Shopify POS kurulumunuzun güvenliğini sağlama

İşletmeniz için bir güvenlik stratejisine sahip olmak, Shopify POS cihazınızı, işlemlerinizi ve müşteri verilerinizi güvende tutmanıza yardımcı olur. Bu kılavuz, POS güvenliği için en iyi uygulamaları ve kaybolan veya çalınan POS cihazları gibi POS verilerinize yönelik tehditlere müdahale etmeye yönelik araçları özetlemektedir.

Bu sayfada

Shopify POS cihazınızı koruma

Shopify POS cihazlarınızı yetkisiz erişime karşı korumak için iOS ve Android cihazlarda yerleşik olarak bulunan aşağıdaki güvenlik ayarlarını kullanın:

Cihazımı bul: Cihazınızın kaybolması veya çalınması durumunda konumunu takip etmenizi sağlar.
Uzaktan silme: Cihazınızın kaybolması veya çalınması durumunda verilerini silmenizi sağlar.
Otomatik kilitleme: Cihaz personel tarafından denetlenmediğinde ekranı belirli bir süre içinde otomatik olarak kilitler.

Cihazınızdaki ekran kilidinin güvenli olduğundan emin olmak için güçlü bir PIN belirleyin. Güçlü bir PIN, birbirinden farklı rakamlardan oluşur.

Bir cihaz kaybolur veya çalınırsa Shopify yöneticinizden cihazın oturumunu uzaktan kapatabilir veya cihazı kaldırabilirsiniz.

Çok sayıda cihaz yönetiyorsanız tüm cihazlarınızı aynı anda yönetmek için MDM (Mobil Cihaz Yönetimi) yazılımı kullanabilirsiniz. iOS cihazlar için Apple Configurator'ı, Android cihazlar için ise Android tarafından önerilen bir MDM'yi kullanabilirsiniz.

Çoğu MDM yapılandırmasıyla, tüm cihazlarınızdaki aşağıdaki güvenlik ayarlarını tek bir cihazdan yönetebilirsiniz:

Parolayı zorunlu kılın.
Bir cihazı kilitleyin ve silin.
Parolayı sıfırlayın/temizleyin.
Cihaz konumunu takip edin.
Güncellemeleri yönetin.

Mobil Cihaz Yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify POS verilerinizi koruma

POS verilerinizi korumak için iOS veya Android cihazınızı ve Shopify POS'u güncel tutun. Apple ve Google, işletim sistemi (OS) güncellemelerinde bilinen güvenlik açıklarına yönelik yamalar yayınlar. Shopify POS güncellemeleri de hataları ve güvenlikle ilgili açıkları giderir.

iOS cihazınızda aşağıdaki otomatik güncellemeleri açabilirsiniz:

Çoğu Android güncellemesi otomatik olarak gerçekleşir ancak sistem güncellemelerini manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Ayrıca otomatik uygulama güncellemelerini de etkinleştirebilirsiniz.

Anlık sistem veya uygulama güncellemelerini engellemek istiyorsanız bir MDM (Mobil Cihaz Yönetimi) yazılımı kullanabilirsiniz. En son özellikler ve güvenlik düzeltmeleriyle güncel olduğunuzdan emin olmak için Apple ve Android güncellemeleri için hızlı bir yayın planına sahip olmayı düşünebilirsiniz.

Shopify POS için ödeme güvenliği

Shopify POS için ödeme güvenliği, ödeme kartlarındaki temassız ödeme limitlerini ve ne tür işlemleri kabul edeceğinizi kontrol etmenizi sağlayan, Shopify POS'taki özelleştirilebilir ödeme seçeneklerini içerir.

Temassız ödeme limitleri için yönergeler

Temassız ödeme limitleri, bir müşterinin kartıyla temassız ödeme işlevini kullanarak ödeyebileceği maksimum tutardır. Temassız ödeme limitleri, kartı veren banka tarafından belirlenir ve sizi ve müşterilerinizi sahtekarlığa karşı korumak için uygulanır.

Aşağıdaki yönergeler, temassız ödeme limitleri için geçerlidir:

Temassız ödeme limitleri karta ve bölgeye göre değişiklik gösterir.
Bazı bölgeler, daha yüksek değerli ödemeleri onaylamak için karta dokunup PIN girilmesine izin verir.
Apple Pay, Google Pay ve Samsung Pay gibi mobil cüzdanlar için temassız ödeme limitleri daha yüksek veya sınırsız olabilir.
Tap to Pay on iPhone ve Tap to Pay on Android, kart okuyucularla aynı limitlere sahiptir.
Temassız ödeme limitleri Shopify Payments tarafından değil, kartlar ve bu kartları veren bankalar tarafından uygulanır. Temassız ödeme limitleri yapılandırılamaz.

Shopify kart okuyucuları, müşterilerden gerektiğinde kartı takmalarını ve PIN'lerini girmelerini ister. Daha yüksek dokunma limitleri için müşterileri mobil cüzdanlarla ödeme yapmaya teşvik edin.

Özelleştirilebilir ödeme seçenekleri

Tek tek POS cihazları için ödeme seçeneklerini kontrol edebilirsiniz. Örneğin, mağazanız ödeme kartlarını kabul ediyorsa sahtekarlığı önleme amacıyla manuel kart bilgilerini girmeyi devre dışı bırakabilirsiniz. Tek bir POS cihazı için ödeme seçeneklerini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Personel izinlerini yönetme

Her personel için uygun POS rolleri ve izinleri ayarlayarak mağaza ayarlarınızı ve verilerinizi güvende tutun. Roller ve izinler, her personelin POS uygulaması içinde verileri görüntülemek ve işlem yapmak için ne kadar erişime sahip olacağını belirler. Ayrıca POS personelinin, uygun izinlere sahip başka bir POS personelinden onay almadan POS uygulamasında belirli işlemleri gerçekleştirmesini kısıtlayabilirsiniz.

Shopify yöneticinize ait verileri güvende tutmak için Shopify yöneticinizdeki Ayarlar > Kullanıcılar bölümünden yalnızca POS kullanan kullanıcılar ekleyerek POS personelinin Shopify yöneticinize erişmesini kısıtlayabilirsiniz.

Shopify POS personel PIN'i güvenliği

Her personel için Shopify POS'a erişebileceği 4 ile 6 haneli bir kişisel kimlik numarası (PIN) oluşturabilirsiniz. PIN'ler rastgele oluşturulabilir veya Shopify POS ya da Shopify yöneticisi üzerinden manuel olarak ayarlanabilir.

Güvenlik nedenleriyle, personel aşağıdaki durumlarda Shopify POS'a doğru PIN'i girmelidir:

Oturum açmak için. PIN erişimi, belirli konumlara ve abonelik planlarına bağlıdır.
Bir ödeme hatası oluştuğunda.
Ödeme iptal edildiğinde.
Bahşiş iptal edildiğinde.
Bir POS Go cihazı, yazılım güncellemelerini kontrol etmeden önce kilidi açmak için yeniden başlatıldığında.

Personel PIN'ini unutursa yetkili kullanıcılar, Shopify POS'ta veya Shopify yöneticisinde yeni bir PIN oluşturabilir. PIN değişiklikleri için Point of Sale personelini yönetme izni gerekir.

Shopify POS'ta iki adımlı kimlik doğrulama uyarıları

Mağazanız tüm kullanıcılar veya bir POS cihazında oturum açan kullanıcı için iki adımlı kimlik doğrulamayı zorunlu kılıyorsa Shopify POS, kullanıcı PIN'ini girdikten sonra bir uyarı iletişim kutusu gösterebilir. Taşma menüsünde ayrıca kalıcı bir afiş görüntülenir. İki adımlı kimlik doğrulamayı zorunlu kılma ve iki adımlı kimlik doğrulamayı ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu uyarılar yalnızca kullanıcının iki adımlı kimlik doğrulamayı ayarlamadan önce oturum açtığı POS cihazlarında görüntülenir. Kullanıcı son oturum açma işleminden sonra iki adımlı kimlik doğrulamayı ayarladıysa POS oturumu açma işleminin yine de bir iki adımlı kimlik doğrulama aşamasıyla tekrarlanması gerekir.

Uyarı iletişim kutusunu ve afişi kaldırmak için, Shopify POS'ta oturum açma izinlerine sahip bir kullanıcı, etkilenen her POS cihazında oturumu kapatmalı ve ardından hemen tekrar oturum açarak iki adımlı kimlik doğrulamayı tamamlamalıdır. Bu, etkilenen her cihaz için tek seferlik bir işlemdir.

Shopify POS cihazlarının iki adımlı kimlik doğrulama gerektirmesini istemiyorsanız iki adımlı kimlik doğrulama zorunluluğu ayarlarınızı güncelleyin. Tüm kullanıcılar için iki adımlı kimlik doğrulama gerekiyorsa bu zorunluluğu belirli kullanıcılar olarak değiştirin ve ardından POS oturum açma izni olan her kullanıcı için söz konusu zorunluluğu kapatın. İki adımlı kimlik doğrulama halihazırda yalnızca belirli kullanıcılar için gerekiyorsa bu zorunluluğu, etkilenen bir POS cihazında oturum açmak için kullanılan tüm kullanıcı hesapları için kapatın.

Yakındaki cihazda oturum açma özelliğini kullanarak Shopify POS için yakındaki cihazlardan gelen oturum açma isteklerini yönetebilirsiniz. Shopify yöneticinizde Yakındaki cihazda oturum açmaya izin ver ayarı varsayılan olarak açıktır.

Oturum açma isteklerini onaylamak için personelin POS cihazı kurulumu rolüne sahip olması gerekir.

Ayrıca, personelin yakındaki bir cihazda oturum açmayı onaylarken hangi Oturum açma süresi seçeneklerini belirleyebileceğini de denetleyebilirsiniz:

Yalnızca bugün: Oturum yalnızca bulunduğunuz gün için geçerlidir. Bu seçenek varsayılan olarak açıktır.
Süresiz: Oturumun süresi dolmaz. Bu seçenek Shopify POS'ta varsayılan olarak gizlidir. Bu seçeneği Shopify yöneticinizde kullanılabilir hâle getirebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Point of Sale > Ayarlar bölümüne gidin.
Özelleştirme bölümünde, POS düzenleyicisini açmak için özelleştirilebilir öğelerden herhangi birine tıklayın.
POS düzenleyici menü çubuğundaki simgesine tıklayın.
Yakındaki cihazda oturum açma bölümünde Yakındaki cihazda oturum açmaya izin ver ayarını açın veya kapatın.
İsteğe bağlı: Oturum açma süresi seçenekleri altında Yalnızca bugün ve Süresiz seçeneklerinin yanındaki veya simgesine dokunun.
Kaydet'e tıklayın.

Shopify POS raporlarını kullanarak işletmenizi izleme

İş protokollerinize uyulmasını sağlamak için personel, ürün ve işlem etkinliğini izleyebilirsiniz. Shopify yöneticinizde aşağıdaki POS rapor türleri mevcuttur:

Perakende satış raporları
Ürün ve varyasyon satış raporları
Satıcı satış raporu
Personele göre satış raporu
POS konumuna göre toplam satış tutarı

İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir güvenlik olayı bildirme ve müdahale prosedürüne sahip olmayı düşünebilirsiniz.

Personeli Shopify POS güvenliği konusunda eğitme

Personeli, güvenli parolalar oluşturma ve işletmenizin güvenlik olayı bildirme ve müdahale prosedürleri gibi POS güvenliği en iyi uygulamaları konusunda eğitin. Personeli POS güvenliğinin önemi konusunda düzenli olarak eğitmek, mağazanızın ve müşterilerinizin verilerinin güvende kalmasına yardımcı olur.

Sonraki adımlar

Shopify POS ayarlamanızı güvenceye aldıktan sonra personelinizi Shopify POS ile çalışmaya hazırlamak için Personel eğitimi kontrol listesini kişiselleştirebilirsiniz.