Hỗ trợ USB của Điểm bán hàng Shopify trên Android
Trang thiết bị Điểm bán hàng hỗ trợ kết nối USB mang lại kết nối đáng tin cậy nhất cho máy tính bảng Android chạy Điểm bán hàng Shopify.
Một số máy tính bảng Android có thể kết nối qua Giá đỡ máy tính bảng POS (USB-C). Để kết nối nhiều thiết bị ngoại vi bằng USB, hãy sử dụng Shopify POS Hub.
Hướng dẫn này nêu các máy tính bảng Android tương thích với Giá đỡ máy tính bảng POS (USB-C) dành cho kết nối USB trực tiếp. Nếu đang sử dụng Shopify POS Hub, bạn hãy tham khảo danh sách thiết bị tương thích của POS Hub – các máy tính bảng trên trang này chỉ áp dụng cho kết nối USB trực tiếp.
Trên trang này
Lưu ý khi kết nối trang thiết bị USB với máy tính bảng Android
Trước khi kết nối trang thiết bị USB với máy tính bảng Android, hãy xem xét các lưu ý sau:
- Nếu sử dụng Giá đỡ máy tính bảng POS (USB-C) với máy tính bảng Android tương thích và trang thiết bị USB được hỗ trợ, bạn có thể cắm trang thiết bị USB được hỗ trợ vào Giá đỡ máy tính bảng POS (USB-C).
- Để có chức năng tốt nhất, hãy sử dụng một trong các máy tính bảng Android tương thích.
- Nếu sử dụng giá đỡ POS tương thích của bên thứ ba với máy tính bảng Android, bạn có thể dùng Shopify POS Hub để kết nối các trang thiết bị USB được hỗ trợ. Nếu không chắc liệu thiết lập của mình có hoạt động hay không, hãy thử kết nối trang thiết bị USB thông dụng, chẳng hạn như bàn phím, để kiểm tra kết nối.
- Shopify POS Hub không tương thích với Giá đỡ máy tính bảng POS (USB-C), vì vậy, nếu sử dụng thiết bị này, bạn sẽ cần một giá đỡ máy tính bảng tương thích của bên thứ ba.
Máy tính bảng Android tương thích
Nếu có máy tính bảng tương thích và đang dùng Giá đỡ máy tính bảng POS (USB-C), bạn có thể dùng trang thiết bị USB được hỗ trợ. Nếu không có máy tính bảng tương thích nhưng đang dùng Giá đỡ máy tính bảng POS (USB-C), bạn có thể gặp sự cố khi kết nối trang thiết bị USB. Nếu không có máy tính bảng tương thích, bạn có thể dùng giá đỡ của bên thứ ba và một bộ chia (hub) USB bên ngoài.
| Máy tính bảng | Hỗ trợ trang thiết bị USB |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
Trang thiết bị USB được hỗ trợ
Máy tính bảng Android tương thích có thể kết nối với trang thiết bị POS sau:
| Trang thiết bị USB | Mẫu trang thiết bị |
|---|---|
| Đầu đọc thẻ | Đầu đọc Tap & Chip |
| Đầu đọc WisePad 3 | |
| Chipper 2x | |
| Máy quét mã vạch | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| Máy quét mã vạch HID | |
| Máy in biên lai | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
Khắc phục sự cố
Nếu gặp sự cố khi kết nối trang thiết bị USB với máy tính bảng Android, hãy tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
- Đảm bảo bạn đang sử dụng máy tính bảng Android tương thích.
- Đảm bảo bạn đang sử dụng trang thiết bị USB tương thích.
- Rút thiết bị USB khỏi máy tính bảng Android, sau đó cắm lại.
- Nếu đang dùng giá đỡ hoặc Shopify POS Hub, hãy rút trang thiết bị USB ra rồi cắm lại.
- Nếu đang dùng thiết bị USB có cấp nguồn, chẳng hạn như máy in hoặc đầu đọc thẻ, hãy tắt thiết bị, đợi 10 giây rồi bật lại.