اپنے Shopify اکاؤنٹ میں پیمنٹ میتھڈ مائیگریٹ کرنا

مائیگریشن کے تقاضے منظرنامے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اور مخصوص حالات میں مائیگریشن کی ضرورت نہیں ہوتی۔

Shopify Payments کے ساتھ مارکیٹ یا قانونی ادارہ تبدیل کرنا

جب آپ اپنا مارکیٹ کا سیٹ اپ یا قانونی ادارہ تبدیل کرتے ہیں، تو آپ کو اپنا موجودہ Shopify Payments اکاؤنٹ بند کر کے نیا اکاؤنٹ کھولنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ کی شاپ کی ID اور آپ کے سبسکرپشن کے معاہدے اپنی جگہ برقرار رہتے ہیں، لیکن آپ کے کسٹمر کے محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے آپ کے نئے Shopify Payments اکاؤنٹ میں ٹرانسفر نہیں ہوتے ہیں۔ محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے اس Shopify Payments اکاؤنٹ میں اسٹور ہوتے ہیں جس نے انہیں پروسیس کیا تھا، لہذا وہ اکاؤنٹ بند ہونے پر آگے منتقل نہیں ہوتے ہیں۔ یہ صورتحال متعدد شاپ کو ایک میں یکجا کرنے سے مختلف ہے، جس کے لیے مائیگریشن درکار ہوتی ہے۔

PayPal سے ادا کی گئی سبسکرپشن کے لیے، اثر اس بات پر ہوتا ہے کہ آیا PayPal اکاؤنٹ تبدیل ہوتا ہے یا نہیں۔ PayPal سبسکرپشن اور اکاؤنٹ کی تبدیلیاں دیکھیں۔

اپنا موجودہ Shopify Payments اکاؤنٹ بند کرنے سے پہلے، تبدیلی کی منصوبہ بندی کرنے کے لیے Shopify سپورٹ یا اپنے کسٹمر کی کامیابی کے مینیجر (CSM) سے رابطہ کریں۔

PayPal سبسکرپشن اور اکاؤنٹ کی تبدیلیاں

سبسکرپشن کے لیے استعمال ہونے والا PayPal اکاؤنٹ تبدیل کرنے سے تجدید میں خلل پڑ سکتا ہے۔ PayPal بلنگ کے معاہدے اسی اکاؤنٹ سے تعلق رکھتے ہیں جس نے انہیں بنایا تھا۔ اگر نیا اکاؤنٹ پچھلے اکاؤنٹ کے معاہدے استعمال نہیں کر سکتا، تو نیا PayPal چیک آؤٹ کام کرنے پر بھی موجودہ تجدید ناکام ہو سکتی ہے۔

کسی قانونی ادارے کی تبدیلی آپ کو دستیاب اکاؤنٹ اور ادائیگی کے طریقوں کو متاثر کر سکتی ہے۔ صرف مارکیٹ کی سیٹنگز تبدیل کرنا آپ کے PayPal اکاؤنٹ کو تبدیل نہیں کرتا ہے۔ اکاؤنٹس تبدیل کرنے سے پہلے، اثرات کی تصدیق کرنے اور کسی کسٹمر کی آؤٹ ریچ کی منصوبہ بندی کرنے کے لیے Shopify سپورٹ اور اپنے سبسکرپشن ایپ فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔

PayPal کی دستیابی آپ کے نئے ادارے اور انٹیگریشن پر منحصر ہے۔ فرانس میں PayPal Wallet، ریاستہائے متحدہ میں PayPal Wallet، یا PayPal ایکسپریس چیک آؤٹ اور سبسکرپشن ریفرنس ٹرانزیکشنز کی شرائط کا جائزہ لیں۔ تصدیق کریں کہ آپ کا اپ ڈیٹ فلو اس ادائیگی کے طریقے کو سپورٹ کرتا ہے جسے آپ پیش کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

اگر Shopify سپورٹ اس بات کی تصدیق کرتی ہے کہ کسٹمر کو PayPal کی دوبارہ توثیق کرنے کی ضرورت ہے، تو وسیع تر آؤٹ ریچ سے پہلے ریکوری کی تصدیق کے لیے درج ذیل عمل استعمال کریں:

اقدامات:

1. اپنی سبسکرپشن ایپ میں، پچھلے PayPal اکاؤنٹ کے معاہدوں کا استعمال کرتے ہوئے فعال سبسکرپشن کی شناخت کریں۔ ان معاہدوں کو شامل کریں جن کی اگلی تجدید ابھی تک ناکام نہیں ہوئی ہے۔
2. ٹیسٹ مکمل کر سکنے والے کسی کسٹمر کو 1 متاثرہ معاہدے کے لیے ادائیگی کے طریقے کا اپ ڈیٹ لنک بھیجیں۔ ایک ایسا فلو استعمال کریں جس کے بارے میں آپ کے ایپ فراہم کنندہ یا Shopify سپورٹ نے PayPal کو سپورٹ کرنے کی تصدیق کی ہو۔ اگر PayPal دستیاب نہیں ہے، تو کسی دوسرے ادائیگی کے طریقے پر سوئچ کرنے کے لیے تعاون یافتہ فلو کی تصدیق کریں۔
3. کسٹمر کے اپ ڈیٹ مکمل کرنے کے بعد، اپنے ایپ فراہم کنندہ کے ساتھ 1 تجدید کی دوبارہ کوشش کو مربوط کریں۔ پہلے سے شیڈول کردہ کوشش کو چیک کریں، اور تصدیق کریں کہ دوبارہ کوشش کسی دوہرے چارج کے بغیر کامیاب ہوتی ہے۔
4. کامیاب ٹیسٹ کے بعد، باقی متاثرہ کسٹمر سے ان کی اگلی تجدید سے پہلے رابطہ کریں۔ فی متاثرہ معاہدہ 1 اپ ڈیٹ کی درخواست بھیجیں۔ ایک معاہدہ متعدد سبسکرپشن کو سپورٹ کر سکتا ہے، اور ایک کسٹمر کے متعدد معاہدے ہو سکتے ہیں۔

اگر ٹیسٹ ناکام ہو جاتا ہے، تو وسیع تر آؤٹ ریچ کو روکیں اور کسٹمر کی ID اور اپ ڈیٹ اور دوبارہ کوشش کے اوقات کے ساتھ Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔ متبادل سبسکرپشن صرف اسی وقت استعمال کریں جب موجودہ معاہدہ بازیافت نہ کیا جا سکے۔ ممکن ہے نئی سبسکرپشن اپنی قیمت بندی، رعایت، بلنگ کی ترتیب، یا کرنسی کو برقرار نہ رکھے۔

پرائمری گیٹ وے پر ادائیگی فراہم کنندہ تبدیل کرنا

اگر آپ ادائیگی فراہم کنندہ تبدیل کرتے ہیں جو آپ کے پرائمری گیٹ وے کے طور پر فعال ہے، تو ہو سکتا ہے آپ کو ادائیگی کے طریقوں کو مائیگریٹ کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔ آپ فریقِ ثالث فراہم کنندہ جیسے Stripe سے Shopify Payments پر، یا Shopify Payments سے فریقِ ثالث فراہم کنندہ جیسے Authorize.net پر تبدیل کر سکتے ہیں۔ جب آپ کے کسٹمر کے ادائیگی کے طریقے پہلے ہی Shopify میں محفوظ ہوں، تو آپ اپنے پرائمری گیٹ وے کو نئے ادائیگی فراہم کنندہ سے تبدیل کر سکتے ہیں۔

سیکنڈری گیٹ وے تبدیل کرنا

ایک سیکنڈری گیٹ وے، جسے لیگیسی سبسکرپشن پیمنٹ گیٹ وے بھی کہا جاتا ہے، فریقِ ثالث پروسیسر جیسے کہ Stripe کے ذریعے آپ کے موجودہ سبسکرپشن کے معاہدوں کا بل بناتا ہے۔ آپ کے کسٹمر کے ادائیگی کے طریقے Shopify سے باہر، اس پروسیسر کے پاس موجود ہوتے ہیں، اور آپ کے سبسکرپشن کے معاہدے اس گیٹ وے کے ادائیگی کے ٹوکن استعمال کرتے ہیں۔ اس کا اطلاق اس بات پر ہوتا ہے چاہے آپ کے پرائمری گیٹ وے کے طور پر کوئی بھی ادائیگی فراہم کنندہ فعال ہو۔

جب آپ کا سیکنڈری گیٹ وے فعال ہوتا ہے، تو آپ کے کسٹمر کے ادائیگی کے طریقے ایک ایک کر کے آپ کے پرائمری گیٹ وے پر منتقل ہو جاتے ہیں۔ ادائیگی کا طریقہ اس وقت منتقل ہوتا ہے جب کسٹمر اپنی بلنگ کی تفصیلات اپ ڈیٹ کرتا ہے، اور اس کے بعد سے یہ Shopify میں محفوظ ہو جاتا ہے۔ یہ بتدریج مائیگریشن سلو ڈرپ طریقہ کہلاتی ہے، اور اس میں کتنا وقت لگتا ہے اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ آپ کے کسٹمر اپنی بلنگ کی تفصیلات کب اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔

اس کے تمام ادائیگی کے طریقے منتقل ہونے سے پہلے اپنے سیکنڈری گیٹ وے کو غیر فعال کرنے کے لیے، اس کے پاس موجود باقی طریقوں کو Shopify میں مائیگریٹ کرنے کی غرض سے Shopify پروفیشنل سروسز کا استعمال کریں۔ اس مائیگریشن کے لیے آپ کا اسٹور Shopify Plus یا Enterprise پلان پر ہونا ضروری ہے۔ دیگر پلانز پر، اپنے سیکنڈری گیٹ وے کو اس وقت تک فعال رکھیں جب تک کہ ادائیگی کا آخری طریقہ منتقل نہ ہو جائے۔

اپنی ادائیگی کی مائیگریشن کی ضروریات پر تبادلہ خیال کرنے کے لیے، اپنے کسٹمر کی کامیابی کے مینیجر (CSM) یا Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

جب آپ اپنی پیمنٹ مائیگریشن کے تقاضوں پر بات کرنے کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں، تو اپنے موجودہ سیٹ اپ کے بارے میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• آپ کا موجودہ پیمنٹ پرووائیڈر یا پیمنٹ گیٹ وے۔
• آپ کے فعال سبسکرائبر یا محفوظ کردہ پیمنٹ میتھڈ کی متوقع تعداد۔
• آپ کے قبول کردہ پیمنٹ میتھڈ کی اقسام۔

آپ بامعاوضہ سروس کے طور پر Payment Card Industry (PCI) کے کریڈٹ کارڈ ڈیٹا کو اپنے Shopify اسٹور میں مائیگریٹ کرنے کے لیے Shopify Professional Services استعمال کر سکتے ہیں۔ جب آپ Shopify Professional Services میں شامل ہونے کے لیے اپنے کسٹمر کی کامیابی کے مینیجر یا Shopify سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں، تو ادائیگی کے ڈیٹا کی مائیگریشن پر عمل درآمد کرنے سے پہلے تکنیکی تقاضوں کو سمجھنے کے لیے ٹیم آپ کے اور آپ کے فریقِ ثالث پیمنٹ گیٹ وے کے ساتھ رابطہ کرتی ہے۔

Shopify کی پروفیشنل سروسز سے رابطہ کرتے وقت غور طلب امور

اپنے کسٹمر کی کامیابی کے مینیجر یا Shopify سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے درج ذیل تحفظات کا جائزہ لیں:

• اپنے پرائمری اکاؤنٹ نمبر (PAN) کو مائیگریٹ کرنے کے لیے آپ کا سٹور Shopify Plus یا Enterprise پلان پر ہونا چاہیے۔
• آپ اس سروس کے ساتھ صرف کریڈٹ کارڈ کے PAN امپورٹ کر سکتے ہیں۔ Venmo، Apple Pay، اور Google Pay جیسے تیز رفتار والٹ اور بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
• آپ اس سروس کے ذریعے PayPal بلنگ کے معاہدے مائیگریٹ نہیں کر سکتے ہیں۔ کسی مائیگریشن کی منصوبہ بندی کرنے سے پہلے اپنے سبسکرپشن ایپ ڈیولپر سے یہ تصدیق کرنے کا کہیں کہ آیا الگ API امپورٹ فلو آپ کے موجودہ PayPal اکاؤنٹ کو سپورٹ کرتا ہے یا نہیں۔

اگر آپ اپنے PCI کریڈٹ کارڈ کا ڈیٹا اپنے Shopify اسٹور میں مائیگریٹ کرنے کے لیے Shopify Professional Services استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

• ان فعال سبسکرپشن کی تعداد جنہیں آپ مائیگریٹ کرنا چاہتے ہیں۔
• وہ پیمنٹ گیٹ وے جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔
• آپ کے سبسکرپشن ایپ پرووائیڈر کا نام۔

حساس اور انکرپٹڈ پیمنٹ ڈیٹا کی منتقلی کی نوعیت کی وجہ سے پیمنٹ کے طریقے مائیگریٹ کرنا پیچیدہ ہو سکتا ہے۔ غیر تعاون یافتہ پیمنٹ گیٹ وے اور لوکل پیمنٹ کے طریقوں سے وابستہ کچھ پابندیاں ہو سکتی ہیں۔ آپ کی مائیگریشن پر لاگو ہونے والی کسی بھی مخصوص پابندیوں پر بات کرنے کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کا سٹور Enterprise پلان پر ہے، تو آپ ون ٹائم پرچیز کے لیے اپنے کسٹمر کے پیمنٹ کے طریقے محفوظ کر سکتے ہیں۔ ان پیمنٹ کے طریقوں کو اپنے Shopify سٹور پر مائیگریٹ کرنے کے لیے آپ Shopify Professional Services استعمال کر سکتے ہیں۔

Enterprise کے لیے ادائیگی کی مائیگریشن کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، اپنے کسٹمر کی کامیابی کے مینیجر یا Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

کریڈٹ کارڈ پرائمری اکاؤنٹ نمبر (PANs) کو مائیگریٹ کرنے کے لیے آپ کے سٹور کا Shopify Plus یا Enterprise پلان پر ہونا ضروری ہے اور اس میں Shopify Professional Services استعمال کی جاتی ہے۔ پیمنٹ ٹوکن مائیگریٹ کرنا تمام Shopify پلان پر دستیاب ہے اور اسے آپ کے سبسکرپشن ایپ ڈیویلپر کی سپورٹ سے مکمل کیا جا سکتا ہے۔

اپنے سبسکرپشن کے ادائیگی کے طریقے مائیگریٹ کرنے کے لیے، آپ کو Shopify اور اپنے سبسکرپشن پیمنٹ ایپ ڈیولپر کے ساتھ رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔ اقدامات اس بات پر منحصر ہیں کہ آیا آپ پیمنٹ ٹوکن مائیگریٹ کر رہے ہیں یا کریڈٹ کارڈ کا ڈیٹا:

• پیمنٹ ٹوکن مائیگریٹ کرنے کے لیے، اپنے سبسکرپشن ایپ ڈیولپر کے ساتھ کام کریں۔
• کریڈٹ کارڈ کا ڈیٹا مائیگریٹ کرنے کے لیے، Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔ آپ کا اسٹور Shopify Plus یا Enterprise پلان پر ہونا چاہیے۔

اپنی معلومات Shopify میں امپورٹ کرنے کے لیے درج ذیل کام مکمل کریں۔

کسٹمر ریکارڈ اور پراڈکٹ امپورٹ کریں

اس سے پہلے کہ آپ پیمنٹ کے طریقے مائیگریٹ کر سکیں، یقینی بنائیں کہ متعلقہ کسٹمر پروفائل آپ کے Shopify سٹور میں موجود ہے۔ کسٹمر ریکارڈ امپورٹ کرنے یا بنانے کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ کسٹمر پروفائل بنانے کے بارے میں مزید جانیں۔

اپنے سبسکرپشن کنٹریکٹ دوبارہ بنانے سے پہلے آپ کو اپنے سٹور میں اپنی پراڈکٹ شامل کرنے کی بھی ضرورت ہے۔

پیمنٹ کے طریقے امپورٹ یا سیٹ اپ کریں

اپنے Shopify سٹور میں کسٹمر پروفائل شامل کرنے کے بعد، اپنے پیمنٹ کے طریقے امپورٹ یا سیٹ اپ کریں۔ آپ درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک طریقے سے پیمنٹ کے طریقے امپورٹ کر سکتے ہیں:

• اگر آپ کسی دوسرے پلیٹ فارم سے Shopify پر مائیگریٹ کر رہے ہیں، تو آپ اپنے پیمنٹ کے طریقے مائیگریٹ کرنے کے لیے یا تو سلو ڈرپ طریقہ کار کے ساتھ سیکنڈری گیٹ وے استعمال کر سکتے ہیں یا Shopify Professional Services سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
• اگر آپ پہلے سے ایک Shopify سٹور کے مالک ہیں اور متعدد سٹور کو یکجا کرنا چاہتے ہیں یا سیکنڈری اور پرائمری گیٹ وے کے درمیان پیمنٹ کے طریقے منتقل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اپنے پیمنٹ کے طریقے مائیگریٹ کرنے کے لیے Shopify Professional Services سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔

سبسکرپشن کنٹریکٹ دوبارہ بنائیں

پیمنٹ کے طریقے مائیگریٹ کرنے کے بعد، موجودہ سبسکرپشن کنٹریکٹ کو دوبارہ بنانے کے لیے Shopify کے ایپلیکیشن پروگرامنگ انٹرفیس (API) استعمال کریں۔ آپ یا آپ کا سبسکرپشن ایپ وینڈر اس مرحلے کے لیے ذمہ دار ہے۔ اس کو مکمل کرنے کے بعد، آپ اپنے کسٹمر کے سبسکرپشن آرڈر پر کارروائی جاری رکھ سکتے ہیں۔

جیسے جیسے کسٹمر اپنی بلنگ کی معلومات اپ ڈیٹ کرتے ہیں، جیسا کہ کارڈ کی میعاد ختم ہونے پر، ان کے ادائیگی کے طریقے ثانوی گیٹ وے سے بنیادی گیٹ وے پر منتقل ہو جاتے ہیں۔ اس بتدریج منتقلی، جسے سلو ڈرِپ طریقہ بھی کہا جاتا ہے، کا مطلب ہے کہ تمام ادائیگی کے طریقوں کو مکمل طور پر مائیگریٹ کرنے میں مہینوں یا سالوں کا وقت لگ سکتا ہے، جس کا انحصار اس بات پر ہے کہ کسٹمر اپنی بلنگ کی تفصیلات کب اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔

آپ براہ راست کریڈٹ کارڈ مائیگریٹ کیے بغیر سبسکرپشن کنٹریکٹ کو Shopify میں امپورٹ کرنے کے لیے API ٹول کا سیٹ استعمال کر سکتے ہیں، اور آپ درج ذیل پیمنٹ گیٹ وے سے کسٹمر کی معلومات کو Shopify میں مائیگریٹ کر سکتے ہیں:

• Stripe
• Braintree
• PayPal Express
• Authorize.net

یہ گیٹ وے صرف آپ کے موجودہ کنٹریکٹ کی بلنگ کے لیے ایک سیکنڈری سبسکرپشن پیمنٹ گیٹ وے کے طور پر جڑتے ہیں۔ تمام نئے کنٹریکٹ، یا مائیگریشن کے بعد اپ ڈیٹ ہونے والے کنٹریکٹ کو آپ کے پرائمری پیمنٹ گیٹ وے سے چارج کیا جاتا ہے۔

اگر آپ کے کچھ سبسکرائبر Stripe Link استعمال کر کے ادائیگی کرتے ہیں، تو آپ ثانوی گیٹ وے کا طریقہ استعمال کرتے ہوئے Stripe کے ذریعے ان کی بلنگ جاری رکھنے کے قابل ہو سکتے ہیں۔ آیا ان کے ادائیگی کے طریقے مکمل طور پر آپ کے بنیادی گیٹ وے پر مائیگریٹ ہو سکتے ہیں، اس کا انحصار آپ کے سیٹ اپ پر ہے۔ اپنی صورتحال سے متعلق رہنمائی کے لیے Shopify سپورٹ یا اپنے کسٹمر کی کامیابی کے مینیجر (CSM) سے رابطہ کریں۔

سبسکرپشن کنٹریکٹ مائیگریٹ کرنے کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، درج ذیل ڈیویلپر دستاویزات دیکھیں:

• کسٹمر کی معلومات مائیگریٹ کریں
• سبسکرپشن کنٹریکٹ مائیگریٹ کریں