Hediye kartlarını kullanma

Müşteriniz, mağazanızdan alışveriş yapmak için hediye kartlarını kullanabilir. Shopify POS satış kanalına sahipseniz müşteriniz hediye kartlarını yüz yüze de kullanabilir. Shopify POS'ta hediye kartı kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hediye kartlarını kullanırken dikkat edilmesi gerekenler

Hediye kartlarını kullanmayla ilgili aşağıdaki hususları gözden geçirin:

• Mağaza para birimindeki hediye kartları, ödeme sayfasında otomatik para birimi dönüşümü sayesinde herhangi bir para biriminde kullanılabilir. Farklı para birimlerinde kullanım açık olmadığı sürece yerel para birimindeki hediye kartları yalnızca ödeme para birimi hediye kartının para birimiyle eşleştiğinde kullanılabilir. Hediye kartı para birimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Hediye kartındaki bakiye, kartta bakiye kaldığı sürece birden fazla sipariş için harcanabilir.
• Hediye kartı bakiyeleri, vergi ve kargo ücretlerini içerebilen siparişin toplam değerine uygulanır.
• Hediye kartları, indirim kodlarıyla birlikte kullanılabilir.
• Tek bir siparişte birden fazla hediye kartı kullanılabilir.
• Hediye kartı, bir aboneliğin ilk teslimatını içeren bir siparişte kullanılabilir ancak abonelik için ödeme yöntemi olarak eklenemez. Müşterinin, gelecekteki abonelik ödemelerinin faturalandırılması için ödeme sayfasına uygun bir ödeme yöntemi eklemesi gerekir.
• Hediye kartı, başka bir hediye kartı satın almak için kullanılamaz.
• Bir müşteri, başka birisi için hediye kartı satın almak isterse sipariş verirken müşterilerin başka bir alıcıya hediye kartı göndermesine olanak tanımak üzere temanızı kişiselleştirebilirsiniz. Hediye kartı ürününüze alıcı alanları ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hediye kartını online kullanma

Müşteriniz, mağazanızda bir satın alım yaparken ödeme sayfasındaki ilgili alana benzersiz kodunu girerek hediye kartının değerini kullanabilir. Hediye kartı kodları büyük/küçük harfe duyarlı değildir. Ödeme için hediye kartı ekleme seçeneği, yalnızca Shopify mağazanızda etkin hediye kartları olduğunda ödeme sayfasında gösterilir.

Müşteri bir hediye kartı kullandığında ödeme sayfasında aşağıdaki seçeneklerden biri gösterilir:

• Hediye kartındaki kullanılabilir bakiye, sipariş toplamından fazlaysa veya sipariş toplamına eşitse müşteri Siparişi tamamla düğmesine tıklayabilir.
• Hediye kartındaki kullanılabilir bakiye sipariş toplamından azsa müşteriden, siparişi vermeden önce kalan tutar için ek bir ödeme yöntemi seçmesi istenir. Buna başka bir hediye kartı eklemek de dahildir.

Hediye kartı bakiyesini kontrol etme

Müşteriniz, online dijital vitrininizin hediye kartı sayfasında hediye kartı bakiyesini kontrol edebilir. Müşteriler, aldıkları hediye kartı e-postasındaki bağlantıyı açarak bu sayfaya erişebilir.

Bir müşteri hediye kartı sipariş ettiyse ve yeni müşteri hesaplarını kullanıyorsanız yönetici panelinizdeki sipariş sayfasından hediye kartı e-postasını yeniden gönderebilirsiniz. Bu seçenek, eski müşteri hesaplarında kullanılamaz.

Ayrıca bakiyeyi kontrol edebilir ve ardından bilgileri müşterinize gönderebilirsiniz.

Hediye kartını Apple Wallet'a ekleme

Apple Wallet Biletlerini, hediye kartı ayarlarınızdan etkinleştirebilirsiniz. Bu ayar, müşterilerinizin hediye kartlarını Apple Wallet'a eklemesine olanak tanır.

Apple Wallet Biletlerini etkinleştirdiğinizde, hediye kartı bildirim e-postası aşağıdaki ek bilgileri içerir:

• Apple Wallet Biletlerini bir iOS cihaza indirmek için bir bağlantı
• müşterinizin hediye kartını Apple Wallet'ta otomatik olarak açmak için kullanabileceği bir Apple Wallet'a Ekle düğmesi

Hediye kartı bileti; mağaza bilgilerinizi, hediye kartının etkin bakiyesini ve benzersiz bir QR kodunu gösterir.

Bir müşteri Apple Wallet kullanarak bir hediye kartı sunduğunda, Shopify POS uygulamasını kullanırken QR kodunu 2D tarayıcıyla veya iPad'deki kamerayla tarayabilirsiniz.

Müşteri hediye kartı biletlerini indirdiyse ve mağazanızın yakınındaysa iOS cihazında bildirimler alabilir. Müşteriniz bu bildirimleri, Apple Wallet'taki hediye kartı biletinin ayrıntılar ekranından devre dışı bırakabilir. Ayrıntılar ekranında mağazanızın Hizmet Şartları da görüntülenir.