Müşteri hesaplarını ayarlama ve yönetme

Müşteri hesapları için giriş bağlantılarını göstermek, müşterilerinizin aşağıdaki işlemleri yapmak üzere sayfanızda hesaplarına giriş yapmalarını sağlar:

• Müşteri profilini ve ayarlarını düzenlemek.
• Mağazanızdan verdikleri tüm siparişleri görüntülemek.
• Tüm ayrıntılarıyla sipariş durumu sayfasını görüntülemek.
• Blokları kullanarak müşteri hesaplarına eklediğiniz diğer özelliklere veya sayfalara erişmek.

Online mağazanızdaki giriş bağlantısının görünümü temanıza bağlıdır. Genellikle online mağazanızın üstbilgisinde kişi simgesi, müşterinin adının baş harfi veya "Giriş yap" ya da "Hesap" gibi bir metin etiketi olarak görünür.

Müşterilerin mağazanızdaki müşteri hesaplarına erişmesini artık istemiyorsanız giriş bağlantılarını gizleyebilirsiniz. Giriş bağlantılarını gizledikten sonra müşteriler giriş yapamaz ve müşteri hesapları menünüz artık mağazanızda görüntülenmez.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Müşteri hesapları bölümüne gidin.

2. Giriş bağlantıları bölümünde aşağıdakilerden birini yapın:

   • Mağazanızda giriş bağlantılarını göstermek için Giriş bağlantılarını göster seçeneğini açın.
   • Mağazanızda giriş bağlantılarını gizlemek için Giriş bağlantılarını göster seçeneğini kapatın.

3. Kaydet'e tıklayın.

Marka ayarlarını yapılandırmak ve uygulamalarla daha fazla özellik eklemek için ödeme ve hesaplar düzenleyicisini kullanın. Deneyimi pazara göre de özelleştirebilirsiniz. Yayınlamadan önce yapılandırmanız üzerinde taslak olarak çalışabilirsiniz. Aşağıdaki kaynaklara bakın:

• Müşteri hesaplarını özelleştirin.
• Müşteri hesapları için uygulama bulun.

Daha fazla ayarı yönetmek için Shopify yöneticinizden Ayarlar > Müşteri hesapları bölümüne gidin:

• Kendi kendine iadeler: Müşterilerin hesaplarından iade işlemi başlatmasına izin verin.
• Mağaza kredisi: Müşterilerin hesaplarında mağaza kredisini görüntülemesine ve ödeme sayfasında harcamasına izin verin.
• URL: Müşteri hesapları için hesap.magazaniz.com gibi bir alt alan adı ayarlayın.
• Sosyal ağ ile giriş: Müşterilerin Google ve Facebook ile giriş yapması için seçenekler ekleyin.
• Shop ile giriş yap: Müşterilerin Shop ile giriş yapması seçeneğini yönetin.
• Kimlik sağlayıcısı: Varsayılan giriş sayfasını değiştirmek için kendi kimlik sağlayıcınızı bağlayın.

Kayıtlı ödeme yöntemleri ile müşterileriniz, kredi kartı bilgilerini mağazanızdaki hesaplarına kaydedebilir. Bu, gelecekteki ödeme işlemlerini daha hızlı ve kolay hale getirir ve satın alımların tekrarlanmasını teşvik eder. Müşteriler hesaplarından daha fazla ödeme yöntemi ekleyebilir, ödeme yöntemi ayrıntılarını düzenleyebilir veya ödeme yöntemlerini silebilir.

Kayıtlı ödeme yöntemleri Shop Pay ile uyumludur. Her iki özelliği aynı anda açık tutabilirsiniz. Müşterileriniz ödeme sayfasında tercih ettikleri yöntemi seçebilir.

Mağazanız satın alma seçeneği olarak abonelikler veya ön siparişler sunuyorsa müşterinin aboneliği veya ön siparişi ile ilişkili ödeme yöntemi hesabında otomatik olarak görüntülenir. Müşteriler gerekirse ödeme yöntemlerini güncelleyebilir veya değiştirebilir.

Kayıtlı ödeme yöntemleri varsayılan olarak kapalıdır. Kayıtlı ödeme yöntemlerini Shopify yöneticinizden etkinleştirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Müşteri hesapları bölümüne gidin.

2. Müşteri hesapları bölümünde Kayıtlı ödeme yöntemleri ayarını açın.

Müşteri hesapları Shopify B2B ile otomatik olarak çalışır. Bir B2B müşterisi giriş yaptığında izinlerine bağlı olarak şirketi adına sipariş verebilir, birden fazla şirket konumundaki siparişleri görüntüleyebilir, ödenmeyi bekleyen bakiyeleri ödeyebilir, ayrıca hesabındaki şirket ve konum bilgilerini görüntüleyebilir.

B2B müşterisi ekleme hakkında bilgi edinin.

Müşteri hesapları ile bireysel bir hesabı devre dışı bırakamazsınız. Müşteri profilini silebilirsiniz ancak müşteriniz aynı e-posta adresiyle tekrar giriş yaparsa yeniden bir müşteri profili oluşturulur.