Selling with multiple entities

Với Shopify Payments, bạn có thể bán hàng từ nhiều pháp nhân trong một cửa hàng duy nhất, cả trực tuyến và khi sử dụng Shopify POS. Tính năng này giúp tinh gọn hoạt động kinh doanh, vận hành nhiều pháp nhân trong cùng một quốc gia, mở rộng ra thị trường quốc tế, cũng như quản lý thanh toán và đơn hàng trên cùng một cửa hàng.

Các cấu trúc được hỗ trợ bao gồm phân tách pháp nhân trực tuyến và bán lẻ, pháp nhân theo địa điểm và các pháp nhân riêng biệt cho mô hình doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) và bán trực tiếp cho người tiêu dùng (D2C). Bạn cần đáp ứng các điều kiện, xem xét lưu ý về khả năng tương thích và kết nối mỗi pháp nhân với Shopify Payments trước khi có thể bắt đầu bán hàng.

Regional availability of selling from multiple entities with Shopify Payments

To sell from multiple entities with Shopify Payments, your entities must be located in a country where Shopify Payments is supported.

Key benefits when selling from multiple entities with Shopify Payments

Tính năng bán hàng từ nhiều pháp nhân với Shopify Payments mang lại những lợi ích sau:

• Simplified operations: Operate online and retail entities around the world from a single store, with streamlined reporting.
• Customer location: Automatically detect and identify customer locations to provide a consistent shopping experience both online and in-store.
• Domestic card processing: Process transactions in an entity's domestic currency from a single store, avoiding international and foreign exchange fees.
• Nhiều tiền tệ thanh toán nội địa: Nhận khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng nội địa cho từng pháp nhân, bằng tiền tệ nội địa của pháp nhân đó.
• Hỗ trợ nhiều pháp nhân trong cùng một quốc gia: Bán hàng từ nhiều pháp nhân trong cùng một quốc gia. Doanh nghiệp có thể hỗ trợ các pháp nhân riêng biệt cho hoạt động trực tuyến và bán lẻ, pháp nhân riêng cho từng địa điểm bán lẻ hoặc pháp nhân khác nhau cho hoạt động bán hàng B2B và D2C.

Requirements when selling from multiple entities with Shopify Payments

Trước khi thiết lập Shopify Payments cho nhiều pháp nhân, hãy xem xét các yêu cầu sau:

• Tính năng bán hàng từ nhiều pháp nhân chỉ khả dụng với Shopify Payments.
• If you want to opt-in to selling from multiple entities with Shopify Payments, then you must use the New Markets feature. If you're using New Markets, then you must set up your business entities to start selling from multiple entities.

Considerations when selling from multiple entities with Shopify Payments

Trước khi thiết lập Shopify Payments cho nhiều pháp nhân, hãy xem xét các lưu ý sau:

• Your main Shopify account is considered your primary entity, and other Shopify accounts that you add are considered your secondary entities. Certain features such as adding a third-party payment method are available only for the primary entity. Learn more about managing business entities.
• Nếu thực thể chính đang sử dụng bên xử lý thanh toán của bên thứ ba, bạn không thể thêm Shopify Payments vào thực thể phụ. Để thêm Shopify Payments vào thực thể phụ, bạn phải hủy kích hoạt nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Tìm hiểu thêm về việc kích hoạt Shopify Payments. Để sử dụng Shopify Payments song song với nhà cung cấp bên thứ ba trên thực thể chính, hãy tìm hiểu thêm về cách sử dụng Shopify Payments cùng nhà cung cấp bên thứ ba.
• You can offer subscription orders when you're selling from multiple entities with Shopify Payments, but all subscription payments are processed through your primary entity. International card fees and foreign exchange (FX) fees might apply depending on where your customer and your primary business entity are located. Learn more about currency conversion fees with Shopify Payments.
• Các phương thức thanh toán của bên thứ ba bổ sung chỉ hiển thị trên trang thanh toán và đối với các thị trường liên kết với pháp nhân chính, ngoại trừ PayPal.
• Các ứng dụng sau mua hàng, ví dụ như ứng dụng bán chéo, có thể không hoạt động chính xác với thiết lập nhiều pháp nhân. Giao dịch mua được thực hiện qua các ứng dụng không hỗ trợ sẽ chuyển đến pháp nhân chính, bất kể thị trường của khách hàng. Nếu dùng ứng dụng sau mua hàng, hãy chọn một trong các tùy chọn sau: * Hủy kích hoạt ứng dụng. * Định cấu hình ứng dụng để chỉ hoạt động ở những thị trường do pháp nhân chính phục vụ. * Đối soát thanh toán theo cách thủ công.
• Nếu đang sử dụng thị trường được quản lý, bạn không thể bán hàng từ nhiều pháp nhân với Shopify Payments.
• Nếu đang sử dụng tính năng nộp thuế tự động, bạn không thể bán hàng từ nhiều pháp nhân với Shopify Payments.
• Nếu di chuyển từ thiết lập nhiều cửa hàng sang thiết lập nhiều pháp nhân, mức phí Shopify Payments tùy chỉnh sẽ không được giữ lại. Pháp nhân chuyển sang cửa hàng khác sẽ được chỉ định mức phí tiêu chuẩn. Nếu muốn khôi phục mức phí trước đó sau khi di chuyển, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Shopify.

Payment method requirements for multi-entity setups

For certain payment methods to be available, the entity processing the transaction must have the required currency set as its Default payout currency in Shopify Payments, not just as an available payout currency.

For example, Interac payments in Canada require the Canadian entity to have CAD set as the Default payout currency. Having CAD as a secondary payout currency is insufficient.

Các phương thức thanh toán như Interac chỉ khả dụng khi khách hàng thanh toán bằng đơn vị tiền tệ được yêu cầu và pháp nhân xử lý giao dịch bán hàng có đơn vị tiền tệ đó làm tiền tệ thanh toán mặc định. Tiền tệ xử lý là tiền tệ khách hàng dùng để thanh toán, trong khi tiền tệ thanh toán là tiền tệ bạn nhận được. Tiền tệ thanh toán Mặc định của pháp nhân ảnh hưởng đến tính khả dụng của phương thức thanh toán, chứ không chỉ quy định xem tiền tệ xử lý có sẵn dưới dạng tùy chọn thanh toán hay không.

Learn more about multi-currency payouts and understanding store and payout currencies.

Chọn pháp nhân cho giao dịch

Đối với giao dịch POS, địa điểm thực tế nơi thiết bị POS đăng nhập sẽ xác định pháp nhân. Mỗi địa điểm POS liên kết với một pháp nhân cụ thể trong quá trình thiết lập và nhân viên không thể thay đổi pháp nhân theo cách thủ công trong quá trình thanh toán. Pháp nhân phải ở cùng quốc gia với địa điểm POS.

Đối với giao dịch trực tuyến, cài đặt thị trường và địa chỉ giao hàng hoặc thanh toán của khách hàng sẽ xác định pháp nhân. Định cấu hình tính năng này thông qua phần cài đặt Thị trường trong bảng điều khiển quản trị Shopify, tuân theo các quy tắc chỉ định pháp nhân theo thị trường tiêu chuẩn. Tìm hiểu thêm về cách quản lý thị trường.

Đối với thị trường Bán lẻ, bạn có thể thiết lập nhiều thực thể khác nhau cho giao dịch trực tuyến và POS trong cùng một quốc gia. Đơn hàng trực tuyến có thể được xử lý qua thực thể chính, trong khi đơn hàng POS có thể được xử lý qua các thực thể bán lẻ dành riêng cho quốc gia đó. Tìm hiểu thêm về những lưu ý khi dùng thị trường Bán lẻ.

Tiền tệ trên Shopify POS khi sử dụng thị trường Bán lẻ

Nếu cửa hàng của bạn chỉ có thực thể kinh doanh chính, các giao dịch qua Shopify POS sẽ dùng đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng. Cài đặt thị trường của bạn vẫn kiểm soát danh mục và định giá bán lẻ nhưng sẽ không chuyển đổi giao dịch POS sang đơn vị tiền tệ khác nếu không có thực thể riêng cho quốc gia và loại tiền tệ đó.

Nếu bạn có nhiều thực thể và dùng thị trường Bán lẻ thì mỗi địa điểm bán lẻ sẽ được liên kết với một thực thể. Tiền tệ của doanh số được xử lý qua Shopify Payments tại địa điểm đó dựa theo đơn vị tiền tệ thanh toán mặc định của thực thể, vốn phải đáp ứng yêu cầu về quốc gia và tiền tệ của quốc gia nơi địa điểm hoạt động.

Để bán hàng bằng nhiều loại tiền tệ tại các địa điểm bán lẻ ở nhiều quốc gia khác nhau khi đã kích hoạt Shopify Payments, bạn cần có nhiều thực thể. Tính năng bán hàng bằng nhiều thực thể chỉ có trên gói Shopify Plus và gói Shopify Enterprise Commerce.

Add a Shopify Payments account to a business entity

If you have multiple business entities set up in your Shopify admin, then you can connect your existing business entities to Shopify Payments. You can also change the market that your business entity and the connected Shopify Payments account are associated with. You can choose which Shopify Payments account and customer transaction are processed in depending on their location.

Steps:

1. From your Shopify admin, go to Settings > Payments.

2. In the Shopify Payments section, click Add Shopify Payments account.

3. Select the business entity that you want to connect to your Shopify Payments account, and then click Continue.

4. In the Complete account setup section, click Submit details.

5. In the Set up Shopify Payments section, choose your business account type. If the business entity that you're adding Shopify Payments to is listed as a Registered business, then this field is automatically populated with the business type that you have listed in your Organization settings.

Remove an incomplete or deactivated Shopify Payments account

You can remove a deactivated business entity, or a business entity that isn't fully set up, from the Shopify Payments section of your Shopify admin. If an account is deactivated, then the Activate label displays for the business entity in your Shopify admin. If the business entity isn't fully set up, then the Complete setup label displays for the business entity in your Shopify admin.

Steps:

1. From your Shopify admin, go to Settings > Payments.

2. In the Payment providers section, click Shopify Payments.

3. Trong phần Tài khoản Shopify Payments, thực hiện một trong các thao tác sau:

   • If an account has the Setup incomplete label, then click , and then click Remove from list.
   • If an account has the Activate label, then click , and then click Remove from list.

Managing the business entity and Shopify Payments account connected to a region market

When you have multiple business entities, you can choose which entity's Shopify Payments account processes transactions for each region market's online and retail sales. Learn more about creating and customizing markets.

Bạn có thể kết nối bất kỳ pháp nhân nào để xử lý giao dịch bán hàng trực tuyến và bán lẻ, bao gồm nhiều pháp nhân trong cùng một quốc gia. Ví dụ: nếu có pháp nhân ở Úc và Hoa Kỳ, bạn có thể tạo thị trường khu vực cho từng quốc gia để đảm bảo pháp nhân nội địa xử lý các giao dịch bán hàng đó. Nếu có nhiều pháp nhân trong cùng một quốc gia, chẳng hạn như pháp nhân trực tuyến và bán lẻ riêng biệt, bạn có thể chỉ định từng pháp nhân cho thị trường phù hợp.

Online and retail transactions are associated with the same region market and entity, and have the same catalog. For example, if you have a region market set up for Canada, then your online and retail sales share the same catalog. If you add a UK region market, then your UK online and retail sales can have a different catalog from Canada, but your UK online and retail sales must share the same catalog.

Managing a retail business connected to a region market

Khi quản lý doanh nghiệp bán lẻ trên nhiều khu vực, hãy đảm bảo kết nối pháp nhân với các thị trường khu vực phù hợp trong Shopify.

Set up separate entities for each country with retail locations

To manage retail businesses across multiple regions, you must have a separate entity for each country with retail locations, including pop-up locations.

Mỗi pháp nhân phải ở một quốc gia có hỗ trợ Shopify Payments cho POS. Tìm hiểu thêm về tính khả dụng của Shopify Payments cho POS.

Ví dụ

A US-based merchant sells online globally. The merchant already has a UK region market set up for online sales. They want to run a 5-day retail pop-up in the UK or a permanent retail location in the UK.

Bước 1: Định cấu hình thị trường

To enable the UK retail, the merchant has the following two options:

• Option A: The merchant can use the existing UK market for retail where the same UK market powers both online and retail sales. Product prices appear in GBP at the UK retail location. The merchant can set manual exchange rates for the UK region market to avoid price fluctuations in-store.
• Option B: The merchant can create a separate UK retail market with manual exchange rates. This keeps retail prices stable, while allowing dynamic exchange rates for online sales.

Bước 2: Định cấu hình pháp nhân

Để chấp nhận thanh toán trực tiếp qua Shopify Payments cho cửa hàng bán lẻ ở Vương quốc Anh, thương nhân phải thực hiện các bước sau:

• Add a UK business entity in Shopify.
• Set up a UK Shopify Payments account.

Considerations when connecting a retail business entity and a region market

• You can't manage multi-currency exchanges when selling from multiple entities with retail locations.
• Shopify gift cards are supported only in the shop currency.
• Giảm giá Mua X tặng Y chỉ dành cho các địa điểm bán lẻ sử dụng POS Pro cho các địa điểm bán lẻ nhiều pháp nhân. Nếu đang sử dụng POS Lite, những khoản giảm giá này chỉ có thể được áp dụng trên trang thanh toán của cửa hàng trực tuyến.
• Automatic discounts require POS Pro to be activated for retail locations. For locations using POS Lite, automatic discounts apply only to online store transactions.

Connect your business entity to a market

When you add Shopify Payments to a business entity, you must connect the entity to a market to have orders processed through the correct entity.

Steps:

1. Từ trang quản trị Shopify, đi đến Thị trường.

2. Chọn thị trường bạn muốn kết nối với pháp nhân.

3. Optional: Click Add market to set up a new market. Learn more about creating markets.

4. Click the icon on Business entity.

5. Select the business entity that you want to connect to the chosen market.

6. Click Save.

Bán hàng từ nhiều pháp nhân

Việc thiết lập bán hàng nhiều pháp nhân cho các pháp nhân ở cùng một quốc gia bao gồm 3 giai đoạn:

1. Đăng ký pháp nhân.
2. Kết nối từng pháp nhân với Shopify Payments
3. Chỉ định từng pháp nhân cho thị trường.

Các tính năng không được hỗ trợ khi bán hàng từ nhiều pháp nhân

Các tính năng sau không được hỗ trợ khi bán hàng từ nhiều pháp nhân:

• Định tuyến pháp nhân theo địa chỉ giao hàng: Bạn không thể định cấu hình một cửa hàng duy nhất để chuyển tuyến đơn hàng đến các pháp nhân khác nhau dựa trên địa chỉ nhận hàng của khách. Việc chỉ định pháp nhân được kiểm soát thông qua cấu hình thị trường chứ không phải địa chỉ giao hàng.
• Cấu trúc hoa hồng hoặc Marketplace: Bạn không thể dùng tính năng nhiều pháp nhân để chia tách thanh toán giữa các doanh nghiệp hoặc quản lý các thỏa thuận dựa trên hoa hồng giữa những chủ doanh nghiệp riêng biệt.
• Hợp nhất mức phí B2B cho các cửa hàng hiện tại: Bạn không thể thu gọn hoặc hợp nhất mức phí của các cửa hàng B2B hiện tại vào cấu trúc nhiều pháp nhân.

Đăng ký pháp nhân

Mỗi pháp nhân mà bạn muốn dùng để bán hàng phải được thêm vào cài đặt tổ chức trước khi có thể kết nối với Shopify Payments.

Steps:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Tổ chức.

2. Thêm từng pháp nhân mà bạn muốn dùng để bán hàng. Tìm hiểu thêm về cách thêm pháp nhân.

Kết nối Shopify Payments với từng pháp nhân

Sau khi thêm pháp nhân, hãy kết nối một tài khoản Shopify Payments với từng pháp nhân. Mỗi pháp nhân có một tài khoản Shopify Payments, tiền tệ thanh toán và tài khoản ngân hàng riêng, do đó, bạn cần hoàn tất quá trình này đối với mọi pháp nhân muốn kích hoạt.

Steps:

1. From your Shopify admin, go to Settings > Payments.

2. In the Shopify Payments section, click Add Shopify Payments account.

3. Chọn pháp nhân, sau đó hoàn tất thiết lập tài khoản.

4. Hoàn tất xác minh danh tính nếu được nhắc.

5. Sau khi kết nối pháp nhân, lặp lại quá trình kết nối với Shopify Payments cho tất cả các pháp nhân khác.

Chỉ định pháp nhân cho thị trường

Thị trường kiểm soát thực thể nào xử lý giao dịch cho một khu vực nhất định. Có thể gán thực thể cho thị trường mới hoặc hiện có, và định cấu hình cho cả giao dịch bán hàng trực tuyến và POS qua cùng một thị trường. Thực thể sẽ không xử lý bất kỳ giao dịch nào cho đến khi được gán vào một thị trường.

Steps:

1. Từ trang quản trị Shopify, đi đến Thị trường.

2. Tùy chọn: Nếu thêm điểm bán hàng mới, hãy thêm địa điểm cùng với địa chỉ trước khi tiếp tục.

3. Nhấp vào Thêm thị trường, hoặc chọn một thị trường hiện có để định cấu hình.

4. Chọn điểm bán hàng hoặc cửa hàng trực tuyến muốn đưa vào thị trường.

5. Gán thực thể kinh doanh và tài khoản Shopify Payments liên kết vào thị trường.

6. Click Save.

7. Sau khi gán thực thể cho thị trường, lặp lại quy trình để kết nối tất cả thực thể khác với các thị trường.

Troubleshooting payment method issues

Nếu một phương thức thanh toán không hiển thị trong thiết lập đa thực thể, thì có khả năng thực thể chưa đặt đơn vị tiền tệ địa phương làm đơn vị tiền tệ nhận thanh toán Mặc định. Ví dụ: Interac ở Canada yêu cầu thực thể xử lý phải để CAD là đơn vị tiền tệ nhận thanh toán mặc định, thay vì chỉ là một tùy chọn khả dụng.

Điểm khác biệt chính giữa đơn vị tiền tệ xử lý và đơn vị tiền tệ nhận thanh toán trong thiết lập đa thực thể là: khách hàng thanh toán bằng đơn vị tiền tệ xử lý, trong khi bạn nhận tiền bằng đơn vị tiền tệ nhận thanh toán. Về tính khả dụng của phương thức thanh toán, đơn vị tiền tệ nhận thanh toán Mặc định của thực thể phải khớp với đơn vị tiền tệ xử lý để có thể cung cấp một số phương thức thanh toán nội địa cho khách hàng.

Learn more about supported payout currencies for your region.