Managed Markets'ta DHL eCommerce ile Kargo
Managed Markets ile DHL eCommerce Parcel International Direct ve DHL eCommerce Parcel International Standard'ı kargo hizmeti olarak kullanabilirsiniz.
Bu sayfada
- Managed Markets ile DHL eCommerce kullanmayla ilgili dikkat edilmesi gerekenler
- Managed Markets ile DHL eCommerce için kargo hizmetleri
- Managed Markets ile DHL eCommerce için paket gereklilikleri
- Managed Markets ile DHL eCommerce için değer kısıtlamaları
- Ürünlerinizi DHL eCommerce'e ulaştırma
- Managed Markets ile DHL eCommerce için kargo kapsamı
Managed Markets ile DHL eCommerce kullanımına ilişkin dikkat edilmesi gerekenler
DHL eCommerce'i kullanarak kargo göndermeden önce aşağıdaki önemli hususu inceleyin:
- DHL eCommerce kargo etiketlerini yazdırdığınızda, bunlar United States Postal Service (USPS) etiketleri olarak yazdırılır. Bunun nedeni, gönderinizi bir USPS teslimat yerine bırakmanızın gerekmesidir. USPS, gönderinizi DHL'e aktarır. Alternatif olarak, USPS zaten kargo konumunuzdan gönderileri teslim alıyorsa bu paketler diğer teslimatlarınızla birlikte USPS tarafından teslim alınabilir.
- DHL eCommerce, bir USPS teslimat yerine bırakmayı destekleyen tek hizmettir. Paketlerinizi bir USPS konumuna teslim ediyorsanız DHL eCommerce paketlerinizi diğer kargo şirketlerinin veya hizmetlerin paketleriyle birleştirmediğinizden emin olun.
- DHL eCommerce kargolarının takip bilgileri, son takip etkinliğinden sonra 21 gün boyunca kullanılabilir. Bu sürenin ardından herhangi bir etkinlik olmazsa kargoların takip bilgileri silinir.
Managed Markets ile DHL eCommerce için kargo hizmetleri
DHL eCommerce, Direct ve Standard olmak üzere iki hizmet sunar. Farklı paket gerekliliklerine ve değer kısıtlamalarına ek olarak bu hizmetler, paketlerin gönderilebileceği ülkeler ve bölgeler ile hizmetin gümrük vergileri ödenmiş teslimat (DDP) gönderilerini destekleyip desteklemediği açısından farklılık gösterir. Bu iki hizmet arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloya bakın.
| Kargo hizmeti | DDP desteği | Gönderim yapılan yerler |
|---|---|---|
| DHL eCommerce Parcel International Direct |
DDP'yi destekler. DDP kargo etiketi, satıcının gümrük vergileri, ithalat vergisi ve komisyon ücretleri için ödemeyi dahil ettiğini belirtir. DDP hakkında daha fazla bilgi edinin. DDP gönderisi göndermek için ödeme sayfasında ithalat vergisi ve gümrük vergilerini tahsil etmeniz ve DDP kargo etiketleri satın almanız gerekir. | Avustralya, Kanada, Avrupa Birliği, Hong Kong, İsrail, Yeni Zelanda, Singapur, Güney Kore ve Birleşik Krallık dahil olmak üzere en büyük 37 e-ticaret pazarına gönderim yapar. |
| DHL eCommerce Parcel International Standard | DDP'yi desteklemez. DHL eCommerce Parcel International Standard ile yapılan gönderimler, gümrük vergilerinin, ithalat vergisinin ve aracılık ücretlerinin ödenmediğini ve teslimat sırasında müşteriden tahsil edileceğini belirten DAP (Delivered At Place) olarak gönderilmelidir. DAP hakkında daha fazla bilgi edinin. | Dünya çapında 220'den fazla ülkeye ve bölgeye gönderim yapar. |
Managed Markets ile DHL eCommerce için paket gereklilikleri
DHL eCommerce, kargoların maksimum ölçüleri ve ağırlığı için kısıtlamalar uygular. Siparişlerinizin bu kısıtlamaları aşmadığından emin olmak için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Ölçüm | DHL eCommerce Parcel International Direct | DHL eCommerce Parcel International Standard |
|---|---|---|
| Uzunluk | 42 inç (Kanada'ya gönderim yaparken 79 inç) | 47 inç |
| Genişlik | DHL eCommerce Parcel International Direct için boyut, (uzunluk + çevre) formülü kullanılarak hesaplanır. Toplam boyut sınırlaması 79 inçtir (Kanada'ya gönderim yaparken 118 inç). | 24 inç |
| Yükseklik | 24 inç | |
| Ağırlık | 44 lbs (Kanada'ya gönderim yaparken 66 lbs) | 44 lbs (Kanada'ya gönderim yaparken 66 lbs) |
Ücretsiz DHL kargo malzemeleri
ShopifyMPSupplies@dhl.com adresinden DHL'e e-posta göndererek ücretsiz kargo malzemeleri sipariş edebilirsiniz. Bu bağlantı, tercih ettiğiniz e-posta istemcisinde bir şablon e-posta açar:
Managed Markets ile DHL eCommerce için değer kısıtlamaları
DHL eCommerce Parcel International Direct ve DHL eCommerce Parcel International Standard ile yapılan bir kargo için maksimum sipariş değeri 1.000 USD'dir. Belirli ülkeler ve bölgeler bu sınırın istisnalarıdır.
| Varış yeri | DHL eCommerce Parcel International Direct | DHL eCommerce Parcel International Standard |
|---|---|---|
| Avustralya | 1.000 AUD | 2.000 AUD |
| Kanada | 3.300 CAD | 2.500 CAD |
| Çin | Yok | 1.000 CNY |
| Almanya | 1.000 EUR | 1.000 EUR |
| Yeni Zelanda | 1.000 NZD | 1.000 NZD |
| Birleşik Krallık | 2.500 GBP | 900 GBP |
Mücevher veya saat gibi belirli ürün kategorilerinde, tek bir ürünün değeri 5.000 USD'yi aşamaz. Örneğin, mücevher satıyorsanız maksimum sipariş değerine kadar bir kargo etiketi satın alabilirsiniz ancak tek tek mücevher ürünlerinin değerinin 5.000 USD'yi aşmadığından emin olmanız gerekir.
Ürünlerinizi DHL eCommerce'e ulaştırma
Managed Markets ile DHL eCommerce kullanıyorsanız gönderinizi bir USPS teslimat yerine bırakmanız veya gönderiyi USPS'in teslim almasını sağlamanız gerekir. Düzenli teslim alım dahil olmak üzere USPS teslim alım hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinin. USPS, gönderinizi DHL'e aktarır.
Managed Markets ile DHL eCommerce için kargo kapsamı
Bir gönderi kaybolur veya hasar görürse Shopify yöneticisinde bir kargo talebi gönderin.
DHL eCommerce talepleri, DHL eCommerce'in paketi dağıtım merkezlerinden birinde ilk kez taradığı tarihten itibaren 90 gün içinde gönderilmelidir. Bir paket hasarlı ulaşırsa kargo hizmetinden bağımsız olarak hemen talep gönderebilirsiniz. DHL eCommerce paketleri için kayıp talebi, ancak paketin kargo şirketi tarafından kabul edilmesinden 45 gün geçtikten sonra gönderilebilir. Paket İtalya'ya gönderildiyse bu süre 60 gündür. DHL eCommerce kayıp talebi talimatları hakkında daha fazla bilgi edinin.
DHL eCommerce üzerinden bir kargo etiketi satın aldığınızda sigorta dahildir. Sigorta kapsamı içeren kargo hizmetleri, birleştirilmiş ürün değeri ve kargo etiketi maliyeti için en fazla 100 USD tutarında bir teminat sunar.
Talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- alıcının telefon numarası
- Paketin kaybolduğunu veya hasar gördüğünü doğrulayan, müşterinizden gelen mesajların ekran görüntüsü
Hasarlı paketler için ayrıca aşağıdaki bilgileri de eklemeniz gerekir:
- hasarın açıklaması
- hasarlı paketin ve ürünlerin fotoğrafları