ریاستہائے متحدہ کے لیے PayPal Wallet

آپ PayPal Wallet کا استعمال کرتے ہوئے Shopify میں اپنی دیگر ادائیگیوں کے ساتھ ساتھ ٹرانزیکشن، پے آؤٹ، اور تنازعات کا انتظام کرتے ہوئے PayPal کی ادائیگیاں قبول کر سکتے ہیں، جو آپ کے پیمنٹ آپریشنز کو آسان بنا سکتا ہے۔ جب آپ اپنا Shopify سٹور بناتے ہیں اور ریاستہائے متحدہ کے لیے Shopify Payments سیٹ اپ کرتے ہیں، تو آپ کو خود بخود ایک PayPal Wallet اکاؤنٹ مل جاتا ہے۔ PayPal Wallet کی مدد سے، آپ اپنے Shopify ایڈمن کے Shopify Payments سیکشن کے ذریعے اپنی PayPal ٹرانزیکشن، پے آؤٹ، اور تنازعات کا انتظام کرتے ہیں۔

PayPal Wallet استعمال کرنے کے لیے، آپ کو Shopify Checkout کا سب سے اپ گریڈ شدہ ورژن استعمال کرنا چاہیے۔

PayPal Wallet کے اہم فوائد اور خصوصیات

PayPal Wallet استعمال کرنے کی کچھ اہم خصوصیات درج ذیل ہیں:

• تنازعات اور ریفنڈ سمیت، PayPal کی تمام سیٹنگز اور ٹرانزیکشن کا انتظام Shopify ایڈمن کے اندر کیا جاتا ہے۔
• PayPal Wallet ٹرانزیکشن آپ کی Shopify Payments ٹرانزیکشن کے ساتھ یکجا کر دی جاتی ہیں اور آپ کے ترجیحی بینک اکاؤنٹ میں ادا کر دی جاتی ہیں۔

Shopify Payments کے ساتھ PayPal Wallet کا استعمال کرتے وقت اہم باتیں

Shopify Payments کے ساتھ PayPal Wallet استعمال کرنے سے پہلے، درج ذیل باتوں کا جائزہ لیں:

• اگر آپ ریاستہائے متحدہ میں مقیم ہیں، اور Shopify Payments استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کے Shopify ایڈمن کے اضافی پیمنٹ کے طریقے سیکشن میں PayPal دستیاب نہیں ہے۔ PayPal کو صرف Shopify Payments Wallet کے ذریعے ہی انٹیگریٹ کیا جا سکتا ہے۔
• PayPal Wallet استعمال کرنے کے لیے، آپ کو Shopify Checkout کا جدید ترین ورژن استعمال کرنا چاہیے۔
• اگر PayPal Wallet ٹرانزیکشن پر کوئی تنازعہ شروع کیا گیا ہے، تو آپ صرف مکمل ریفنڈ جاری کر سکتے ہیں۔ متنازعہ ٹرانزیکشن پر جزوی ریفنڈ دستیاب نہیں ہیں۔
• جب کوئی ڈسپیوٹ انکوائری کھولی جاتی ہے، تو ڈسپیوٹ حل ہونے تک متنازعہ فنڈز آپ کے اکاؤنٹ میں آن ہولڈ کر دیے جاتے ہیں۔
• ڈسپیوٹ کے حوالے سے کیے گئے فیصلوں پر اپیل نہیں کی جا سکتی۔
• PayPal Wallet نئی سبسکرپشن اور ریکرنگ پیمنٹ کو سپورٹ کرتا ہے۔
• اگر آپ PayPal Wallet کا استعمال کرتے ہوئے ایسی کرنسی میں پیمنٹ قبول کرتے ہیں جو آپ کی پے آؤٹ کرنسی سے مختلف ہے، تو 3% کرنسی کنورژن فیس لاگو ہوتی ہے۔ کرنسی کنورژن کی فیس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے فیس اور لاگت کا جائزہ لیں۔

ریاستہائے متحدہ میں PayPal Wallet

PayPal Wallet براہ راست Shopify Payments سے منسلک ہے، اور Shopify Payments کے اندر پیمنٹ کے طریقے کے طور پر کام کرتا ہے، جس سے آپ کی ٹرانزیکشن کا نظم کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

اگر آپ کا کاروبار ریاستہائے متحدہ میں ہے اور آپ Shopify Payments استعمال کرتے ہیں، تو آپ PayPal Wallet انٹیگریشن کے ساتھ PayPal پیش کر سکتے ہیں۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن کے Payments سیکشن میں PayPal Wallet کی ٹرانزیکشن سے وابستہ فیس کا جائزہ لے سکتے ہیں۔

PayPal کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، PayPal سروسز کے قانونی معاہدوں سے رجوع کریں جو ریاستہائے متحدہ میں مرچنٹ پر لاگو ہوتے ہیں۔

اپنے Shopify ایڈمن میں PayPal Wallet کی ٹرانزیکشن کا نظم کرنا

Shopify Payments کے ساتھ PayPal Wallet استعمال کرنے کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے Shopify ایڈمن سے براہ راست کئی اہم کاروباری کاموں کا نظم کر سکتے ہیں:

• پے آؤٹ: PayPal Wallet ٹرانزیکشن کے پے آؤٹ آپ کے Shopify ایڈمن کے پے آؤٹ سیکشن میں ظاہر ہوتے ہیں۔ آپ PayPal Wallet کی ٹرانزیکشن کا جائزہ لینے کے لیے پیمنٹ کے طریقے سے پے آؤٹ کو فلٹر کر سکتے ہیں۔
• ری فنڈ: جب آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں PayPal Wallet ایکٹیو ہو تو PayPal کے ساتھ کی گئی ٹرانزیکشن پر ری فنڈ کا نظم کیا جاتا ہے اور یہ براہ راست آپ کے Shopify ایڈمن میں ظاہر ہوتے ہیں۔
• ڈسپیوٹ: PayPal Wallet استعمال کرنے والی ٹرانزیکشن پر ڈسپیوٹ کا نظم آپ کے Shopify ایڈمن میں کیا جاتا ہے۔
• رپورٹنگ: آپ براہ راست اپنے Shopify ایڈمن سے PayPal Wallet ٹرانزیکشن کے لیے سیلز، ری فنڈ، اور ڈسپیوٹ کی رپورٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ ٹرانزیکشن پر رپورٹس کا جائزہ لینے کے لیے PayPal Business Centre استعمال نہیں کرتے ہیں۔

اگر آپ پہلے PayPal Express Checkout پیش کرتے تھے، تو PayPal Express Checkout کے ساتھ ادا کیے گئے آرڈر پر ڈسپیوٹ کا نظم PayPal Business Centre میں کیا جانا ضروری ہے۔ PayPal Express Checkout کا استعمال کرتے ہوئے دیے گئے آرڈر پر ری فنڈ یا ڈسپیوٹ کا نظم کرنے کے لیے، آپ کو PayPal Wallet کو ایکٹیویٹ کرنے کے بعد 180 دنوں تک اپنے PayPal Express اکاؤنٹ اور منسلک بینک اکاؤنٹ میں بیلنس برقرار رکھنا ہوگا۔ اگر PayPal Express Checkout کے ساتھ ادا کیے گئے آرڈر پر ڈسپیوٹ کھولا جاتا ہے اور آپ کے پاس لاگت کو پورا کرنے کے لیے کافی فنڈز نہیں ہیں، تو آپ کے اکاؤنٹ کا بیلنس منفی ہو جاتا ہے۔ اگر آپ کے PayPal اکاؤنٹ کا بیلنس منفی ہے، تو آپ کو اکاؤنٹ کو ٹاپ اپ کرنا ہوگا۔ اگر منفی بیلنس کو حل نہیں کیا جاتا ہے، تو حل میں سہولت کے لیے PayPal اکاؤنٹ کے مالک سے رابطہ کرتا ہے۔

ریاستہائے متحدہ میں PayPal Wallet کے ساتھ Venmo کا استعمال

Venmo ایک آن لائن رقم کی منتقلی کی سروس ہے جو ریاستہائے متحدہ میں کسٹمر کو ان کے موبائل ڈیوائس پر Venmo ایپ سے پیمنٹ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ Venmo آپ کے PayPal Wallet میں پیمنٹ کے طریقے کے طور پر خودکار طور پر دستیاب ہے۔

اگر آپ کے پاس Shopify Payments ایکٹیو ہونے پر آپ اپنے کسٹمر کو پیمنٹ کے طریقے کے طور پر Venmo پیش نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو اسے ڈی ایکٹیویٹ کرانے کے لیے آپ کو Shopify Support سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ آپشن تبھی دستیاب ہوتا ہے جب آپ Shopify Payments کے ساتھ PayPal Wallet انٹیگریشن استعمال کر رہے ہوں۔

اگر آپ اس کے بجائے PayPal Express Checkout کو تھرڈ پارٹی گیٹ وے کے طور پر استعمال کرتے ہیں، تو Shopify ان پیمنٹ آپشنز کو کنٹرول نہیں کرتا جو PayPal چیک آؤٹ کے تجربے میں ظاہر ہوتے ہیں۔ PayPal Express Checkout انٹیگریشن کے لیے Venmo کی دستیابی کو تبدیل کرنے کے لیے، براہ راست PayPal سے رابطہ کریں۔

اگر آپ اپنے کسٹمر کو پیمنٹ کے طریقے کے طور پر Venmo پیش کرنا چاہتے ہیں، لیکن آپ Shopify Payments کا استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ PayPal Express کو تھرڈ پارٹی گیٹ وے کے طور پر شامل کر کے Venmo سے ادائیگی کرنے کا آپشن پیش کر سکتے ہیں۔ PayPal Express اور Venmo کے بارے میں مزید جانیں۔

آپ کے چیک آؤٹ میں Venmo کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آرڈر کی پیمنٹ کرنے کے لیے، کسٹمر کو درج ذیل اہلیت کے معیار کو پورا کرنا ہوگا:

• کسٹمر کا ریاستہائے متحدہ میں ہونا ضروری ہے۔
• کسٹمر کے موبائل ڈیوائس پر Venmo ایپ کا تازہ ترین ورژن انسٹال ہونا ضروری ہے۔
• کسٹمر کو Venmo ایپ میں اپنا منسلک براؤزر استعمال کرنا چاہیے، جس میں کوکیز کو قبول کیا گیا ہو۔ Venmo پرائیویٹ براؤزنگ یا انکوگنیٹو موڈ کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔
• کسٹمر نے اپنی Venmo ایپ کے اندر آن لائن خریداری کی سیٹنگ ایکٹیویٹ کی ہو۔

PayPal Wallet ٹرانزیکشن کے ڈسپیوٹ کا نظم کرنا

جب کوئی کسٹمر PayPal Resolution Center میں کسی مسئلے کی اطلاع دیتا ہے، تو ایک انکوائری کھولی جاتی ہے۔ آپ کے پاس PayPal کی کسی مداخلت کے بغیر کسٹمر کے ساتھ براہ راست مسئلہ حل کرنے کے لیے 20 دن ہوتے ہیں۔ جب انکوائری کھولی جاتی ہے، تو ڈسپیوٹ حل ہونے تک متنازعہ فنڈز آپ کے اکاؤنٹ میں آن ہولڈ کر دیے جاتے ہیں۔

ڈسپیوٹ کا نظم کرنے کے لیے آپ کئی اقدامات کر سکتے ہیں:

• کسٹمر کے ساتھ تمام مواصلات آپ کے Shopify ایڈمن میں ہونے چاہئیں۔
• اگر آپ کو کسٹمر کا دعوی درست لگتا ہے، تو آپ انکوائری کو بند کرنے کے لیے مکمل ری فنڈ جاری کر سکتے ہیں۔
• اگر آپ کو لگتا ہے کہ خریداری پر مزید کارروائی کی ضرورت نہیں ہے، تو کسٹمر سے اس پر بات کریں۔ اگر وہ متفق ہیں، تو وہ انکوائری بند کر سکتے ہیں یا اسے 20 دن کے بعد ایکسپائر ہونے دے سکتے ہیں۔
• کسٹمر 20 دن کے اندر کسی بھی وقت انکوائری کو کلیم میں تبدیل کر سکتے ہیں، جس سے حل کا عمل PayPal کو منتقل ہو جاتا ہے، جو چارج بیک اور انکوائری کے طریقہ کار سے ملتا جلتا ہے۔
• Shopify Payments پر PayPal Wallet کے ساتھ خریدے گئے آرڈر PayPal's Seller Protection کے اہل ہیں۔

انکوائری چیٹ فارم کی خرابیوں کی ٹربل شوٹنگ

اگر آپ کو کسٹمر کے ساتھ ڈسپیوٹ انکوائری کی چیٹ کا جواب دینے کی کوشش کرتے وقت کوئی خامی "پیغام نہیں بھیجا جا سکا" موصول ہوتی ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔ یہ خامی اس وقت آ سکتی ہے جب انکوائری چارج بیک میں تبدیل ہو جائے لیکن سسٹم چارج بیک فارم ظاہر کرنے کے لیے اپ ڈیٹ نہ ہوا ہو۔ Shopify Support ڈسپیوٹ کے موجودہ اسٹیٹس کی شناخت کرنے اور اگلے اقدامات کے بارے میں رہنمائی فراہم کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

انٹرپرائز ریسورس پلاننگ (ERP) انٹیگریشن

اگر آپ اپنے کاروبار کا نظم کرنے کے لیے انٹرپرائز ریسورس پلاننگ (ERP) ٹول یا تھرڈ پارٹی انٹیگریشن کا استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے Shopify ایڈمن سے ٹرانزیکشن، پے آؤٹ، اور ڈسپیوٹ کی معلومات حاصل کرنے کے لیے استعمال کی جانے والی کویریز کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔

PayPal کی ٹرانزیکشن

آپ کے Shopify ایڈمن میں، PayPal Wallet کی ٹرانزیکشن ٹرانزیکشن کے صفحے پر ظاہر ہوتی ہیں۔ آپ کسی بھی متعلقہ ٹرانزیکشن کا جائزہ لینے کے لیے PayPal کو پیمنٹ کے طریقے کے طور پر فلٹر کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے Shopify ایڈمن سے PayPal ٹرانزیکشن کی معلومات حاصل کرنے کے لیے اپنے ERP ٹول میں درج ذیل کویریز استعمال کر سکتے ہیں:

• GraphQL میں، آپ درج ذیل کویری رن کر سکتے ہیں:
• orderTransaction جہاں paymentMethodName = PayPal Wallet ہے اور گیٹ وے Shopify Payments ہے
• یہ فیس سمیت PayPal Wallet کی تمام ٹرانزیکشن دکھاتا ہے، اور یہ بھی کہ آیا ٹرانزیکشن منظور شدہ، کیپچر شدہ، کامیاب، یا ناکام تھی۔

PayPal Wallet کے پے آؤٹ

آپ کے Shopify ایڈمن میں، PayPal Wallet کی ٹرانزیکشن آپ کے Shopify Payments کے پے آؤٹ کے ساتھ بنڈل کی جاتی ہیں۔ PayPal پیمنٹ کے طریقے کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ آپ اپنے Shopify ایڈمن سے PayPal کے پے آؤٹ کی معلومات حاصل کرنے کے لیے اپنے ERP ٹول میں درج ذیل کویریز استعمال کر سکتے ہیں:

• PayPal کی ٹرانزیکشن پر مشتمل پے آؤٹ حاصل کرنے کے لیے، GraphQL میں، payouts کی کویری کریں اور OrderTransaction میں شامل ہوں۔

PayPal کے ڈسپیوٹ

PayPal Wallet کے تنازعات صرف ہوم پیج پر، اور آپ کے آرڈرز پیج پر فلٹر کر کے دکھائے جاتے ہیں۔ PayPal Wallet کے تنازعے کی اطلاعات اسی طرح ڈیلیور کی جاتی ہیں جس طرح Shopify Payments کے تنازعات کی اطلاعات آپ کے Shopify ایڈمن میں ڈیلیور کی جاتی ہیں۔