包括以下类型：
- 搜索并应用对所有全局模板设置的更改
- 搜索并应用对页面上已有分区和区块设置的更改
- 调整文本、数字、范围、颜色和配色方案、单选按钮及复选框等设置
处理颜色、圆角、排版、间距、阴影和购物车位置，侧重于为商店实现特定的美感。例如：“让我的商店看起来更复古”
解释其设计选择及其有助于实现特定美感的原因

示例提示词：“如何让我的模板更丰富多彩，以体现我年轻的品牌个性？”

使用 Sidekick 注册 VAT

如果您的商店位于欧盟或英国，Sidekick 可以指导您完成设置 VAT 收取的流程。

Sidekick 可以执行以下与 VAT 收取相关的任务：

提供有关纳税义务的信息，以及有关如何向相关税务机关注册的信息
帮助在您的 Shopify 后台中激活 VAT 收取
审核您的商店，以确定是否有资格使用 OSS (一站式服务) 或获得微型企业身份

示例提示词：“验证我的订单是否正在正确收取 VAT。”