Shopify faturalandırma planı değişikliklerini yönetme

Shopify planınızı dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Planınızı yükseltmenin veya düşürmenin faturalandırma açısından sonuçları vardır ve bazı değişiklikler belirli izinler gerektirir.

Bu sayfada

Shopify planınızı değiştirmeye yönelik faturalandırma seçenekleri

Shopify'ın fiyatlandırma sayfasında listelenen, şu anda mevcut olan herhangi bir plana geçiş yapabilirsiniz. Kaldırılmış bir plandaysanız plan değiştirdikten veya mağazanızı duraklattıktan sonra bu plana geri dönemezsiniz.

Planınızı yükseltmenin faturalandırma üzerindeki etkileri

Planınızı yükseltirken aşağıdaki faturalandırma etkilerine dikkat edin:

Anında faturalandırma: Planınızı yükselttiğinizde, yalnızca yeni planınızın abonelik ücretini kapsayan anında bir fatura alırsınız.
Bekleyen ücretler: Anında kesilen fatura, hesabınızdaki ödenmeyi bekleyen ücretleri kapsamaz. Bu ücretler ayrı olarak eklenir ve faturalandırma eşiğinizi aştıktan sonra veya fatura döneminizin sonunda faturalandırılır.
Anında etkinleştirme: Yeni planınızla ilişkili özellikler, planı yükselttiğinizde hemen geçerli olur.
Orantılı ayarlamalar: Yeni planınız için faturalandırma ayarlamaları, yükseltme tarihinden itibaren orantılı olarak hesaplanır. Bu, herhangi bir maliyet farkının fatura döneminizde kalan gün sayısına göre hesaplandığı anlamına gelir.
Önceki plan kesintileri: Önceki planınızın maliyeti de orantılı olarak hesaplanır ve o ay içinde yeni planınızın toplam maliyetinden düşülür.
Yıllık döngüyle ilgili önemli noktalar: Yıllık fatura dönemine geçerseniz yeni bir fatura dönemi başlar. Yeni planınızın abonelik ücreti daha düşükse bu indirimi yansıtan orantılı bir fatura alırsınız.
Kargo şirketi bilgilerinin sıfırlanması: Basic veya Grow planında aylık fatura döneminden yıllık fatura dönemine geçerseniz kargo şirketi bilgileriniz sıfırlanır. Bu bilgileri her kargo şirketi için yeniden girmeniz gerekir.

Planınızı düşürmenin veya fatura döneminizi değiştirmenin faturalandırma üzerindeki etkileri

Planınızı düşürürken veya fatura döneminizi değiştirirken aşağıdaki faturalandırma etkilerine dikkat edin:

Ön ödemeli planlar: Shopify planınız ön ödemelidir. Bu da daha düşük bir plana yapılan tüm değişikliklerin, mevcut fatura döneminizin sonunda geçerli olacağı anlamına gelir.
Dönem sonu değişiklikleri: Planınızdaki tüm değişiklikler hemen değil, mevcut fatura döneminizin sonunda uygulanır.
Fatura dönemlerini değiştirme: Yıllık fatura döneminden aylık fatura dönemine geçerseniz değişiklik, mevcut yıllık döneminizin sonunda geçerli olur.
Kargo şirketi bilgilerinin sıfırlanması: Basic veya Grow planında aylık fatura döneminden yıllık fatura dönemine geçerseniz kargo şirketi bilgileriniz sıfırlanır. Bu bilgileri her kargo şirketi için yeniden girmeniz gerekir.

Örnekler:

Basic planına geçme: Basic planına düşürmek isterseniz değişiklik mevcut fatura döneminizin sonunda geçerli olur. Fatura dönemi bitene kadar mevcut planınızda kalırsınız.
Aylık ödeme döngüsüne geçme: Aylık ödeme döngüsüne geçiş talep edip yine de yıllık tutar üzerinden ücretlendiriliyorsanız geçiş işlemi, mevcut yıllık fatura döneminizin sonunda gerçekleşir. Örneğin, yıllık fatura döneminiz 31 Ekim'de sona eriyorsa hesabınız o tarihe kadar yıllık ücreti görüntüler. Yıllık faturalandırmadan aylık faturalandırmaya geçmek, yıllık planınıza dahil olan özelliklerin veya avantajların kaybedilmesine neden olabilir. Aylık faturalandırmaya geçmek için yıllık döngünüz sona ermeden önce Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Plan değişiklikleri için gerekli izinler

Planınızı yükseltmek veya düşürmek amacıyla değiştirmek için mağaza sahibinin veya Planı yönet iznine sahip bir personelin değişikliğe onay vermesi gerekir.

Ücretsiz deneme sırasında yükseltme yapmanın Shopify planınıza etkisi

Ücretsiz deneme sırasında planınızı yükseltirseniz bu durum, deneme süresinin uzunluğunu değiştirmez veya mağaza verilerinizi etkilemez. Ücretsiz denemeniz sona erene kadar sizden ücret alınmaz. Shopify'ı ücretsiz deneme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ücretsiz deneme süreniz sona erdikten sonra promosyonlu fiyatlandırmadan yararlanıyorsanız plan değişikliklerinin promosyon teklifleriyle nasıl etkileşime girdiği hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için aylık plan promosyonlu fiyatlandırması bölümüne bakın.

Promosyonel deneme süresi boyunca planları veya fatura dönemlerini değiştirme

Promosyonel deneme süresindeyseniz plan değişiklikleri ücretsiz deneme süresinden farklı işler:

Farklı bir plan kademesine geçme: Yeni planınız hemen geçerli olur. Promosyonlu fiyatlandırma, orijinal promosyon döneminin geri kalanı için devam eder ve bitiş tarihi sıfırlanmaz. Değişiklik anında, yeni planın tam fiyatı üzerinden değil, promosyonlu fiyattan hesaplanan orantılı bir fatura alırsınız. Promosyon sona erdikten sonra, yeni planın standart ücretini ödersiniz. Plus planı gibi, promosyonun kapsamadığı bir plana geçerseniz yeni plana promosyonlu fiyatlandırma uygulanmaz.
Aylıktan yıllık faturalandırmaya geçme: Fatura dönemi değişikliği, promosyonlu deneme süresi sona erdikten sonra geçerli olur. Promosyonlu deneme süresi boyunca aylık promosyonlu fiyatı ödemeye devam edersiniz. Deneme süresi sona erdikten sonra yıllık fatura dönemi başlar ve tam yıllık tutar sizden peşin olarak tahsil edilir.
Yıllık faturalandırmadan aylık faturalandırmaya geçme: Bu değişikliği yapmak için Ayarlar > Plan bölümüne gidin ve aylık faturalandırma seçeneğini belirleyin. Değişikliği onaylamadan önce fatura dönemi ile ilgili hususları inceleyin.

Mevcut fatura döneminizi onaylayın

Mevcut fatura dönemini ve değişikliklerin ne zaman geçerli olacağını onaylamak için:

Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Plan bölümüne gidin.
Plan ayrıntıları bölümünde fatura dönemini ve planlanan tüm değişiklikleri inceleyin.

Mevcut planınızı gözden geçirme

Masaüstü

Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Plan bölümüne gidin.
Mevcut planınızı gözden geçirin.

Mobil

Shopify uygulamasından simgesine ve ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Plan'a dokunun.
Mevcut planınızı gözden geçirin.

Mağazanızın abonelik planını değiştirme

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Plan bölümüne gidin.
Planı değiştir, Plan seç veya Planı seçin'e tıklayın.
Mevcut planları inceleyin. Değiştirmek istediğiniz plana bağlı olarak Basic'i seç, Grow'u seç, Advanced'i seç veya Plus'ı seç'e tıklayın.
Bir fatura dönemi seçin ve kabul ettiğiniz kredi kartı ücretlerinin açıklamasını okuyun.
Yeni anlaşmayı kabul etmek için Abone ol'a tıklayın.

Plus'ı seç'e tıklarsanız kimliğinizi doğrulamak için aşağıdaki adımları tamamlayın:

Aboneliği onaylamak için kimliğinizi doğrulayın iletişim kutusunda Stripe'a git'e tıklayın.
Şartları inceleyin ve ardından Kabul et ve devam et'e tıklayın.
Mobil cihazınızda kameranızla taramanız için bir QR kodu görüntülenir. E-posta bağlantısı, Metin bağlantısı, Bağlantıyı kopyala veya Bu cihazda devam et seçeneklerinden birini belirlemek için Diğer seçenekler'e tıklayın.
Devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimliğinizin ön ve arka yüzünün fotoğraflarını çekmek için kimliğinizi hazırlayın.
Kimliğinizi taramaya hazırlanın iletişim kutusunda Hazırım seçeneğine tıklayın.
Fotoğraflı kimliğinizin ön yüzünün fotoğrafını çekin ve ardından Fotoğrafı gönder'e veya yeniden denemek için Fotoğrafı yeniden çek'e tıklayın.
Fotoğraflı kimliğinizin arka yüzünü göndermek için Hazırım'a tıklayın.
Fotoğraflı kimliğinizin arka yüzünün fotoğrafını çekin ve ardından Fotoğrafı gönder'e veya yeniden denemek için Fotoğrafı yeniden çek'e tıklayın.
Doğrulama başarılı olduğunda bir onay mesajı görüntülenir. Hata alırsanız devlet tarafından verilmiş farklı bir fotoğraflı kimlikle doğrulamak için Abone ol'a tıklamayı deneyebilirsiniz.

Mobil

Shopify uygulamasından simgesine ve ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Plan'a dokunun.
Planı değiştirin, Plan seçin veya Plan seçin'e dokunun.
Mevcut planları inceleyin. Değiştirmek istediğiniz plana bağlı olarak Basic'i seçin, Grow'u seçin, Advanced'i seçin veya Plus'ı seçin'e dokunun.
Bir fatura dönemi seçin ve kabul ettiğiniz kredi kartı ücretlerinin açıklamasını okuyun.
Yeni anlaşmayı kabul etmek için Abone ol'a dokunun.

Plus'ı seç'e dokunursanız kimliğinizi doğrulamak için aşağıdaki adımları tamamlayın:

Aboneliği onaylamak için kimliğinizi doğrulayın iletişim kutusunda Stripe'a git'e dokunun.
Şartları inceleyin ve ardından Kabul et ve devam et'e dokunun.
Kameranızla taramanız için bir QR kodu görüntülenir. E-posta bağlantısı, Kısa mesaj bağlantısı, Bağlantıyı kopyala veya Bu cihazda devam et'i seçmek için Diğer seçenekler'e dokunun.
Devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimliğinizin ön ve arka yüzünün fotoğraflarını çekmek için kimliğinizi hazırlayın.
Kimliğinizi taramaya hazırlanın iletişim kutusunda Hazırım seçeneğine dokunun.
Fotoğraflı kimliğinizin ön yüzünün fotoğrafını çekin ve ardından Fotoğrafı gönder'e veya yeniden denemek için Fotoğrafı yeniden çek'e dokunun.
Fotoğraflı kimliğinizin arka yüzünü göndermek için Hazırım'a dokunun.
Fotoğraflı kimliğinizin arka yüzünün fotoğrafını çekin ve ardından Fotoğrafı gönder'e veya yeniden denemek için Fotoğrafı yeniden çek'e dokunun.
Doğrulama başarılı olduğunda bir onaylama mesajı görüntülenir. Bir hata alırsanız resmi makamlarca verilmiş farklı bir fotoğraflı kimlik ile doğrulama yapmak için Abone ol'a dokunmayı deneyebilirsiniz.

Plan değişikliği sorunu hakkında Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Plan değişikliğiyle ilgili bir sorun için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce, sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak adına aşağıdaki bilgileri toplayın:

Mağaza URL'niz ve hesap e-posta adresiniz
Mevcut planınız ve geçmek istediğiniz plan
Plan değişikliğinin talep edildiği tarih ve işlemin bir yükseltme veya düşürme olup olmadığı
İçinde bulunduğunuz fatura dönemi (aylık veya yıllık) ve sıfırlanma tarihi
Plan değişikliği denenirken görüntülenen hata mesajları
Varsa fatura tutarsızlığının ekran görüntüleri
Ayarlar > Plan bölümünden planınızı doğrulamak dahil, halihazırda denediğiniz adımlar

Bu bilgiler, Shopify Destek ekibinin size daha etkili bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.