การใช้ SKU เพื่อจัดการสินค้าคงคลังของคุณ

SKU (รหัสสินค้าคงคลัง) คือรหัสที่คุณสามารถใช้เป็นการภายในเพื่อติดตามสินค้าคงคลังและรายงานยอดขายของคุณ

SKU แตกต่างจากบาร์โค้ดและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ต่างกัน ธุรกิจจำนวนมากใช้ SKU สำหรับการติดตามสินค้าคงคลังและการจัดเก็บ ธุรกิจต่างๆ ยังติดป้ายกำกับสินค้าของตนด้วยสติกเกอร์ที่แสดง SKU เพื่อให้แลกเปลี่ยนและคืนสินค้าได้ง่ายขึ้น หรือเพื่อจัดการกับคำถามจากลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าบางรายการ

คุณสามารถใช้ทั้ง SKU และบาร์โค้ดกับสินค้าชิ้นเดียวกันได้โดยการเพิ่มลงในช่องข้อมูลของแต่ละรายการ หากคุณใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ด โดยทั่วไปแล้วเครื่องจะอ่านช่องบาร์โค้ด ไม่ใช่ SKU

ประโยชน์ของการสร้าง SKU สำหรับสินค้าของคุณ

SKU ไม่ใช่ข้อบังคับ แต่โปรดพิจารณาใช้งานด้วยเหตุผลต่อไปนี้

• การติดตามสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น: SKU ช่วยให้คุณติดตามสินค้าในสต็อกและตำแหน่งที่ตั้งของสินค้าได้อย่างแม่นยำ
• การรายงานที่แม่นยำ: รายงานยอดขายและการวิเคราะห์จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสินค้ามี SKU ที่ไม่ซ้ำกัน
• การจัดการคำสั่งซื้อที่ง่ายขึ้น: พนักงานสามารถค้นหาและแพ็คสินค้าที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็วเมื่อสินค้าแต่ละชิ้นมีตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน
• การผสานการทำงานกับภายนอก: แอปและบริการจำนวนมากจำเป็นต้องใช้ SKU เพื่อซิงค์สินค้าคงคลัง

หากคุณใช้งาน Shopify Fulfillment Network (SFN) คุณจำเป็นต้องใช้ SKU ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการ

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้าง SKU สำหรับสินค้าของคุณ

คุณสามารถใช้รูปแบบ SKU ใดก็ได้ แต่แนวทางต่อไปนี้สามารถช่วยให้ SKU ของคุณทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ

• อักขระ: คุณสามารถใช้ตัวเลขทั้งหมดหรือใช้ตัวเลขผสมกับตัวอักษรได้ หลีกเลี่ยงรูปแบบที่อาจทำให้สับสนระหว่างตัวเลข 0 และ 1 กับตัวอักษร O และ I อย่าใช้อักขระพิเศษ สัญลักษณ์ หรือเว้นวรรคเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาในการค้นหาได้ ยัติภังค์และขีดล่างมีประโยชน์ในการใช้แบ่งคุณลักษณะของสินค้า
• ความยาว: กำหนดให้ SKU ของคุณสั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น ไม่เกิน 16 อักขระ คุณสามารถใช้รูปแบบ SKU ที่สั้นเพียง 4 ถึง 8 อักขระได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนและความหลากหลายของสินค้าที่คุณขาย
• เรียบง่ายและสอดคล้องกัน: สร้างระบบ SKU ที่ทีมงานของคุณทุกคนเข้าใจได้ และช่วยในการหยิบและแพ็คสินค้าตามคำสั่งซื้อ ตัวอักษรและตัวเลขแต่ละตัวต้องมีความหมาย และใช้ตัวย่อเดียวกันอย่างสอดคล้องกันในสินค้าทุกรายการ ตัวอย่างเช่น หาก 'BLK' หมายถึงสีดำสำหรับสินค้าชิ้นหนึ่ง ก็จะต้องหมายถึงสีดำสำหรับสินค้าทุกชิ้น
• ไม่ซ้ำกัน: เพื่อการติดตามและการรายงานยอดขายที่มีประสิทธิภาพ SKU ภายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณจะต้องไม่ซ้ำกัน และต้องไม่มีตัวเลือกสินค้าสองรายการใดที่มี SKU เดียวกันในรายละเอียด ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อเชิ้ต 3 ขนาด 4 สี คุณจะต้องใช้ SKU ที่แตกต่างกัน 12 รายการสำหรับตัวเลือกสินค้าแต่ละแบบ
• วางแผนเพื่อการเติบโต: ออกแบบระบบ SKU ของคุณให้รองรับสินค้าใหม่ๆ หากปัจจุบันคุณมีสินค้า 100 รายการแต่อาจเพิ่มเป็น 1,000 รายการในอนาคต ก็ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบของคุณสามารถรองรับการขยายตัวได้โดยไม่มีการใช้งานรหัสจนหมด

ตัวอย่างรูปแบบ SKU

• เจ้าของร้านค้าเครื่องแต่งกายที่มีสินค้าซึ่งมีคุณลักษณะด้านแบรนด์ สไตล์ และขนาด จะใช้รูปแบบ SKU ตัวเลขสิบหลักเป็น ####-###-### ตัวเลขที่คั่นด้วยยัติภังค์จะหมายถึงแบรนด์ สไตล์ และขนาด ตัวอย่างเช่น SKU 4225-776-3234 หมายถึงกางเกงแบรนด์ 4225 ทรงขา 776 (ขาม้า) และขนาด 32x34 (เอวและความยาว)
• เจ้าของธุรกิจปากกาไม้ที่จัดเรียงและจัดเก็บสินค้าตามประเภทไม้ สีหมึก และขนาดหัวปากกา จะใช้รูปแบบ SKU ที่ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขเป็น ###_###_## ตัวอย่างเช่น WAL_BLK_25 หมายถึงปากกาที่ทำจากไม้วอลนัทพร้อมหมึกสีดำและหัวปากกาขนาด 2.5 มม.

การสร้าง SKU สำหรับสินค้าและตัวเลือกสินค้า

คุณสามารถเพิ่ม SKU ได้เมื่อคุณสร้างสินค้าหรือแก้ไขสินค้าที่มีอยู่ สินค้าและตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการต้องมี SKU ที่ไม่ซ้ำกัน

หากต้องการแก้ไข SKU จำนวนมาก คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขจำนวนมากหรือนำเข้าโดยใช้ไฟล์ CSV ได้

ขั้นตอน:

การตั้งค่า SKU สำหรับตัวเลือกสินค้าจำนวนมาก

หากคุณใช้ตัวเลือกสินค้าถึงขีดจำกัด 100 รายการแล้ว ให้พิจารณาใช้ แอปจากภายนอก เพื่อสร้างการกำหนดค่าสินค้าเพิ่มเติม ใช้เครื่องมือแก้ไขจำนวนมากหรือการนำเข้า CSV เพื่ออัปเดต SKU หลายรายการอย่างมีประสิทธิภาพ

การตั้งค่า SKU สำหรับหลายตำแหน่งที่ตั้ง

หากคุณต้องการตั้งค่า SKU สำหรับการติดตามสินค้าคงคลังในหลายตำแหน่งที่ตั้ง ให้ใช้ SKU เดียวกันสำหรับตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการในทุกตำแหน่งที่ตั้ง ติดตามระดับสินค้าคงคลังแยกกันสำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนสินค้าคงคลังระหว่างตำแหน่งที่ตั้งและจัดทำรายงานทั่วทั้งธุรกิจของคุณได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับสินค้าคงคลังของคุณ

การค้นหาสินค้าตาม SKU

คุณสามารถค้นหาสินค้าโดยใช้ SKU ได้ในตำแหน่งต่อไปนี้

• แถบค้นหาในส่วนผู้ดูแล
• แอป Shopify POS ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาสินค้าตาม SKU ใน Shopify POS
• หน้าร้าน หากคุณต้องการให้ลูกค้าค้นหาสินค้าโดยใช้ SKU คุณสามารถติดตั้งแอป Search & Discovery หรือแก้ไขโค้ดธีมของคุณได้

เมื่อค้นหา SKU โปรดใช้ตัวพิมพ์ใหญ่-เล็กและการเว้นวรรคที่เหมือนกันทุกประการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่ม SKU ให้กับตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการ ไม่ใช่แค่สินค้าหลักเท่านั้น นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่าการส่งออกของคุณมีคอลัมน์ SKU เนื่องจาก SKU ที่เพิ่มหลังจากทำการสั่งซื้อแล้วจะไม่ปรากฏในรายงานย้อนหลัง ในขณะที่รายงานบางฉบับอาจกรองสินค้าที่ไม่มี SKU ออก

การซิงค์ SKU กับแอปจากภายนอก

หากคุณประสบปัญหาการซิงค์ในแอปจากภายนอก สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจาก SKU หายไปหรือไม่ตรงกัน หาก SKU ซิงค์ไม่ถูกต้อง ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

• ตรวจสอบว่าได้เพิ่ม SKU ให้กับตัวเลือกสินค้าทุกรายการแล้ว
• ตรวจสอบยืนยันว่าแอปจากภายนอกมีสิทธิ์อนุญาตที่ถูกต้องในการเข้าถึงข้อมูลสินค้า
• ตรวจสอบ SKU เพื่อหาอักขระพิเศษ การเว้นวรรค และตัวพิมพ์ใหญ่-เล็กที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา
• ตรวจสอบว่าแอปได้รับการกำหนดค่าให้ซิงค์กับช่อง SKU ของ Shopify ไม่ใช่ตัวระบุสินค้าอื่นๆ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SKU ระหว่าง Shopify กับแอปจากภายนอกตรงกันทุกประการ เนื่องจาก SKU คำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวอย่างเช่น ABC123 และ abc123 จะถือว่าเป็น SKU ที่แตกต่างกัน

การแสดง SKU บนหน้าสินค้าและการชำระเงิน

แม้ว่าโดยหลักแล้ว SKU จะมีไว้เพื่อการใช้งานภายใน แต่คุณก็สามารถแสดง SKU ให้ลูกค้าเห็นได้โดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้

• เพิ่มโค้ด Liquid ที่กำหนดเองไปยังหน้าสินค้าของคุณ
• ใช้แอปจากภายนอกเพื่อปรับแต่งหน้าการชำระเงิน
• จ้าง Shopify Expert เพื่อพัฒนาธีมที่กำหนดเอง
• ค้นหาใน Shopify Community เพื่อดูตัวอย่างโค้ดสำหรับธีมโดยเฉพาะ