Yardım
Oturum aç

Üçüncü taraf kargo şirketi hesapları ve kullanılabilirlik

Shopify'da kargo şirketi tarafından hesaplanan kargoyu (CCS) kullanmak için bu özelliği içeren bir Shopify planına ve desteklenen bir kargo şirketiyle bir hesaba sahip olmanız gerekir. Kargo şirketi hesabınızı bağlamak, ödeme sırasında ilgili kargo şirketinin gerçek zamanlı kargo ücretlerini görüntülemenizi sağlar.

Bu sayfada

Plan kullanılabilirliği

Üçüncü taraf kargo şirketi tarafından hesaplanan kargonun kullanılabilirliği, mağazanızın planına bağlıdır.

Plana göre üçüncü taraf kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo kullanılabilirliği.
PlanCCS kullanılabilirliği
Shopify GrowEk aylık ücret karşılığında kullanılabilir veya yıllık faturalandırmaya dahildir.
Shopify AdvancedPlana dahildir.
Shopify PlusPlana dahildir.
Diğer tüm planlarKullanılamaz.

Desteklenen kargo şirketi hesapları

Ödeme sayfasında, kargo şirketi tarafından hesaplanan ücretleri göstermek için aşağıdaki kargo şirketlerinin hesaplarını bağlayabilirsiniz:

Shopify'da desteklenen kargo şirketleri ve özellikleri.
Kargo şirketiAçıklama
UPS
  • Ödeme sayfasında UPS tarafından hesaplanan kargo ücretlerini gösterin.
  • Dünya çapındaki gönderim konumları için kullanılabilir.
  • Amerika Birleşik Devletleri (ABD) merkezli bir gönderim konumunuz varsa doğrudan Shopify yöneticinizden UPS kargo etiketleri, sigorta ve iade etiketleri satın alın.
USPS
  • Ödeme sayfasında USPS tarafından hesaplanan kargo ücretlerini gösterin.
  • ABD merkezli gönderim konumları için kullanılabilir.
Australia Post
  • Ödeme sayfasında Australia Post tarafından hesaplanan kargo ücretlerini gösterin.
  • Avustralya merkezli gönderim konumları için kullanılabilir.
  • Doğrudan Shopify yöneticinizden Australia Post kargo etiketleri satın alın.
Canada Post
  • Ödeme sayfasında Canada Post tarafından hesaplanan kargo ücretlerini gösterin.
  • Kanada merkezli gönderim konumları için kullanılabilir.
  • Doğrudan Shopify yöneticinizden Canada Post kargo etiketleri satın alın.
FedEx
  • Ödeme sayfasında FedEx tarafından hesaplanan kargo ücretlerini gösterin.
  • Dünya çapındaki gönderim konumları için kullanılabilir.
  • ABD merkezli bir gönderim konumunuz varsa doğrudan Shopify yöneticinizden FedEx kargo etiketleri satın alın.

Kargo şirketi hesabı ücretlerine ilişkin sorunları giderme

Bağlı kargo şirketi hesabınız beklediğiniz ücretleri döndürmüyorsa aşağıdaki yaygın sorunları ve çözümleri inceleyin.

Ödeme aşamasında görüntülenmeyen kargo şirketi ücretlerine ilişkin sorunları giderme

Bağlı kargo şirketi hesabınız ödeme aşamasında ücret döndürmüyorsa aşağıdaki ayrıntıları kontrol edin:

  • Kargo şirketi hesabınız, Ayarlar > Kargo ve teslimat > Kargo şirketi hesapları bölümünde hâlâ bağlıdır.
  • Planınız, kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo hizmetini içeriyordur.
  • UPS anlaşmalı fiyatları etkinleştirdiyseniz bu fiyatların ödeme aşamasında kullanılabilir olması için üç iş gününe kadar bekleyin.
  • Kargo ayarlamanızın geri kalanı, kullandığınız test adresi için ücret döndürür. Kargo ücretlerine ilişkin sorunları giderme ve kargo ücretlerini test etme bölümüne bakın.
Kargo şirketi hesabınızla eşleşmeyen ücretlere ilişkin sorunları giderme

Ödeme aşamasındaki ücretler kargo şirketinizin kendi araçlarındaki ücretlerden farklı olabilir. Aşağıdaki nedenleri inceleyin:

  • Yanlış ücretle karşılaştırma yapıyorsunuz. Kargo şirketinizin araçları hem yayınlanan perakende satış ücretini hem de kendi hesabınızın ücretini gösterir. Bu nedenle, kargo şirketinizin size ait olarak etiketlediği ücretle karşılaştırma yapın.
  • Kargo ayrıntıları farklıdır. Ücret karşılaştırması yalnızca hesap numarası, paket boyutları, ağırlık, varış yeri olan şehir, posta kodu ve ülkenin tümü eşleştiğinde geçerli olur.
  • Bu hizmet, ödeme aşamasında desteklenmez. Kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo kullanıldığında bile UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate ve FedEx One Rate ücretleri ödeme aşamasında görüntülenemez.
The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer (Ödemeyi Yapan Müşteri, Adına Postalanan Müşteri'nin geçerli bir ödeyen iş ortağı değil)

Bir Canada Post etiketi satın aldığınızda The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer şeklinde bir hata mesajı alırsanız bağlı olan Canada Post hesabı, ödeme yapma izni olmayan bir alt hesaptır. Ödeme izni olmayan bir alt hesap etiket satın alamaz.

Bu sorunu çözmek için ana hesap sahibinden alt hesaba ödeme yapma izni vermesini isteyin veya farklı bir Canada Post hesabı bağlayın.