Prijava v Shopify POS

V aplikacijo Shopify prodajno mesto se lahko prijavite z e-pošto in geslom, kodo naprave ali s prijavo bližnje naprave. Ko je naprava prijavljena, lahko osebje samo za POS uporabi svoje kode PIN za prijavo in odjavo na zaklenjenem zaslonu aplikacije.

Zahteve za prijavo

Za prijavo v aplikacijo Shopify prodajno mesto uporabniki potrebujejo prijavne podatke računa Shopify ali edinstveno 4- do 6-mestno osebno identifikacijsko številko (PIN).

Uporabniki z omejenimi skrbniškimi dovoljenji in osebje, ki uporablja samo aplikacijo POS, ne morejo dostopati do storitve Shopify POS, dokler se vanjo najprej ne prijavi lastnik trgovine, lastnik organizacije ali uporabnik z vlogo Nastavitve naprave POS.

Osebje z dodeljeno vlogo Nastavitev naprave POS lahko s kodo PIN odobri zahteve funkcije Prijava bližnje naprave iz naprave, ki je že prijavljena v POS, poleg nastavitve naprav z e-pošto in geslom.

Če imate v storitvi Shopify POS nameščene aplikacije POS, mora imeti uporabnik pri prvi prijavi tudi vlogo z dovoljenji na ravni trgovine za te aplikacije. V razdelku Dovoljenja aplikacije izberite posamezne aplikacije, ki so namenjene za Shopify POS.

Varnost prijave v Shopify POS

Če se med prijavo računa v Shopify POS spremenijo katere koli nastavitve, povezane z nastavitvijo računa, se bo iz varnostnih razlogov ta račun odjavil. Uporabnik se mora ročno znova prijaviti v Shopify POS.

Če se spremeni katera od naslednjih nastavitev računa, se prijavljeni uporabnik odjavi iz storitve Shopify POS:

• E-poštni naslov
• Preverjanje e-poštnega naslova
• Geslo

Če uporabljate SAML (Security Assertion Markup Language) in je nedejaven 14 dni, se vaš račun odjavi iz storitve Shopify POS.

Prijava s funkcijo prijave bližnje naprave

Novo napravo POS lahko prijavite tako, da jo odobrite iz naprave, ki je že prijavljena v Shopify prodajno mesto. Odvisno od vrste in povezave naprave lahko zahtevo za prijavo odobrite prek Bluetootha ali s QR kodo.

Nastavitev Dovoli prijavo bližnje naprave je privzeto vklopljena za vašo trgovino. Svoje nastavitve za prijavo bližnje naprave lahko upravljate pri skrbniku Shopify.

Zahteve za prijavo bližnje naprave

Preglejte naslednje zahteve za uporabo prijave bližnje naprave:

• Za odobritev zahteve za prijavo bližnje naprave mora imeti član osebja vlogo Nastavitev naprave POS. Več informacij o vlogah, ki jih upravlja Shopify.
• Za zaznavanje bližnjih naprav s povezavo Bluetooth morate aktivirati Bluetooth v nastavitvah nove naprave in prijavljene naprave.

Pomembne informacije glede prijave bližnje naprave

Preglejte naslednje pomembne informacije glede uporabe prijave bližnje naprave:

• V napravah iPhone, iPad in Android lahko novo prijavo v bližnji napravi odobrite s povezavo Bluetooth ali s skeniranjem QR kode. Za Victa Mobile lahko novo prijavo odobrite samo s QR kodo.
• Za sprejem zahtev za prijavo mora biti odobritvena naprava povezana z internetom. Če je odobritvena naprava brez povezave, se lahko osebje v novo napravo prijavi z e-pošto in geslom ali s kodo naprave.
• Če je odobritvena naprava prijavljena že dlje časa, bo moral morda član osebja, ki odobri zahtevo, za dokončanje prijave v novi napravi vnesti e-pošto in geslo.

Trajanje prijave naprave

Ko odobrite zahtevo za prijavo bližnje naprave, lahko izberete, kako dolgo naj ostane naprava prijavljena v Shopify prodajno mesto. Razpoložljive Možnosti trajanja prijave se nadzorujejo pri skrbniku Shopify:

• Samo danes: Naprava se ob koncu dneva samodejno odjavi iz aplikacije Shopify prodajno mesto. Ta možnost je privzeto vklopljena.
• Za vedno: Naprava ostane prijavljena do odjave. Ta možnost je v aplikaciji Shopify prodajno mesto privzeto skrita. To možnost lahko omogočite pri skrbniku Shopify.

Odobritev zahteve za prijavo prek povezave Bluetooth

Novo napravo lahko s povezavo Bluetooth naredite vidno za prijavljeno napravo. Na novi napravi se prikaže prijavna koda, da lahko potrdite odobritev pravilne zahteve.

Koraki:

1. V novi napravi odprite Shopify prodajno mesto, da prikažete zaslon za prijavo.
2. Izbirno: Dotaknite se gumba Omogoči, da vklopite Bluetooth v nastavitvah naprave.
3. Novo napravo držite blizu prijavljene naprave, ki ima vklopljen Bluetooth.
4. Na prijavljeni napravi preglejte zahtevo za prijavo z enim od naslednjih načinov:
   • V pogovornem oknu z zahtevo za prijavo se dotaknite možnosti Preglej.
   • Dotaknite se ikone in nato še Prijava v Shopify prodajno mesto.
5. Na seznamu naprav potrdite, da se prijavna koda ujema s kodo, ki je prikazana na novi napravi, in se nato dotaknite gumba Prijava za tisto napravo.
6. Izbirno: Izberite, kako dolgo naj ostane nova naprava prijavljena.
7. Za odobritev zahteve vnesite kodo PIN.

Na novi napravi lahko vaš član osebja vnese svojo edinstveno kodo PIN za dostop do aplikacije Shopify prodajno mesto prek zaklenjenega zaslona.

Odobritev zahteve za prijavo s QR kodo

Če uporabljate Victa Mobile ali naprave ne morete povezati z Bluetoothom, lahko skenirate QR kodo s kamero na napravi, da odobrite zahtevo za prijavo.

Koraki:

1. V novi napravi odprite Shopify prodajno mesto, da se na prijavnem zaslonu prikaže QR koda.
2. Na prijavljeni napravi se dotaknite > Prijava v Shopify prodajno mesto in se nato dotaknite možnosti Skeniraj QR kodo, da s kamero naprave skenirate QR kodo.
3. Izbirno: V meniju Ostani prijavljen izberite, kako dolgo naj nova naprava ostane prijavljena.
4. Za odobritev zahteve vnesite kodo PIN.

Na novi napravi lahko vaš član osebja vnese svojo edinstveno kodo PIN za dostop do aplikacije Shopify prodajno mesto prek zaklenjenega zaslona.

Prijava z e-pošto

Če ste član osebja s skrbniškim uporabniškim imenom in zahtevanimi prijavnimi podatki, se lahko z njimi prijavite v aplikacijo Shopify POS, kadar imate dostop do kanala Prodajno mesto.

Koraki:

1. Na zaslonu za prijavo v Shopify POS se dotaknite možnosti Prijava.
2. Kliknite Prijavi se ročno.
3. Na strani Shopify vnesite svoje skrbniško uporabniško ime in geslo, nato pa se dotaknite možnosti Prijava.
4. Vnesite svojo avtentifikacijsko kodo in se dotaknite možnosti Prijava.
5. Za dokončanje prijave izberite pravo trgovino in lokacijo.

Ko se prijavite v Shopify POS, se dotaknite ikone , da se vrnete na tipkovnico za prijavo s kodo PIN in s tem omogočite preostalim članom osebja dostop do aplikacije z njihovo kodo PIN.

Prijava s kodo naprave

V Shopify POS se lahko prijavite na daljavo, da lahko člani osebja, ki nimajo skrbniških prijavnih podatkov, odprejo Shopify POS na posamezni napravi in določeni lokaciji s svojo kodo PIN.

Ko se prijavite na daljavo, naj član osebja na lokaciji zaklene zaslon, da lahko za dostop do aplikacije prek lastnega profila osebja uporabi svojo kodo PIN.

Koraki:

1. Prosite člana osebja, naj se na zaslonu za prijavo v Shopify prodajno mesto dotakne možnosti Prijava. S tem se ustvari koda za to napravo POS.
2. Prosite člana osebja, naj vam sporoči kodo, ki je prikazana v storitvi Shopify POS.
3. Na svojem računalniku ali napravi POS odprite stran za aktivacijo in vnesite kodo.
4. Kliknite Naprej.
5. Vnesite svoj skrbniški e-poštni naslov in geslo ter nato kliknite Prijava.
6. Znova kliknite Prijava, da potrdite, da se želite prijaviti v Shopify POS v drugi napravi.
7. Za dokončanje postopka prijave prosite člana osebja, naj na zaslonu za prijavo v Shopify POS izbere pravilno trgovino in lokacijo.

Po uspešni prijave v Shopify POS prosite člana osebja, naj se dotakne ikone za vrnitev na tipkovnico za kodo PIN, da lahko vnese svojo kodo PIN in dostopa do storitve Shopify POS z lastnim računom osebja.

Uporaba kode PIN za dostop do Shopify POS

Za odklepanje in dostop do storitve Shopify POS morate uporabiti svojo kodo PIN za Shopify POS. Če ste se v trgovino že prijavili s skrbniškimi prijavnimi podatki, lahko do storitve Shopify POS dostopate z vnosom kode PIN na zaslonu za PIN.

Vsak član osebja mora za dostop do Shopify prodajnega mesta uporabiti kodo PIN. Če ste lastnik trgovine ali imate dovoljenje Upravljanje osebja v prodajnem mestu, lahko ustvarite in upravljate kode PIN. Za več informacij o nastavitvi kod PIN glejte razdelek Upravljanje osebja v prodajnem mestu.

Če ste pozabili kodo PIN, jo lahko spremenite v skrbniku Shopify. Za spremembo kode PIN osebja morate imeti dovoljenje Upravljanje osebja na prodajnem mestu.

Odjava iz aplikacije Shopify POS

Iz aplikacije Shopify POS se lahko odjavi samo član osebja z dovoljenji za prodajno mesto.

Koraki:

1. V aplikaciji Shopify POS se dotaknite možnosti Več.
2. Dotaknite se možnosti Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Odjava.

Odpravljanje težav z dostopom osebja do aplikacije Shopify POS

Če ima kateri od članov osebja težave z dostopom do aplikacije Shopify POS, lahko poskusite z naslednjimi koraki za odpravljanje težav:

• Če se težava pojavi pri prvi prijavi, ki za nastavitev aplikacije Shopify POS zahteva e-pošto in geslo, preverite, ali ima račun osebja dovoljenji Dostop do prodajnega mesta in Nastavitev novih ali posodobljenih naprav POS.
• Če ima osebje težave s kodo PIN, poskusite z naslednjimi koraki za odpravljanje težav:
  • Preverite, ali je naročniški načrt za lokacijo trgovine pravilen, saj osebje, ki ima dostop samo do sistema POS, ne more uporabiti kode PIN za dostop do lokacij, ki ne uporabljajo naročnine Shopify POS Pro.
  • Prepričajte se, da članu osebja ni bil omejen dostop do te lokacije.
  • Prepričajte se, da član osebja za prijavo uporablja pravo kodo PIN. Če mora osebje ponastaviti kodo PIN, lahko ustvarite novo kodo PIN.

Poskusite lahko tudi z odpravljanjem težav v aplikaciji Shopify POS.

Če zgornji koraki in odpravljanje težav v aplikaciji Shopify POS ne delujejo, pošljite poročilo iz aplikacije Shopify POS in se za dodatno tehnično pomoč obrnite na podporo Shopify.