Kết nối và quản lý Đầu đọc thẻ Tap & Chip của Shopify với thiết bị POS

Bạn có thể kết nối Shopify Tap & Chip Card Reader theo những cách sau:

Các loại kết nối đầu đọc thẻ

Loại kết nối	Điểm cần cân nhắc
USB có Shopify POS Hub	Được đề xuất để có thiết lập ổn định nhất. Tương thích với thiết bị iPad và Android.
Bluetooth	Tương thích với thiết bị iPad, iPhone hoặc Android. Đầu đọc tự động kết nối mỗi khi cả hai thiết bị đều bật và ở trong phạm vi.
Cáp USB-C	Tương thích với thiết bị Android. Sau lần thiết lập ban đầu, đầu đọc sẽ tự động kết nối khi cắm cáp.

Để sử dụng đầu đọc thẻ với Shopify POS, bạn cần ghép nối đầu đọc với thiết bị POS.

Sử dụng Shopify POS Hub để kết nối Shopify Tap & Chip Card Reader qua USB với thiết bị iPad hoặc Android tương thích.

Các bước thực hiện:

1. Trước khi kết nối trang thiết bị với Shopify POS Hub, hãy thiết lập POS Hub:

   1. Cắm dây nguồn Shopify POS Hub vào nguồn điện.
   2. Cắm cáp USB-C hoặc cáp Lightning của Shopify POS Hub vào thiết bị POS.
   3. Cắm đầu còn lại của cáp USB-C hoặc cáp Lightning của Shopify POS Hub vào cổng máy tính bảng ở mặt dưới Shopify POS Hub. Không cắm cáp của máy tính bảng vào cổng USB-C nào khác trên Shopify POS Hub.
   4. Giữ cho Shopify POS luôn mở. Trang thiết bị USB được hỗ trợ khi kết nối với Shopify POS Hub sẽ tự động được thêm vào Shopify POS.

2. Nhấn và nhả nút nguồn để bật đầu đọc thẻ.

3. Cắm cáp USB-C vào cổng bên phải đầu đọc thẻ, sau đó cắm đầu còn lại vào cổng USB trên Shopify POS Hub.

4. Sau chốc lát, Shopify POS sẽ tự động thêm đầu đọc thẻ. Nếu được thiết bị nhắc, hãy cho phép kết nối đầu đọc thẻ.

5. Trong Shopify POS, chạm vào biểu tượng , rồi xác nhận rằng đầu đọc thẻ đã được kết nối.

Nếu không còn muốn sử dụng Đầu đọc thẻ Shopify Tap & Chip với Shopify POS Hub, bạn có thể ngắt kết nối thiết bị này khỏi Shopify POS.

Các bước thực hiện:

1. Trong Shopify POS, chạm vào biểu tượng .
2. Chạm vào thiết bị bạn muốn xóa.
3. Chạm vào Quên đầu đọc thẻ.
4. Nếu không thấy tùy chọn này, trước tiên hãy rút cáp USB của thiết bị khỏi Shopify POS Hub, chờ đến khi thiết bị hiển thị là Đã ngắt kết nối, rồi thử lại.

Nếu đã thiết lập thủ công kết nối Bluetooth và USB, bạn có thể tự động chuyển đổi giữa hai loại kết nối này. Khi đầu đọc thẻ được cắm cáp USB-C, kết nối sẽ mặc định là kết nối USB. Khi bạn rút phích cắm đầu đọc thẻ, kết nối sẽ chuyển sang Bluetooth.

Khi chuyển đổi giữa các loại kết nối, đầu đọc sẽ ngắt kết nối trong vài giây trước khi kết nối lại. Bạn có thể xem trạng thái kết nối trong Shopify POS bằng cách chạm vào biểu tượng kết nối trên thanh menu.

Bạn chỉ có thể sử dụng Shopify Tap & Chip Card Reader với một thiết bị tại một thời điểm. Nếu muốn sử dụng đầu đọc thẻ này với thiết bị khác, trước tiên cần hủy ghép nối khỏi thiết bị hiện tại.

Các bước thực hiện:

1. Trong Shopify POS, chạm vào biểu tượng .
2. Chạm vào tên đầu đọc thẻ đã kết nối.
3. Chạm vào Quên đầu đọc thẻ.

Nếu Shopify Tap & Chip Card Reader được kết nối qua Bluetooth, hãy chuyển đến phần cài đặt Bluetooth của thiết bị và quên đầu đọc khỏi danh sách thiết bị đã kết nối trước đó.

Hệ thống có thể yêu cầu bạn cập nhật vi chương trình của Shopify Tap & Chip Card Reader. Các bản cập nhật vi chương trình được thiết kế nhằm cải thiện độ ổn định, sửa lỗi và cung cấp quyền truy cập vào các tính năng không được hỗ trợ ở các phiên bản đầu đọc thẻ trước.

Các bản cập nhật chương trình cơ sở hiển thị trong Điểm bán hàng Shopify trên thanh điều hướng, tại nơi hiển thị tùy chọn Thêm. Bạn cũng có thể tìm thấy các bản cập nhật này bằng cách chạm vào biểu tượng và chọn đầu đọc thẻ trong phần Trang thiết bị. Nếu có bản cập nhật chương trình cơ sở khả dụng khi đầu đọc được ghép nối lần đầu, quá trình cập nhật sẽ tự động bắt đầu.

Điểm cần cân nhắc đối với bản cập nhật phần mềm cơ sở

Xem xét các lưu ý sau đối với bản cập nhật vi chương trình của Shopify Tap & Chip Card Reader:

• Một số bản cập nhật chương trình cơ sở là tùy chọn và một số là bắt buộc. Bản cập nhật tùy chọn bao gồm các cải tiến chung cho thanh toán bằng thẻ, còn bản cập nhật bắt buộc bao gồm các bản cập nhật bảo mật để bảo vệ giao dịch.
• Nếu cần cập nhật chương trình cơ sở, đầu đọc thẻ sẽ không khả dụng cho đến khi cập nhật xong. Bạn vẫn có thể xử lý thanh toán bằng tiền mặt, thẻ quà tặng hoặc phương thức thanh toán tùy chỉnh trong quá trình cập nhật.
• Shopify Tap & Chip Card Reader cần ít nhất 50% pin để áp dụng bản cập nhật vi chương trình.
• Bản cập nhật tùy chọn có thể khiến đầu đọc thẻ không khả dụng trong tối đa 2 phút, còn bản cập nhật bắt buộc có thể khiến đầu đọc không khả dụng trong tối đa 10 phút.

Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật đầu đọc thẻ, hãy tham khảo mục Khắc phục sự cố cập nhật qua mạng.