คุณสมบัติและข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้ชุดรวมสินค้า
มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติและข้อควรพิจารณาบางประการที่คุณควรตรวจสอบก่อนเพิ่มชุดรวมสินค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ที่เข้ากันได้และเข้ากันไม่ได้กับชุดรวมสินค้า ตลอดจนวิธีที่สินค้าคงคลังและการคืนสินค้าทำงานร่วมกับชุดรวมสินค้า
ในหน้านี้
ประเภทของชุด
คุณสามารถสร้างชุดประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้
- คงที่ชุดที่สร้างจากชุดสินค้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและตัวเลือกสินค้าที่เกี่ยวข้อง หากสินค้าใดๆ ในชุดมีตัวเลือกสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ ลูกค้าของคุณจะสามารถเลือกจากตัวเลือกสินค้าที่เกี่ยวข้องได้
- มัลติแพ็คชุดที่ประกอบด้วยสินค้าชนิดเดียวกันมากกว่าหนึ่งชิ้น
- เลือกและจับคู่ชุดที่สร้างจากสินค้าที่สับเปลี่ยนกันได้ ลูกค้าของคุณสามารถสร้างชุดเองได้โดยเลือกจากสินค้าและตัวเลือกสินค้าที่เกี่ยวข้อง
หากคุณต้องการสร้างชุดแบบคงที่หรือมัลติแพ็ค คุณสามารถใช้แอป Shopify Bundles ได้ฟรี โดยแอปนี้มีให้บริการสำหรับทุกแผน Shopify
หากคุณต้องการสร้างชุดแบบเลือกและจับคู่ คุณสามารถเลือกจากหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้
- ไปที่ Shopify App Store เพื่อค้นหาคอลเลกชันที่คัดสรรแล้วของแอปชุดรวมสินค้าจากภายนอกที่ผสานการทำงานเข้ากับส่วนผู้ดูแล Shopify โดยตรงและมีการซิงค์สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
- หากร้านค้าของคุณใช้แผน Shopify Plus คุณจะสามารถสร้างข้อเสนอชุดรวมสินค้าแบบปรับแต่งเองด้วย Bundles API ได้
ข้อกำหนดด้านคุณสมบัติสำหรับชุดรวมสินค้า
หากต้องการขายชุดรวมสินค้า ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ร้านค้าของคุณต้องใช้ช่องทางการขายร้านค้าออนไลน์หรือเป็นหน้าร้านแบบปรับแต่งเอง
- คุณต้องติดตั้งแอปชุดรวมสินค้าบนร้านค้า Shopify ของคุณ
- ร้านค้าของคุณต้องใช้ขั้นตอนการชำระเงินที่อัปเกรดแล้ว เนื่องจากร้านค้าที่ใช้การปรับแต่งหรือฟีเจอร์ของ
checkout.liquidจะไม่สามารถใช้งานร่วมกับชุดรวมสินค้าได้
หากคุณเคยสร้างชุดรวมสินค้าไว้ก่อนหน้านี้ แต่ต่อมาร้านค้าของคุณกลับไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด จะเกิดการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- สำหรับชุดรวมคงที่ สถานะจะถูกกำหนดเป็นแบบร่าง และชุดรวมจะไม่ได้รับการเผยแพร่ไปยังช่องทางการขายของคุณ
- สำหรับชุดรวมสินค้าที่ปรับแต่ง ชุดรวมสินค้าจะยังคงมองเห็นได้บนหน้าร้านของคุณ แต่สินค้าจะถูกเพิ่มเป็นรายการแยกต่างหากในตะกร้าสินค้าและขั้นตอนการชำระเงิน
คุณจะสามารถขายชุดรวมสินค้าได้ก็ต่อเมื่อร้านค้าของคุณกลับมาเข้าเกณฑ์อีกครั้ง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับthe bundles API
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับความเข้ากันไม่ได้ของชุดรวมสินค้า
ฟีเจอร์บางอย่างเข้ากันไม่ได้กับชุดรวมสินค้า โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้
- ชุดรวมสินค้าไม่สามารถใช้ร่วมกับตัวเลือกการซื้อได้ ซึ่งรวมถึงการสมัครใช้งาน การสั่งซื้อล่วงหน้า และการลองก่อนซื้อ
- ชุดรวมสินค้าไม่สามารถใช้ร่วมกับแอป Shopify Subscriptions ได้
- ชุดรวมสินค้าจะได้รับการกำหนด SKU ที่แยกต่างหากจาก SKU ของสินค้าแต่ละชิ้น หาก SKU ของส่วนประกอบเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องลบและสร้างชุดรวมทั้งหมดขึ้นมาใหม่
- สำหรับการติดตามส่วนประกอบอย่างละเอียด โปรดพิจารณาใช้เมตาฟิลด์เพื่อจัดเก็บข้อมูล SKU ของส่วนประกอบ หรือใช้แอปจากภายนอกเพื่อจัดการสินค้าคงคลัง
- ชุดรวมสินค้าไม่มีโปรไฟล์การจัดส่งของตัวเอง โดยอัตราค่าจัดส่งจะคำนวณจากโปรไฟล์การจัดส่งของสินค้าแต่ละชิ้นในชุด
- ชุดรวมสินค้าไม่สามารถใช้ร่วมกับสินค้าสั่งทำพิเศษได้
- แอป Shopify Bundles ไม่รองรับชุดรวมสินค้าแบบเลือกจับคู่
- ชุดรวมสินค้าไม่สามารถซ้อนกันได้
- ชุดรวมสินค้าไม่รองรับความสามารถในการนำเข้า ส่งออก หรือแก้ไขทีละหลายรายการ
- ไม่สามารถใช้ชุดรวมในการเปลี่ยนสินค้าได้ แม้จะเป็นการเปลี่ยนเป็นชุดรวมที่เหมือนกันทุกประการก็ตาม
ความเข้ากันได้กับการชำระเงิน
คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินอาจใช้ค่าเริ่มต้นเป็นเวอร์ชันการชำระเงินที่เก่ากว่าซึ่งไม่รองรับชุดรวมสินค้า ทั้งนี้ การดำเนินการอัปเดตของ Cart Transform API ไม่มีให้ใช้งานในร้านค้าที่ทดลองใช้ Shopify Plus มีเพียงร้านค้าระยะพัฒนาหรือร้านค้าที่ใช้แผน Shopify Plus เต็มรูปแบบเท่านั้นที่สามารถใช้แอปที่มีการดำเนินการอัปเดตได้
สินค้าคงคลัง
จำนวนสินค้าคงคลังของชุดรวมสินค้าจะกำหนดโดยระดับสินค้าคงคลังของสินค้าแต่ละชิ้นที่รวมอยู่ในชุดรวมสินค้า สินค้าที่มีระดับสินค้าคงคลังต่ำสุดจะเป็นตัวกำหนดจำนวนชุดรวมสินค้าที่สามารถขายได้ โดยระดับสินค้าคงคลังของสินค้าจะได้รับการอัปเดตตามเวลาจริง ทั้งนี้ ระบบจะไม่นับรวมสินค้าคงคลังของสินค้าในการคำนวณจำนวนชุดรวมสินค้า หากไม่มีการติดตามสินค้าคงคลังของสินค้าดังกล่าว หรือหากสินค้าดังกล่าวได้รับการตั้งค่าเป็น ขายต่อเมื่อสินค้าหมดสต็อก
ในกรณีเหล่านี้ ระบบจะไม่นำสินค้าคงคลังของสินค้ามาพิจารณาเมื่อกำหนดจำนวนชุดรวมสินค้าที่พร้อมขาย
คุณสามารถตั้งค่าการติดตามสินค้าคงคลังหรือกำหนดค่าสินค้าให้ขายต่อเมื่อสินค้าหมดสต็อกได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
การคำนวณสินค้าคงคลัง
ความพร้อมของสินค้าคงคลังสำหรับชุดรวมสินค้าเป็นการประมาณการโดยอิงจากความพร้อมของสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าในชุด Shopify จะคำนวณโดยพิจารณาจากสินค้าที่มีสินค้าคงคลังพร้อมขายน้อยที่สุด และคำนึงถึงจำนวนที่ต้องใช้สำหรับสินค้านั้นๆ เพื่อสร้างชุดรวมสินค้า หากต้องการคำนวณความพร้อมของสินค้าคงคลังสำหรับชุดรวมสินค้า ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- สำหรับสินค้าแต่ละชิ้นในชุดรวมสินค้า ให้หารจำนวนสินค้าคงคลังที่พร้อมขายทั้งหมดของสินค้าด้วยจำนวนที่ต้องใช้สำหรับชุดรวมสินค้า
- ตัวเลขผลลัพธ์ที่ต่ำที่สุด (ปัดเศษลงเป็นจำนวนเต็มที่ใกล้ที่สุด) จะเป็นตัวกำหนดจำนวนชุดรวมสินค้าที่สมบูรณ์ที่สามารถขายได้
ตัวอย่างการคำนวณสินค้าคงคลัง
ตัวอย่างเช่น หากชุดรวมสินค้าของใช้ในโฮมออฟฟิศประกอบด้วยเก้าอี้ 2 ตัวและโต๊ะ 1 ตัว คุณจะสามารถคำนวณจำนวนชุดรวมสินค้าที่เป็นไปได้ด้วยตนเองได้ดังนี้
- ตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังของสินค้าแต่ละชิ้น
- เก้าอี้มีสินค้าคงคลังที่พร้อมขายทั้งหมด 15 ชิ้น
- โต๊ะมีสินค้าคงคลังที่พร้อมขายทั้งหมด 8 ชิ้น
- คำนวณสินค้าคงคลังที่พร้อมขายสำหรับสินค้าแต่ละชิ้น
- เก้าอี้: 15 ÷ 2 = 7.5 (ปัดเศษลงเป็น 7)
- โต๊ะ: 8 ÷ 1 = 8
- สินค้าคงคลังที่พร้อมขายของชุดโฮมออฟฟิศคือ 7 ชุด
- ตัวเลขที่น้อยกว่า (7) จะเป็นตัวกำหนดความพร้อมของชุดรวมสินค้า
- คุณสามารถสร้างชุดรวมสินค้าได้ตามจำนวนชุดสินค้าที่คุณมีครบถ้วนเท่านั้น
การคืนสินค้า
คุณไม่สามารถกำหนดให้ชุดรวมสินค้าเป็นสินค้าที่จำหน่ายโดยไม่มีการรับคืนได้เมื่อตั้งค่ากฎการคืนสินค้า โดยคุณสมบัติในการคืนสินค้าของชุดรวมสินค้าจะขึ้นอยู่กับว่าสินค้าแต่ละชิ้นภายในชุดได้รับการตั้งค่าให้เป็นสินค้าที่จำหน่ายโดยไม่มีการรับคืนในกฎการคืนสินค้าของคุณหรือไม่
ภายในการดำเนินการคืนสินค้าด้วยตนเอง ลูกค้าสามารถส่งคำขอคืนสินค้าสำหรับสินค้าที่มีสิทธิ์ได้ ทั้งนี้ ลูกค้าไม่สามารถขอคืนสินค้าที่ตั้งค่าไว้เป็นสินค้าที่จำหน่ายโดยไม่มีการรับคืนได้
การระบุชุดรวมสินค้า
หลังจากที่คุณสร้างชุดรวมสินค้าแล้ว ชุดรวมสินค้าดังกล่าวจะมีรายการสินค้าแยกต่างหากในส่วนสินค้าของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถระบุรายการสินค้าที่เป็นชุดรวมสินค้าได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
- ในส่วนสินค้าของส่วนผู้ดูแลของคุณ คอลัมน์สินค้าคงคลังจะแสดงข้อความว่าชุดรวมสินค้าพร้อมตัวเลือกสินค้า XX รายการ
- ในหน้ารายละเอียดสินค้า ส่วนของสินค้าที่จัดเป็นชุดจะแสดงสินค้าที่รวมอยู่ในชุดรวมสินค้า
ชุดรวมสินค้าในคำสั่งซื้อจะแสดงเป็นกลุ่มสินค้าเฉพาะรายการที่ซ้อนกัน คุณสามารถระบุชุดรวมสินค้าในคำสั่งซื้อได้ในส่วนต่อไปนี้ของส่วนผู้ดูแล Shopify และหน้าการชำระเงินของ Shopify
- สรุปคำสั่งซื้อของหน้าการชำระเงิน Shopify
- การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
- การชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
กลุ่มของชุดรวมสินค้ามีข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อชุดรวมสินค้า
- ราคาชุดรวมสินค้า
- ชื่อและจำนวนของแต่ละรายการที่รวมอยู่ในชุดรวมสินค้า
ในส่วนที่มีการจัดการสินค้าเฉพาะรายการแต่ละรายการในชุดรวมสินค้าแยกกัน เช่น คำสั่งซื้อที่มีการจัดการคำสั่งซื้อแบบแยกส่วนและการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า รายการที่รวมอยู่ในชุดรวมสินค้าจะแสดงเป็นสินค้าเฉพาะรายการแต่ละรายการแทน