การรีเซ็ตรหัสผ่าน

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบได้หากคุณลืมรหัสผ่าน หรือหากคุณต้องการให้บัญชีผู้ใช้ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยการรีเซ็ตรหัสผ่าน หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น คุณจะต้องยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตรหัสผ่านของคุณได้ตลอดเวลาจากบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

รหัสผ่านของคุณต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และต้องไม่ขึ้นต้นหรือลงท้ายด้วยการเว้นวรรค

การรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะเป็นการลบบริการเข้าสู่ระบบภายนอกใดๆ ออก เช่น ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple คุณยังคงสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่ของคุณได้ ซึ่งจากนั้นคุณสามารถเพิ่มบริการเข้าสู่ระบบภายนอกของคุณได้อีกครั้ง

หากคุณลืม Shopify POS PIN คุณสามารถเปลี่ยน PIN ของคุณได้

รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณ

หากคุณลืมรหัสผ่านและออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ คุณจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลในบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมใดๆ เช่น การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป
  1. จากหน้าเข้าสู่ระบบของ Shopify ให้ป้อนที่อยู่ร้านค้าของคุณแล้วคลิก ถัดไป
  2. ป้อนอีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ดำเนินการต่อด้วยอีเมล
  3. คลิกที่ ลืมรหัสผ่านใช่ไหม
  4. ป้อนอีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ
  5. คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
  6. ระบบจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณ ในอีเมล ให้คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
  7. ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณในช่อง ยืนยันรหัสผ่าน
  8. คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
  9. กลับไปที่หน้าเข้าสู่ระบบของ Shopify แล้วเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
มือถือ
  1. เปิดแอป Shopify จากนั้นแตะ เข้าสู่ระบบ
  2. ป้อนอีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ
  3. แตะที่ ดำเนินการต่อด้วยอีเมล
  4. แตะที่ ลืมรหัสผ่านใช่ไหม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลได้ ให้เปลี่ยนเป็นที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ
  5. แตะที่ รีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล
  6. ระบบจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณ ในอีเมล ให้แตะที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
  7. หน้าจอรีเซ็ตรหัสผ่านจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่
  1. ป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งในช่อง ยืนยันรหัสผ่าน
  2. แตะที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน
  3. กลับไปที่แอป Shopify และเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ

รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณ

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ตลอดเวลาจากหน้าความปลอดภัยในบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น คุณอาจต้องดำเนินการยืนยันเพิ่มเติม

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณในแถบด้านบน

  2. คลิกที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ความปลอดภัย

  3. ในส่วน รหัสผ่าน ให้แตะที่ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

  4. ในกล่องโต้ตอบ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ จากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่ และป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน

  5. แตะที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน

มือถือ
  1. จากแอป Shopify ของคุณ ให้แตะไอคอนที่อยู่ถัดจากชื่อร้านค้าของคุณ
  2. แตะที่ชื่อของคุณ
  3. แตะที่ จัดการบัญชีผู้ใช้ ซึ่งจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ
  4. แตะที่แท็บ ความปลอดภัย
  5. ในส่วน รหัสผ่าน ให้แตะที่ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
  6. ในกล่องโต้ตอบ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ จากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่ และป้อนรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
  7. แตะที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน

รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเพื่อข้ามพรอมต์การยืนยัน

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วแต่ไม่สามารถทำตามพรอมต์การยืนยันได้สำเร็จเพื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการที่ละเอียดอ่อน เช่น การลบรหัสการเข้าถึง คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจากหน้าการเข้าสู่ระบบได้โดยใช้ ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ เพื่อข้ามพรอมต์ดังกล่าว การรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะเป็นการเริ่มต้นเซสชันใหม่ ซึ่งจะลบข้อกำหนดในการยืนยันออก

ขั้นตอน:

  1. ไปที่หน้าการเข้าสู่ระบบ Shopify
  2. คลิก ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ แล้วทำตามคำแนะนำที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
  3. กลับไปยังการดำเนินการที่คุณพยายามจะทำ และป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณที่พรอมต์การยืนยัน

หากการรีเซ็ตรหัสผ่านไม่สามารถแก้ไขพรอมต์ได้ โปรดดูที่การแก้ปัญหาพรอมต์การยืนยันในส่วนผู้ดูแล Shopifyสำหรับตัวเลือกอื่นๆ

รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้

หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณแต่ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง คุณสามารถยืนยันตัวตนกับ Shopify และส่งคำขอเพื่อรีเซ็ตอีเมลและรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ได้

ขั้นตอน:

ฉันได้เข้าสู่ระบบในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
  1. ไปที่ accounts.shopify.com แล้วเลือก ร้านค้าของคุณ

  2. ป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณ

  3. ในหน้าป้อนรหัสผ่าน ให้คลิก ลืมรหัสผ่าน

  4. คลิก กู้คืนบัญชีผู้ใช้

  5. ระบุที่อยู่อีเมลใหม่สำหรับความเป็นเจ้าของของบัญชี จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ

  6. ป้อนรหัสยืนยัน 6 หลักที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ จากนั้นคลิก ยืนยัน

  7. หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้พอร์ทัลการยืนยันของ Stripe ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน Shopify

หลังจากส่งข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณจะได้รับอีเมลการยืนยันเพื่อแจ้งให้ทราบว่ากระบวนการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ได้เริ่มต้นขึ้น เมื่อกระบวนการกู้คืนบัญชีผู้ใช้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลเพิ่มเติมพร้อมขั้นตอนต่อไปเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้อีกครั้ง

ฉันไม่ได้เข้าสู่ระบบในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
  1. ไปที่ accounts.shopify.com แล้วเลือก ร้านค้าของคุณ

  2. ป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณ

  3. ในหน้าป้อนรหัสผ่าน ให้คลิก ลืมรหัสผ่าน

  4. ในหน้า เปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้อีกครั้ง ให้คลิก ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้ใช่ไหม

  5. ระบุที่อยู่อีเมลใหม่สำหรับความเป็นเจ้าของของบัญชี จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ

  6. ป้อนรหัสยืนยัน 10 หลักที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ จากนั้นคลิก ยืนยัน

  7. หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้พอร์ทัลการยืนยันของ Stripe ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน Shopify

หลังจากส่งข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณจะได้รับอีเมลการยืนยันเพื่อแจ้งให้ทราบว่ากระบวนการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ได้เริ่มต้นขึ้น เมื่อกระบวนการกู้คืนบัญชีผู้ใช้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลเพิ่มเติมพร้อมขั้นตอนต่อไปเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้อีกครั้ง