SMS مارکیٹنگ کیمپین بھیجنے کے لیے تقاضے اور رہنما خطوط

Shopify Messaging کا استعمال کرتے ہوئے SMS مارکیٹنگ کیمپینز تخلیق کرنے کے لیے، آپ کے سٹور کا درج ذیل تقاضوں کو پورا کرنا لازمی ہے:

• آپ کے سٹور پر Shopify Messaging ایپ کا انسٹال ہونا اور Shopify Messaging استعمال کرنے کے تقاضوں کا پورا ہونا لازمی ہے۔
• آپ کے اسٹور کے کسٹمر مواصلات کا آپٹ اِن طریقہ کار قابل اطلاق پرائیویسی اور ٹیلی کمیونیکیشن قوانین کے مطابق ہونا چاہیے، جس میں جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)، کیلیفورنیا پرائیویسی رائٹس ایکٹ (CPRA)، اور ٹیلی فون کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ (TCPA) شامل ہو سکتے ہیں، لیکن یہ ان تک محدود نہیں ہیں۔
• آپ کے سٹور کی سروس کی شرائط اور پرائیویسی پالیسی میں درج ذیل معلومات کا شامل ہونا لازمی ہے:
  • آپ کی پرائیویسی پالیسی میں یہ واضح ہونا چاہیے کہ آپ فون نمبرز کیسے جمع کرتے ہیں، آپ کسٹمر کا ڈیٹا کیسے استعمال اور سٹور کرتے ہیں، آپ کس کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک کرتے ہیں (بشمول SMS سروس فراہم کنندگان)، اور کسٹمرز کے اپنے ڈیٹا تک رسائی اور اسے حذف کرنے کے حقوق کیا ہیں۔
  • آپ کی سروس کی شرائط میں پیغام کی فریکوئنسی، ڈیٹا ریٹس لاگو ہونے کا امکان، آپٹ-آؤٹ کی ہدایات، اور کسٹمر سپورٹ یا رابطے کی معلومات شامل ہونی چاہئیں۔
• آپ کے پیغامات کا SMS مارکیٹنگ کیمپینز کے لیے مواد کی گائیڈلائنز کے مطابق ہونا لازمی ہے۔

خطے سے متعلق مخصوص تقاضے

کچھ خطوں میں کسٹمرز کو SMS مارکیٹنگ مہمات بھیجنے کے لیے اضافی تقاضے ہیں۔ درج ذیل خطے سے متعلق مخصوص تقاضوں کا جائزہ لیں:

• اگر آپ یورپی یونین کے ممالک میں موجود ہیں یا انہیں مارکیٹنگ پیغامات بھیج رہے ہیں، تو آپ کے سٹور کا ePrivacy Directive کے مطابق ہونا لازمی ہے۔
• اگر آپ متحدہ بادشاہت (UK) میں موجود ہیں یا وہاں مارکیٹنگ پیغامات بھیج رہے ہیں، تو آپ کے سٹور کا پرائیویسی اور الیکٹرانک کمیونیکیشنز ریگولیشنز کے مطابق ہونا لازمی ہے۔

آپ کے سٹور کی لوکیشن کے لیے کوئی مخصوص ملکی تقاضے نہیں ہیں، جب تک کہ یہ SMS مارکیٹنگ کیمپینز بھیجنے کے تقاضوں کو پورا کرتا ہے۔ تاہم، آپ صرف درج ذیل ممالک میں موجود کسٹمرز کو ہی SMS مارکیٹنگ کے پیغامات بھیج سکتے ہیں:

• آسٹریا
• کینیڈا
• ڈنمارک
• فن لینڈ
• اٹلی
• لکسمبرگ
• پولینڈ
• پرتگال
• اسپین (موقوف شدہ)
• سویڈن
• متحدہ بادشاہت (UK)
• ریاستہائے متحدہ (US)، ماسوائے پورٹو ریکو

SMS مارکیٹنگ کیمپینز کے لیے ممالک سیٹ اپ کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔ اگر آپ ان ممالک کے کسٹمرز کو SMS مارکیٹنگ پیغامات بھیجنا چاہتے ہیں جن کی معاونت نہیں کی جاتی ہے، تو تھرڈ پارٹی ایپ استعمال کرنے پر غور کریں۔

SMS مارکیٹنگ کے پیغامات میں درج ذیل اقسام کا مواد شامل کرنا ممنوع ہے:

• الکحل: بیئر، وائن، رم اور دیگر شرابیں۔
• قرض کی وصولی اور معافی: کریڈٹ کی بحالی کے پروگرامز، تھرڈ پارٹی قرض کی وصولی، قرض کا انضمام، اور قرض میں کمی۔
• آتشیں اسلحہ: دھماکہ خیز مواد، آتشیں اسلحے کے لوازمات، گولہ بارود، ہولسٹرز، اہداف، تشدد کی منظر کشی، اور ہتھیار جیسے کہ ٹیکٹیکل چھریاں۔
• آتش بازی: تمام اقسام کی آتش بازی اور متعلقہ پروڈکٹس۔
• دھوکہ دہی پر مبنی پیغامات: وصول کنندگان کو دھوکہ دینے یا ان سے فراڈ کرنے کے ارادے سے تیار کردہ کوئی بھی مواد۔
• جوا: کیسینو ایپس اور جوئے کی ویب سائٹس۔
• نفرت انگیز مواد: امتیازی، استحصالی یا گالی گلوچ والی زبان، نفرت انگیز تقریر، اور تشدد کا فروغ۔
• زیادہ خطرے والی مالیاتی سروسز: کرپٹو کرنسی، عطیات کی سائٹس کے لنکس، پے ڈے لونز، قلیل مدتی زیادہ سود والے قرضے، سٹوڈنٹ لونز، تھرڈ پارٹی آٹوموبائل یا مارگیج لونز، اور قرضوں اور ری فنانسنگ کے اختیارات کے بارے میں مشورہ یا معلومات۔
• غیر قانونی ادویات اور منشیات: کینابس، کینا بیڈیول (CBD)، ایسی تجویز کردہ ادویات جو قانونی طور پر کاؤنٹر پر فروخت نہیں کی جا سکتیں، سائیکو ایکٹیو پودے، ٹیٹرا ہائیڈرو کینابینول (THC)، تمباکو، ویپنگ اور دیگر متعلقہ اشیاء۔
• نقصان دہ مواد: مالویئر، وائرسز، یا دیگر نقصان دہ سافٹ ویئر۔
• ملٹی لیول مارکیٹنگ: نیٹ ورک مارکیٹنگ، پیرامڈ سکیمیں، رسک انویسٹمنٹ پروگرامز، ورک فرام ہوم سکیمیں، "جلد امیر بننے"، "اپنی دولت بڑھانے"، اور "مالی خودمختاری" کی پیشکشیں۔
• فحش یا ناگوار مواد: جنسی طور پر واضح، فحش، یا بصورت دیگر نامناسب مواد۔
• سیاسی مواد: سیاسی تشہیر اور کینوسنگ۔
• تھرڈ پارٹی لیڈ جنریشن: تھرڈ پارٹیز کے لیے لیڈز تیار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا مواد۔