Information om juridik och regelefterlevnad för exportörer till Kina

Tydliga policyer och rutiner för efterlevnad hjälper till att förhindra chargebacks och bygga förtroende hos kunderna. Kraven varierar beroende på målmarknad, så läs igenom den här guiden innan du säljer internationellt från Kina eller Hongkong SAR.

Policyer som krävs för butiken

Tydliga policyer sätter kundernas förväntningar och minskar antalet tvister. Varje butik som säljer internationellt bör ha följande policyer på plats.

Standardpolicyer

Konfigurera följande policyer från Inställningar > Policyer:

• Återbetalnings- och returpolicy: Ange tydligt tidsramar för returer, villkor och vem som betalar returfrakten för internationella ordrar. Internationella returer är vanligtvis mer komplexa och dyra än inhemska returer.
• Sekretesspolicy: Förklara vilka kunduppgifter du samlar in, hur du använder dem och hur kunder kan utöva sina integritetsrättigheter. Detta krävs enligt lag i många jurisdiktioner.
• Användarvillkor: Definiera det juridiska förhållandet mellan dig och dina kunder, inklusive gällande lag och tvistlösning.
• Leveranspolicy: Inkludera realistiska tidsramar för internationell leverans. Kunder till handlare baserade i Kina bör förvänta sig längre leveranstider än vid inhemska ordrar.

Ytterligare policyer för internationell försäljning

När du säljer från Kina eller Hongkong SAR bör du överväga att lägga till följande policyer i din butik:

• Försäljningsvillkor: Klargör Incoterms såsom Delivered Duty Paid (DDP) eller Delivered At Place (DAP), vem som är ansvarig för tullavgifter och vad som händer om tullen avvisar en leverans.
• Juridiskt meddelande: Inkludera ditt företagsnamn, registrerad adress och kontaktinformation. Detta krävs i många jurisdiktioner, inklusive EU.
• Språköverväganden: Översätt policyer till språken på dina målmarknader. För försäljning inom EU bör policyer vara tillgängliga på det lokala språket.

Lägg till en policy i din butik

1. Gå till Inställningar > Policyer från din Shopify admin.

2. Välj den policy du vill lägga till eller redigera.

3. Ange policyinnehåll eller klicka på Skapa från mall för att börja med en mall.

4. Anpassa mallen så att den korrekt återspeglar din affärspraxis.

5. Klicka på Spara.

Mer information om att lägga till butikspolicyer.

HS-nummer och ursprungsland

Koder för harmoniserat system (HS-nummer) och ursprungsland krävs för internationell frakt. Saknad eller felaktig information kan orsaka tullförseningar, straffavgifter eller beslagtagande av varor.

Varför HS-nummer är viktiga

HS-nummer är internationella produktklassificeringskoder och krävs för kommersiella fakturor och leveransdokumentation. HS-nummer hjälper till med följande områden för dina internationella leveranser:

• Fastställa tullsatsen som tillämpas på dina produkter
• Möjliggöra korrekt beräkning av tullavgifter i kassan
• Hjälpa tulltjänstemän att hantera leveranser snabbt

Lägg till HS-nummer för produkter

1. Gå till Produkter i din Shopify-admin.

2. Välj en produkt.

3. Bläddra till avsnittet Tullinformation.

4. Ange HS-nummer för produkten.

5. Välj Ursprungsland/-region.

6. Klicka på Spara.

Hitta rätt HS-nummer

När du anger HS-nummer för dina produkter kan du söka efter produktkategorier för att hitta förslag. Följande resurser kan också hjälpa dig att hitta rätt HS-nummer för din produkt:

• Kinesiska tullen: Använd sökverktyget för HS-nummer hos den kinesiska tullen.
• Resurser i destinationslandet: Granska tullwebbplatsen för dina målmarknader, till exempel US Customs and Border Protection eller EU-tullen.
• Hjälp från speditör: Din speditör kan hjälpa till att klassificera produkter.

Läs mer om HS-nummer och ursprungsland.

Begränsade produktkategorier

Innan du skickar internationellt ska du kontrollera följande information för dina produkter:

• Kan exporteras lagligt från Kina
• Uppfyller importkraven i destinationslandet
• Har lämpliga certifieringar för reglerade kategorier
• Inte innehåller begränsade eller förbjudna ämnen

Produkter som kräver särskild uppmärksamhet

Granska följande kategorier innan du säljer internationellt. Dessa produktkategorier har ytterligare krav eller begränsningar som varierar beroende på destinationsland.

Läs mer om förbjudna och begränsade artiklar.

Skattekonfiguration

Skattskyldigheter varierar beroende på destinationsmarknad. Konfigurera dina skatteinställningar på lämpligt sätt för varje region du säljer till. Läs om skatteundantag för produkter som kräver särskild skattebehandling.

Omsättningsskatt i USA

Omsättningsskatt i USA är komplicerat eftersom varje delstat har olika regler för följande områden:

• Ekonomisk knytpunkt: Försäljning till en delstat över vissa tröskelvärden (vanligtvis 100 000 USD i försäljning eller 200 transaktioner) kan skapa en skattskyldighet.
• Fysisk knytpunkt: Att ha lager, anställda eller annan fysisk närvaro i en delstat skapar skattskyldighet oavsett försäljningsvolym.
• Lagar för marknadsplatsförmedlare: Vissa delstater kräver att marknadsplatser tar ut skatt, men detta gäller inte för din egen Shopify-butik.

Konfigurera amerikanska skatteinställningar

1. Gå till Inställningar > Skatter och tull i din Shopify-admin.

2. Välj USA.

3. Granska de delstater där du kan ha skyldigheter.

4. För varje tillämplig delstat klickar du på Ta ut omsättningsskatt.

5. Ange ditt skatteregistreringsnummer om du har ett.

6. Klicka på Spara.

Moms i Europeiska unionen

För försäljning inom EU har du följande alternativ:

• Import One-Stop Shop (IOSS): Registrera dig för IOSS för att ta ut och betala in moms på ordrar under 150 EUR. Detta förenklar tullklareringen.
• Standardmoms vid import: Kunder betalar moms vid import. Detta kan leda till förseningar och nekade leveranser.
• Lokal momsregistrering: Om du lagrar varor i EU kan du behöva lokal momsregistrering.

Konfigurera EU-momsinställningar

1. Gå till Inställningar > Skatter och tull i din Shopify-admin.

2. Välj Europeiska unionen.

3. Välj din metod för att ta ut moms.

4. Om du använder IOSS anger du ditt IOSS-nummer.

5. Klicka på Spara.

Läs mer om skatteinställningar för EU.

Överväganden vid export från Kina

När du exporterar från Kina bör du granska följande överväganden:

• Undantag från exportskatt: Kontrollera program för undantag från exportskatt med din betalningsleverantör. Vissa leverantörer hjälper till med efterlevnad av kinesisk exportskatt.
• Valutaväxling: Se till att dina betalningsflöden uppfyller kraven från State Administration of Foreign Exchange (SAFE).
• Krav på företagslicens: Din kinesiska företagslicens måste innehålla exporthandelsrättigheter för kommersiell export.

Konfiguration av kassa

Konfigurera din kassa för att ta ut tullavgifter, skatter och nödvändig kundinformation för internationell försäljning.

Tullavgifter i kassan (DDP)

Att ta ut tullavgifter i kassan ger en bättre kundupplevelse genom att eliminera överraskande avgifter vid leverans. Den här funktionen är tillgänglig med planerna Advanced och Plus.

Steg:

1. Från din Shopify-admin, gå till Marknader.

2. Välj den marknad där du vill ta ut tullavgifter.

3. Klicka på Konfigurera i avsnittet Tull och importskatt.

4. Aktivera Ta ut tull och importskatt i kassan.

5. Klicka på Spara.

När du har tagit ut tullavgifter i kassan måste du köpa DDP-fraktsedlar för att överföra dessa tullavgifter till tullen. Om du tar ut tullavgifter men skickar med DAP kan kunderna bli debiterade tullavgifter igen vid leverans. Mer information om att ta ut tullavgifter och importskatter. Mer information om hur tullavgifter beräknas finns i avsnittet om att ta ut internationella tullavgifter.

Landsspecifika fält i kassan

Vissa länder kräver ytterligare kundinformation i kassan för skatte- eller tulländamål.

Läs mer om kassanpassning.

Internationell efterlevnad av integritetsskydd

När du säljer till kunder i Europa, USA och andra regioner måste du följa dataskyddslagar.

Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

GDPR gäller när du säljer till kunder i EU, Storbritannien eller Schweiz. Du kan behöva lägga till följande i din butik:

• Integritetspolicy: Förklara tydligt din datahantering och dina kunders rättigheter.
• Samtycke till cookies: Inhämta samtycke innan du använder icke-nödvändiga cookies för besökare i EU.
• Registrerades rättigheter: Svara på kundförfrågningar om att få tillgång till, korrigera eller radera deras uppgifter.
• EU-representant: Om du regelbundet behandlar kunddata från EU kan du behöva en representant baserad i EU.

Konfigurera GDPR-inställningar

1. Gå till Inställningar > Kundintegritet i din Shopify admin.

2. Konfigurera din cookiebanner för besökare i EU.

3. Lägg till eller uppdatera din integritetspolicy.

4. Aktivera funktionerna för hantering av dataförfrågningar.

5. Klicka på Spara.

Läs mer om efterlevnad av förordningen om allmän produktsäkerhet.

California Consumer Privacy Act (CCPA)

Denna lag gäller för företag som uppfyller vissa tröskelvärden vid försäljning till invånare i Kalifornien. Följande information kan behöva läggas till i din butik:

• Rätt att välja bort: Tillåt kunder att välja bort försäljning eller delning av deras personuppgifter.
• Integritetsinformation: Förklara vilka personuppgifter du samlar in och hur du använder dem.
• Dataförfrågningar: Hantera kundförfrågningar om att få veta, radera eller korrigera deras information.

Läs mer om amerikanska delstatliga integritetslagar.

Förordningen om allmän produktsäkerhet (GPSR)

Denna förordning gäller konsumentprodukter som säljs i EU. Följande information kan behöva läggas till i din butik:

• Produktinformation: Etiketter måste innehålla tillverkarens namn, adress och kontaktinformation.
• Ansvarig person i EU: Tillverkare utanför EU måste utse en EU-baserad kontaktperson för myndigheter.
• Säkerhetsinformation: Tillhandahåll varningar och instruktioner på lokala språk.
• Olycksrapportering: Rapportera produktrelaterade olyckor till EU-myndigheter.

Läs mer om GPSR-krav.