Shopify POS ayarlamanızın güvenliğini sağlama

Shopify POS cihazlarınızı yetkisiz erişimden korumak için iOS ve Android cihazlarda yerleşik olarak bulunan aşağıdaki güvenlik ayarlarını kullanın:

• Cihazımı bul: Kaybolması veya çalınması durumunda cihazınızın konumunu takip etmenizi sağlar.
• Uzaktan silme: Kaybolması veya çalınması durumunda cihazınızın verilerini silmenizi sağlar.
• Otomatik kilitleme: Cihazın personelin gözetimi altında olmadığı durumlarda, ekranı belirlenen bir süre içinde otomatik olarak kilitler.

Cihazınızdaki ekran kilidinin güvenli olduğundan emin olmak için güçlü bir PIN belirleyin. Güçlü bir PIN tümüyle farklı rakamlardan oluşur.

Bir cihaz kaybolur veya çalınırsa cihazın oturumunu kapatabilir veya cihazı Shopify yöneticinizden uzaktan kaldırabilirsiniz.

Çok sayıda cihazı yönetiyorsanız tüm cihazlarınızı aynı anda yönetmek için bir MDM (Mobil Cihaz Yönetimi) yazılımı kullanabilirsiniz. iOS cihazlar için Apple Configurator'ı veya Android cihazlar için Android tarafından önerilen bir MDM'yi kullanabilirsiniz.

Çoğu MDM yapılandırmasında, tek bir cihazdan tüm cihazlarınızda aşağıdaki güvenlik ayarlarını yönetebilirsiniz:

• Parola kullanımını zorunlu tutma.
• Cihazı kilitleme ve silme.
• Parolayı sıfırlama-temizleme.
• Cihaz konumunu takip etme.
• Güncellemeleri yönetme.

Mobil Cihaz Yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.

POS verilerinizi korumak için iOS veya Android cihazınızı ve Shopify POS'u güncel tutun. Apple ve Google, işletim sistemi (OS) güncellemelerinde bilinen güvenlik açıkları için yamalar yayınlar. Shopify POS güncellemeleri de hataları ve güvenlikle ilgili açıkları giderir.

iOS cihazınızda aşağıdaki otomatik güncellemeleri açabilirsiniz:

• Otomatik iOS güncellemeleri
• Otomatik uygulama güncellemeleri

Çoğu Android güncellemesi otomatik olarak gerçekleşir ancak sistem güncellemelerini manuel olarak denetleyebilirsiniz. Ayrıca otomatik uygulama güncellemelerini etkinleştirebilirsiniz.

Sistem veya uygulama güncellemelerinin anında yapılmasını engellemek istiyorsanız bir MDM (Mobil Cihaz Yönetimi) yazılımı kullanabilirsiniz. En yeni özellikler ile güvenlik düzeltmelerini aldığınızdan emin olmak için Apple ve Android güncellemelerine yönelik bir hızlı sürüm planına sahip olmayı değerlendirin.

Shopify POS ödeme güvenliği, ödeme kartlarındaki temassız ödeme limitlerini ve Shopify POS'ta hangi tür işlemleri kabul edeceğinizi kontrol etmenizi sağlayan özelleştirilebilir ödeme seçeneklerini içerir.

Temassız ödeme limitleri için yönergeler

Temassız ödeme limitleri, bir müşterinin temassız işlem işlevini kullanarak kartıyla ödeyebileceği maksimum tutardır. Temassız ödeme limitleri, kartı veren banka tarafından belirlenir ve sizi ve müşterilerinizi sahtekarlığa karşı korumak için uygulanır.

Temassız ödeme limitleri için aşağıdaki yönergeler geçerlidir:

• Temassız ödeme limitleri, karta ve bölgeye göre değişiklik gösterir.
• Bazı bölgelerde, daha yüksek tutarlı ödemeleri onaylamak için kartın temassız okutulmasına ve PIN girilmesine izin verilir.
• Apple Pay, Google Pay ve Samsung Pay gibi mobil cüzdanlarda temassız ödeme limitleri daha yüksek veya sınırsız olabilir.
• Tap to Pay on iPhone ve Tap to Pay on Android, kart okuyucularla aynı limitlere sahiptir.
• Temassız ödeme limitleri Shopify Payments tarafından değil, kartlar ve kartı veren bankalar tarafından uygulanır. Temassız ödeme limitleri yapılandırılamaz.

Shopify kart okuyucuları, gerektiğinde müşterilerden kartı takmalarını ve PIN'lerini girmelerini ister. Daha yüksek temassız ödeme limitleri için müşterileri mobil cüzdanlarla ödeme yapmaya teşvik edin.

Özelleştirilebilir ödeme seçenekleri

Bireysel POS cihazları için ödeme seçeneklerini kontrol edebilirsiniz. Örneğin, mağazanız ödeme kartlarını kabul ediyorsa sahtekarlığı azaltmak amacıyla manuel ödeme kartı girişini devre dışı bırakabilirsiniz. Bireysel bir POS cihazının ödeme seçeneklerini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Her personel için uygun POS rolleri ve izinleri ayarlayarak mağaza ayarlarınızı ve verilerinizi güvende tutun. Roller ve izinler, her personelin POS uygulamasında verileri görüntülemek ve eylemleri gerçekleştirmek için ne kadar erişime sahip olduğunu belirler. Ayrıca, POS personelinin POS uygulamasında belirli eylemleri uygun izinlere sahip başka bir POS personelinin onayı olmadan gerçekleştirmesini kısıtlayabilirsiniz.

Shopify yöneticisi verilerinizi güvende tutmak için Shopify yöneticinizdeki Ayarlar > Kullanıcılar bölümünden yalnızca POS kullanan kullanıcılar ekleyerek POS personelinin Shopify yöneticinize erişmesini kısıtlayabilirsiniz.

Shopify POS personeli PIN güvenliği

Shopify POS'a erişebilmeleri için her personel için 4 ila 6 haneli bir kişisel kimlik numarası (PIN) oluşturabilirsiniz. PIN'ler, Shopify POS veya Shopify yöneticisi üzerinden rastgele oluşturulabilir ya da manuel olarak ayarlanabilir.

Güvenlik nedenleriyle, aşağıdaki durumlarda personelin Shopify POS'a doğru PIN'i girmesi gerekir:

• Oturum açmak için. PIN erişimi belirli konumlara ve abonelik planlarına bağlıdır.
• Bir ödeme hatası oluştuğunda.
• Ödeme iptal edildiğinde.
• Bir bahşiş iptal edildiğinde.
• POS Go veya mobil satış modundaki Verifone Victa Mobile gibi yerleşik kart okuyucusu bulunan ve Shopify POS çalıştıran bir cihazda kart ödemesi başarısız olduğunda ve personel ödeme seçeneklerine geri döndüğünde veya ödeme ekranından ayrıldığında. Ödemeyi yeniden denemek için PIN gerekmez.
• Bir POS Go cihazı yeniden başlatıldığında yazılım güncellemelerini denetlemeden önce kilidi açmak için.

Personel PIN'ini unutursa yetkili kullanıcılar, Shopify POS'ta veya Shopify yöneticisinde yeni bir PIN oluşturabilir. PIN değişiklikleri, Point of Sale personelini yönet iznini gerektirir.

Shopify POS'ta iki adımlı kimlik doğrulama uyarıları

Mağazanız tüm kullanıcılar veya bir POS cihazında oturum açan kullanıcı için iki adımlı kimlik doğrulamayı zorunlu kılıyorsa Shopify POS, kullanıcı PIN'ini girdikten sonra bir uyarı iletişim kutusu gösterebilir. Genişletilmiş menüde kalıcı bir afiş de gösterilir. İki adımlı kimlik doğrulamayı zorunlu kılma ve iki adımlı kimlik doğrulamayı ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu uyarılar, yalnızca kullanıcının iki adımlı kimlik doğrulamayı ayarlamadan önce oturum açtığı POS cihazlarında gösterilir. Kullanıcı, son oturum açmasından sonra iki adımlı kimlik doğrulama ayarladıysa POS'ta oturum açma işleminin yine de bir iki adımlı kimlik doğrulama adımıyla tekrarlanması gerekir.

Uyarı iletişim kutusunu ve afişi kaldırmak için, Shopify POS'ta oturum açma izinlerine sahip olan kullanıcının etkilenen her POS cihazında oturumu kapatması, ardından hemen tekrar oturum açması ve iki adımlı kimlik doğrulamayı tamamlaması gerekir. Bu, etkilenen her cihaz için yalnızca bir kez yapılması gereken bir işlemdir.

Shopify POS cihazlarında iki adımlı kimlik doğrulamanın zorunlu olmamasını istiyorsanız iki adımlı kimlik doğrulama zorunluluğu ayarlarınızı güncelleyin. İki adımlı kimlik doğrulama tüm kullanıcılar için zorunluysa bu zorunluluğu belirli kullanıcılar olarak değiştirin ve ardından POS'ta oturum açma izinleri olan her kullanıcı için bu zorunluluğu kapatın. İki adımlı kimlik doğrulama zaten yalnızca belirli kullanıcılar için zorunluysa etkilenen bir POS cihazında oturum açmak için kullanılan tüm kullanıcı hesapları için zorunluluğu kapatın.

Yakındaki cihazdan oturum açma özelliğini kullanarak yakındaki cihazlardan Shopify POS için oturum açma taleplerini yönetebilirsiniz. Shopify yöneticinizde Yakındaki cihazdan oturum açmaya izin ver ayarı varsayılan olarak açıktır.

Oturum açma taleplerini onaylamak için personelin POS cihazı ayarlama rolüne sahip olması gerekir.

Personelin yakındaki cihazdan oturum açma işlemini onaylarken seçebileceği Oturum açma süresi seçeneklerini de kontrol edebilirsiniz:

• Yalnızca bugün: Oturum açma işlemi yalnızca geçerli gün için geçerlidir. Bu seçenek varsayılan olarak açıktır.
• Süresiz: Oturum açma işleminin süresi dolmaz. Bu seçenek Shopify POS'ta varsayılan olarak gizlidir. Shopify yöneticinizde bu seçeneği kullanılabilir hale getirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Point of Sale bölümüne gidin.

2. Mağaza içi deneyimi kişiselleştir bölümünde Point of Sale'i düzenle'ye tıklayın.

3. POS düzenleyicisi menü çubuğundaki simgesine tıklayın.

4. Yakındaki cihazdan oturum açma bölümünde Yakındaki cihazdan oturum açmaya izin ver seçeneğini açın veya kapatın.

5. İsteğe bağlı: Oturum açma süresi seçenekleri bölümünde, Shopify POS'ta aşağıdaki seçenekleri göstermek veya gizlemek için veya simgesine dokunun:

   • Yalnızca bugün
   • Süresiz

6. Kaydet'e tıklayın.

İşletme protokollerinize uygunluğu sağlamak için personel, ürün ve işlem etkinliklerini izleyebilirsiniz. Shopify yöneticinizde aşağıdaki POS rapor türleri bulunur:

• Perakende satış raporları
• Ürün ve varyasyon satış raporları
• Satıcı satış raporu
• Personel üyesine göre satışlar raporu
• POS konumuna göre toplam satış tutarı

İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir güvenlik olayı raporlama ve müdahale prosedürü oluşturmayı düşünün.

Personelinizi, güvenli şifreler oluşturma ile işletmenizin güvenlik olayı raporlama ve müdahale prosedürleri gibi POS güvenliği en iyi uygulamaları konusunda eğitin. Personeli düzenli olarak POS güvenliğinin önemi hakkında eğitmek, mağazanızın ve müşterilerinizin verilerini güvende tutmanıza yardımcı olur.

Shopify POS ayarlamanızın güvenliğini sağladıktan sonra, personelinizi Shopify POS ile çalışmaya hazırlamak üzere Personel eğitim kontrol listesi'ni kişiselleştirebilirsiniz.