Yardım
Oturum aç

Hediye kartı ayarları

Shopify'da hediye kartı son kullanma ayarlarını değiştirebilir, Apple Wallet geçişlerini etkinleştirebilir ve hediye kartları için otomatik gönderim ayarlayabilirsiniz. Hediye kartı ayarlarını yapılandırmak, hediye kartlarınızın işletme politikalarınızla uyumlu olmasını sağlayabilir ve müşterilere sorunsuz bir deneyim sunabilir.

Bu sayfada

Apple Wallet geçişleri için özelleştirme gereklilikleri

Apple Wallet geçişlerinizi özelleştirirken aşağıdaki gereklilikleri inceleyin:

  • Banner görseli boyutu: Banner görseli için maksimum boyut 1125 piksel x 432 pikseldir. Bu boyuttan büyük bir görsel yüklerseniz 413 hatası alabilirsiniz. Yükleme yapmadan önce görselinizi boyut gerekliliklerini karşılayacak şekilde yeniden boyutlandırın.
  • Üstbilgi metni karakter sınırı: Apple Bilet Üstbilgi metni, boşluklar da dahil olmak üzere en fazla 30 karakter olabilir. Bu sınırı aşarsanız kaydederken bir hatayla karşılaşırsınız.

Hediye kartı son kullanma ayarlarını yönetme

Hediye kartları, belirli bir süre sonunda sona erecek şekilde ayarlanabilir. Bazı ülkelerde hediye kartlarının süresinin dolması yasa dışı olduğu için varsayılan olarak hediye kartlarının süresi dolmaz. Son kullanma tarihi ayarlarsanız kartların süresi varsayılan olarak beş yıl sonra dolar. Ancak son kullanma süresini değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Ödeme yapılandırması bölümünde Hediye kartı son kullanma tarihi'ne tıklayın.

  3. Hediye kartı son kullanma tarihi iletişim kutusunda aşağıdakilerden birini yapın:

    • Hediye kartlarınızın süresinin dolmasını istemiyorsanız Hediye kartlarının süresi hiçbir zaman dolmaz seçeneğini belirleyin.
    • Hediye kartlarınız için son kullanma şartları ayarlamak üzere Hediye kartlarının son kullanma tarihi var seçeneğini seçin. Bir son kullanma değeri girin ve son kullanma birimi olarak Yıl, Ay veya Gün seçeneğini seçin.

  4. Kaydet'e tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Ödeme yapılandırması bölümünde Hediye kartı son kullanma tarihi'ne dokunun.

  4. Hediye kartı son kullanma tarihi iletişim kutusunda aşağıdakilerden birini yapın:

    • Hediye kartlarınızın süresinin dolmasını istemiyorsanız Hediye kartlarının süresi hiçbir zaman dolmaz seçeneğine dokunun.
    • Hediye kartlarınız için son kullanma şartları ayarlamak üzere Hediye kartlarının son kullanma tarihi var seçeneğine dokunun. Bir son kullanma değeri girin ve son kullanma birimi olarak Yıl, Ay veya Gün seçeneğine dokunun.

  5. Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.

Apple Wallet geçişlerini etkinleştirme

Müşterilere iOS cihazlarındaki hediye kartları için dijital geçişler sağlamak amacıyla Apple Wallet geçişlerini etkinleştirebilirsiniz. Müşteriler, bir geçiş ile hediye kartının bakiyesini kontrol edebilir ve hediye kartını mağazada kullanabilir.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Ödeme yapılandırması bölümünde Apple Wallet geçişleri'ne tıklayın.

  3. Apple Wallet geçişleri iletişim kutusunda Hediye kartları için Apple Wallet geçişlerini etkinleştir'i seçin.

  4. İsteğe bağlı: Hediye kartlarınızın Apple Wallet'taki görünümünü kişiselleştirmek isterseniz metin, renk ve görsel ayarlarında değişiklik yapın. Bu ayarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

  5. Kaydet'e tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Ödeme yapılandırması bölümünde Apple Wallet geçişleri'ne dokunun.

  4. Apple Wallet geçişleri iletişim kutusunda Hediye kartları için Apple Wallet geçişlerini etkinleştir'i seçin.

  5. İsteğe bağlı: Hediye kartlarınızın Apple Wallet'taki görünümünü kişiselleştirmek isterseniz metin, renk ve görsel ayarlarında değişiklik yapın. Bu ayarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

  6. Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.

Apple Wallet geçişlerini etkinleştirdikten sonra, e-posta ile gönderilen hediye kartlarında bir Apple Wallet'a ekle düğmesi yer alır.

Apple Wallet geçişlerini devre dışı bırakma

Bir hediye kartı ürünü için Apple Wallet geçişlerini devre dışı bıraktıktan sonra, yeni hediye kartlarında Apple Wallet'a ekle düğmesi yer almaz ancak mevcut Apple Wallet geçişleri yine de kullanılabilir.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Ödeme yapılandırması bölümünde Apple Wallet geçişleri'ne tıklayın.

  3. Apple Wallet geçişleri iletişim kutusunda Hediye kartları için Apple Wallet geçişlerini etkinleştir seçimini kaldırın.

  4. Kaydet'e tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Ödeme yapılandırması bölümünde Apple Wallet geçişleri'ne dokunun.

  4. Apple Wallet geçişleri iletişim kutusunda Hediye kartları için Apple Wallet geçişlerini etkinleştir seçimini kaldırın.

  5. Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.

Hediye kartlarının otomatik gönderim ayarlarını güncelleme

Varsayılan olarak, bir siparişin ödemesi yapıldığında hediye kartlarının otomatik olarak gönderilmesi ayarlanmıştır ve müşteri bir bildirim e-postası alır. Gönderim ayarını, hediye kartları da dahil olmak üzere siparişteki tüm ürünleri manuel olarak gönderecek şekilde değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Genel bölümüne gidin.

  2. Sipariş işleme bölümünde Siparişin satır öğelerinden hiçbirini otomatik olarak gönderme seçeneğini belirleyin. Gönderim ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.

  3. Kaydet'e tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Genel'e dokunun.

  3. Sipariş işleme bölümünde Siparişin satır öğelerinden hiçbirini otomatik olarak gönderme seçeneğini belirleyin. Gönderim ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.

  4. Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.

Apple Wallet geçişleri için hata giderme

Apple Wallet geçişleriyle ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki hata giderme bilgilerini inceleyin.

Apple Wallet'a Ekle bağlantısı e-postada veya hediye kartında görünmüyor

Apple Wallet'a Ekle düğmesi hediye kartı e-postalarınızda veya hediye kartlarınızda görünmüyorsa aşağıdaki olası nedenleri gözden geçirin:

  • Tema kodu eksik: Ayarlarınızda Apple Wallet etkinleştirilmiş olsa da temanızın destekleyici koda sahip olması gerekir. Bazı üçüncü taraf temalarda ve eski Shopify temalarında bu kod eksik olabilir.
  • Hediye kartı bildiriminin kişiselleştirilmesi: Yeni hediye kartı veya Hediye kartı faturası bildirim şablonlarınızı kişiselleştirdiyseniz Apple Wallet kodu kaldırılmış olabilir.
  • Test yöntemi: Doğrudan yönetici panelinden kendinize bir test e-postası gönderiyorsanız bu e-posta Apple Wallet geçişini içermez. Düğme yalnızca mağazanızda gerçek bir sipariş veya test siparişi verildiğinde eklenir.

Sorunu düzeltmek için temanızın Apple Wallet kodunu içerdiğinden emin olun. Kod şuna benzer olmalıdır:

<a href="" class="apple-wallet-button">
  <img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>