Microsoft Copilot'ta satış yapma

Microsoft Copilot, müşterilerin sohbetlerinden ayrılmalarına gerek kalmadan Shopify tarafından desteklenen doğrudan ödeme sayfasında satın alım işlemlerini tamamlamasına olanak tanır.

Doğrudan ödeme ile satın alma işlemi uygun mağazalarda varsayılan olarak etkindir. Ancak doğrudan ödemeyi devre dışı bırakabilir ve müşterilerin satın alım işlemlerini online mağazanızda tamamlamasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca Shopify yöneticinizdeki Satış kanalları > Agentic bölümünden Microsoft Copilot'un Shopify Catalog aracılığıyla ürünlerinize erişimini de kaldırabilirsiniz.

Microsoft Copilot'ta satış yapma gereklilikleri

Doğrudan ödeme özelliğiyle Microsoft Copilot'ta satış yapmaya yönelik aşağıdaki uygunluk gerekliliklerini inceleyin:

• Mağazanız Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşterilere satış yapmalıdır.
• Ürünleriniz Shopify Catalog için uygun olmalıdır.
• Shopify Agentic Storefronts Ek Hizmet Şartları'nı okumalı ve kabul etmelisiniz.
• Shopify yöneticinizdeki Ayarlar > Politikalar bölümünde Hizmet şartları, Gizlilik politikası ile İade ve para iadesi politikası'nı tamamlamış olmanız gerekir. Mağaza politikaları ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Microsoft Copilot'ta satış yapmaya ilişkin hususlar

Microsoft Copilot'ta satış yapmakla ilgili aşağıdaki hususları inceleyin.

Otomatik ürün bulma ve ödeme aktivasyonu

• Ürünlerinizin Shopify Catalog üzerinden Microsoft Copilot tarafından keşfedilmesi için herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Daha fazla bilgi için Agentic Storefronts için Shopify Catalog ve ürün bulma sayfasına başvurun.
• Mağazanız uygun olduğunda Microsoft Copilot'un doğrudan ödeme sayfası üzerinden satın alma işlemi Shopify yöneticinizde varsayılan olarak aktiftir ve ürünlerinizin Microsoft Copilot'taki müşteriler tarafından doğrudan satın alınabilmesi için aktif kalması gerekir.

Microsoft Copilot'un doğrudan ödeme işlemi

• Microsoft Copilot'un doğrudan ödeme işlemi yalnızca Amerika Birleşik Devletleri merkezli müşterilere gösterilir.
• Özel pikseller veya ürün paketleri gibi belirli Shopify özellikleri Microsoft Copilot'un doğrudan ödeme sayfasında desteklenmez. Microsoft Copilot ile doğrudan satış için desteklenmeyen özellikler hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Microsoft Copilot'un doğrudan ödeme sayfasında satış yapmayla ilişkili herhangi bir ücret yoktur. Yalnızca standart ödeme işleme ücretlerinizi ödersiniz.
• Microsoft Copilot için doğrudan ödemeyi devre dışı bırakırsanız Microsoft Copilot'u kullanan müşteriler ürünlerinizi bulmaya devam edebilir ancak satın alım işlemlerini tamamlamak için online mağazanıza yönlendirilirler.

Ürün verileri ve açıklamaları

• Shopify Catalog üzerinden Microsoft Copilot'un ürün verilerinize erişimini kaldırırsanız ürün verileriniz Shopify Catalog aracılığıyla Microsoft Copilot'a sağlanan tüm verilerden filtrelenir.
• Ürün tanımlarınızın, ilk 6.000 karakterde ilgili yasal açıklamaları içerdiğinden emin olun.

Shopify Functions ve indirimler

• Kargo, indirim ile sepet ve ödeme doğrulama işlevleri gibi Shopify Functions Microsoft Copilot'un doğrudan ödeme sayfasında desteklenir veya çalışır.
• Ayarladığınız tüm otomatik indirimler veya indirim kodları, Microsoft Copilot'un doğrudan ödeme sayfasında desteklenir.

Microsoft Copilot'un doğrudan ödeme sayfası için desteklenmeyen özellikler

Aşağıdaki özellikler, Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasındaki doğrudan satışlar için desteklenmez:

• Özel alanlar, yukarı satışlar veya belirli doğrulamalar gibi bazı ödeme blokları Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasında görüntülenmeyebilir. Müşterileriniz ödeme işlemini tamamlamaya devam edebilir ancak ekrandaki ödeme deneyimi, online mağazanızın ödeme sayfasından farklı görünebilir. Ödeme sırasında önemli bilgileri görüntülemek veya giriş toplamak için bir uygulamaya güveniyorsanız bu deneyim, Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasında kullanılamayabilir. Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasındaki ödeme bloğu hususları hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfası, mağazanızda etkinleştirilen hızlı ödeme seçeneklerinin bir alt kümesini destekler.

• Aşağıdaki ürün türleri Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasında desteklenmez:

  • Abonelikler
  • Ürün paketleri
  • Özelleştirilebilir ürünler
  • Yalnızca B2B ürünleri

• Google Analytics ve özel pikseller Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasında tetiklenmez. Ödeme sayfası yalnızca sunucudan sunucuya pikselleri (başlatılan, tamamlanan) tetikler. Bu nedenle, standart veya özel istemci tarafı piksellerinin hiçbiri tetiklenmez.

• Yerel teslimat, mağazadan teslim alım ve teslim alma noktaları, Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasında teslimat yöntemi olarak desteklenmez.

• Müşterilerin ödeme yapmadan önce hesaplarına giriş yapmasını zorunlu tutamazsınız.

Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasındaki ödeme bloğu hususları

Microsoft Copilot Agentic dijital vitrini, müşteri ödeme sayfasını online mağazanızın ödeme sayfasından farklı şekilde oluşturabilir. Müşterilerin satın alım işlemlerini tamamlayabilmesini sağlamaya yardımcı olmak için Shopify, yalnızca ödemeyi tamamlamak için gerekli olan ödeme bloklarını yükler. Özel alanlar, yukarı satışlar veya belirli doğrulamalar gibi bazı ödeme özelleştirme blokları Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasında görüntülenmeyebilir.

Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasında, yalnızca ödemeyi engellemeyi destekleyen ve ayarlarında ödemeyi engelleme özelliği etkinleştirilmiş olan özelleştirmeler yüklenebilir. Uygulamanızın davranış kontrollerini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu koşulun karşılanması, bir bloğun Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfasında yükleneceğini garanti etmez. Aşağıdaki blok türleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bazı ödeme blokları kullanılamayabilir:

• Miktarları değiştirmek, ürün eklemek veya çıkarmak, eklentiler veya yukarı satışlar sunmak ya da ek ücretler veya başka ilave masraflar eklemek gibi müşterinin satın aldığı ürünü değiştiren bloklar.
• Sadakat veya ödül deneyimleri.
• Adres otomatik tamamlama ve istemci tarafı doğrulama.
• Veri kullanımı ve iletişim tercihleri için ödeme sırasında müşteri onayı toplayan bloklar.
• Sohbet veya mesajlaşma deneyimleri.
• Ödeme sayfasının üstbilgi, altbilgi veya ödeme yöntemi bölümüne yerleştirilen bloklar.
• Örneğin güven rozetleri, yorumlar ya da şartlar veya sorumluluk reddi metinleri gibi yalnızca bilgi amaçlı bloklar.

Bu deneyim, doğrudan Microsoft Copilot Agentic dijital vitrininde ödeme yapan müşteriler için tutarlılığı ve sürekliliği korurken siparişlerin Shopify satıcıları için geçerli olmasını da sağlar.

Microsoft Copilot kanalını yönetme

Microsoft Copilot'ın ürünlerinize Shopify Catalog üzerinden erişip erişemeyeceğini yönetebilir ve müşterilerin satın alım işlemlerini doğrudan Microsoft Copilot'ta mı yapacağına yoksa online mağazanıza mı yönlendirileceğine karar verebilirsiniz.

Microsoft Copilot'ta satışı etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Microsoft Copilot için Shopify Catalog erişimini devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Ancak ürünleriniz web tarama ve dizine ekleme gibi diğer harici keşif ve liste kaydı yöntemleriyle kanal tarafından yine de görüntülenebilir veya referans olarak gösterilebilir. Bir ürünü AI kanallarından tamamen gizlemeniz gerekirse Yapay zeka (AI) kanalları tarafından keşfedilebilecek ürünleri gizleme bölümüne bakın.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Agentic seçeneğine gidin.

2. Shopify'ın benim için yönetmesine izin ver seçeneğini devre dışı bırakın.

3. Microsoft Copilot'a tıklayın.

4. Shopify Catalog erişimini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

5. Kaydet'e tıklayın.

Microsoft Copilot'ta doğrudan ödemeyi etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Müşterilerin ürünlerinizi doğrudan kanal üzerinden satın almalarını sağlamak için Microsoft Copilot'ın doğrudan ödeme sayfası, uygun mağazalarda varsayılan olarak etkindir. Ayarlarınızı yönetebilir ve müşterilerin doğrudan Microsoft Copilot'ta ödeme yapıp yapamayacağına veya satın alım işlemlerini tamamlamak için online mağazanıza yönlendirilip yönlendirilmeyeceğine karar verebilirsiniz.

Microsoft Copilot ile doğrudan ödemeyi devre dışı bırakırsanız ürünleriniz Shopify Catalog aracılığıyla keşfedilebilir ve kanalın arama sonuçlarına dahil edilebilir ancak doğrudan ödeme yoluyla satın alınamaz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Agentic seçeneğine gidin.

2. Shopify'ın benim için yönetmesine izin ver seçeneğini devre dışı bırakın.

3. Microsoft Copilot'a tıklayın.

4. Doğrudan ödeme seçeneğini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

5. Kaydet'e tıklayın.

Müşteriler siparişlerini nasıl tamamlar?

Doğrudan ödeme ayarı Microsoft Copilot için etkinleştirilmişse müşteriler doğrudan Agentic dijital vitrin arayüzünde Satın al'a tıklayabilir. Müşteriler; kargo ve ödeme ayrıntılarını, AI kanalının Shopify tarafından desteklenen doğrudan ödeme sayfasında doldurabilir, ardından bir Şimdi öde düğmesine tıklayıp kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yaparak, online mağazanızı ziyaret etmeden satın alım işlemlerini tamamlayabilir. Düğme ifadeleri ve dili AI kanalına göre farklılık gösterebilir.

Doğrudan ödeme ayarını devre dışı bıraktıysanız müşteriler ürününüzü AI kanalında yine bulabilir. Ancak satın alım işlemini tamamlamak isterlerse ürünü sepete ekleyip siparişlerini tamamlayabilecekleri online mağazanıza yönlendirilirler.