Kết nối và quản lý Đầu đọc thẻ Tap & Chip của Shopify với thiết bị POS

Trang này hướng dẫn cách ghép nối và kết nối Đầu đọc thẻ Chạm & Chip của Shopify với thiết bị POS, cũng như cách chuyển đổi giữa các loại kết nối và hủy ghép nối đầu đọc khi cần. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo cửa hàng của bạn đáp ứng các yêu cầu để sử dụng Đầu đọc thẻ Chạm & Chip.

Trên trang này

Chọn cách kết nối Shopify Tap & Chip Card Reader

Bạn có thể kết nối Shopify Tap & Chip Card Reader theo những cách sau:

Các loại kết nối đầu đọc thẻ
Loại kết nối	Điểm cần cân nhắc
USB có Shopify POS Hub	Được đề xuất để có thiết lập ổn định nhất. Tương thích với thiết bị iPad và Android.
Bluetooth	Tương thích với thiết bị iPad, iPhone hoặc Android. Đầu đọc tự động kết nối mỗi khi cả hai thiết bị đều bật và ở trong phạm vi.
Cáp USB-C	Tương thích với thiết bị Android. Sau lần thiết lập ban đầu, đầu đọc sẽ tự động kết nối khi cắm cáp.

Ghép nối và kết nối Shopify Tap & Chip Card Reader với thiết bị POS

Để sử dụng đầu đọc thẻ với Shopify POS, bạn cần ghép nối đầu đọc với thiết bị POS.

Bluetooth

Nhấn và nhả nút nguồn để bật đầu đọc.
Trong Shopify POS, chạm vào biểu tượng , rồi chạm vào + Thêm trang thiết bị.
Chạm vào Đầu đọc thẻ.
Trên trang Chọn loại thiết bị, chạm vào Tap & Chip.
Nhấn và giữ nút nguồn trên đầu đọc thẻ trong 4 giây, sau đó nhả ra. 4 đèn LED báo hiệu ở trên cùng sẽ nhấp nháy qua lại để cho biết đầu đọc đã sẵn sàng ghép nối. Đảm bảo nhả nút nguồn khi đèn LED nhấp nháy màu xanh dương qua lại. Nếu bạn tiếp tục giữ nút nguồn, đầu đọc sẽ tắt.
Khi đầu đọc thẻ hiển thị trong mục Đầu đọc thẻ hiện có, chạm vào Kết nối.

USB-C

Nếu sử dụng Giá đỡ máy tính bảng POS (USB-C), bạn có thể gặp sự cố tùy theo mẫu máy tính bảng. Để tìm hiểu thêm về các máy tính bảng Android được hỗ trợ, hãy tham khảo Hỗ trợ Shopify POS trên Android.

Nhấn và nhả nút nguồn để bật đầu đọc.
Trong Shopify POS, chạm vào biểu tượng , rồi chạm vào + Thêm trang thiết bị.
Chạm vào Đầu đọc thẻ.
Trên trang Chọn loại thiết bị, chạm vào Tap & Chip.
Trên trang Chọn loại kết nối, chạm vào USB.
Cắm cáp USB-C vào cổng ở bên phải đầu đọc thẻ. Cắm đầu còn lại vào thiết bị POS.
Nếu đây là lần đầu kết nối đầu đọc, bạn cần cấu hình đầu đọc với Shopify POS:
Sẽ có cửa sổ bật lên hiển thị thông báo "Mở Shopify POS để xử lý CHB#####". Trong cửa sổ này, chọn Luôn mở Shopify POS khi kết nối CHB#####, rồi chọn OK.
Sẽ có cửa sổ bật lên thứ hai hiển thị thông báo "Cho phép Shopify POS xử lý CHB####". Trong cửa sổ này, chọn Luôn mở Shopify POS khi kết nối CHB#####, rồi chọn OK.
Chạm vào Kết nối > Xong.

Kết nối Shopify Tap & Chip Card Reader qua Shopify POS Hub

Sử dụng Shopify POS Hub để kết nối Shopify Tap & Chip Card Reader qua USB với thiết bị iPad hoặc Android tương thích.

Các bước thực hiện:

Trước khi kết nối trang thiết bị với Shopify POS Hub, hãy thiết lập POS Hub:
1. Cắm dây nguồn Shopify POS Hub vào nguồn điện.
2. Cắm cáp USB-C hoặc cáp Lightning của Shopify POS Hub vào thiết bị POS.
3. Cắm đầu còn lại của cáp USB-C hoặc cáp Lightning của Shopify POS Hub vào cổng máy tính bảng ở mặt dưới Shopify POS Hub. Không cắm cáp của máy tính bảng vào cổng USB-C nào khác trên Shopify POS Hub.
Nhấn và nhả nút nguồn để bật đầu đọc thẻ.
Trong Shopify POS, chạm vào biểu tượng , rồi chạm vào + Thêm trang thiết bị.
Chạm vào Đầu đọc thẻ.
Trên trang Chọn loại thiết bị, chạm vào Tap & Chip.
Trên trang Chọn loại kết nối, chạm vào USB.
Cắm cáp USB-C vào cổng bên phải đầu đọc thẻ, sau đó cắm đầu còn lại vào cổng USB trên Shopify POS Hub.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất kết nối.
Chạm vào Kết nối > Xong.

Chuyển đổi giữa kết nối Bluetooth và USB

Nếu đã thiết lập thủ công kết nối Bluetooth và USB, bạn có thể tự động chuyển đổi giữa hai loại kết nối này. Khi đầu đọc thẻ được cắm cáp USB-C, kết nối sẽ mặc định là kết nối USB. Khi bạn rút phích cắm đầu đọc thẻ, kết nối sẽ chuyển sang Bluetooth.

Khi chuyển đổi giữa các loại kết nối, đầu đọc sẽ ngắt kết nối trong vài giây trước khi kết nối lại. Bạn có thể xem trạng thái kết nối trong Shopify POS bằng cách chạm vào biểu tượng kết nối trên thanh menu.

Hủy ghép nối Shopify Tap & Chip Card Reader khỏi thiết bị POS

Bạn chỉ có thể sử dụng Shopify Tap & Chip Card Reader với một thiết bị tại một thời điểm. Nếu muốn sử dụng đầu đọc thẻ này với thiết bị khác, trước tiên cần hủy ghép nối khỏi thiết bị hiện tại.

Các bước thực hiện:

Trong Shopify POS, chạm vào biểu tượng .
Chạm vào tên đầu đọc thẻ đã kết nối.
Chạm vào Quên đầu đọc thẻ.

Nếu Shopify Tap & Chip Card Reader được kết nối qua Bluetooth, hãy chuyển đến phần cài đặt Bluetooth của thiết bị và quên đầu đọc khỏi danh sách thiết bị đã kết nối trước đó.

Cập nhật vi chương trình trên Shopify Tap & Chip Card Reader

Hệ thống có thể yêu cầu bạn cập nhật vi chương trình của Shopify Tap & Chip Card Reader. Các bản cập nhật vi chương trình được thiết kế nhằm cải thiện độ ổn định, sửa lỗi và cung cấp quyền truy cập vào các tính năng không được hỗ trợ ở các phiên bản đầu đọc thẻ trước.

Các bản cập nhật chương trình cơ sở hiển thị trong Shopify POS trên thanh điều hướng, tại nơi hiển thị tùy chọn Thêm. Bạn cũng có thể tìm thấy các bản cập nhật này bằng cách chạm vào biểu tượng và chọn đầu đọc thẻ trong phần Trang thiết bị. Nếu có bản cập nhật chương trình cơ sở khi đầu đọc được ghép nối lần đầu, bản cập nhật sẽ tự động bắt đầu.

Điểm cần cân nhắc đối với bản cập nhật phần mềm cơ sở

Xem xét các lưu ý sau đối với bản cập nhật vi chương trình của Shopify Tap & Chip Card Reader:

Một số bản cập nhật phần mềm cơ sở là tùy chọn và một số là bắt buộc. Bản cập nhật bắt buộc sẽ bao gồm bản sửa lỗi hoặc tính năng mới.
Nếu bản cập nhật phần mềm cơ sở là bắt buộc, bạn không thể xử lý giao dịch bán hàng qua thẻ cho đến khi cập nhật xong. Trong khi cập nhật, bạn vẫn có thể xử lý các giao dịch thanh toán bằng tiền mặt, thẻ quà tặng hoặc bằng phương thức thanh toán tùy chỉnh.
Shopify Tap & Chip Card Reader cần ít nhất 50% pin để áp dụng bản cập nhật vi chương trình.
Quá trình cập nhật chương trình cơ sở mất 5-10 phút để hoàn tất.

Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật đầu đọc thẻ, hãy tham khảo mục Khắc phục sự cố cập nhật qua mạng.