Yardım
Oturum aç

Hediye kartı ayarları

Shopify'da hediye kartı son kullanma ayarlarını değiştirebilir, Apple Wallet Biletlerini etkinleştirebilir ve hediye kartları için otomatik gönderim ayarlayabilirsiniz. Hediye kartı ayarlarını yapılandırmak, hediye kartlarınızın işletme politikalarınızla uyumlu olmasını sağlayabilir ve müşterilere sorunsuz bir deneyim sunabilir.

Bu sayfada

Apple Wallet Biletleri için kişiselleştirme gereklilikleri

Apple Wallet Biletlerinizi kişiselleştirirken aşağıdaki gereklilikleri gözden geçirin:

  • Banner görseli boyutu: Banner görseli için maksimum boyut 1125 piksel x 432 pikseldir. Bu boyuttan büyük bir görsel yüklerseniz 413 hatası alabilirsiniz. Yükleme yapmadan önce görselinizi boyut gerekliliklerini karşılayacak şekilde yeniden boyutlandırın.
  • Üstbilgi metni karakter sınırı: Apple Bilet Üstbilgi metni, boşluklar da dahil olmak üzere en fazla 30 karakter olabilir. Bu sınırı aşarsanız kaydederken bir hatayla karşılaşırsınız.

Hediye kartı son kullanma ayarlarını yönetme

Hediye kartları, belirli bir süre sonunda sona erecek şekilde ayarlanabilir. Bazı ülkelerde hediye kartlarının süresinin dolması yasa dışı olduğu için varsayılan olarak hediye kartlarının süresi dolmaz. Son kullanma tarihi ayarlarsanız kartların süresi varsayılan olarak beş yıl sonra dolar. Ancak son kullanma süresini değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Varsayılan son kullanma tarihi bölümünde aşağıdakilerden birini yapın:

    • Hediye kartlarınızın süresinin dolmasını istemiyorsanız Hediye kartlarının süresi hiçbir zaman dolmaz seçeneğini belirleyin.
    • Hediye kartlarınız için son kullanma koşulları belirlemek isterseniz Hediye kartlarının süresi dolar seçeneğini belirleyin ve ardından hediye kartlarınızın son kullanma ayrıntılarını ayarlayın.

  3. Kaydet'e tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Varsayılan son kullanma tarihi bölümünde aşağıdakilerden birini yapın:

    • Hediye kartlarınızın süresinin dolmasını istemiyorsanız Hediye kartlarının süresi hiçbir zaman dolmaz seçeneğine dokunun.
    • Hediye kartlarınızın süresinin dolmasını istiyorsanız Hediye kartlarının süresi dolar seçeneğine dokunun ve ardından hediye kartlarınızın son kullanma ayrıntılarını ayarlayın.

  4. Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.

Apple Wallet Biletlerini etkinleştirme

Müşterilerin hediye kartlarını iOS cihazlarında Apple Wallet'ta kullanmalarına olanak tanımak için Apple Wallet Biletlerini etkinleştirebilirsiniz. Müşteriler Biletler ile hediye kartı bakiyesini kontrol edebilir ve mağazada hediye kartı kullanabilir.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Apple Wallet biletleri bölümünde Kişiselleştir'e tıklayın.

  3. Hediye kartları için Apple Wallet Biletlerini etkinleştir seçeneğini işaretleyin.

  4. İsteğe bağlı: Hediye kartlarınızın Apple Wallet'taki görünümünü kişiselleştirmek isterseniz metin, renk ve görsel ayarlarında değişiklik yapın. Bu ayarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

  5. Kaydet'e tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Apple Wallet Biletleri bölümünde Kişiselleştir'e dokunun.

  4. Hediye kartları için Apple Wallet Biletlerini etkinleştir seçeneğini işaretleyin.

  5. İsteğe bağlı: Hediye kartlarınızın Apple Wallet'taki görünümünü kişiselleştirmek isterseniz metin, renk ve görsel ayarlarında değişiklik yapın. Bu ayarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

  6. Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.

Apple Wallet Biletlerini etkinleştirdikten sonra, e-postayla gönderilen hediye kartlarında bir Apple Wallet'a Ekle düğmesi yer alır.

Apple Wallet Biletlerini devre dışı bırakma

Bir hediye kartı ürünü için Apple Wallet Biletlerini devre dışı bıraktıktan sonra, yeni hediye kartlarında Apple Wallet'a Ekle düğmesi yer almaz ancak mevcut Apple Wallet Biletleri kullanılmaya devam edebilir.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.

  2. Apple Wallet biletleri bölümünde Kişiselleştir'e tıklayın.

  3. Hediye kartları için Apple Wallet Biletlerini etkinleştir seçeneğinin işaretini kaldırın.

  4. Kaydet'e tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.

  3. Apple Wallet Biletleri bölümünde Kişiselleştir'e dokunun.

  4. Hediye kartları için Apple Wallet Biletlerini etkinleştir seçeneğinin işaretini kaldırın.

  5. Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.

Hediye kartlarının otomatik gönderim ayarlarını güncelleme

Varsayılan olarak, bir siparişin ödemesi yapıldığında hediye kartlarının otomatik olarak gönderilmesi ayarlanmıştır ve müşteri bir bildirim e-postası alır. Gönderim ayarını, hediye kartları da dahil olmak üzere siparişteki tüm ürünleri manuel olarak gönderecek şekilde değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Genel bölümüne gidin.

  2. Sipariş işleme bölümünde Siparişin satır öğelerinden hiçbirini otomatik olarak gönderme seçeneğini belirleyin. Gönderim ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.

  3. Kaydet'e tıklayın.

Mobil

  1. Shopify uygulamasından Menu simgesine ve ardından Settings Ayarlar'a dokunun.

  2. Mağaza ayarları bölümünde Genel'e dokunun.

  3. Sipariş işleme bölümünde Siparişin satır öğelerinden hiçbirini otomatik olarak gönderme seçeneğini belirleyin. Gönderim ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.

  4. Kaydet'e veya ✓ simgesine dokunun.

Apple Wallet Biletleri hata giderme

Apple Wallet Biletleri ile ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki hata giderme bilgilerini inceleyin.

Apple Wallet'a Ekle bağlantısı e-postada veya hediye kartında görünmüyor

Apple Wallet'a Ekle düğmesi hediye kartı e-postalarınızda veya hediye kartlarınızda görünmüyorsa aşağıdaki olası nedenleri gözden geçirin:

  • Tema kodu eksik: Ayarlarınızda Apple Wallet etkinleştirilmiş olsa da temanızın destekleyici koda sahip olması gerekir. Bazı üçüncü taraf temalarda ve eski Shopify temalarında bu kod eksik olabilir.
  • Hediye kartı bildiriminin kişiselleştirilmesi: Yeni hediye kartı veya Hediye kartı faturası bildirim şablonlarınızı kişiselleştirdiyseniz Apple Wallet kodu kaldırılmış olabilir.
  • Test yöntemi: Kendinize doğrudan yöneticiden bir test e-postası gönderiyorsanız bu e-postada Apple Wallet Bileti yer almaz. Düğme yalnızca mağazanızda gerçek bir sipariş (gerçek veya test) verildiğinde görünür.

Sorunu düzeltmek için temanızın Apple Wallet kodunu içerdiğinden emin olun. Kod şuna benzer olmalıdır:

<a href="" class="apple-wallet-button">
  <img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>