การกำหนดราคาและการเรียกเก็บเงินสำหรับแคมเปญ SMS การตลาด

เมื่อคุณส่งแคมเปญ SMS โดยใช้ Shopify Messaging ระบบจะคิดค่าบริการเป็นรายข้อความและเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายต่อข้อความแล้ว ยังมีค่าบริการอื่นๆ ที่บังคับใช้โดยขึ้นอยู่กับภูมิภาคและประเภทข้อความที่คุณส่ง หากคุณส่งข้อความ SMS การตลาดไปยังสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา จะมีการคิดค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับหมายเลขโทรฟรีของคุณ

ค่าบริการต่อข้อความ SMS

ระบบจะคิดค่าบริการตามจำนวนข้อความ SMS การตลาดที่ส่งไปยังผู้รับแต่ละราย ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในเดนมาร์กและส่งข้อความ 1,000 ข้อความไปยังผู้รับในเดนมาร์ก ระบบจะเรียกเก็บเงินคุณ 80 ดอลลาร์สหรัฐ

หากคุณสร้างแคมเปญ SMS ที่มีความยาวเกินขีดจำกัดอักขระสำหรับข้อความเดียว ข้อความนั้นจะแสดงให้ลูกค้าเห็นเป็นข้อความเดียวแบบต่อเนื่องกัน แต่ระบบจะคิดค่าบริการคุณสำหรับหลายข้อความต่อผู้รับ ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญของคุณถูกแบ่งออกเป็น 2 ข้อความสำหรับผู้รับ 100 ราย ระบบจะคิดค่าบริการคุณสำหรับ 200 ข้อความ

ค่าธรรมเนียมข้อความอัตโนมัติ

นอกเหนือจากแคมเปญการตลาดของคุณแล้ว ระบบจะคิดค่าบริการต่อข้อความ SMS สำหรับข้อความอัตโนมัติประเภทต่อไปนี้

  • ข้อความยืนยันที่ส่งไปยังผู้สมัครใช้งานรายใหม่
  • ข้อความการเลือกใช้แบบสองขั้นตอน เมื่อเปิดใช้งาน
  • การตอบกลับคำสำคัญจากลูกค้าที่ส่งคำขอ เช่น "INFO" หรือ "HELP"

ข้อความทดสอบ

คุณสามารถส่งข้อความทดสอบได้ฟรีสูงสุด 25 ข้อความต่อสัปดาห์ หากคุณทดสอบแคมเปญที่ส่งเป็นหลายข้อความ แต่ละข้อความจะนับรวมอยู่ในโควต้าข้อความทดสอบฟรีของคุณ

ราคาต่อข้อความ

ตารางต่อไปนี้แสดงราคาต่อข้อความ SMS ในแต่ละภูมิภาคที่รองรับ

ราคาข้อความแคมเปญ SMS การตลาดต่อประเทศ
ประเทศราคาต่อข้อความ SMS เป็นดอลลาร์สหรัฐ
ออสเตรีย$0.092 ดอลลาร์สหรัฐ
แคนาดา$0.025 ดอลลาร์สหรัฐ
เดนมาร์ก$0.08 ดอลลาร์สหรัฐ
ฟินแลนด์$0.108 ดอลลาร์สหรัฐ
อิตาลี$0.075 ดอลลาร์สหรัฐ
ลักเซมเบิร์ก$0.13 ดอลลาร์สหรัฐ
โปแลนด์$0.041 ดอลลาร์สหรัฐ
โปรตุเกส$0.045 ดอลลาร์สหรัฐ
สเปน (หยุดชั่วคราว)$0.06 ดอลลาร์สหรัฐ
สวีเดน$0.072 ดอลลาร์สหรัฐ
สหราชอาณาจักร$0.06 ดอลลาร์สหรัฐ
สหรัฐอเมริกา$0.012 ดอลลาร์สหรัฐ

ค่าธรรมเนียมหมายเลขโทรฟรี

ระบบจะคิดค่าบริการรายเดือน 2.15 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับหมายเลขโทรฟรีที่ได้รับการอนุมัติแต่ละหมายเลข ซึ่งใช้สำหรับการทำ SMS การตลาดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา การเรียกเก็บเงินสำหรับหมายเลขโทรฟรีจะเริ่มต้นหลังจากเปิดใช้งานหมายเลขโทรฟรีของคุณแล้ว

หากคุณไม่ต้องการใช้หมายเลขโทรฟรีของคุณอีกต่อไป ให้ลบแคนาดาและสหรัฐอเมริกาออกจากประเทศเป้าหมายสำหรับ SMS ของคุณ

การตั้งค่าและการจัดการเกณฑ์ค่าใช้จ่ายสำหรับการทำงานอัตโนมัติผ่าน SMS ของคุณ

ก่อนที่คุณจะสร้างการตลาดอัตโนมัติผ่าน SMS คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเกณฑ์ค่าใช้จ่ายรายเดือนเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อค่าใช้จ่ายของการทำงานอัตโนมัติผ่าน SMS ถึงจำนวนที่ตั้งไว้ โดยเกณฑ์นี้จะนำไปใช้กับการทำงานอัตโนมัติผ่าน SMS ทั้งหมดของคุณรวมกัน คุณจึงไม่สามารถตั้งค่าเกณฑ์แยกต่างหากสำหรับการทำงานอัตโนมัติแต่ละรายการได้ เกณฑ์ของคุณจะรีเซ็ตทุกเดือนและมีจำนวนเท่าเดิมเว้นแต่คุณจะเปลี่ยนแปลงหรือลบออก

เมื่อยอดค่าใช้จ่ายของคุณถึงเกณฑ์ที่กำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลของเจ้าของบัญชีผู้ใช้สำหรับร้านค้าของคุณ และระบบจะแสดงคำเตือนในส่วนการตั้งค่า Shopify Messaging การตั้งค่าการแจ้งเตือนเกณฑ์ค่าใช้จ่ายจะไม่ป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณถูกเรียกเก็บเงินเมื่อค่าใช้จ่ายสูงเกินเกณฑ์ดังกล่าว การแจ้งเตือนเกณฑ์ค่าใช้จ่ายจะใช้กับการทำงานอัตโนมัติสำหรับ SMS การตลาดของคุณเท่านั้น โดยจะไม่นำแคมเปญ SMS ของ Shopify Messaging อื่นๆ มาพิจารณาเมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายรายเดือนนี้

คุณสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่าย SMS ของคุณได้ในการตั้งค่า SMS ของ Shopify Messaging

ตั้งค่าเกณฑ์ค่าใช้จ่ายสำหรับการทำงานอัตโนมัติผ่าน SMS

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Messaging

  2. คลิก การตั้งค่า > SMS

  3. ในส่วน SMS อัตโนมัติ ให้คลิก เพิ่มเกณฑ์

  4. ป้อนเกณฑ์ค่าใช้จ่ายของคุณในกล่องโต้ตอบ

  5. คลิก บันทึก

จัดการเกณฑ์ค่าใช้จ่ายสำหรับการทำงานอัตโนมัติผ่าน SMS ของคุณ

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Messaging

  2. คลิก การตั้งค่า > SMS

  3. ในส่วน SMS อัตโนมัติ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • หากต้องการเปลี่ยนแปลงการแจ้งเตือนเกณฑ์ค่าใช้จ่ายของคุณ ให้ทำดังนี้
      1. คลิก แก้ไขเกณฑ์
      2. เปลี่ยนแปลงจำนวนเกณฑ์
      3. คลิก บันทึก
    • หากต้องการลบการแจ้งเตือนเกณฑ์ค่าใช้จ่ายออกทั้งหมด ให้คลิก ลบเกณฑ์

การดูค่าบริการ SMS ของ Shopify Messaging

ค่าใช้จ่ายของ SMS การตลาดทั้งหมดจะถูกเพิ่มลงในใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณในชื่อ Messaging หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของแต่ละแคมเปญ SMS ให้ไปที่ส่วนผู้ดูแล Shopify แล้วคลิกการตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน จากนั้นคลิกดูรายละเอียดสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง