Gift cards

Mağaza para birimindeki hediye kartlarını, mağazanızın para biriminde belirlenmiş değerleri ve bakiyeleri ile oluşturursunuz. Müşterileriniz bunları yerel para birimlerinde satın alır ve kullanır.

Hediye kartı fiyatları, hediye kartı tutarının para birimi dönüşüm oranıyla çarpılmasıyla dönüştürülür. Ücretler zaten uygulanmış olduğundan, hediye kartıyla yapılan satın alımlara para birimi dönüştürme ücreti uygulanmaz. Ayrıca, hediye kartlarına yuvarlama kuralları uygulanmaz.

Mağaza para birimindeki hediye kartları, ödeme sayfasındaki otomatik para birimi dönüştürme özelliği aracılığıyla herhangi bir para biriminde kullanılabilir.

Mağaza para biriminiz dışında belirli bir para biriminde hediye kartları oluşturabilirsiniz. Bu hediye kartları, değerlerini seçtiğiniz para biriminde korur. Örneğin, mağaza para biriminiz USD ise Avrupalı müşterileriniz için EUR cinsinden bir hediye kartı ürünü oluşturabilirsiniz.

Yerel para birimli hediye kartları tüm mağazalarda kullanılabilir. Bu kartlar küresel B2B pazarlarında desteklenmez. B2B müşterileri için yerel para biriminde bir hediye kartı oluşturmak amacıyla, hediye kartını bir üst bölge pazarından devralan belirli bir B2B pazarında oluşturun.

Varsayılan olarak yerel para birimindeki hediye kartları yalnızca ödeme sayfasındaki para birimi ile hediye kartının para birimi eşleştiğinde kullanılabilir. Müşterilerin yerel para birimindeki bir hediye kartını diğer para birimlerinde kullanmasına olanak tanımak için çapraz para birimi ile kullanım özelliğini açabilirsiniz. Çapraz para birimi ile kullanım hakkında daha fazla bilgi edinin.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

Yalnızca en az 1 aktif pazar kataloğu söz konusu para birimini kullandığında bu para biriminde bir yerel para birimi hediye kartı ürünü oluşturabilirsiniz. Taslak pazarlar ve taslak kataloglar da uygunluk için kontrol edilir. Bir taslak pazar veya taslak katalog tam olarak ayarlanmamışsa ya da aşağıdaki gereklilikleri karşılamıyorsa yapılandırma düzeltilene kadar bu para biriminde bir yerel para birimi hediye kartı ürünü oluşturamazsınız. Şirket konumu katalogları veya uygulama katalogları gibi diğer katalog türleri, para birimlerini yerel para birimi hediye kartları için kullanılabilir kılmaz.

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

• All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
• At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
• A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
• Her kataloğun para birimi ve fiyatlandırma ayarları, kataloğun yayınlandığı her pazarın para birimiyle eşleşmelidir.

Örneğin, mağaza para biriminiz USD ve Fransa pazarınız için EUR hediye kartı ürünü oluşturmak istiyorsunuz. Fransa pazarında gereklilikleri karşılamayan bir taslak katalog varsa EUR kullanılamayabilir. Şirket konumu katalogları yerel para birimi hediye kartı uygunluğu için kullanılmadığından, EUR kullanan bir şirket konumu kataloğu EUR'yu kullanılabilir kılmaz.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

Yerel para birimli hediye kartı para birimleri kullanılamıyorsa

Hediye kartı ürünü oluşturulamıyorsa veya yerel para biriminde bir hediye kartı ürünü oluşturduğunuzda bir para birimi kullanılamıyorsa, bir veya daha fazla aktif ya da taslak pazar veya katalog, yerel para birimindeki hediye kartları için katalog gerekliliklerini karşılamıyor olabilir.

Yerel para biriminde bir hediye kartı ürünü oluşturmadan önce aşağıdaki gereklilikleri gözden geçirin:

• Üst pazarı olmayan her pazara bir katalog atanmalıdır.
• Her katalogda yalnızca bir para birimi kullanılmalıdır.
• En az bir katalogda, hediye kartı ürününü oluşturmak istediğiniz para birimi kullanılmalıdır.
• Her kataloğun para birimi, o kataloğun yayınlandığı her pazarın para birimiyle eşleşmelidir.

Shopify yöneticinizdeki Pazarlar > Kataloglar bölümünü (taslak pazarlar ve taslak kataloglar dâhil) gözden geçirin ve her pazara geçerli bir katalog atayın.

Çapraz para birimi ile kullanım, müşterilerin yerel para birimindeki bir hediye kartını ödeme sırasında hediye kartının düzenlendiği para biriminden farklı bir para biriminde kullanmasına olanak tanır. Varsayılan olarak yerel para birimindeki hediye kartları yalnızca ödeme para birimi ile hediye kartının para birimi eşleştiğinde kullanılabilir.

Bir hediye kartı veya hediye kartı ürünü oluşturduğunuzda çapraz para birimi ile kullanımı ayarlarsınız. Hediye kartı oluşturulduktan sonra bu ayarı değiştiremezsiniz.

Çapraz para birimi ile kullanımı açarsanız hediye kartı, kullanım sırasındaki döviz kuru üzerinden diğer para birimlerinde ödeme sırasında uygulanabilir. Hediye kartının satıldığı zaman ile kullanıldığı zaman arasındaki döviz kuru değişiklikleri alacağınız değeri etkileyebilir. Çapraz para birimi ile kullanıma yönelik döviz kuru riski hakkında daha fazla bilgi edinin.

Çapraz para birimi ile kullanımı aşağıdaki şekillerde ayarlayabilirsiniz:

• Bir hediye kartı ürünü oluştururken Çapraz para birimi ile kullanım alanında tercihinizi seçin.
• Shopify yöneticinizden hediye kartı oluştururken Çapraz para birimi ile kullanım bölümünde tercihinizi seçin.

Müşterilerinizin hediye kartlarını nasıl kullanabileceği aşağıdaki hediye kartı türlerine bağlıdır:

• Mağaza para birimindeki hediye kartları: Müşterinizin yerel para birimi mağazanızın para biriminden farklıysa ödeme sırasında hediye kartı kullanıldığında para birimi dönüştürme işlemi gerçekleştirilir. Bu dönüştürme işleminde, hediye kartının satın alındığı zamandaki döviz kuru değil, hediye kartının kullanıldığı andaki döviz kuru kullanılır.
• Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

Hediye kartı bakiyelerinin nasıl tutulduğu aşağıdaki hediye kartı türlerine bağlıdır:

• Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
• Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

Hediye kartının para birimi kart düzenlendiğinde ayarlanır ve kart ilk kez satıldıktan veya kullanıldıktan sonra kilitlenir. Hediye kartı oluşturulduktan sonra mağazanızın varsayılan para birimini veya bir pazarın para birimini değiştirirseniz kart bundan şu şekilde etkilenir:

• Mevcut kartların orijinal para birimi ve bakiyesi korunur.
• Para birimi artık ödeme sırasında sunduğunuz hiçbir para birimiyle eşleşmeyen bir kart, Shopify yöneticinizde Aktif olarak görünmesine rağmen ödeme sırasında kullanılamayabilir. Shopify bu kartları otomatik olarak yeni para birimine dönüştürmez ve devre dışı bırakmaz.
• Mağazayı veya pazarı eski para birimine döndürmek, bu kartların tekrar kullanılabilmesini sağlar.

Kalıcı olarak yeni bir para birimine geçtiyseniz etkilenen hediye kartlarını devre dışı bırakıp yeni para biriminde yeni hediye kartları düzenleyin.

Örneğin mağazanızın para birimi Kanada dolarıdır (CAD) ve 50 CAD tutarında bir hediye kartı düzenlersiniz. Daha sonra mağazanızın para birimini ABD doları (USD) olarak değiştirirsiniz. Hediye kartı, Shopify yöneticinizde 50 CAD bakiye ile hâlâ aktif olarak görünür ancak CAD tekrar kullanıma sunulmadıkça müşteri bu kartı ödeme sayfasında kullanamaz.

Farklı pazarlar için belirli ürün fiyatları belirliyorsanız hediye kartı türüne bağlı olarak aşağıdaki yaklaşımları kullanın:

• Mağaza para birimindeki hediye kartları: Mağaza para birimindeki hediye kartları için belirli fiyatlar ayarlamamanız gerekir. Hediye kartı bakiyeleri mağaza para biriminizde tutulur ve belirli bir hediye kartı fiyatı ayarlamak, para birimi dönüştürme farklılıkları nedeniyle para kaybetmenize neden olabilir.
• Yerel para birimindeki hediye kartları: Hediye kartı ürününü oluşturduğunuzda, sabit fiyatlar eşleşen para birimine sahip tüm kataloglarda otomatik olarak ayarlanır. Yerel para birimindeki hediye kartları varsayılan olarak hiçbir katalogda yayınlanmaz. Müşterilere sunulabilmesi için hediye kartını uygun katalogda yayınlamanız gerekir.

Bir mağaza para birimi hediye kartı nominal değeri üzerinden dönüştürülüyorsa (örneğin 100 AUD tutarındaki bir hediye kartı AUD'den NZD'ye dönüştürülmek yerine 100 NZD olarak gösteriliyorsa) bu pazarın kataloğunda ilgili hediye kartı ürünü için sabit fiyat ayarlanmış olabilir. Mağaza para birimindeki hediye kartlarında sabit fiyat olmamalıdır. Bakiyenin ödeme sayfasındaki döviz kuru üzerinden dönüştürülmesi için bu sabit fiyatı kaldırın.

Aşağıdaki örneklerde, bir müşterinin bir hediye kartını farklı para birimlerinde satın aldığında ve kullandığında her bir hediye kartı türünün nasıl işlediği gösterilmektedir.

Para birimi dönüştürme kuru örneği

Yabancı bir para biriminde satın alınan mağaza para birimi hediye kartına satın alım anında para birimi dönüştürme ücreti uygulanır. Hediye kartı kullanılırken bakiye, ikinci bir para birimi dönüştürme ücreti olmadan kartın kullanıldığı tarihteki döviz kuru üzerinden dönüştürülür. Bu durum, hediye kartı satın alındığında kullanılan kurun, kart kullanıldığında geçerli olan kurdan farklı olabileceği anlamına gelir.

Örneğin mağazanızın para birimi ABD doları (USD) ve bir müşteri euro (EUR) cinsinden 100 USD tutarında bir hediye kartı satın alıyor. Müşteri, satın alma sırasındaki döviz kuruna ve geçerli para birimi dönüştürme ücretlerine göre EUR cinsinden ödeme yapar. Müşteri daha sonra hediye kartını kullandığında kalan USD bakiyesi, kullanıldığı sıradaki döviz kuru kullanılarak EUR'ye dönüştürülür. İkinci bir para birimi dönüştürme ücreti uygulanmaz.

Sabit döviz kuru örneği

Bir pazar kataloğunda manuel döviz kuru veya hediye kartı için sabit bir fiyat ayarlarsanız hediye kartı kullanımında mevcut piyasa kuru yerine yapılandırılan bu kur veya fiyat geçerli olur. Ayrıca hediye kartlarında yuvarlama kuralları kullanılmadığı için dönüştürülen bakiyeler, yuvarlanmış fiyatlar yerine tam tutarlarla gösterilebilir.

Örneğin mağazanızın para birimi Avustralya doları (AUD) ve Yeni Zelanda pazarı için manuel bir döviz kuru belirlediniz. Bir müşteri AUD para birimindeki bir hediye kartını Yeni Zelanda doları (NZD) olarak kullandığında hediye kartı bakiyesi, canlı para birimi dönüştürücüsünün kuru yerine manuel kurunuz kullanılarak dönüştürülür.

Mağaza para birimindeki hediye kartı örneği

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

Yerel para birimindeki hediye kartı örneği

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.