ภาพรวมของ Managed Markets

Managed Markets จะเข้ามารับหน้าที่ในส่วนของการขายสินค้าระหว่างประเทศที่ปกติต้องอาศัยความเชี่ยวชาญสำหรับแต่ละประเทศ:

• การจดทะเบียนและการนำส่งภาษี: Global-e จะจดทะเบียนภาษีในประเทศที่คุณขายสินค้า และนำส่งอากรและภาษีให้แก่หน่วยงานท้องถิ่นในนามของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณไม่ต้องจดทะเบียนเพื่อยื่นภาษีในปลายทางเหล่านั้น
• กฎหมายท้องถิ่นและข้อจำกัดของสินค้า: Managed Markets ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นสำหรับสินค้าข้ามพรมแดน จำกัดสินค้าบางประเภทสำหรับปลายทางที่กำหนด ตลอดจนจัดทำใบแจ้งหนี้การค้าและนำส่งในที่ที่จำเป็น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ขายของ Managed Markets
• การจำแนกประเภททางศุลกากร: ระบบจะกำหนดพิกัดศุลกากร (HS) ให้กับสินค้าของคุณโดยอัตโนมัติ และปรับเปลี่ยนตามข้อจำกัดของแต่ละปลายทาง ซึ่งจะช่วยให้คำสั่งซื้อผ่านพิธีการศุลกากรโดยมีการชำระอากรเรียบร้อยแล้ว
• รับประกันยอดอากรและภาษี: ยอดอากรและภาษีที่แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นเมื่อชำระเงินนั้นได้รับการรับประกัน ในกรณีที่จำนวนเงินที่กรมศุลกากรเรียกเก็บแตกต่างออกไป Managed Markets จะรับผิดชอบส่วนต่างดังกล่าว และคุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ
• การจัดส่งแบบนำส่งโดยครอบคลุมค่าอากร (DDP): ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่มีส่วนลดจะจัดส่งโดยชำระอากรล่วงหน้าไปยังปลายทางส่วนใหญ่ ดังนั้นลูกค้าของคุณจึงไม่ต้องเสียเงินเมื่อได้รับสินค้า ร้านค้าในสหรัฐอเมริกาสามารถซื้อใบจ่าหน้าของ DHL Express, DHL eCommerce และ FedEx ได้ ร้านค้าในแคนาดาและสหราชอาณาจักรสามารถซื้อใบจ่าหน้าของ DHL Express และ FedEx ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บริการจากผู้ขนส่งเหล่านี้สำหรับการจัดส่งแบบจัดส่งโดยไม่ครอบคลุมอากร (DDU) ไปยังปลายทางที่ไม่สามารถคำนวณอากรและภาษีนำเข้าได้
• สกุลเงินท้องถิ่นและวิธีการชำระเงินในพื้นที่: ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินในสกุลเงินของตนเองได้ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุ้นเคยในประเทศของตน ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันของคุณได้
• รับประกันอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการคืนเงิน: การคืนเงินที่ดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันทำธุรกรรมจะใช้อัตราการแปลงสกุลเงินที่กำหนดไว้ตอนซื้อ ดังนั้นความผันผวนของสกุลเงินจึงไม่มีผลกระทบ
• การตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่: Managed Markets จะตรวจสอบว่าที่อยู่ที่ลูกค้าเพิ่มในระหว่างการชำระเงินนั้นถูกต้องหรือไม่ ซึ่งจะช่วยลดความล้มเหลวในการจัดส่ง
• การป้องกันการทุจริต: คำสั่งซื้อบน Managed Markets ในสหรัฐอเมริกาจะได้รับการตรวจสอบและได้รับความคุ้มครองสำหรับการเรียกคืนยอดเงินที่เกิดจากการทุจริตโดยอัตโนมัติ

การทุจริตและการเรียกคืนยอดเงิน

หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา คำสั่งซื้อ Managed Markets ของคุณจะได้รับการตรวจสอบการทุจริตโดยอัตโนมัติ และคำสั่งซื้อที่เข้าเกณฑ์จะได้รับการคุ้มครองจากการเรียกคืนยอดเงินที่เกิดจากการทุจริตด้วย Shopify Protect โปรดดูShopify Protectเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม มีการเรียกคืนยอดเงินบางกรณีที่ Managed Markets ไม่ได้ครอบคลุม ซึ่งคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบจัดการเอง

คำสั่งซื้อของ Managed Markets จะจัดส่งแบบนำส่งโดยครอบคลุมค่าอากร (DDP) ไปยังปลายทางส่วนใหญ่ ซึ่งหมายความว่าอากร ภาษีนำเข้า และค่าธรรมเนียมศุลกากรจะได้รับการชำระให้เรียบร้อยก่อนที่พัสดุจะมาถึง และผู้ขนส่งจะไม่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณเมื่อไปถึง ซึ่งจะช่วยป้องกันค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้คาดคิดที่อาจนำไปสู่การปฏิเสธและส่งคืนบรรจุภัณฑ์ระหว่างประเทศ

มีปลายทางเพียงเล็กน้อยที่จะจัดส่งแบบจัดส่งโดยไม่ครอบคลุมอากร (DDU) เนื่องจาก Managed Markets ไม่สามารถคำนวณอากรและภาษีนำเข้าสำหรับปลายทางเหล่านั้นได้ สำหรับปลายทางดังกล่าว ลูกค้าอาจถูกเรียกเก็บอากรและภาษีนำเข้าเมื่อจัดส่ง

การตั้งค่ารวมอากรและภาษีในราคาแบบไดนามิกตามภูมิภาคจะควบคุมวิธีการแสดงค่าใช้จ่ายนี้แก่ลูกค้า:

• เปิดใช้งาน (ค่าเริ่มต้น): ราคาสินค้าของคุณสำหรับตลาดใดตลาดหนึ่งจะได้รับการปรับให้รวมภาษีนำเข้า อากร และค่าธรรมเนียม Managed Markets แล้ว และลูกค้าจะเห็นราคาเดียวพร้อมหมายเหตุว่ารวมอากรและภาษีแล้ว โดยไม่มีการเพิ่มบรรทัดอากรในขั้นตอนการชำระเงิน และยอดเงินเข้าของคุณจะยังคงสอดคล้องกับคำสั่งซื้อภายในประเทศ แถวอากรและภาษีจะแสดงข้อความว่า รวมอยู่ในราคาแบบไดนามิกตามภูมิภาคแล้ว โปรดดูการกำหนดราคาระหว่างประเทศสำหรับ Managed Marketsเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
• ปิดใช้งาน: คุณเลือกได้ว่าจะแสดงอากรและภาษีให้ลูกค้าเห็นอย่างไร โดยสามารถบวกรวมในยอดรวมเมื่อชำระเงิน หรือถือว่ารวมอยู่ในราคาสินค้าของคุณแล้วก็ได้

หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ ให้ไปที่หน้าตลาดในส่วนผู้ดูแล Shopify เปิดตลาดที่ต้องการ จากนั้นแก้ไขการตั้งค่า Managed Markets

ผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนคือนิติบุคคลที่รับผิดชอบในการขายสินค้าให้แก่ลูกค้า และปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในภูมิภาคหรือประเทศอื่น เว้นแต่จะมีการว่าจ้างบุคคลภายนอกอย่าง Global-e เพื่อรับหน้าที่เหล่านี้ ผู้ขายส่วนใหญ่จะทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนด้วยตนเอง เมื่อคุณทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนด้วยตนเอง คุณจะต้องรับผิดชอบในการจดทะเบียนและนำส่งภาษี จัดการเรื่องการรับชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินในพื้นที่ รวมถึงจัดการเรื่องการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อ การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้พัสดุถูกกักไว้ที่ชายแดน ลูกค้ามีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด หรือคุณต้องรับโทษ

หากใช้ Managed Markets จะมี Global-e เข้ามาจัดการความซับซ้อนของการขายสินค้าไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่นในนามของคุณ ซึ่งรวมถึงการนำส่งภาษีให้แก่หน่วยงานท้องถิ่น การรองรับวิธีการชำระเงินในพื้นที่ และการจัดการอากรและภาษีนำเข้า ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเริ่มขายสินค้าในตลาดต่างประเทศแห่งใหม่ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อใช้ Managed Markets คุณไม่จำเป็นต้องจดทะเบียนภาษีในประเทศที่คุณขายสินค้า Global-e จะจัดการเรื่องการจดทะเบียนภาษีให้ ช่วยให้คุณสามารถปฏิบัติตามข้อบังคับเมื่อขายสินค้าระหว่างประเทศ คุณสามารถคงไว้ซึ่งหน้าร้าน แบรนด์ ราคา และความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้ตามเดิม

ข้อจำกัดความรับผิดชอบของผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนเมื่อชำระเงิน

เมื่อคุณใช้ Managed Markets จะมี Global-e เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียน ข้อจำกัดความรับผิดชอบจะปรากฏขึ้นเมื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของ Managed Markets โดยระบุว่าลูกค้าของคุณกำลังซื้อสินค้าจาก Global-e และมีลิงก์ไปยังข้อกำหนดและเงื่อนไขตลอดจนนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Global-e ข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้จะแสดงให้เฉพาะลูกค้าที่อยู่ในตลาดที่บริหารจัดการโดย Managed Markets เห็นเท่านั้น สำหรับหน้าการชำระเงินภายในประเทศของคุณจะยังคงเหมือนเดิม

ข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้เป็นส่วนบังคับสำหรับการจัดเตรียมผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียน คุณไม่สามารถซ่อนหรือเปลี่ยนข้อความได้ และไม่มีการตั้งค่าใดในส่วนผู้ดูแล Shopify หรือธีมของคุณที่จะปิดใช้งานข้อความนี้ได้ วิธีเดียวที่จะลบข้อความนี้ออกสำหรับตลาดใดตลาดหนึ่งคือปิดใช้งาน Managed Markets สำหรับตลาดนั้น และทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนด้วยตนเอง

กระแสเงินทุน

ฟีเจอร์ของ Managed Markets ขับเคลื่อนโดย Global-e หลังจากที่มีการวางคำสั่งซื้อระหว่างประเทศของ Managed Markets ในร้านค้าของคุณแล้ว Shopify Payments จะประมวลผลธุรกรรมและพักเงินไว้ในบัญชี Global-e เมื่อ Global-e ข้ามพรมแดน พวกเขาจะทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายที่ลงทะเบียนของคุณ Global-e จะพักเงินทุนไว้เพื่อนำส่งค่าใช้จ่ายให้แก่หน่วยงานที่เหมาะสมที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการค้าข้ามพรมแดน

Managed Markets มีค่าธรรมเนียมสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศดังต่อไปนี้

• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
  • 3.25% สำหรับร้านค้าที่ใช้แผน Shopify Plus
  • 3.5% สำหรับร้านค้าที่ใช้แผน Basic, Grow หรือ Advanced
• ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน 1.5% หรือที่เรียกว่าค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (FX) คุณสามารถปรับราคาสินค้าของคุณสำหรับตลาดต่างประเทศให้สูงขึ้นหรือต่ำลงได้ตามความต้องการของคุณ
• ค่าธรรมเนียมการประมวลผลของ Shopify Payments ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามแผน Shopify และประเภทบัตรที่ลูกค้าของคุณใช้

โปรดดูManaged Markets กับ Shopify Payments สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคา

การพิจารณาภาษีสำหรับค่าธรรมเนียม Managed Markets

ในบางประเทศ ค่าธรรมเนียม Managed Markets จะต้องเสียภาษี โดยจะมีการเก็บภาษีจากค่าธรรมเนียมหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับที่อยู่ที่ผูกกับชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนของร้านค้าคุณ ที่อยู่นี้จะเป็นตัวกำหนดทั้งเรื่องที่จะมีการบวกภาษีเพิ่มในค่าธรรมเนียมหรือไม่ และต้องเรียกเก็บภาษีประเภทใด ดังนี้

• หากที่อยู่ของธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา ระบบก็จะไม่บวกภาษีเพิ่มในค่าธรรมเนียม Managed Markets
• หากที่อยู่ของธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณอยู่ในสหราชอาณาจักร ระบบจะบวกภาษีมูลค่าเพิ่มในค่าธรรมเนียม Managed Markets
• หากที่อยู่ของธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณอยู่ในแคนาดา ระบบจะบวก GST, HST, QST, PST หรือ RST ในค่าธรรมเนียม Managed Markets ซึ่งจะขึ้นอยู่กับรัฐของคุณ

เมื่อรวมอากรและภาษีไว้ในราคาของคุณแล้ว ภาษีที่เกี่ยวข้องใดๆ กับค่าธรรมเนียม Managed Markets จะถูกนำไปรวมไว้ในราคาสินค้า ซึ่งลูกค้าของคุณจะเป็นผู้ชำระในส่วนนี้ โดยจะไม่แสดงภาษีแยกให้ลูกค้าเห็น แต่หากไม่รวมไว้ในราคา คุณจะถูกเรียกเก็บภาษีที่เกี่ยวข้องดังกล่าวโดยตรงและระบบจะบันทึกไว้ในใบแจ้งหนี้ค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขาย

ใน Managed Markets ระบบจะกำหนดพิกัดศุลกากร (HS) ให้กับสินค้าของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจแตกต่างจากที่คุณป้อนไว้ในตอนแรก โดยรหัสเหล่านี้จะถูกปรับตามข้อจำกัดเฉพาะของแต่ละประเทศเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบการนำเข้า คุณสามารถตรวจสอบทั้งพิกัดศุลกากรที่คุณป้อนด้วยตนเองและพิกัดศุลกากรที่ Managed Markets กำหนดให้กับสินค้าของคุณได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพิกัดศุลกากร โปรดดูที่การเพิ่มพิกัดศุลกากรให้กับสินค้าของคุณ

หากต้องการตรวจสอบพิกัดศุลกากรที่กำหนดให้กับสินค้าของคุณ ให้ไปที่หน้ารายการสินค้าแต่ละรายการ แล้วดูข้อมูลในส่วนการจัดส่ง หากไม่แสดงพิกัดศุลกากร แสดงว่ายังไม่ได้รับการกำหนดรหัส อย่างไรก็ตาม การรับประกันอากร ณ การชำระเงินจะยังคงมีผลอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบจะราบรื่น

เมื่อใช้ Managed Markets คุณจะสามารถใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่ได้มากขึ้นสำหรับตลาดทั่วโลก ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าให้ลูกค้าในเดนมาร์ก ลูกค้าเหล่านั้นก็สามารถชำระค่าสินค้าด้วย Klarna โดยใช้สกุลเงิน DKK ได้

มีการเพิ่มวิธีการชำระเงินในพื้นที่ใหม่ๆ ลงใน Managed Markets อย่างต่อเนื่อง หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ วิธีการชำระเงินในพื้นที่ที่มีให้บริการใน Managed Markets

Shop Pay

หากคุณเปิดใช้งานการชำระเงินที่อัปเกรดแล้วในร้านค้าของคุณ คุณจะสามารถใช้ Shop Pay สำหรับตลาดระหว่างประเทศของคุณด้วย Managed Markets ได้ โดยลูกค้าต่างชาติของคุณสามารถใช้บัญชี Shop ของตนเพื่อชำระเงินด่วนได้

เมื่อคุณใช้ Managed Markets ยอดเงินเข้าของคุณจะได้รับการประมวลผลทุกวันโดย Shopify Payments ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ Managed Markets ที่ใช้ร่วมกับ Shopify Payments