การรีเซ็ตรหัสผ่าน
คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบได้หากคุณลืมรหัสผ่าน หรือหากคุณต้องการให้บัญชีผู้ใช้ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยการรีเซ็ตรหัสผ่าน หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น คุณจะต้องยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตรหัสผ่านของคุณได้ตลอดเวลาจากบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ
รหัสผ่านของคุณต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และต้องไม่ขึ้นต้นหรือลงท้ายด้วยการเว้นวรรค
การรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะเป็นการลบบริการเข้าสู่ระบบภายนอกใดๆ ออก เช่น ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple คุณยังคงสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่ของคุณได้ ซึ่งจากนั้นคุณสามารถเพิ่มบริการเข้าสู่ระบบภายนอกของคุณได้อีกครั้ง
หากคุณลืม Shopify POS PIN คุณสามารถเปลี่ยน PIN ของคุณได้
ในหน้านี้
รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณ
หากคุณลืมรหัสผ่านและออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ คุณจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลในบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมใดๆ เช่น การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอน:
เดสก์ท็อป
- จากหน้าเข้าสู่ระบบของ Shopify ให้ป้อนที่อยู่ร้านค้าของคุณแล้วคลิก ถัดไป
- ป้อนอีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ดำเนินการต่อด้วยอีเมล
- คลิกที่ ลืมรหัสผ่านใช่ไหม
- ป้อนอีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ
- คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
- ระบบจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณ ในอีเมล ให้คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
- ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณในช่อง ยืนยันรหัสผ่าน
- คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
- กลับไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของ Shopify แล้วเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
มือถือ
- เปิดแอป Shopify จากนั้นแตะ เข้าสู่ระบบ
- ป้อนอีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ
- แตะที่ ดำเนินการต่อด้วยอีเมล
- แตะที่ ลืมรหัสผ่านใช่ไหม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลได้ ให้เปลี่ยนเป็นที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ
- แตะที่ รีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล
- ระบบจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณ ในอีเมล ให้แตะที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
- หน้าจอรีเซ็ตรหัสผ่านจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่
- ป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งในช่อง ยืนยันรหัสผ่าน
- แตะที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
- กลับไปที่แอป Shopify และเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ
รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณ
คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ตลอดเวลาจากหน้าความปลอดภัยในบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น คุณอาจต้องดำเนินการยืนยันเพิ่มเติม
ขั้นตอน:
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณในแถบด้านบน
คลิกที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ความปลอดภัย
ในส่วน รหัสผ่าน ให้แตะที่ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
ในกล่องโต้ตอบ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ จากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่ และป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
แตะที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน
มือถือ
- จากแอป Shopify ของคุณ ให้แตะไอคอนที่อยู่ถัดจากชื่อร้านค้าของคุณ
- แตะที่ชื่อของคุณ
- แตะที่ จัดการบัญชีผู้ใช้ ซึ่งจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ
- แตะที่แท็บ ความปลอดภัย
- ในส่วน รหัสผ่าน ให้แตะที่ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
- ในกล่องโต้ตอบ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ จากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่ และป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- แตะที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเพื่อข้ามพรอมต์การยืนยัน
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วแต่ไม่สามารถทำตามพรอมต์การยืนยันได้สำเร็จเพื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการที่ละเอียดอ่อน เช่น การลบรหัสการเข้าถึง คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจากหน้าการเข้าสู่ระบบได้โดยใช้ ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ เพื่อข้ามพรอมต์ดังกล่าว การรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะเป็นการเริ่มต้นเซสชันใหม่ ซึ่งจะลบข้อกำหนดในการยืนยันออก
ขั้นตอน:
- ไปที่หน้าการเข้าสู่ระบบ Shopify
- คลิก ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ แล้วทำตามคำแนะนำที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
- กลับไปยังการดำเนินการที่คุณพยายามจะทำ และป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณที่พรอมต์การยืนยัน
หากการรีเซ็ตรหัสผ่านไม่สามารถแก้ไขพรอมต์ได้ โปรดดูที่การแก้ปัญหาพรอมต์การยืนยันในส่วนผู้ดูแล Shopifyสำหรับตัวเลือกอื่นๆ
รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้
หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณแต่ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง คุณสามารถยืนยันตัวตนกับ Shopify และส่งคำขอเพื่อรีเซ็ตอีเมลและรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ได้
ขั้นตอน:
ฉันได้เข้าสู่ระบบในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
ไปที่ accounts.shopify.com แล้วเลือก ร้านค้าของคุณ
ป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณ
ในหน้าป้อนรหัสผ่าน ให้คลิก ลืมรหัสผ่าน
คลิก กู้คืนบัญชีผู้ใช้
ระบุที่อยู่อีเมลใหม่สำหรับความเป็นเจ้าของของบัญชี จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ
ป้อนรหัสยืนยัน 6 หลักที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ จากนั้นคลิก ยืนยัน
หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้พอร์ทัลการยืนยันของ Stripe ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน Shopify
หลังจากส่งข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณจะได้รับอีเมลการยืนยันเพื่อแจ้งให้ทราบว่ากระบวนการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ได้เริ่มต้นขึ้น เมื่อกระบวนการกู้คืนบัญชีผู้ใช้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลเพิ่มเติมพร้อมขั้นตอนต่อไปเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้อีกครั้ง
ฉันไม่ได้เข้าสู่ระบบในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
ไปที่ accounts.shopify.com แล้วเลือก ร้านค้าของคุณ
ป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณ
ในหน้าป้อนรหัสผ่าน ให้คลิก ลืมรหัสผ่าน
ในหน้า เปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้อีกครั้ง ให้คลิก ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้ใช่ไหม
ระบุที่อยู่อีเมลใหม่สำหรับความเป็นเจ้าของของบัญชี จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ
ป้อนรหัสยืนยัน 10 หลักที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ จากนั้นคลิก ยืนยัน
หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้พอร์ทัลการยืนยันของ Stripe ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน Shopify
หลังจากส่งข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณจะได้รับอีเมลการยืนยันเพื่อแจ้งให้ทราบว่ากระบวนการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ได้เริ่มต้นขึ้น เมื่อกระบวนการกู้คืนบัญชีผู้ใช้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลเพิ่มเติมพร้อมขั้นตอนต่อไปเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้อีกครั้ง