فرانس کے لیے PayPal Wallet

جب آپ اپنا Shopify سٹور بناتے ہیں اور فرانس کے لیے Shopify Payments سیٹ اپ کرتے ہیں، تو آپ کو خودکار طور پر ایک PayPal Wallet اکاؤنٹ مل جاتا ہے۔ PayPal Wallet استعمال کر کے، آپ اپنے Shopify admin کے ذریعے اپنی PayPal کی ٹرانزیکشن کا انتظام کر سکتے ہیں۔

PayPal Wallet استعمال کرنے کے لیے، آپ کو Shopify Checkout کا سب سے اپ گریڈ شدہ ورژن استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

PayPal Wallet کے اہم فوائد اور خصوصیات

PayPal Wallet استعمال کرنے کی کچھ اہم خصوصیات درج ذیل ہیں:

  • تمام PayPal سیٹنگز اور ٹرانزیکشن، بشمول تنازعات اور ریفنڈ، کا انتظام Shopify ایڈمن کے اندر کیا جا سکتا ہے۔
  • پے آؤٹ کو یکجا کر کے آپ کے ترجیحی بینک اکاؤنٹ میں جمع کر دیا جاتا ہے۔
  • PayPal کارڈ ٹرانزیکشن اور PayPal Wallet ٹرانزیکشن کی ادائیگی ایک ہی پے آؤٹ میں کی جاتی ہے۔
  • PayPal Wallet نئی سبسکرپشن اور ریکرنگ پیمنٹ کو سپورٹ کرتا ہے۔

فرانس میں PayPal Wallet

PayPal Wallet براہ راست Shopify Payments سے منسلک ہے اور Shopify Payments کے اندر ادائیگی کے ایک طریقے کے طور پر کام کرتا ہے، جس سے آپ کی ٹرانزیکشن کا انتظام کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

اگر آپ کا کاروبار فرانس میں ہے اور آپ Shopify Payments استعمال کرتے ہیں، تو آپ PayPal Wallet انٹیگریشن کے ذریعے PayPal پیش کر سکتے ہیں۔

PayPal کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، PayPal سروس کے قانونی معاہدوں کا حوالہ دیں جو فرانس میں مرچنٹ پر لاگو ہوتے ہیں۔

Shopify Payments کے ساتھ PayPal Wallet استعمال کرتے وقت اہم باتیں

Shopify Payments کے ساتھ PayPal Wallet استعمال کرنے سے پہلے، درج ذیل اہم باتوں کا جائزہ لیں:

  • اگر آپ فرانس میں مقیم ہیں اور Shopify Payments استعمال کر رہے ہیں، تو PayPal آپ کے Shopify ایڈمن کے ادائیگی کے اضافی طریقوں کے سیکشن میں دستیاب نہیں ہے۔ PayPal کو صرف Shopify Payments Wallet کے ذریعے ہی انٹیگریٹ کیا جا سکتا ہے۔
  • PayPal Wallet استعمال کرنے کے لیے، آپ کو Shopify Checkout کا تازہ ترین ورژن استعمال کرنا چاہیے۔
  • اگر کسی PayPal Wallet ٹرانزیکشن پر کوئی تنازعہ کھولا گیا ہے، تو آپ صرف ایک مکمل ریفنڈ جاری کر سکتے ہیں۔ متنازعہ ٹرانزیکشن پر جزوی ریفنڈ دستیاب نہیں ہیں۔
  • تنازعات کے حوالے سے کیے گئے فیصلوں کے خلاف اپیل نہیں کی جا سکتی۔

PayPal Wallet ٹرانزیکشن کے تنازعات کا انتظام

جب کوئی کسٹمر PayPal ریزولوشن سینٹر میں کسی مسئلے کی رپورٹ کرتا ہے، تو یہ انکوائری کا عمل شروع کر دیتا ہے۔ آپ کے پاس PayPal کی شمولیت کے بغیر براہ راست کسٹمر کے ساتھ مسئلہ حل کرنے کے لیے 20 دن ہیں، اور آپ کے اکاؤنٹ سے کوئی فیس یا رقم نہیں نکالی جاتی ہے۔ تنازعہ کا انتظام کرنے کے لیے آپ کئی اقدامات کر سکتے ہیں:

  • کسٹمر کے ساتھ تمام رابطہ آپ کے Shopify ایڈمن میں ہونا چاہیے۔
  • اگر آپ کو کسٹمر کا دعوی درست لگتا ہے، تو آپ انکوائری بند کرنے کے لیے مکمل ریفنڈ جاری کر سکتے ہیں۔
  • اگر آپ کو لگتا ہے کہ خریداری کے لیے مزید کارروائی کی ضرورت نہیں ہے، تو اس پر کسٹمر کے ساتھ بات کریں۔ اگر وہ متفق ہوں، تو وہ انکوائری کو بند کر سکتے ہیں یا اسے 20 دن کے بعد ختم ہونے دے سکتے ہیں۔
  • کسٹمر 20 دنوں کے اندر کسی بھی وقت انکوائری کو کلیم میں تبدیل کر سکتے ہیں، جس سے حل کا عمل PayPal پر منتقل ہو جائے گا، جو چارج بیک اور انکوائری کے طریقہ کار سے ملتا جلتا ہے۔
  • Shopify Payments پر PayPal Wallet کے ذریعے خریدے گئے آرڈر PayPal کی سیلر پروٹیکشن کے اہل ہیں۔ اگر کسٹمر کسی محفوظ ٹرانزیکشن پر تنازعہ کھڑا کرتا ہے، تو ٹرانزیکشن کو اہل رکھنے کے لیے آپ کو اپنے چارج بیک رسپانس میں ثبوت کے طور پر شپنگ کی تفصیلات شامل کرنی ہوں گی۔

انکوائری چیٹ فارم کی خرابیوں کی ٹربل شوٹنگ

اگر آپ کو کسی کسٹمر کے ساتھ تنازعہ کی انکوائری چیٹ کا جواب دینے کی کوشش کرتے وقت "پیغام بھیجنے میں ناکامی" کی خرابی موصول ہوتی ہے، تو تنازعہ کی موجودہ صورتحال جاننے اور اگلے اقدامات کے بارے میں رہنمائی حاصل کرنے کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔