Shopify Messaging کے ساتھ ایس ایم ایس مارکیٹنگ مہمات سیٹ اپ کرنا اور بنانا

آپ اپنے سٹور سے ایس ایم ایس مارکیٹنگ موصول کرنے کا انتخاب کرنے والے تعاون یافتہ ممالک میں کسٹمر کو براہ راست ٹیکسٹ میسج بھیجنے کے لیے Shopify Messaging میں ایس ایم ایس مارکیٹنگ مہمات بنا سکتے ہیں۔ آپ مہم بنانے سے پہلے، یا مہم بنانے کے عمل کے دوران اپنے ہدف بنائے گئے ممالک کو سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔

اپنی پہلی ایس ایم ایس مارکیٹنگ مہم بنانے سے پہلے، آپ کو درج ذیل اقدامات مکمل کرنے چاہئیں:

ایس ایم ایس مارکیٹنگ کے لیے ممالک کو سیٹ اپ کرنا

ایس ایم ایس مارکیٹنگ مہمات بھیجنے سے پہلے، آپ کو ان ممالک کو سیٹ اپ کرنے کی ضرورت ہے جنہیں آپ مارکیٹنگ کرنا چاہتے ہیں۔ جب آپ اپنی پہلی مہم بناتے ہیں تو آپ یہ سیٹ اپ بھی مکمل کر سکتے ہیں۔ ان ممالک کا جائزہ لینے کے لیے جنہیں آپ Shopify Messaging کا استعمال کرتے ہوئے ایس ایم ایس مارکیٹنگ کے پیغامات بھیج سکتے ہیں، ایس ایم ایس مارکیٹنگ مہمات کے لیے تعاون یافتہ وصول کنندہ ممالک سے رجوع کریں۔

سیٹ اپ اور تصدیق کا عمل ان ممالک پر منحصر ہے جنہیں آپ مارکیٹنگ بھیجنا چاہتے ہیں:

  • یورپ اور یونائیٹڈ کنگڈم: یونائیٹڈ کنگڈم اور یورپی یونین میں تعاون یافتہ ممالک کی فہرست کے لیے، آپ کو ایک الفا نیومرک سینڈر کا نام کنفیگر کرنے کی ضرورت ہے۔ اپنا سینڈر کا نام سیٹ اپ کرنے کے فوراً بعد آپ کیمپین بنا اور بھیج سکتے ہیں۔
  • کینیڈا اور یونائیٹڈ سٹیٹس: کینیڈا یا یونائیٹڈ سٹیٹس کو SMS مارکیٹنگ کیمپین بھیجنے کے لیے، ٹول فری سینڈر فون نمبر سیٹ اپ کرنے کی خاطر آپ کو ٹول فری رجسٹریشن فارم پُر کرنا ہوگا۔ ٹول فری رجسٹریشن میں 2 سے 5 کاروباری دن لگ سکتے ہیں، اور تصدیق مکمل ہونے پر آپ کو ایک ای میل موصول ہوتی ہے۔ آپ کا ٹول فری سینڈر نمبر رینڈم طور پر تفویض کیا جاتا ہے اور یہ صرف ڈیلیوری کے مقاصد کے لیے ہے۔ آپ اپنے ٹول فری سینڈر نمبر پر کسٹمر کے جوابات موصول نہیں کر سکتے ہیں۔

مراحل:

  1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپس > Messaging پر جائیں۔

  2. سیٹنگز > SMS پر کلک کریں۔

  3. SMS مارکیٹنگ کے لیے ٹارگٹڈ ممالک سیکشن میں، ممالک شامل کریں پر کلک کریں۔

  4. وہ ممالک منتخب کریں جنہیں آپ بھیجنا چاہتے ہیں، اور پھر اگلا پر کلک کریں۔

  5. جن ممالک کو آپ پیغامات بھیج رہے ہیں ان کی بنیاد پر، درج ذیل کام کریں:

  • یونائیٹڈ کنگڈم اور یورپی یونین کے ممالک کے لیے، سینڈر کا نام بنائیں فیلڈ پُر کریں، اور پھر ہو گیا پر کلک کریں۔
  • کینیڈا اور یونائیٹڈ سٹیٹس کے لیے:
    1. US اور کینیڈا کی ٹول فری رجسٹریشن کے لیے کمپنی کی تفصیلات فراہم کریں فارم میں، رابطے کی تفصیلات، کاروباری تفصیلات، پرائیویسی پالیسی، اور سروس کی شرائط سیکشن میں فیلڈز مکمل کریں۔
    2. اگلا پر کلک کریں۔
    3. اپنے سینڈر کی تفصیلات سیٹ اپ کریں صفحہ کا جائزہ لیں، اور پھر ہو گیا پر کلک کریں۔

ٹول فری رجسٹریشن مسترد ہونے سے متعلق ٹربل شوٹ کریں

اگر آپ کی ٹول فری رجسٹریشن مسترد ہو جاتی ہے، تو آپ کے Shopify ایڈمن میں ایک بینر ظاہر ہوتا ہے، اور آپ کو ایک ای میل موصول ہوتی ہے جس میں اس کی وجہ بیان کی گئی ہوتی ہے۔ مسترد ہونے کے سب سے عام ایرر، اور تجویز کردہ حل کے درج ذیل ٹیبل کا جائزہ لیں:

SMS ٹول فری رجسٹریشن کے لیے عام ایرر
ایرر کا پیغامعام وجوہاتتجویز کردہ حل
"عمر کی توثیق"آپ اپنے سٹور پر الکوحل یا دیگر ممنوعہ اشیاء جیسی پروڈکٹ فروخت کرتے ہیں، جن کے لیے آپ کو اپنے کسٹمر کی عمر کی توثیق کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
  • اپنے سٹور میں ایک عمر کی توثیق کی ایپ شامل کریں جو آپ کے کسٹمر کی تاریخ پیدائش کی توثیق کرتی ہے۔
  • اگر آپ کے سٹور پر پہلے سے ہی عمر کی توثیق کی ایپ موجود ہے، تو یقینی بنائیں کہ آیا یہ صارفین سے ان کی مکمل تاریخ پیدائش (MM/DD/YYYY) درج کرنے کا مطالبہ کرتی ہے یا کوئی تھرڈ پارٹی عمر کی توثیق کی سروس استعمال کرتی ہے۔ ایک سادہ چیک باکس یا تصدیقی بٹن قبول نہیں کیا جاتا ہے۔
"کاروباری ای میل کے لیے ایک آفیشل ڈومین درکار ہے"آپ کا فراہم کردہ ای میل ایڈریس آفیشل کاروباری ڈومین استعمال نہیں کرتا ہے۔ ذاتی یا مفت ای میل ایڈریسز، جیسے کہ Gmail یا Yahoo، اس وقت تک قبول نہیں کیے جا سکتے جب تک کہ وہ آپ کے آن لائن سٹور پر آپ کے کاروبار کے لیے رابطے کے ایک جائز طریقہ کے طور پر ظاہر نہ ہوں۔
  • اپنی ٹول فری رجسٹریشن کی درخواست کو ایسے ای میل ایڈریس کے ساتھ اپ ڈیٹ کریں جو آپ کا کاروباری ڈومین استعمال کرتا ہو، جیسے کہ contact@yourbusiness.com۔
  • اگر آپ کو لازمی طور پر مفت ای میل سروس استعمال کرنی ہے، تو یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے آن لائن سٹور کے رابطے کے صفحے پر رابطے کے ایک آفیشل طریقہ کے طور پر ظاہر ہوتی ہو۔
"رابطہ کرنے والا کوئی کاروباری نمائندہ ہونا چاہیے"SMS رجسٹریشن کے لیے فراہم کردہ رابطے کا نام کوئی ایسا حقیقی شخص ظاہر نہیں ہوتا جو کاروبار کی نمائندگی کرنے کا مجاز ہو۔ عمومی نام یا عہدے جیسے کہ "Admin"، "Support"، یا نامکمل نام قبول نہیں کیے جاتے ہیں۔
  • کسی مجاز کاروباری نمائندے کا مکمل پہلا اور آخری نام فراہم کریں۔
  • یقینی بنائیں کہ فہرست میں شامل رابطہ کرنے والا شخص کاروبار میں ایک آفیشل عہدہ رکھتا ہو۔
  • عمومی عہدے، کردار، یا نامکمل نام استعمال نہ کریں۔
"کاروباری تفصیلات کی توثیق نہیں کی جا سکی"آپ کی کاروباری تفصیلات کی توثیق نہیں کی جا سکی، جیسے کہ آپ کے کاروبار کا نام، ایڈریس، ویب سائٹ کا URL، ویب سائٹ کی ای میل، یا کاروباری رابطے کی تفصیلات۔ اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ فراہم کردہ معلومات آپ کے آن لائن سٹور پر ظاہر ہونے والی معلومات سے مماثل نہیں تھیں، یا آپ کا فراہم کردہ ویب سائٹ URL دستیاب نہیں تھا، یا کوئی عمومی پلیس ہولڈر فراہم کیا گیا تھا۔اپنے فارم پر درج ذیل کاروباری تفصیلات کا جائزہ لیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ آپ کے آن لائن سٹور پر ظاہر ہونے والی معلومات سے مماثل ہیں:
  • کاروباری رابطے کا نام
  • قانونی کاروباری نام
  • کاروباری رابطے کی ای میل
  • کاروباری فون نمبر
  • کاروباری ایڈریس

ایرر حل کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کرنے کے بعد، آپ کو اپنا توثیق کا فارم دوبارہ جمع کرانے کی ضرورت ہے۔ اگر مسئلہ حل کرنے کے لیے کوئی اقدامات موجود نہیں ہیں، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

مراحل:

  1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپس > Messaging پر جائیں۔

  2. سیٹنگز > SMS پر کلک کریں۔

  3. اس ملک کے لیے جہاں توثیق مسترد کی گئی تھی، مینج کریں پر کلک کریں۔

  4. یقینی بنائیں کہ ٹول فری توثیق فارم پر موجود فیلڈز درست ہیں، اور پھر فارم دوبارہ جمع کرائیں پر کلک کریں۔

ایک SMS مارکیٹنگ کیمپین بنائیں

آپ Shopify Messaging کا استعمال کر کے ایک SMS مارکیٹنگ کیمپین بنا سکتے ہیں۔ اپنا پیغام بھیجنے کے لیے شیڈول کرنے سے پہلے، ایک ٹیسٹ بھیجیں تاکہ یہ تصدیق ہو سکے کہ آپ کے پیغام کی فعالیت، ظاہری شکل، اور کوئی بھی پرسنلائزیشن حسبِ توقع کام کر رہی ہے۔ آپ فی ہفتہ 25 تک ٹیسٹ پیغامات بھیج سکتے ہیں۔

آپ کے سٹور کا نام اور اَن سبسکرائب URL ڈیفالٹ کے لحاظ سے ہر کیمپین میں شامل ہوتا ہے۔ آپ صرف ان کسٹمر کو SMS مارکیٹنگ کیمپین بھیج سکتے ہیں جنہوں نے SMS مارکیٹنگ کا انتخاب کیا ہو۔ کسٹمر کے رابطے کی معلومات جمع کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

مراحل:

  1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپس > Messaging پر جائیں۔

  2. کیمپین بنائیں پر کلک کریں۔

  3. SMS منتخب کریں، اور پھر ایک SMS ٹیمپلیٹ منتخب کریں۔

  4. کیمپین کا نام فیلڈ میں، اپنی کیمپین کے لیے ایک نام درج کریں۔ یہ نام آپ کے کسٹمر کو ظاہر نہیں ہوتا ہے۔

  5. پیغام سیکشن میں، وہ کسٹمر سیگمنٹ منتخب کریں جسے آپ اپنا پیغام بھیجنا چاہتے ہیں، اور اپنے پیغام کے لیے ٹیکسٹ درج کریں۔

  6. اختیاری: اپنے کریکٹر کاؤنٹ سے تجاوز کرنے سے بچنے کے لیے پرسنلائزڈ ویلیوز میں خاص کریکٹرز کو تبدیل کرنے کی خاطر، پرسنلائزڈ ویلیوز میں خاص کریکٹرز جیسے کہ é اور ç کو تبدیل کریں کو منتخب کریں۔ پیغام کے کریکٹر کاؤنٹس کے بارے میں مزید جانیں۔

  7. اختیاری: لنکس سیکشن میں، اپنے پیغام میں URLs کو مختصر کرنے کے لیے لنک مختصر کریں کو منتخب کریں۔

  8. اختیاری: اپنے SMS پیغام کو ٹیسٹ کرنے کے لیے:

  9. ٹیسٹ بھیجیں پر کلک کریں۔

  10. ڈائیلاگ میں، فون نمبرز فیلڈ میں ایک فون نمبر درج کریں۔

  11. ٹیسٹ بھیجیں پر کلک کریں۔

  12. جب آپ اپنا پیغام شیڈول کرنے کے لیے تیار ہوں، تو شیڈول کے مطابق بھیجیں پر کلک کریں۔

  13. ڈائیلاگ میں، ان ممالک کے لیے جنہیں آپ اسے بھیج رہے ہیں ان کے خاموش اوقات سے باہر بھیجنے کی تاریخ اور بھیجنے کا وقت منتخب کریں، اور پھر شیڈول کے مطابق بھیجیں پر کلک کریں۔