Trợ giúp
Đăng nhập

Thiết lập thử trước khi mua

Sau khi thiết lập thử trước khi mua (TBYB) làm tùy chọn mua, khách hàng có thể mua TBYB, dùng thử sản phẩm và thanh toán vào một ngày được định trước sau đó. Để xem thông tin về TBYB, cần sử dụng ứng dụng mua TBYB từ Shopify App Store. Nếu đã cài đặt ứng dụng TBYB, thông tin tùy chọn mua liên quan sẽ hiển thị ở các khu vực sau trong bảng điều khiển quản trị Shopify:

Trên trang này

Yêu cầu và hạn chế

Để sử dụng TBYB trên cửa hàng, hãy xem xét các yêu cầu và hạn chế sau:

  • Cần sử dụng một trong các cổng thanh toán sau:
  • Khách hàng không thể sử dụng phương thức thanh toán nhanh như Shop Pay, Apple Pay hoặc Google Pay để mua sản phẩm TBYB.
  • TBYB không được hỗ trợ đối với cửa hàng có trang thanh toán tùy chỉnh.
  • Khách hàng không thể sử dụng phương thức thanh toán địa phương như Klarna, mollie iDEAL | Wero và Sofort để mua sản phẩm TBYB.
  • Giao hàng tận nơi và nhận tại cửa hàng không được hỗ trợ làm tùy chọn vận chuyển cho đơn hàng TBYB.
  • Sản phẩm TBYB chỉ được hỗ trợ trên kênh bán hàng Cửa hàng trực tuyến và Mặt tiền cửa hàng tùy chỉnh.
  • TBYB không hỗ trợ giảm giá Mua X tặng Y.
  • Không thể kết hợp các tùy chọn mua khác nhau cho một sản phẩm (ví dụ: khách hàng không thể thử trước khi mua cho một tùy chọn đăng ký).
  • Phải cung cấp cho khách hàng thông tin chính về tính năng thử trước khi mua tại thời điểm mua, bao gồm thông tin về thời điểm tính phí nếu họ không trả lại mặt hàng.
  • Sản phẩm TBYB chỉ tương thích với Shop Promise nếu sản phẩm được thiết lập để gửi hàng ngay.

Sử dụng TBYB trong trang quản trị Shopify

Trước khi hoàn tất bất kỳ bước thiết lập nào trong trang quản trị Shopify, cần hoàn thành thiết lập trong ứng dụng TBYB từ Shopify App Store đã cài đặt trên trang quản trị Shopify.

Nếu đã hoàn tất thiết lập trong ứng dụng TBYB, hãy xem lại các phần sau đây để biết những bước bổ sung phù hợp với doanh nghiệp.

Sản phẩm TBYB

Nếu sản phẩm hoặc bất kỳ mẫu mã nào của sản phẩm có thiết lập tùy chọn mua TBYB, ứng dụng TBYB sẽ hiển thị chi tiết TBYB trong phần mô tả sản phẩm trên trang sản phẩm.

Có thể chọn giới hạn sản phẩm chỉ có sẵn tùy chọn mua hoặc có thể bật cả tùy chọn mua và mua một lần.

Các bước thực hiện:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi đến Sản phẩm.

  2. Nhấp vào sản phẩm muốn quản lý tùy chọn mua.

  3. Thực hiện một trong những thao tác sau:

  • Để bán sản phẩm chỉ dưới dạng tùy chọn mua, chọn Chỉ hiển thị sản phẩm này cùng các tùy chọn mua này.
  • Để bán sản phẩm dưới dạng mua một lần cũng như tùy chọn mua, bỏ chọn Chỉ hiển thị sản phẩm này cùng các tùy chọn mua này.

Trải nghiệm thanh toán của khách hàng

Trong quá trình thanh toán, ứng dụng TBYB sẽ hiển thị thông tin tùy chọn mua liên quan cho khách hàng. Ví dụ: với TBYB, có thể cho khách hàng biết thời gian dùng thử kéo dài bao lâu trong phần tóm tắt đơn hàng.

Trong bước Thanh toán, khách hàng cần xác nhận rằng họ hiểu mình đang mua sản phẩm có tùy chọn mua. Khách hàng không thể hoàn tất giao dịch mua nếu không đồng ý với điều này.