การรองรับ USB ของ Shopify POS บน Android
ฮาร์ดแวร์สำหรับระบบขายหน้าร้านที่รองรับการเชื่อมต่อ USB จะมอบการเชื่อมต่อที่เสถียรที่สุดให้กับแท็บเล็ต Android สำหรับ Shopify POS ของคุณ
แท็บเล็ต Android บางรุ่นสามารถเชื่อมต่อผ่านขาตั้ง POS Tablet (USB-C) ได้ หากต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงหลายเครื่องผ่าน USB ให้ใช้ Shopify POS Hub
คู่มือนี้สรุปข้อมูลแท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้กับขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C) สำหรับการเชื่อมต่อ USB โดยตรง หากคุณกำลังใช้ Shopify POS Hub โปรดดูที่รายการอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ของ POS Hub แทน เนื่องจากแท็บเล็ตบนหน้านี้ใช้สำหรับการเชื่อมต่อ USB โดยตรงเท่านั้น
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาในการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB กับแท็บเล็ต Android
ก่อนเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB เข้ากับแท็บเล็ต Android ของคุณ โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้
- หากคุณใช้ขาตั้ง POS Tablet (USB-C) กับแท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้และฮาร์ดแวร์ USB ที่รองรับ คุณจะสามารถเสียบฮาร์ดแวร์ USB ที่รองรับเข้ากับขาตั้ง POS Tablet (USB-C) ของคุณได้
- เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุด โปรดใช้หนึ่งในแท็บเล็ต Android ที่รองรับ
- หากคุณใช้ขาตั้ง POS ของภายนอกที่รองรับร่วมกับแท็บเล็ต Android คุณสามารถใช้ Shopify POS Hub เพื่อเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB ที่รองรับได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณทำงานอยู่หรือไม่ ให้ลองเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB ทั่วไป เช่น คีย์บอร์ด เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ
- Shopify POS Hub ไม่สามารถใช้งานร่วมกับขาตั้ง POS Tablet (USB-C) ได้ ดังนั้นหากคุณใช้ขาตั้งรุ่นนี้ คุณจะต้องใช้ขาตั้งแท็บเล็ตของภายนอกที่รองรับ
แท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้
หากคุณมีแท็บเล็ตที่เข้ากันได้และใช้ขาตั้ง POS Tablet (USB-C) คุณจะสามารถใช้ฮาร์ดแวร์ USB ที่รองรับได้ หากคุณไม่มีแท็บเล็ตที่เข้ากันได้และใช้ขาตั้ง POS Tablet (USB-C) คุณอาจพบปัญหาในการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB หากคุณไม่มีแท็บเล็ตที่เข้ากันได้ คุณสามารถใช้ขาตั้งจากภายนอกและฮับ USB ภายนอกได้
| แท็บเล็ต | รองรับฮาร์ดแวร์ USB |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
ฮาร์ดแวร์ USB ที่รองรับ
แท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้สามารถเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ POS ต่อไปนี้
| ฮาร์ดแวร์ USB | รุ่นฮาร์ดแวร์ |
|---|---|
| เครื่องอ่านบัตร | Tap & Chip reader |
| WisePad 3 reader | |
| Chipper 2x | |
| เครื่องสแกนบาร์โค้ด | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| เครื่องสแกนบาร์โค้ด HID | |
| เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
การแก้ไขปัญหา
หากคุณพบปัญหาในการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB กับแท็บเล็ต Android ของคุณ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ฮาร์ดแวร์ USBที่เข้ากันได้
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ออกจากแท็บเล็ต Android แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
- หากคุณกำลังใช้ขาตั้งหรือ Shopify POS Hub ให้ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์ USB ออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
- หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ USB ที่มีแหล่งจ่ายไฟ เช่น เครื่องพิมพ์หรือเครื่องอ่านบัตร ให้ปิดอุปกรณ์ รอ 10 วินาที แล้วจึงเปิดใหม่อีกครั้ง