USB-stöd för Shopify kassasystem på Android
Kassasystemutrustning som stöder USB-anslutning erbjuder den mest tillförlitliga anslutningen till dina Shopify kassasystem Android-surfplattor.
Vissa Android-surfplattor kan anslutas via POS Tablet-surfplattestativet (USB-C). Använd Shopify POS Hub för att ansluta kringutrustning via USB.
Den här guiden beskriver de Android-surfplattor som är kompatibla med POS-surfplattestativ (USB-C) för direkta USB-anslutningar. Om du använder Shopify POS Hub, se istället listan över kompatibla enheter för POS Hub – surfplattorna på den här sidan gäller endast för direkta USB-anslutningar.
På den här sidan
Att tänka på vid anslutning av USB-utrustning till Android-surfplattor
Läs igenom följande överväganden innan du ansluter USB-utrustning till dina Android-surfplattor:
- Om du använder POS Tablet Stand (USB-C) med en kompatibel Android-surfplatta och USB-utrustning som stöds kan du ansluta din USB-utrustning som stöds till din POS Tablet Stand (USB-C).
- För bästa funktionalitet bör du använda en av de kompatibla Android-surfplattorna.
- Om du använder ett kompatibelt POS-stativ från en tredjepart med en Android-surfplatta kan du använda Shopify POS Hub för att ansluta USB-utrustning som stöds. Om du inte är säker på om din konfigurering fungerar kan du prova att ansluta vanlig USB-utrustning, till exempel ett tangentbord, för att testa anslutningen.
- Shopify POS Hub är inte kompatibel med POS Tablet-surfplattestativet (USB-C), så om du använder det här stativet behöver du ett kompatibelt surfplattestativ från en tredjepart.
Kompatibla Android-surfplattor
Om du har en kompatibel surfplatta och använder POS-surfplattestativet (USB-C) kan du använda USB-utrustning som stöds. Om du inte har en kompatibel surfplatta kan du få problem med att ansluta USB-utrustning när du använder POS-surfplattestativet (USB-C). Du kan i stället använda ett tredjepartsstativ och en extern USB-hubb.
| Surfplatta | Stöder USB-utrustning |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
USB-utrustning som stöds
Kompatibla Android-surfplattor kan anslutas till följande kassasystemsutrustning:
| USB-utrustning | Utrustningsmodeller |
|---|---|
| Kortläsare | Tap & Chip reader |
| WisePad 3 reader | |
| Chipper 2x | |
| Streckkodsläsare | Zebra DS2208 |
| Zebra DS2278 | |
| HID-streckkodsläsare | |
| Kvittoskrivare | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 | |
| Star Micronics TSP100IVUEWB |
Felsökning
Om du har problem med att ansluta din USB-utrustning till din Android-surfplatta, se följande felsökningssteg:
- Se till att du använder en kompatibel Android-surfplatta.
- Se till att du använder kompatibel USB-utrustning.
- Koppla ur USB-enheten från Android-surfplattan och anslut den sedan igen.
- Om du använder ett stativ eller Shopify POS Hub ska du koppla ur USB-utrustningen och sedan koppla in den igen.
- Om du använder en strömförsörjd USB-enhet, till exempel en skrivare eller kortläsare, stäng av enheten, vänta i 10 sekunder och slå sedan på den igen.