Ödeme sayfasında gümrük vergileri ve ithalat vergileri tahsilatına yönelik ek görevler
Ödeme sayfasında gümrük vergileri ve ithalat vergileri tahsilatını etkinleştirdikten sonra, gümrük vergileri ve ithalat vergilerinin müşteri tarafından ödendiğini belirtmek için Gümrük Vergileri Ödenmiş Teslimat (DDP) kargo etiketleri yazdırmanız gerekir. Mağazanıza bağlı olarak, mağaza bilgilerinizin bir kısmını güncellemeniz, şok indirimlere hazırlanmanız veya para iadeleriyle ilgili politikalar geliştirmeniz gerekebilir. Uluslararası kargo göndermeden önce aşağıdaki görevleri gözden geçirin.
Bu sayfada
DDP kargo etiketleri satın alma ve kullanma
Ödeme sayfasında gümrük vergileri ve ithalat vergileri tahsil etmeye başladıktan sonra, uluslararası siparişleriniz için standart kargo etiketleri yerine DDP kargo etiketleri satın almanız ve kullanmanız gerekir. Ödeme sayfasında gümrük vergilerini tahsil edip standart bir kargo etiketi kullanırsanız müşterinizden teslimatta yine gümrük vergileri ve ithalat vergileri tahsil edilir. Bu durumda müşteriniz gümrük vergilerini ve ithalat vergilerini iki kez ödemiş olur.
Uluslararası bir siparişte gümrük vergileri tahsil edildiğinde, bu siparişin ayrıntılarına bir Gümrük vergileri satır öğesi eklenir. DDP etiketi satın almadan önce, her bir uluslararası siparişte gümrük vergilerinin ve ithalat vergilerinin tahsil edildiğini doğrulayın. Gümrük vergisi tutarı 0 $ olan bir sipariş gönderirseniz müşterilerinizin ek ücretlerden sorumlu olmamasını sağlamak için DDP kargo etiketleri kullanabilirsiniz. Ödeme sırasında bir hata olduysa gümrük vergileri ve ithalat vergileri tahsil edilmemiş olabilir ve bu sipariş için standart bir kargo etiketi kullanmanız gerekir.
Bir kargo şirketinden ilk faturanızı aldıktan sonra, gümrük vergilerinin ve ithalat vergilerinin doğru şekilde tahsil edildiğini doğrulamak için ödeme sayfasındaki ücretleri gönderim varış yerinde tahsil edilen gümrük masraflarıyla karşılaştırın. Bu işlemi düzenli olarak tekrarlayın. Ödeme sayfasında tahsil edilen gümrük ve ithalat vergileri ile gümrük makamları tarafından tahsil edilen tutar arasında önemli farklılıklar fark ederseniz gümrük ve ithalat vergilerinizin olabildiğince doğru bir şekilde hesaplandığından emin olmak için ayarlamalarınızı gözden geçirin.
Ticari fatura oluşturma
Her uluslararası sipariş için bir ticari fatura gerekir. Kargo şirketinin web sitesinde, şirket tarafından sağlanan dijital ticari faturaları doldurabilirsiniz. Siparişe bağlı olarak, ticari faturayı aşağıdaki yollardan biriyle oluşturmanız gerekir:
- Siparişin gümrük ve ithalat vergileri ödenmişse ticari faturadaki teslimat şartlarını, bu vergilerin ödendiğini belirtecek şekilde DDP olarak işaretleyin.
- Siparişte gümrük vergileri ve ithalat vergileri ödenmemişse bu vergilerin henüz ödenmediğini belirtmek için ticari faturadaki teslimat koşullarını DAP (Yerinde Teslim) olarak işaretleyin.
Müşteriden aldığınız gümrük vergileri ve ithalat vergisi ile gümrük acenteleri tarafından alınan tutar arasındaki tutarsızlıkları azaltmak için ticari faturanızda doğru bilgileri kullandığınızdan emin olun. Faturanızı oluştururken hem ticari faturada hem de Shopify yöneticinizdeki siparişte aşağıdakilerin aynı olduğunu doğrulayın:
- Armonize Sistem (HS) kodu
- Menşe ülke veya bölge
- İndirimler sonrası fiyat
- Miktar
- Tahsil edilen gümrük vergileri ve ithalat vergisi
- Düşük değerli ürünler vergisi tahsil ediyorsanız yerel vergi sicil numaranız
Kargo politikanızı ve bildirimlerinizi güncelleme
Ödeme sırasında gümrük ve ithalat vergileri almayı etkinleştirdikten sonra, müşterilerinizin uluslararası satışlara yönelik politikalarınız ve ücretleriniz hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak için kargo politikanızı ve bildirim şablonlarınızı güncelleyin.
Shopify yöneticinizde Ayarlar > Politikalar bölümüne giderek kargo politikanızı güncelleyin.
Varsayılan Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi e-posta şablonlarını kullanıyorsanız e-postalarınız, Gümrük vergileri satır öğesini içerecek şekilde otomatik olarak güncellenir ve herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez. Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi e-posta şablonlarınızı özelleştirdiyseniz Gümrük vergileri satırı eklemek için bildirim şablonlarınıza kod ekleyebilirsiniz.
Şok indirimlere hazırlanma
Şok indirimler düzenliyorsanız indiriminiz tamamlanana kadar ödeme sırasında gümrük vergileri ve ithalat vergileri tahsilatını devre dışı bırakmayı düşünebilirsiniz. İndiriminiz sırasında ödeme esnasında gümrük vergileri ve ithalat vergileri tahsil etmeye karar verirseniz Armonize Sistem kodlarının, menşe ülke veya bölgenin ve ürün kategorisinin belirtildiğini doğrulamak için indirimdeki ürünlerinizi gözden geçirin. İndirimdeki ürünlerinizde bu alanları doldurmanız, gümrük vergileri ve ithalat vergisi maliyetlerini tahmin etmenize yardımcı olur.
Para iadelerini yönetme
Gümrük vergileri ve ithalat vergileri için para iadelerini nasıl yöneteceğiniz size bağlıdır. Gümrük vergileri ve ithalat vergileri için para iadesi yapmaya karar verirseniz aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
- Henüz gönderilmemiş bir sipariş için para iadesi yaparsanız müşteriye gümrük vergileri ve ithalat vergileri için de para iadesi yapabilirsiniz.
- Zaten gönderilmiş bir sipariş için para iadesi yaparsanız müşteriye gümrük vergileri ve ithalat vergileri için de para iadesi yapabilirsiniz. Ancak DDP etiketleri satın almak için kullandığınız tutarlar kargo şirketi tarafından size iade edilmez.
İthalat vergisi ödenmiş bir sipariş için para iadesi yaptığınızda, vergiyi diğer gümrük ücretlerinden ayrı olarak iade edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz. Ödediğiniz tutarlar gümrük acentesinden geri alınamıyorsa ve bu maliyeti müşteriniz adına üstlenmek istemiyorsanız ithalat vergisi iadelerini yapmamayı tercih edebilirsiniz.
Unutmayın; sipariş için tam para iadesi yapmak, bir müşterinin ödeme sağlayıcısı nezdinde siparişe itiraz etmesini engellemenin tek yoludur.