การกระทบยอดเงินเข้าของ Shop Cash

เมื่อลูกค้าชำระค่าคำสั่งซื้อด้วย Shop Cash ส่วนที่เป็น Shop Cash จะดำเนินไปตามรอบดังนี้

1. ลูกค้าใช้ Shop Cash ในขั้นตอนการชำระเงิน
2. คำสั่งซื้อได้รับการอนุมัติ และระบบจะสร้างธุรกรรมการอนุมัติ Shop Cash ในคำสั่งซื้อ
3. การชำระเงินผ่าน Shop Cash ถูกตัดบัญชี
4. ระบบจะสร้างรายการชำระยอดของ Shop Cash สำหรับร้านค้าของคุณ
5. ระบบจะสร้างเครดิต Shop Cash เป็นธุรกรรมยอดคงเหลือในยอดคงเหลือ Shopify Payments ของคุณ
6. ยอดเงินเข้าของ Shopify Payments รอบถัดไปที่มีสิทธิ์จะรวมธุรกรรมยอดคงเหลือดังกล่าวไว้ด้วย

ยอดคงเหลือของคำสั่งซื้อที่เหลือ หากมี จะชำระผ่าน Shop Pay หรือการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay และกระทบยอดผ่านธุรกรรมการชำระเงินที่ใช้กับวิธีการชำระเงินดังกล่าว

เครดิต Shop Cash จะรวมอยู่ในยอดเงินเข้าของ Shopify Payments ของคุณ โดยจะไม่มีบัญชียอดเงินเข้าของ Shop Cash แยกต่างหากหรือเงินฝากธนาคารสำหรับ Shop Cash แยกต่างหาก

ส่วนของ Shop Cash และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ในคำสั่งซื้อเดียวกันสามารถรวมอยู่ในยอดเงินเข้าที่แตกต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น ส่วนของบัตรอาจลงบันทึกเป็นการเรียกเก็บเงินเมื่อมีการตัดบัญชี ในขณะที่ระบบอาจสร้างเครดิต Shop Cash ด้วยกระบวนการชำระยอดที่แยกต่างหาก ด้วยเหตุนี้ ทั้งสองส่วนของคำสั่งซื้อเดียวกันจึงอาจชำระในยอดเงินเข้าที่ใกล้เคียงกัน

โปรดกระทบยอด Shop Cash ด้วยคำสั่งซื้อและ ID ธุรกรรม ไม่ใช่เพียงวันที่ของยอดเงินเข้า

ธุรกรรมยอดเงินเข้าประเภทเครดิต Shop Cash 1 รายการอาจแสดงถึง 1 หรือหลายคำสั่งซื้อ เมื่อหลายคำสั่งซื้อถูกจัดกลุ่มรวมกันเป็นเครดิต Shop Cash รายการเดียว โปรดตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อในรายละเอียดของยอดเงินเข้าหรือไฟล์ส่งออกของยอดเงินเข้า

คุณสามารถดูรายละเอียดของยอดเงินเข้า Shop Cash ได้จากหน้า ยอดเงินเข้า ในส่วนผู้ดูแล Shopify ยอดเงินเข้าที่มี Shop Cash จะแสดงประเภทการชำระเงินเป็น เครดิต Shop Cash คุณสามารถขยายรายการ Shop Cash เพื่อดูคำสั่งซื้อที่รวมอยู่ในยอดเงินเข้าดังกล่าว และสามารถกรองธุรกรรมยอดเงินเข้าตามวิธีการชำระเงินเพื่อดูกิจกรรมของ Shop Cash

สำหรับการกระทบยอดระหว่างระบบ โปรดใช้ข้อมูล API ยอดเงินเข้าที่รวมการแจกแจงระดับคำสั่งซื้อสำหรับเครดิต Shop Cash ที่จัดกลุ่มไว้ การส่งออกเป็นไฟล์ CSV มีประโยชน์สำหรับการสุ่มตรวจสอบของทีมการเงินและการกระทบยอดด้วยตนเอง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูรายละเอียดของยอดเงินเข้า โปรดดูที่ การดูและการส่งออกรายละเอียดของยอดเงินเข้าใน Shopify Payments

ไฟล์ส่งออกของยอดเงินเข้าอาจมีประเภทธุรกรรม Shop Cash ที่แตกต่างกัน ให้ใช้ประเภทธุรกรรมเหล่านี้เพื่อพิจารณาว่าแถวดังกล่าวแสดงถึงเครดิต เดบิต ค่าบริการของแคมเปญในอดีต หรือการกลับรายการ

ประเภทธุรกรรมการเรียกเก็บเงินของ Shop Campaigns คือค่าใช้จ่ายแคมเปญในอดีตหรือการปรับปรุงแคมเปญก่อนเดือนมกราคม 2026 ซึ่งแยกจากการรับชำระเงินด้วย Shop Cash ตามมาตรฐาน ค่าใช้จ่ายแคมเปญในปัจจุบันจะถูกเรียกเก็บในใบเรียกเก็บเงินของ Shopify แทน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ค่าธรรมเนียม Shop Campaigns และ Shop Cash

เมื่อข้อมูลยอดเงินเข้าของคุณระบุไว้ ค่าเหตุผลในการปรับปรุงสามารถช่วยระบุกิจกรรมของ Shop Cash ได้ ดังนี้

• shop_cash สำหรับการชำระเงิน Shop Cash จากยอดคงเหลือของผู้ซื้อ
• shop_cash_refund สำหรับเดบิตการคืนเงินผ่าน Shop Cash
• shop_cash_campaign_billing สำหรับแถวการเรียกเก็บเงินแคมเปญในอดีต

โปรดใช้เหตุผลในการปรับปรุงร่วมกับประเภทธุรกรรม ID คำสั่งซื้อ ID ยอดเงินเข้า และ ID ธุรกรรมยอดคงเหลือเมื่อทำการกระทบยอด Shop Cash

จัดเก็บ ID ที่เชื่อมโยงกิจกรรมคำสั่งซื้อ กิจกรรมยอดเงินเข้า และกิจกรรมการคืนเงิน ID ที่พร้อมใช้งานจะขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ส่วนผู้ดูแล Shopify การส่งออกเป็นไฟล์ CSV การใช้ Admin API หรือการผสานการทำงานกับระบบภายนอก

โปรดใช้ ID ต่อไปนี้เมื่อพร้อมใช้งานในเวิร์กโฟลว์ของคุณ

• ID คำสั่งซื้อและชื่อคำสั่งซื้อ
• ID ธุรกรรมคำสั่งซื้อสำหรับแต่ละธุรกรรมการชำระเงินของคำสั่งซื้อนั้น
• ID ยอดเงินเข้า
• ID ธุรกรรมยอดคงเหลือ
• ประเภทธุรกรรมยอดคงเหลือ
• ID แหล่งที่มาของธุรกรรมยอดคงเหลือ (เมื่อพร้อมใช้งาน)
• ID ธุรกรรมการคืนเงิน
• วิธีการชำระเงินหรือค่าเกตเวย์ เช่น shop_cash ในกรณีที่พร้อมใช้งาน

หากธุรกรรมยอดเงินเข้าของ Shop Cash รวมถึงคำสั่งซื้อหลายรายการ ให้ใช้รายละเอียดของยอดเงินเข้าหรือข้อมูลที่ส่งออกเพื่อจับคู่แต่ละคำสั่งซื้อกับธุรกรรมยอดเงินเข้าของ Shop Cash ที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างแบบง่ายต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมของ Shop Cash อาจปรากฏในข้อมูลยอดเงินเข้าอย่างไร ข้อมูลส่งออกและการตอบกลับจาก API ของจริงจะรวมฟิลด์ Shopify Payments เพิ่มเติม

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

เมื่อคุณคืนเงินผ่าน Shop Cash ให้กับลูกค้า จำนวนเงินที่คืนผ่าน Shop Cash จะถูกหักออกจากยอดคงเหลือของยอดเงินเข้า บัญชีธนาคารใน Shopify Payments ของคุณจะไม่ถูกหักโดยตรง

หากยอดคงเหลือของยอดเงินเข้าไม่เพียงพอกับจำนวนที่คืนผ่าน Shop Cash ระบบจะประมวลผลการหักเงินเมื่อมีเงินเพียงพอในยอดคงเหลือของยอดเงินเข้า ซึ่งจะไม่เปลี่ยนแปลงเวลาที่ลูกค้าจะได้รับ Shop Cash ที่คืนเงินไป

หากต้องการทราบรายละเอียดการดำเนินการเกี่ยวกับการคืนเงินเต็มจำนวน การคืนเงินบางส่วน การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และเครดิตร้านค้า โปรดดูที่ การคืนเงิน การคืนสินค้า และการเปลี่ยนสินค้าที่มี Shop Cash

เครดิต Shop Cash เป็นไปตามกำหนดเวลายอดเงินเข้า Shopify Payments ตามมาตรฐานของคุณ แต่ส่วนของ Shop Cash อาจปรากฏในยอดเงินเข้าที่ต่างไปจากส่วนของบัตรหรือการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay สำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน

หากเครดิต Shop Cash ไม่ปรากฏภายในรอบยอดเงินเข้าตามปกติรวมกับรอบยอดเงินเข้าเพิ่มเติมอีก 1 รอบ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify