Shopify Collective uygulamasını yükleme

Shopify Collective uygulamasını bulamıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

1. Mağazanızın desteklenen bir ülkede bulunduğunu doğrulayın.
2. Mağazanızın desteklenen bir para birimi kullandığını doğrulayın.
3. Mağazanızın etkin bir Shopify planında olduğunu doğrulayın. Durdur ve Geliştir planındaki mağazalar Shopify Collective'i kullanamaz.
4. Doğrudan Shopify App Store'daki Shopify Collective uygulamasına gidin ve Yükle'ye tıklayın.

Uygulamayı yüklediyseniz ancak uygun olmadığınıza dair bir mesaj alıyorsanız uygulama ayarlarından uygunluk durumunuzu kontrol edin. Uygun olmamanın yaygın nedenleri arasında şunlar yer alır:

• Fatura adresiniz desteklenen bir ülkede değil. Mağazanızın fatura adresinin desteklenen bir ülkede olduğunu doğrulayın.
• Mağaza para biriminiz desteklenen bir para birimi değil. Mağaza para biriminizi desteklenen bir para birimiyle değiştirin.
• Shopify Payments etkinleştirilmedi veya kurulumu tam olarak yapılmadı. Banka hesabı bağlama ve gerekli tüm belgeleri tamamlama da dahil olmak üzere Shopify Payments kurulumunuzu tamamlayın.
• Shopify Payments ödemeleri duraklatıldı. Yeni bir satıcıysanız ödemeleriniz, ilk ücretinizden sonra 21 güne kadar duraklatılabilir. Shopify Collective, uygun olmak için etkin ödemeler gerektirir.
• Ödeme para biriminiz, mağaza para biriminizle eşleşmiyor. Shopify Payments ödeme para biriminizin mağazanızın para birimiyle eşleştiğini doğrulayın.
• Vergi kaydı doğrulaması tamamlanmadı. Mağazanız Birleşik Krallık'ta veya bir Avrupa Birliği ülkesindeyse vergi kaydı durumunuzu doğrulamanız gerekir.
• Mağazanız Shopify Hizmet Şartları'na uymuyor. Shopify Hizmet Şartları'nı ve Collective Topluluk Kurallarını inceleyin.

Hangi belirli gereklilikleri karşılamanız gerektiğini kontrol etmek için Shopify Collective uygulamasını açın, Ayarlar'a gidin ve Mağaza gereklilikleri bölümünü inceleyin.

Mağazanızda Shopify Payments etkinse ancak Shopify Collective uygulaması etkin olmadığını gösteriyorsa aşağıdaki adımları deneyin:

1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
2. Shopify Payments'ın etkin olarak görüntülendiğini ve herhangi bir hata mesajı ya da beklemedeki gereklilik olmadığını doğrulayın.
3. Ödemeler için bir banka hesabı bağladığınızı doğrulayın.
4. Hesabınız için beklemede olan doğrulama talebi veya düzeltme gerekliliği olmadığını kontrol edin.
5. Uygunluk kontrolleri periyodik olarak gerçekleştiğinden, uygunluğun yeniden kontrol edilmesi için bir saate kadar bekleyin.

Shopify Payments'ı yakın zamanda ayarladıysanız ödemeler etkinleştirilene kadar beklemeniz gerekebilir. Yeni satıcılar için ödemeler, ilk ücretinizden sonra 21 güne kadar duraklatılabilir. Bu süre boyunca Shopify Collective uygulaması, ayarlama tamamlanmış olsa bile Shopify Payments'ı etkin değil olarak görüntüleyebilir. Ödemeler etkinleştirildikten sonra uygunluk durumunuz otomatik olarak güncellenir.

Bir tedarikçiden gelen daveti kabul edemiyorsanız aşağıdakileri kontrol edin:

• İki mağaza da aynı ülkede bulunmalı ve aynı para birimini kullanmalıdır. Mağazanızın ve tedarikçinin mağazasının her ikisinin de aynı desteklenen ülkede bulunduğunu ve aynı desteklenen para birimini kullandığını doğrulayın. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri merkezli ve USD kullanan bir mağaza, Kanada merkezli ve CAD kullanan bir mağazayla ilişki kuramaz.
• Mağazanız tüm uygunluk gerekliliklerini karşılamalıdır. Mağazanız uygun değilse davetleri görüntüleyebilirsiniz ancak tüm gereklilikleri karşılayana kadar davetleri kabul edemezsiniz.
• Tedarikçinin de uygun olması gerekir. Tedarikçinin mağazası uygun değilse ilişki tamamlanamaz.

Bir daveti kabul etmeye çalışırken dönen bir yükleme göstergesi varsa sayfayı yenileyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Shopify Collective uygulaması, yüklendikten sonra boş veya beyaz bir sayfa görüntülüyorsa aşağıdaki hata giderme adımlarını deneyin:

1. Tarayıcı sayfanızı yenileyin.
2. Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin, ardından tekrar oturum açın.
3. Farklı bir tarayıcı ya da gizli veya özel bir tarama penceresi kullanmayı deneyin.
4. Sayfayla çakışabilecek tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.
5. İnternet bağlantınızın stabil olduğunu doğrulayın.

Bu adımları denedikten sonra boş sayfa görüntülenmeye devam ederse bu durum, mağazanızın minimum uygunluk gerekliliklerini karşılamadığını gösterebilir. Gereklilikleri karşılamayan mağazalar için bir bekleme listesi sayfası görüntülenmelidir. Uygun olmanız gerektiğini düşünmenize rağmen hâlâ boş bir sayfa görüyorsanız Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Daha önce Shopify Collective kullanıyor ancak artık uygun değilseniz mağazanızın durumu, uygunluk gerekliliklerini karşılamayacak şekilde değişmiş demektir. Uygunluğu kaybetmenin yaygın nedenleri arasında aşağıdaki faktörler yer alır:

• Shopify Payments devre dışı bırakıldı veya çözülmesi gereken sorunları var.
• Mağazanızın fatura adresinin veya para biriminin, desteklenmeyen bir ülke ya da para birimiyle değiştirilmiş olması.
• Mağazanızda çözülmesi gereken uyumluluk sorunları var.

Uygun olmadığınızda mevcut tedarikçi ilişkilerinizi görüntülemeye devam edebilirsiniz ancak yeni ürün içe aktaramaz, ürünleri etkin olarak ayarlayamaz veya yeni bağlantılar kuramazsınız. Uygunluk durumunuz değiştiğinde bir e-posta bildirimi alırsınız. Uygunsuzluk durumunu çözmek ve hangi gereklilikleri karşılamanız gerektiğini belirlemek için Shopify Collective uygulamasındaki Ayarlar sayfasını kontrol edin.

Evet. Mağazanız, Shopify Collective'de hem perakendeci hem de tedarikçi olabilir. Tedarikçi olarak faaliyet göstermek için Shopify Collective (perakendeci) uygulamasına ek olarak Shopify Collective: Tedarikçi satış kanalını da yüklemeniz gerekir. Ancak perakendeci olarak, Shopify Collective aracılığıyla tedarikçilerden içe aktardığınız ürünleri yeniden satamazsınız.

Hayır. Shopify Collective, Shopify İş Ortakları tarafından geliştirme mağazalarında veya müşteriye aktarılan mağazalarda test edilemez. Shopify Collective'i test etmek için aktif bir Shopify planına ve tam olarak ayarlanmış Shopify Payments'a sahip bir mağazanızın olması gerekir.

Evet, hazırlık mağazanız; desteklenen bir ülkede bulunma, desteklenen bir para birimi kullanma ve Shopify Payments kurulumunun tam olması dahil olmak üzere tüm uygunluk gerekliliklerini karşıladığı sürece. Hazırlık mağazanızda Shopify Payments'ı etkinleştiremiyorsanız yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Uygunluğunuz, Shopify Collective uygulamasını yükledikten hemen sonra ve ardından periyodik olarak kontrol edilir. Bu, mağazanızın durumu değişirse uygunluk durumunuzun da değişebileceği anlamına gelir. Uygunluk durumunuz her değiştiğinde e-posta bildirimleri alırsınız.

Uygunluk durumunuz değişirse bir e-posta bildirimi alırsınız. Uygulama içi banner'lar da mevcut uygunluk durumunuzu gösterir. Uygunluğunuzu kaybederseniz gereklilikleri tekrar karşılayana kadar belirli özellikler kullanılamaz hale gelir. Uygunluk durumları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Evet. Perakendeci olarak, Shopify Collective'i kullanmak için müşteriye yönelik bir online mağazanızın olması gerekmez. Ürünleri içe aktarmak ve tedarikçi ilişkilerini yönetmek için uygulamayı kullanabilirsiniz. Ancak etkin bir Shopify planınızın olması ve tüm uygunluk gerekliliklerini karşılamanız gerekir.