Şifreleri sıfırlama

Giriş şifrenizi unutursanız veya hesabınızı daha güvenli tutmak için sıfırlamak isterseniz şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. İki adımlı kimlik doğrulamayı etkinleştirdiyseniz hesabınızı doğrulamanız gerekir. Şifrenizi dilediğiniz zaman Shopify hesabınızdan da güncelleyebilirsiniz.

Parolanız en az 8 karakter olmalıdır ve boşlukla başlayamaz veya bitemez.

Şifrenizi sıfırladığınızda, Google ile Oturum Aç veya Apple ile Oturum Aç gibi tüm üçüncü taraf giriş hizmetleri kaldırılır. E-posta adresinizi ve yeni şifrenizi kullanarak giriş yapmaya devam edebilir ve sonrasında üçüncü taraf giriş hizmetinizi yeniden ekleyebilirsiniz.

Shopify POS PIN'inizi unuttuysanız PIN'inizi değiştirebilirsiniz.

Bu sayfada

Hesabınızda oturum kapalıyken parolanızı sıfırlama

Şifrenizi unuttuysanız ve hesabınızda oturumunuz kapalıysa şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Şifrenizi sıfırlamak için Shopify hesabınızdaki e-posta adresine ve iki adımlı kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemlerine erişiminiz olması gerekir.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify oturum açma sayfasından mağaza adresinizi girin ve İleri'ye tıklayın.
Shopify hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-postayı girin ve ardından E-posta ile devam et'e tıklayın.
Şifrenizi mi unuttunuz? seçeneğine tıklayın.
Shopify hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-postayı girin.
Şifreyi sıfırla'ya tıklayın.
Şifrenizi sıfırlamanız için bir bağlantı içeren bir e-posta alırsınız. E-postada, Şifreyi sıfırla'ya tıklayın.
Yeni şifrenizi Şifreyi onayla alanına girin.
Şifreyi sıfırla'ya tıklayın.
Shopify oturum açma sayfanıza geri dönün ve yeni şifrenizle oturum açın.

Mobil

Shopify uygulamasını açın ve ardından Oturum aç'a dokunun.
Shopify hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-postayı girin.
E-posta ile devam et'e dokunun.
Şifrenizi mi unuttunuz? seçeneğine dokunun. E-posta adresine erişemiyorsanız ikincil e-posta adresinize geçin.
E-posta ile şifre sıfırlama'ya dokunun.
Şifrenizi sıfırlamanız için bir bağlantı içeren bir e-posta alırsınız. E-postada, Şifreyi sıfırla'ya dokunun.
Şifre sıfırlama ekranı, cihazınızın tarayıcısında açılır. Yeni bir şifre girin.

Yeni şifrenizi Şifreyi onayla alanına tekrar girin.
Şifreyi sıfırla'ya dokunun.
Shopify uygulamasına dönün ve yeni şifrenizle giriş yapın.

Hesabınızda oturum açıkken parolanızı sıfırlama

Shopify hesabınızın Güvenlik sayfasından şifrenizi dilediğiniz zaman sıfırlayabilirsiniz. İki adımlı kimlik doğrulama etkinse ek doğrulama yapmanız gerekebilir.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizde, üst çubuktaki mağaza adınıza tıklayın.
Profilinize ve ardından Güvenlik'e tıklayın.
Şifre bölümünde Şifrenizi değiştirin'e dokunun.
Şifrenizi değiştirin iletişim kutusuna mevcut şifrenizi, ardından yeni bir şifre ve onaylamak için yeni şifreyi tekrar girin.
Şifreyi değiştir'e dokunun.

Mobil

Shopify uygulamanızdan, mağaza adınızın yanındaki simgeye dokunun.
Adınıza dokunun.
Hesabı yönet'e dokunun. Bu işlem, mobil tarayıcınızda açılır.
Güvenlik sekmesine dokunun.
Şifre bölümünde Şifrenizi değiştirin'e dokunun.
Şifrenizi değiştirin iletişim kutusuna mevcut şifrenizi, ardından yeni bir şifre ve onaylamak için yeni şifreyi tekrar girin.
Şifreyi değiştir'e dokunun.

Bir doğrulama istemini geçmek için şifrenizi sıfırlayın

Hesabınızda oturum açtıysanız ancak geçiş anahtarını kaldırma gibi hassas bir işlemi tamamlamak için gereken doğrulama istemini tamamlayamıyorsanız, istemi geçmek için giriş sayfasındaki Şifrenizi mi unuttunuz? seçeneğini kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Şifrenizi sıfırlamak yeni bir oturum başlatır ve böylece doğrulama gereksinimi ortadan kalkar.

Adımlar:

Shopify giriş sayfasına gidin.
Şifrenizi mi unuttunuz? seçeneğine tıklayın ve e-postanıza gönderilen talimatları uygulayın.
Tamamlamaya çalıştığınız işleme geri dönün ve doğrulama isteminde yeni şifrenizi girin.

Şifre sıfırlama işlemi istemi çözmezse diğer seçenekler için Shopify yöneticisindeki doğrulama istemlerinde sorun giderme bölümüne bakın.

E-postanıza erişemediğiniz durumlarda parolanızı sıfırlama

Shopify hesabınızla ilişkili bir e-posta adresini güncellemeniz gerekiyorsa ancak bunu kendiniz yapamıyorsanız Shopify ile kimliğinizi doğrulayabilir ve hesap e-postanız ile parolanızı sıfırlamak için talep gönderebilirsiniz.

Adımlar:

Son 3 ay içinde oturum açtım

accounts.shopify.com adresine gidin ve Mağazanız'ı seçin.
Mevcut giriş bilgilerinizi girin.
Parola sayfasında Parolayı unuttum seçeneğine tıklayın.
Hesabı kurtar'a tıklayın.
Hesap sahipliği için yeni bir e-posta adresi girin ve ardından Devam et'e tıklayın.
Yeni e-posta adresinize gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girin ve ardından Doğrula'ya tıklayın.
Ek bilgi gerekiyorsa Stripe'ın doğrulama portalını kullanarak kimliğinizi doğrulamak için talimatları uygulayın. Shopify'da kimlik doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Gerekli bilgileri gönderdikten sonra, hesap kurtarma sürecinin başladığını bildiren bir onay e-postası alırsınız. Hesap kurtarma süreci tamamlandığında, hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza yardımcı olacak sonraki adımları içeren ek bir e-posta alırsınız.

Son 3 ay içinde oturum açmadım

accounts.shopify.com adresine gidin ve Mağazanız'ı seçin.
Mevcut giriş bilgilerinizi girin.
Parola sayfasında Parolayı unuttum seçeneğine tıklayın.
Hesabınızı yeniden etkinleştirin sayfasında E-posta erişimini kaybettiniz mi? seçeneğine tıklayın.
Hesap sahipliği için yeni bir e-posta adresi girin ve ardından Devam et'e tıklayın.
Yeni e-posta adresinize gönderilen 10 haneli doğrulama kodunu girin, ardından Doğrula'ya tıklayın.
Ek bilgi gerekiyorsa Stripe'ın doğrulama portalını kullanarak kimliğinizi doğrulamak için talimatları uygulayın. Shopify'da kimlik doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.