Quản lý ngăn kéo đựng tiền Shopify POS

Khi kết nối và sử dụng ngăn kéo đựng tiền với Shopify POS cùng máy in biên lai tương thích, có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt an toàn hơn và lấy tiền mặt nhanh chóng khi cần. Việc thiết lập ngăn kéo đựng tiền cũng giúp theo dõi và đối soát các giao dịch tiền mặt để báo cáo cuối ngày chính xác.

Trên trang này

Lưu ý khi sử dụng ngăn kéo đựng tiền với Shopify POS

Xem lại các lưu ý sau khi sử dụng ngăn kéo đựng tiền với Shopify POS:

Mỗi thiết bị POS tự động được gán vào một ngăn kéo đựng tiền. Tên của ngăn kéo đựng tiền sẽ trở thành ID máy tính tiền, hiển thị trong mục Tóm tắt máy tính tiền của Shopify POS là Ngăn kéo.
Ngăn kéo đựng tiền và thiết bị POS có kết nối một - một.
Nếu cần kết nối nhiều thiết bị với một ngăn kéo đựng tiền duy nhất, hãy tham khảo hướng dẫn về tiện ích mở rộng giao diện người dùng POS và tìm hiểu về API mới.

Mở ngăn kéo đựng tiền

Có thể định cấu hình Shopify POS để tự động mở ngăn kéo đựng tiền sau mỗi giao dịch tiền mặt, hoặc mở thủ công bất cứ lúc nào.

Mở thủ công ngăn kéo đựng tiền

Có thể mở thủ công ngăn kéo đựng tiền bằng một trong các phương pháp sau:

Từ Shopify POS, chạm vào > Mở ngăn kéo
Sử dụng chìa khóa vật lý đi kèm với ngăn kéo đựng tiền

Tự động mở ngăn kéo đựng tiền

Ngăn kéo đựng tiền kết nối với thiết bị thông qua máy in biên lai và phải dùng chung mạng không dây.

Ở cửa hàng có nhiều ngăn kéo đựng tiền, tính năng tự động mở chỉ hoạt động khi thiết bị kết nối với máy in mặc định của thiết bị đó. Nếu máy in mặc định không khả dụng, biên lai sẽ in từ máy in khác. Ngăn kéo đựng tiền kết nối với máy in phụ sẽ không mở. Việc này đảm bảo ngăn kéo đựng tiền chỉ mở ở đúng địa điểm dự kiến.

Các bước thực hiện:

Từ Shopify POS, chạm vào biểu tượng .
Chạm vào Cài đặt > Thanh toán.
Chạm vào Tùy chọn thanh toán, rồi kích hoạt Tự động mở ngăn kéo.

Yêu cầu lý do mở

Để yêu cầu nhân viên chọn lý do mỗi lần mở thủ công ngăn kéo, có thể bật Mã lý do trong cài đặt Quản lý tiền mặt trên trang quản trị Shopify. Việc này giúp theo dõi quá trình xử lý tiền mặt trong suốt cả ngày.

Kiểm tra ngăn kéo đựng tiền

Sau khi thiết lập máy in biên lai và ngăn kéo đựng tiền, có thể kiểm tra xem kết nối giữa hai thiết bị có hoạt động không.

Các bước thực hiện:

Từ Shopify POS, chạm vào biểu tượng .
Trong phần Phần cứng, chạm vào máy in bạn muốn kiểm tra.
Chạm vào Kiểm tra ngăn kéo đựng tiền. Ngăn kéo đựng tiền sẽ mở ra.

Khắc phục sự cố về ngăn kéo đựng tiền

Để tránh hoặc khắc phục các sự cố thường gặp về ngăn kéo đựng tiền, hãy kiểm tra xem các mục sau đã được thiết lập đúng cách chưa:

Cáp của ngăn kéo đựng tiền đã được cắm vào máy in biên lai.
Máy in biên lai có giấy.
Máy in biên lai đã được ghép nối với iPad, iPhone hoặc máy tính bảng Android. Hướng dẫn ghép nối máy in biên lai sẽ tùy thuộc vào mẫu máy in biên lai đang dùng.
Máy in biên lai được đặt làm máy in mặc định cho thiết bị.
Sử dụng cáp ngăn kéo đựng tiền đi kèm trong bộ trang thiết bị để kết nối ngăn kéo với máy in.

Nếu chạm vào Không bán hàng trên màn hình sản phẩm và giỏ hàng nhưng ngăn kéo đựng tiền không mở, thì rất có thể cáp ngăn kéo đựng tiền bị lỗi. Nếu gặp sự cố này, có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify. Từ Shopify POS, chạm vào > Hỗ trợ > Liên hệ với bộ phận hỗ trợ.