Ödeme ve müşteri hesaplarını uygulamalarla özelleştirme

Ödeme yapılandırması, teşekkür ve sipariş durumu sayfaları ile müşteri siparişi ve profil sayfaları da dahil olmak üzere ödeme ve müşteri hesabı sayfalarınızı bloklarla özelleştirebilirsiniz. Uygulama geliştiricileri ve Shopify İş Ortakları, uygulama geliştirip bunları Shopify App Store'da yayınlar. Ödeme veya müşteri hesapları ile çalışan, herkese açık uygulamaları yükleyebilir, geliştiricinizle özel bir uygulama oluşturabilir ya da bir Shopify İş Ortağıyla çalışabilirsiniz.

Shopify yöneticinize bir uygulama yükledikten sonra, uygulamayı ödeme ve hesaplar düzenleyicisini kullanarak desteklenen sayfalara ekleyebilirsiniz. Bazı bloklar yalnızca sayfalarınızın belirli alanlarına eklenebilir.

Uygulama kullanılabilirliği

Teşekkür ve sipariş durumu sayfaları da dahil olmak üzere ödeme ve müşteri hesaplarını özelleştiren bazı uygulamalar, Basic Shopify planı veya daha yüksek bir plandaki işletmeler tarafından kullanılabilir. Taslak siparişlerden yapılan ödemeler de dahil olmak üzere ödemenin bilgi, kargo ve ödeme sayfalarını özelleştiren uygulamalar yalnızca Shopify Plus'ta kullanılabilir.

Uygulama yükleme

Ödeme, müşteri hesapları, teşekkür ve sipariş durumu sayfalarınıza eklemek istediğiniz ek özellikler varsa bu özellikleri size sağlayabilecek uygulamaları keşfedin. Uygulama geliştiricileri ve Shopify İş Ortakları sizin için özel uygulamalar oluşturabilir veya Shopify App Store'dan ödeme ya da müşteri hesapları özelleştirmesi için üçüncü taraf uygulamalar yükleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify App Store'a gidin ve işletmenize uygun bir ödeme uygulaması arayın.
2. Uygulama ekle'ye tıklayın.
3. Uygulamayı yükle'ye tıklayın.

Uygulamanızı yükledikten sonra, ödeme ve hesaplar düzenleyicisini kullanarak uygulamayı sayfalarınıza eklemeniz gerekir.

Ödeme ve hesaplar düzenleyicisindeki Uygulamalar kenar çubuğunu kullanma

Ödeme ve hesaplar düzenleyicisindeki Uygulamalar kenar çubuğu, mevcut ve yüklü bloklarınızın genel bir özetine erişebileceğiniz yerdir. Kenar çubuğu, Tümü ve Eklenenler sekmelerine ayrılmıştır. Tümü sekmesi, ödeme ve hesap sayfalarınıza eklenebilecek mevcut blokları listelerken Eklenenler sekmesi, ödeme ve hesap sayfalarınıza zaten eklemiş olduğunuz blokları listeler.

Tüm sayfalarınızdaki mevcut bloklarınız ve blok koleksiyonlarınız arasında arama yapmak için Blok ara arama çubuğunu kullanın.

Tümü sekmesi

Tümü sekmesi, yüklü uygulamalarınızdaki tüm mevcut blokların bir listesini içerir. Doğrudan Tümü sekmesinden ilgili ödeme ve hesap sayfalarına blok ekleyebilirsiniz.

Tüm mevcut bloklar, ait oldukları uygulamaların adlarının altında görüntülenir. Tek bir uygulama birden çok blok türü sunuyorsa bloklar, "Sadakat puanları" veya "İstek listesi yönetimi" gibi ilgili blokları bir araya getiren koleksiyonlar halinde görüntülenebilir. Tek bir uygulamadan gruplandırılmış bloklar genellikle birlikte çalışacak şekilde tasarlandığından, müşterilerinize eksiksiz bir deneyim sunmak için bir blok koleksiyonundaki tüm blokları eklemeyi düşünebilirsiniz. Her bloğu gerektiği gibi yapılandırabilmeniz için koleksiyondaki her bloğu ayrı ayrı eklemeniz gerekir.

Bir sayfaya blok eklendiğinde, blok adının yanında ✓ işareti görüntülenir. Blok, ödeme yapılandırmanıza birden çok kez eklenirse bloğun ödeme yapılandırmanıza kaç kez dahil edildiğini gösteren bir sayı görüntülenir. Blok yalnızca bir kez eklenebiliyorsa yerleştirildikten sonra bloğu ekleme seçeneği devre dışı kalır.

Eklenenler sekmesi

Eklenenler sekmesinde, ödeme ve müşteri hesabı yapılandırmanızda en az 1 yerde bulunan tüm yüklü blokların listesi yer alır. Eklenen tüm bloklar, ait oldukları uygulamaların adlarının altında görüntülenir. Listelenen bloklarda, bloğun eklendiği sayfalar da gösterilir.

Blok ayarlarına erişmek için bloğa tıklayın.

Yüklü uygulamalardan blok ekleme

Uygulamanızı yükledikten sonra, ödeme ve müşteri hesapları düzenleyicisini kullanarak uygulamayı sayfalarınıza blok olarak ekleyebilirsiniz. Bazı uygulamalar, yapılandırmanızın yalnızca belirli alanlarına eklenebilir. Vurgulanan alan başına en fazla 3 uygulama sınırı vardır.

Bölümler kenar çubuğunu veya Uygulamalar kenar çubuğunu kullanarak, mevcut blokları doğrudan sayfalardaki bölümlere ekleyebilirsiniz.

Bölümler kenar çubuğunu kullanarak blok ekleme

Bölümler kenar çubuğunu kullanarak, yüklediğiniz uygulamalardaki blokları o anda görüntülediğiniz sayfaya ekleyebilirsiniz. Yalnızca bir sayfaya veya bölüme yüklenebilecek bloklar, seçilebilir seçenekler olarak görüntülenir.

Adımlar:

Uygulamalar kenar çubuğunu kullanarak blok ekleme

Uygulamalar kenar çubuğunu kullanarak, yüklediğiniz uygulamalardaki blokları o anda görüntülediğiniz sayfaya ekleyebilirsiniz. Yalnızca belirli blokların yüklenebileceği sayfalar, blok eklerken seçenek olarak görüntülenir.

Ödeme ve hesaplar düzenleyicisinde Uygulamalar kenar çubuğunu kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adımlar:

Bir uygulamayı taşıma ve yerleştirme

Bir uygulamayı, belirli bir sayfanın blokları içinde taşıyabilir ve yerleştirebilirsiniz. Bazı uygulamalar yalnızca sayfanın belirli alanlarına yerleştirilebilir. Uygulamayı sürükleyip bırakmaya çalıştığınızda kullanılamayan alanlar gri renkte görünür.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme bölümüne gidin.

2. **Yapılandırmalar** bölümünde, kişiselleştirmek istediğiniz yapılandırmanın yanındaki **Düzenle**'ye tıklayın.

3. Taşımak istediğiniz uygulamayı bulun.

4. Bir uygulamanın yanındaki ⠿ simgesine tıklayıp sürükleyerek uygulamayı başka bir alana taşıyın.

5. Kaydet'e tıklayın.

Blokları kullanarak müşteri hesaplarına sayfa ekleme

Bazı uygulamalar, müşteri hesapları üstbilginize yeni bir sayfa eklemenize olanak tanıyan bloklar sunar. Örneğin bir istek listesi uygulaması, müşteri hesaplarına yeni bir istek listesi sayfası eklemenizi sağlayan bir blok sunabilir.

Ödeme ve hesaplar düzenleyicisindeki Uygulamalar kenar çubuğundan uygulama sayfaları oluşturabilirsiniz. Bazı uygulama sayfaları doğrudan bağlantıyı destekler. Bu özellik sayesinde, ödeme ve hesaplar düzenleyicisinden veya Shopify yöneticinizdeki Menüler sayfasından, sayfayı müşteri hesapları menünüze bağlayabilirsiniz.

Yeni bir sayfa ekledikten sonra bu sayfaya, Uygulamalar kenar çubuğunun Eklenenler sekmesinden veya ödeme ve hesaplar düzenleyicisindeki sayfa seçici menüsünden erişebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme bölümüne gidin.

2. Yapılandırmalar bölümünde, özelleştirmek istediğiniz ödeme yapılandırmasının yanındaki Özelleştir'e tıklayın.

3. Uygulamalar bölümünde, sayfa oluşturmak istediğiniz uygulamayı bulun.

4. + simgesine tıklayın ve Sayfanın ekleneceği yer bölümünde Hesaplar'a tıklayın.

5. Blok ayarlarında, uygulamanızın ayarlarını yapılandırın.

6. Kaydet'e tıklayın.

7. İsteğe bağlı: Uygulama sayfasını müşteri hesapları menünüzde müşterilerinize görüntülemek için Menüye ekle'ye tıklayın. Müşteri hesabı ana menüsü iletişim kutusunda aşağıdakileri yapın:

   1. Ödeme ve hesaplar düzenleyicisinden otomatik olarak doldurulan Etiket'i ve Bağlantı'yı gözden geçirin. Bağlantıyı yeniden adlandırmak isterseniz Etiket alanını güncelleyin**.
   2. İsteğe bağlı: Müşteri hesabı ana menüsüne eklemek istediğiniz diğer menü öğelerini ekleyin.
   3. Kaydet'e tıklayın.

Uygulama yapılandırma

Bir uygulamanın ayarlarını özelleştirebilirsiniz. Her uygulamanın özelleştirebileceğiniz benzersiz ayarları vardır. Uygulama ayarları, uygulamayı oluşturan geliştirici veya İş Ortağı tarafından tanımlanır. Kendi geliştirme ekibiniz varsa hangi ayarları kendiniz özelleştirebileceğinizi belirleyebilirsiniz.

Örneğin, özel bir banner oluşturmanıza olanak tanıyan bir uygulama kullanıyorsanız banner başlığını, açıklamasını ve durumunu özelleştirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme bölümüne gidin.

2. **Yapılandırmalar** bölümünde, kişiselleştirmek istediğiniz yapılandırmanın yanındaki **Düzenle**'ye tıklayın.

3. Yapılandırmak istediğiniz uygulamaya tıklayın.

4. Uygulamanızın ayarlarını özelleştirin.

5. Kaydet'e tıklayın.

Uygulamanın davranış denetimlerini yönetme

Uygulamanızı yapılandırırken uygulamanızın davranış denetimlerini de yönetebilirsiniz. Bu denetimler, aşağıdaki davranışları yönetmenize olanak tanır:

• uygulamanın ödemeyi engellemesine izin verme
• uygulamayı hızlı ödemelere dahil etme
• hızlı ödemelerde ve hesabı olan müşterilerin oturum açtığı durumlarda uygulamayı göstermek için bölümleri otomatik olarak genişletme

Yapılandırdığınız uygulamaya ve uygulamanın yerleştirildiği ödeme bölümüne bağlı olarak bazı kontroller kullanılamayabilir.

Bir uygulamanın ödeme işleminizi engellemesine izin verme

Müşteri, uygulama içinde eksik veya geçersiz bilgi verirse bir uygulamanın ödemenizi engellemesini ve siparişi reddetmesini seçebilirsiniz.

Örneğin, ödemenize müşterinin seçmesi gereken bir onay kutusu ekleyen bir uygulamanız olduğunu varsayalım. Bu uygulamanın ödemenizi engellemesine izin verirseniz ve müşteriniz bu onay kutusunu seçmezse siparişi otomatik olarak reddedilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme bölümüne gidin.

2. **Yapılandırmalar** bölümünde, kişiselleştirmek istediğiniz yapılandırmanın yanındaki **Düzenle**'ye tıklayın.

3. Yapılandırmak istediğiniz uygulamaya tıklayın.

4. Sağ kenar çubuğundaki Ödeme davranışı bölümünde, Uygulamanın ödemeyi engellemesine izin ver'i seçin.

5. Uygulamanın ödemeyi engellemesine izin ver'e tıklayın.

6. Kaydet'e tıklayın.

Uygulamayı hızlı ödemeye dahil etme

Bir uygulamayı, Shop Pay gibi hızlı ödemelerinize dahil etmek isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Ayrıca, uygulamanın hızlı ödemelerde daraltılmış bölümleri otomatik olarak genişletmesini sağlayabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme bölümüne gidin.

2. **Yapılandırmalar** bölümünde, kişiselleştirmek istediğiniz yapılandırmanın yanındaki **Düzenle**'ye tıklayın.

3. Yapılandırmak istediğiniz uygulamaya tıklayın.

4. Ödeme davranışı bölümünde Uygulamayı hızlı ödemelere dahil et'i seçin.

5. İsteğe bağlı: Kapalı bölümleri genişletmek için Uygulamayı göstermek üzere bölümleri otomatik olarak genişlet'i seçin.

6. Kaydet'e tıklayın.

7. İsteğe bağlı: Hızlı ödemenin mağazanızda nasıl görüntülendiğini önizlemek için ödeme düzenleyicisinin sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.

Ödeme adımındaki satın alım sonrası sayfasına özellik ekleme

Satın alım sonrası uygulamalarını kullanarak müşteri ödeme deneyiminize, müşteri anketleri veya yukarı satış teklifleri gibi özellikler ekleyebilirsiniz. Bu uygulamalar, müşteriniz ödemesini tamamladıktan sonra ancak sipariş onayı sayfası kendilerine sunulmadan önce içerik ekler.

Satın alım sonrası sayfanıza özellik eklemek için önce bir ödeme uygulamasını yükleyip yapılandırmanız, ardından da ödeme ayarlarınızdaki satın alım sonrası sayfasında kullanmak üzere ilgili uygulamayı seçmeniz gerekir.

Satın alım sonrası özellikleri eklemek için aynı anda yalnızca bir ödeme uygulaması kullanabilirsiniz. Satın alım sonrası işlevine sahip birden fazla uygulamanız yüklüyse kullanmak istediğiniz uygulamayı ödeme ayarlarınızdan seçebilirsiniz.

Satın alım sonrası özellikleri eklemek için bir ödeme uygulaması yükleme

Satın alım sonrası sayfanıza özellik eklemek için ödeme sırasında satın alım sonrası özelliklerini destekleyen bir üçüncü taraf uygulaması kullanmanız gerekir.

Üçüncü taraf bir uygulamayla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa uygulama geliştiricisiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Adımlar:

1. Shopify App Store'a gidin ve işletmeniz için doğru olan satın alım sonrası uygulamasını arayın.
2. Uygulama ekle'ye tıklayın. Shopify hesabınızda oturum açmadıysanız oturum açmanız istenir.
3. Uygulamayı yükle'ye tıklayın.
4. Shopify yöneticinizin Uygulamalar bölümüne gidin ve ardından ödeme uygulamanızın adına dokunun.
5. Gerekli yapılandırma ayarlarını girin.

Satın alım sonrası sayfanızda kullanılacak bir uygulama seçme

Bir ödeme uygulamasını yükleyip yapılandırdıktan sonra, ödeme ayarlarınızda satın alım sonrası sayfasında kullanmak üzere bu uygulamayı seçmeniz gerekir.

Ödeme ayarlarınızda kullanmak istediğiniz uygulamayı da değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme bölümüne gidin.

2. Satın alım sonrası sayfası bölümünde, kullanmak istediğiniz ödeme uygulamasını seçin.

Uygulamayı kaldırma

Ödemenizden bir uygulamayı kaldırabilirsiniz. Bir uygulamayı Shopify yöneticinizden tamamen kaldırmak isterseniz uygulamayı kaldırmanız gerekir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme bölümüne gidin.

2. **Yapılandırmalar** bölümünde, kişiselleştirmek istediğiniz yapılandırmanın yanındaki **Düzenle**'ye tıklayın.

3. Ödemenizden kaldırmak istediğiniz uygulamaya tıklayın.

4. Bloku kaldır'a tıklayın.

5. Kaydet'e tıklayın.