Yardım
Oturum aç

Shopify POS PIN'inizi yönetme

Shopify POS, aşağıdaki erişim türlerini kullanır:

  • Bir cihazda Shopify POS'u açmak için yapılan ilk oturum açma işlemi.
  • Açıldıktan sonra personelin Shopify POS'un kilidini açması için PIN erişimi.

Personel bir cihazda satış işlemi yapmadan önce, Shopify yöneticisine ve Point of Sale erişimine sahip bir kullanıcı hesap e-posta adresi ve şifresiyle Shopify POS'ta oturum açmalıdır. İlk oturum açma işleminden sonra, Shopify POS erişimine sahip olan personel, Shopify POS'un kilidini kendi personel profiliyle açmak için 4 ile 6 haneli benzersiz PIN'ini kullanabilir.

PIN, hangi personelin Shopify POS kullandığını tanımlar. Siparişler ve kasa etkinliği gibi Shopify POS işlemleri, PIN'ini giren personelle ilişkilendirilir. Personel izinleri, PIN'den ayrı olarak yönetilir. POS Pro konumlarında izinler, POS rolleri ile yönetilir. POS rolü, personelin iadeleri işleme, indirim ekleme veya nakit takibini yönetme gibi PIN'ini girdikten sonra yapabileceği işlemleri belirler.

Shopify POS erişimine sahip her personelin benzersiz bir PIN'i vardır. Bir personele Shopify POS erişimi verdiğinizde Shopify bu personele bir PIN atar. Gerektiğinde yeni bir PIN oluşturabilirsiniz.

Bu sayfada

POS ile PIN yönetimi hakkında dikkate alınması gerekenler

Shopify POS PIN'lerini yönetmeyle ilgili dikkate alınması gereken aşağıdaki hususları inceleyin:

  • POS Pro kullanan konumlarda personelin atandığı POS rolü, personel PIN'ini girdikten sonra yapabileceği işlemleri belirler. POS Lite kullanan konumlarda POS rolleri geçerli değildir.
  • Sadece POS uygulamasını kullanan personel, PIN'ini yalnızca POS Pro konumlarında kullanabilir. Bir konumda POS Lite kullanılıyorsa yalnızca POS uygulamasını kullanan personel o konuma erişmek için PIN'ini kullanamaz.
  • Personel belirli POS konumlarına atandıysa PIN'ini yalnızca erişimi olan konumlarda kullanabilir.
  • Shopify yöneticisi erişimi olan personel, Shopify POS'ta PIN'lerini kullanmadan önce personel hesabı davetini kabul etmeli ve hesap ayarlamasını tamamlamalıdır.
  • Aşağıdaki kullanıcılar hem kendi PIN'lerini hem de diğer POS personelinin PIN'lerini düzenleyebilir:
  • PIN değiştireceğiniz mağaza bir kuruluşun parçasıysa ve kuruluş sahibi değilseniz söz konusu kuruluş için Kuruluş POS yöneticisi rolüne sahip olmanız gerekir.

POS PIN'i oluşturma veya değiştirme

PIN'ler, personele bir POS rolü atadığınızda oluşturulur. Mağaza sahibi veya gerekli izinlere sahip bir personelseniz Shopify POS uygulamasından veya Shopify yöneticisinden bir personelin PIN'ini değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify POS

  1. Shopify POS'tan Horizontal menu simgesine dokunun.

  2. Personel'e dokunup ardından personelin adına dokunun.

  3. Güvenlik bölümünde Düzenle'ye dokunun.

  4. Rastgele PIN oluştur'a dokunun veya yeni bir PIN girin.

  5. Kaydet'e dokunun.

Shopify yöneticisi

  1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Kullanıcılar seçeneğine gidin.

  2. Kullanıcının adına tıklayın.

  3. PIN bölümünde Edit simgesine tıklayın.

  4. Point of Sale PIN'i bölümünde Generate random PIN simgesine tıklayın veya bir PIN girin. Başka bir personelin PIN'ini değiştiriyorsanız yeni PIN'i bildiklerinden emin olun.

  5. Bitti'ye tıklayın.

Shopify POS PIN'leriyle ilgili hataları giderme

Bir personel Shopify POS'a erişmek için PIN'ini kullanamadığında aşağıdaki yaygın sorunları inceleyin.

PIN yanlış veya Shopify POS'un kilidini açmıyor

Bir personelin PIN'i Shopify POS'un kilidini açmıyorsa aşağıdaki hata giderme adımlarını deneyin:

  1. Personelin doğru PIN'i girdiğini teyit edin.
  2. PIN yakın zamanda değiştirildiyse yeni PIN'in cihazla eşlenmesi için birkaç dakika bekleyin.
  3. Cihazın internete bağlı olduğunu teyit edin.
  4. En güncel mağaza verilerini eşlemek için Shopify POS'tan Horizontal menu > Bağlantı > Mağaza verileri > Yenile'ye dokunun.
  5. Shopify POS'u kapanmaya zorlayıp yeniden açın ve ardından PIN'i tekrar deneyin.

PIN'in art arda 5 kez yanlış girilmesi durumunda Shopify POS, yeniden denemenize izin vermeden önce 30 saniye boyunca bir sonraki denemeyi engeller.

Personelden hesap ayarlamasını tamamlaması isteniyor

Shopify yöneticisi erişimi olan personelin, Shopify POS'ta PIN'lerini kullanmadan önce personel hesabı davetini kabul etmesi ve hesap ayarlamasını tamamlaması gerekir.

POS'a erişmek için hesap ayarlamasını tamamlamaları gerektiğini açıklayan bir hata gösteriliyorsa e-postalarını kontrol etmeleri ve personel hesabı davetini kabul etmeleri gerekir. Davetin süresi dolduysa yeni bir davet göndermek için personeli silip yeniden ekleyin.

Personelin konuma erişimi yok

Personel belirli POS konumlarına atandıysa PIN'ini yalnızca erişimi olan konumlarda kullanabilir.

Bir personel bir konumda PIN'ini kullanamıyorsa aşağıdakileri teyit edin:

  • Personelin, Shopify POS'u kullanmaya çalıştığı konuma erişimi vardır.
  • Shopify POS, en güncel personel ve konum değişikliklerini eşlemiştir.
  • Personel, kendisine atanan en güncel PIN'i kullanıyordur.

Konum erişimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için Konuma göre POS personeli yönetimi bölümüne bakın.

Yalnızca POS uygulaması personeli, POS Lite konumunda PIN'ini kullanamaz

Yalnızca POS uygulaması personeli rolleri, sadece Shopify POS Pro aboneliğine sahip konumlarda kullanılabilir. Bir konumda POS Lite kullanılıyorsa yalnızca POS uygulaması personeli ilgili konuma erişmek için PIN'ini kullanamaz.

Yalnızca POS uygulaması personelinin bir POS Lite konumuna erişmesi gerekiyorsa aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın:

  • Shopify yöneticisi erişimine ve Point of Sale erişimine sahip bir personelin bu konumda kendi PIN'ini kullanmasını sağlayın.

  • Konumu Shopify POS Pro aboneliğine yükseltin.