การแลกและการใช้บัตรของขวัญ
ลูกค้าของคุณสามารถใช้บัตรของขวัญเพื่อซื้อสินค้าจากหน้าร้านของคุณได้ หากคุณมีช่องทางการขาย Shopify POS ลูกค้าของคุณก็จะสามารถใช้บัตรของขวัญด้วยตนเองได้เช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแลกบัตรของขวัญบน Shopify POS
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาในการแลกบัตรของขวัญ
โปรดดูข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ในการแลกบัตรของขวัญ
- คุณสามารถแลกใช้บัตรของขวัญในสกุลเงินของร้านค้าเป็นสกุลเงินใดก็ได้ผ่านการแปลงสกุลเงินอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน บัตรของขวัญในสกุลเงินท้องถิ่นจะแลกใช้ได้ก็ต่อเมื่อสกุลเงินสำหรับการชำระเงินตรงกับสกุลเงินของบัตรของขวัญเท่านั้น เว้นแต่ว่าจะเปิดใช้งานการแลกใช้ข้ามสกุลเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินของบัตรของขวัญ
- ยอดคงเหลือในบัตรของขวัญสามารถใช้กับคำสั่งซื้อได้มากกว่าหนึ่งรายการ ตราบใดที่บัตรยังคงมียอดคงเหลืออยู่
- ยอดคงเหลือของบัตรของขวัญจะใช้กับยอดรวมของคำสั่งซื้อ ซึ่งอาจรวมภาษีและค่าจัดส่ง
- บัตรของขวัญสามารถใช้ร่วมกับรหัสส่วนลดได้
- สามารถใช้บัตรของขวัญหลายใบกับคำสั่งซื้อเดียวได้
- สามารถใช้บัตรของขวัญกับคำสั่งซื้อที่มีการจัดส่งครั้งแรกของการสมัครใช้งานได้ แต่ไม่สามารถเพิ่มเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้งานได้ ลูกค้าต้องเพิ่มวิธีการชำระเงินที่เข้าเกณฑ์ไปยังหน้าการชำระเงินเพื่อใช้เรียกเก็บค่าสมัครใช้งานในอนาคต
- ไม่สามารถใช้บัตรของขวัญซื้อบัตรของขวัญใบอื่นได้
- หากลูกค้าต้องการซื้อบัตรของขวัญให้ผู้อื่น คุณสามารถปรับแต่งธีมของคุณเพื่อให้ลูกค้าส่งบัตรของขวัญให้ผู้รับรายอื่นขณะทำการสั่งซื้อได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มช่องข้อมูลผู้รับไปยังสินค้าบัตรของขวัญของคุณ
การแลกบัตรของขวัญออนไลน์
เมื่อซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณ ลูกค้าจะสามารถแลกใช้มูลค่าของบัตรของขวัญได้โดยการป้อนรหัสเฉพาะในช่องที่กำหนดในหน้าการชำระเงิน รหัสบัตรของขวัญไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลือกในการเพิ่มบัตรของขวัญเพื่อใช้ชำระเงินจะแสดงที่หน้าการชำระเงินก็ต่อเมื่อมีบัตรของขวัญที่ใช้งานได้ในร้านค้า Shopify ของคุณ
เมื่อลูกค้าแลกบัตรของขวัญ หน้าการชำระเงินจะแสดงตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- หากยอดคงเหลือในบัตรของขวัญมีมูลค่ามากกว่าหรือเท่ากับยอดรวมของคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะสามารถคลิก ดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น ได้
- หากยอดคงเหลือในบัตรของขวัญน้อยกว่ายอดรวมของคำสั่งซื้อ ระบบจะแจ้งให้ลูกค้าเลือกวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับยอดที่เหลืออยู่ก่อนทำการสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มบัตรของขวัญใบอื่นด้วย
การตรวจสอบยอดคงเหลือของบัตรของขวัญ
ลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของบัตรของขวัญได้บนหน้าบัตรของขวัญของหน้าร้านออนไลน์ของคุณ ลูกค้าสามารถเข้าถึงหน้านี้ได้โดยการเปิดลิงก์ในอีเมลบัตรของขวัญที่ได้รับ
หากลูกค้าสั่งซื้อบัตรของขวัญและคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบใหม่ คุณจะสามารถส่งอีเมลบัตรของขวัญซ้ำได้จากหน้าคำสั่งซื้อในแผงผู้ดูแลของคุณ ตัวเลือกนี้ไม่มีในบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่า
นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือ จากนั้นจึงส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่ลูกค้าของคุณได้
การเพิ่มบัตรของขวัญไปยัง Apple Wallet
คุณสามารถเปิดใช้งาน Apple Wallet Passes ได้ในการตั้งค่าบัตรของขวัญของคุณ การตั้งค่านี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มบัตรของขวัญไปยัง Apple Wallet ได้
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Apple Wallet Passes อีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัตรของขวัญจะประกอบด้วยข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
- ลิงก์สำหรับดาวน์โหลด Apple Wallet Passes ไปยังอุปกรณ์ iOS
- ปุ่ม เพิ่มไปยัง Apple Wallet ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถใช้เพื่อเปิดบัตรของขวัญใน Apple Wallet ได้โดยอัตโนมัติ
พาสของบัตรของขวัญจะแสดงข้อมูลร้านค้าของคุณ ยอดคงเหลือที่ใช้ได้ของบัตรของขวัญ และคิวอาร์โค้ดเฉพาะ
เมื่อลูกค้ายื่นบัตรของขวัญโดยใช้ Apple Wallet คุณสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยเครื่องสแกน 2D หรือกล้องบน iPad เมื่อคุณกำลังใช้แอป Shopify POS
หากลูกค้าดาวน์โหลดพาสของบัตรของขวัญแล้วและอยู่ใกล้กับร้านค้าของคุณ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS ของตน ลูกค้าของคุณสามารถปิดใช้งานการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้จากภายใน Apple Wallet บนหน้าจอรายละเอียดของพาสบัตรของขวัญ หน้าจอรายละเอียดยังแสดงข้อกำหนดในการใช้บริการของร้านค้าของคุณด้วย