ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

เครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208

เครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 สามารถสแกนบาร์โค้ด 2D และ 1D ด้วยเทคโนโลยี Point and Shoot เครื่องสแกนบาร์โค้ดรุ่นนี้ไม่สามารถชาร์จไฟได้และไม่มีฟังก์ชันการใช้งานแบบไร้สาย

ใช้คู่มือนี้เพื่อดูวิธีจับคู่ เชื่อมต่อ และแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB รุ่น Zebra DS2208

ในหน้านี้

เลือกวิธีเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB รุ่น Zebra DS2208 ของคุณ

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB รุ่น Zebra DS2208 เข้ากับแท็บเล็ต Android ที่รองรับ หรือแท็บเล็ต Apple ที่รองรับได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

ประเภทการเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB รุ่น Zebra DS2208 และข้อควรพิจารณาเมื่อใช้งาน Shopify POS
ประเภทการเชื่อมต่อข้อควรพิจารณา
USB โดยใช้ Shopify POS Hubขอแนะนำให้ใช้เพื่อการตั้งค่าที่เสถียรที่สุด ใช้งานได้กับอุปกรณ์ iPad และ Android
ขาตั้งแท็บเล็ต Shopify POS (USB-C)ใช้งานได้กับอุปกรณ์ Android เท่านั้น
USB แบบตรงในโหมด HIDรองรับการใช้งานกับแท็บเล็ต iPad และ Android ในโหมด HID (แป้นพิมพ์) เครื่องสแกนบาร์โค้ดจะป้อนบาร์โค้ดที่สแกนเป็นข้อมูลจากแป้นพิมพ์ จึงไม่จำเป็นต้องใช้ Shopify POS Hub หากต้องการเปลี่ยนรุ่น DS2208 ให้เป็นโหมด HID โปรดดูข้อมูลที่การเปลี่ยนเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB รุ่น Zebra DS2208 จากโหมดแอปพลิเคชันเป็นโหมดแป้นพิมพ์

เชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB รุ่น Zebra DS2208 ของคุณโดยใช้ Shopify POS Hub

ใช้ Shopify POS Hub เพื่อเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB รุ่น Zebra DS2208 เข้ากับอุปกรณ์ iPad หรือ Android ที่รองรับ

ขั้นตอน:

  1. ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์กับ Shopify POS Hub ให้ตั้งค่า POS Hub ดังนี้:

    1. เสียบสายไฟของ Shopify POS Hub เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
    2. เชื่อมต่อสาย USB-C หรือ Lightning ของ Shopify POS Hub เข้ากับอุปกรณ์ POS ของคุณ
    3. เสียบปลายสาย USB-C หรือ Lightning อีกด้านของ Shopify POS Hub เข้ากับพอร์ตแท็บเล็ตที่ด้านล่างของ Shopify POS Hub อย่าใช้พอร์ต USB-C อื่นใดบน Shopify POS Hub สำหรับสายแท็บเล็ต

  2. จาก Shopify POS ให้แตะที่ Connectivity Icon จากนั้นแตะที่ เพิ่ม

  3. แตะที่เครื่องสแกนบาร์โค้ด จากนั้นแตะที่ Zebra

  4. เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับเครื่องสแกนของคุณ

  5. เชื่อมต่อปลายอีกด้านของสาย USB เข้ากับพอร์ต USB บน Shopify POS Hub

  6. สแกนบาร์โค้ดที่แสดงบน Shopify POS

  7. แตะที่เชื่อมต่อ

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องสแกน Zebra DS2208 กับอุปกรณ์ POS ของคุณ

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจับคู่และเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 กับแท็บเล็ต Android หรือ Apple ของคุณ

ขั้นตอน:

  1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ Connectivity Icon จากนั้นแตะที่ เพิ่ม
  2. แตะที่เครื่องสแกนบาร์โค้ด จากนั้นแตะที่ Zebra
  3. เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับเครื่องสแกนของคุณ
  4. เชื่อมต่อสาย USB กับอุปกรณ์ POS หรือ Shopify POS Hub
  5. สแกนบาร์โค้ดที่แสดงบน Shopify POS
  6. แตะที่เชื่อมต่อ

เลิกจับคู่เครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208 ของคุณ

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเลิกจับคู่เครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 USB จากแท็บเล็ต Android หรือ Apple ของคุณ

ขั้นตอน:

  1. ถอดปลั๊กเครื่องสแกนออกจากขาตั้งแท็บเล็ต Shopify POS (USB-C) หรือ Shopify POS Hub
  2. เมื่อแอป Shopify POS แสดงสถานะยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ให้แตะที่ลบเครื่องสแกนบาร์โค้ด

การแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208 ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แท็บเล็ต Android ที่รองรับ หากเชื่อมต่อผ่านPOS Hub โปรดดูรายการความเข้ากันได้ของ POS Hub แทน

  • หากใช้แท็บเล็ต Apple iOS ร่วมกับShopify POS Hub โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ iPad รุ่นที่รองรับซึ่งมี iPadOS 18 หรือสูงกว่า

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Shopify POS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

    • หากต้องการอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ จากนั้นแตะ ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดต คุณสามารถแตะ อัปเดตตอนนี้
    • หากต้องการอัปเดตอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ แล้วแตะอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีรายการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

  • ถอดสาย USB ออก แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

  • หากเครื่องสแกนบาร์โค้ดไม่เปิดทำงาน ให้ลองเสียบเครื่องสแกนบาร์โค้ดเข้ากับอุปกรณ์อื่น เช่น คอมพิวเตอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องสแกนบาร์โค้ดเปิดทำงาน วิธีนี้จะเป็นการยืนยันว่าเครื่องสแกนบาร์โค้ดยังทำงานได้ตามปกติหรือไม่

  • หากคุณใช้ขาตั้งแท็บเล็ต Shopify POS (USB-C) และยังมีปัญหาอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อเครื่องสแกนโดยใช้ Shopify POS Hub ร่วมกับขาตั้งแท็บเล็ตของผู้ให้บริการภายนอกที่เข้ากันได้

  • รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานบนเครื่องสแกนบาร์โค้ดของคุณ

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Shopify POS Hub

หากฮาร์ดแวร์ POS ของคุณไม่เชื่อมต่อผ่าน Shopify POS Hub โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Shopify POS Hub ให้เสร็จสิ้น

ตรวจสอบสิทธิ์อนุญาตของแอป

เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 USB สามารถเชื่อมต่อและทำงานได้ตามปกติ โปรดตรวจสอบสิทธิ์อนุญาตต่อไปนี้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณสำหรับแอป Shopify POS

ค่าที่จำเป็นสำหรับสิทธิ์อนุญาตของแอป Shopify POS บน iOS และ Android เพื่อให้เครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 USB สามารถเชื่อมต่อและทำงานได้
ประเภทอุปกรณ์การตั้งค่าสถานะที่จำเป็น
iOSเครือข่ายในพื้นที่เปิด
iOSบลูทูธเปิด
iOSอนุญาตให้ติดตามข้ามเว็บไซต์เปิด
iOSดึงข้อมูลใหม่ให้แอปอยู่เบื้องหลังเปิด
iOS และ Androidตำแหน่งที่ตั้งขณะใช้แอปนี้
iOS และ Androidกล้องเปิดหรือได้รับอนุญาต
Androidอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียงอนุญาต
Androidหยุดพักกิจกรรมของแอปเมื่อไม่ได้ใช้งานปิด

เปลี่ยนโหมดเครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 USB

เมื่อตั้งค่าเครื่องสแกนบาร์โค้ด จะมีวิธีการเชื่อมต่อหลัก 2 วิธีเพื่อกำหนดรูปแบบการอ่านและรับข้อมูลของเครื่องสแกนบาร์โค้ดดังต่อไปนี้

  • โหมดพื้นฐาน (HID) หรือที่เรียกว่าโหมดคีย์บอร์ด
  • โหมดแอปพลิเคชัน

เปลี่ยนเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208 จากโหมดแอปพลิเคชันเป็นโหมดคีย์บอร์ด

เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องสแกนกับ Shopify POS บาร์โค้ดที่คุณสแกนจะทำให้เครื่องสแกนเข้าสู่โหมดแอปพลิเคชัน โหมดแอปพลิเคชันเป็นโหมดมาตรฐานสำหรับหลายๆ แอปที่ใช้เครื่องสแกนเหล่านี้ ซึ่งรวมถึง Shopify POS ด้วย อย่างไรก็ตาม โหมดแอปพลิเคชันอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องมือหรือแอปอื่นๆ เช่น Stocky ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถกำหนดให้เครื่องสแกนของคุณอยู่ในโหมดคีย์บอร์ดได้

หากต้องการกำหนดให้เครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208 ของคุณอยู่ในโหมดคีย์บอร์ด คุณสามารถสแกนบาร์โค้ดต่อไปนี้ได้

บาร์โค้ดของเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208 สำหรับโหมดคีย์บอร์ด

เปลี่ยนเครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 USB เป็นโหมดสแกนแบบต่อเนื่อง

ในโหมดสแกนแบบต่อเนื่อง (หรือที่เรียกว่าโหมดกะพริบ) เครื่องสแกนบาร์โค้ดจะทำงานเมื่อตรวจพบบาร์โค้ดในระยะการมองเห็นโดยไม่ต้องดึงทริกเกอร์ แม้ว่าเครื่องสแกนบาร์โค้ดจะเปิดอยู่เสมอในโหมดนี้ แต่หลังจากที่ไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง เครื่องสแกนบาร์โค้ดจะเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน ซึ่งไฟ LED จะดับลงจนกว่าเครื่องสแกนบาร์โค้ดจะตรวจพบการเคลื่อนไหว

หากต้องการเปิดใช้งานการสแกนแบบต่อเนื่อง ให้สแกนบาร์โค้ดโหมดกะพริบด้านล่าง หากต้องการยกเลิกโหมดสแกนแบบต่อเนื่อง ให้รีเซ็ตเครื่องสแกนบาร์โค้ดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตามที่อธิบายไว้ในการรีเซ็ตเครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 USB ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

Zebra blink mode scanner configuration barcode

รีเซ็ตเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากต้องการรีเซ็ตเครื่องสแกนบาร์โค้ด Zebra DS2208 USB ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือเปลี่ยนไปใช้โหมดแป้นพิมพ์ ให้สแกนบาร์โค้ด Set Factory Defaults จากนั้นสแกนบาร์โค้ด Symbol Native API เพื่อเปลี่ยนเครื่องสแกนบาร์โค้ดเป็นโหมดที่เข้ากันได้กับแอป POS

ขั้นตอน:

  1. สแกนบาร์โค้ด Set Factory Defaults ดังนี้

Zebra DS2208 USB barcode scanner factory reset barcode

  1. สแกนบาร์โค้ด Symbol Native API ดังนี้

Zebra DS2208 USB barcode symbol native API mode barcode

หากคุณต้องการใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดกับแอป Stocky บนเบราว์เซอร์ ให้เปิดใช้งานโหมดแป้นพิมพ์และสแกนบาร์โค้ด USB แป้นพิมพ์ HID ดังนี้

Zebra DS2208 USB barcode scanner keyboard mode barcode

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208 ของคุณ

หากเครื่องสแกนบาร์โค้ด USB Zebra DS2208 ของคุณยังใช้งานไม่ได้หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้

จาก Shopify POS ให้แตะไอคอน Horizontal menu > ความช่วยเหลือ > ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ