Shopify POS Hub

Shopify POS Hub poveže več naprav z univerzalnim serijskim vodilom (USB) z vašo napravo POS in s stabilnimi žičnimi povezavami USB pomaga preprečiti prekinitve povezav Bluetooth.

Shopify POS Hub omogoča neposredno povezavo naslednjih naprav USB z vašo napravo POS:

• Tiskalnike potrdil
• Čitalnike kartic
• Čitalnike črtnih kod
• Tipkovnice USB

Shopify POS Hub lahko kupite v trgovini Shopify Hardware Store. Za najboljše delovanje priključite Shopify POS Hub neposredno v svojo napravo POS. Ne povezujte ga z drugim zvezdiščem USB.

Vrata v napravi Shopify POS Hub

Naprava Shopify POS Hub ima naslednja vrata:

Opisi vrat in slike, ki prikazujejo, kje na napravi Shopify POS Hub so vrata za tablični računalnik, vrata USB-A, vrata za zunanje naprave USB-C, ethernetna vrata in vrata za napajanje.

Vrata	Opis	Slika
Vrata za tablični računalnik	Vrata USB-C na spodnji strani naprave POS Hub. To so edina vrata, prek katerih lahko POS Hub povežete s tabličnim računalnikom iPad ali Android s kablom USB-C ali Lightning. Nobena druga vrata na napravi POS Hub ne podpirajo kabla za tablični računalnik.
Vrata USB-A	Omogočajo priključitev zunanjih naprav USB, kot so čitalniki kartic, čitalniki črtnih kod, tiskalniki potrdil in tipkovnice USB. Blagajn ni mogoče priključiti neposredno v napravo POS Hub. Priključiti jih je treba v združljiv tiskalnik potrdil, ki se nato poveže z napravo POS Hub.
Vrata za zunanje naprave USB-C	Omogočajo priključitev zunanjih naprav USB-C. Ta vrata niso namenjena kablu za tablični računalnik. S tabličnim računalnikom je mogoče povezati samo vrata USB-C na spodnji strani naprave POS Hub.
Vrata ethernet (RJ-45)	Tabličnemu računalniku zagotavljajo žično internetno povezavo prek naprave POS Hub. Ta vrata niso namenjena zunanjim napravam. Tiskalnike potrdil s podporo za LAN in druge ethernetne naprave je treba priključiti v usmerjevalnik, ne v napravo POS Hub.
Vrata za napajanje	Omogočajo povezavo naprave POS Hub z virom napajanja prek priloženega napajalnika.

Nastavitev zvezdišča Shopify POS Hub

Nastavite Shopify POS Hub, da povežete svojo strojno opremo USB.

Koraki:

1. Priključite napajalni kabel v vir napajanja.
2. Priključite kabel USB-C ali Lightning naprave Shopify POS Hub v svojo napravo POS.
   • Če imate iPad z vrati Lightning, na primer iPad 8. ali 9. generacije, uporabite kabel Lightning za Shopify POS Hub iz trgovine Shopify Hardware Store. Za najbolj zanesljivo povezavo uporabite namenski kabel Lightning in ne adapterja iz USB-C v Lightning. Adapterji lahko povzročajo občasne težave pri seznanjanju in povezovanju.
3. Drugi konec kabla USB-C ali Lightning naprave Shopify POS Hub priključite v vrata za tablični računalnik na dnu naprave Shopify POS Hub. Za kabel za tablični računalnik ne uporabite nobenih drugih vrat USB-C na napravi Shopify POS Hub. S tabličnim računalnikom se povežejo samo vrata na dnu naprave Shopify POS Hub.

Podprte zunanje naprave za Shopify POS Hub

Shopify POS Hub podpira različne zunanje naprave USB, vključno s čitalniki kartic, čitalniki črtnih kod, tiskalniki potrdil in blagajnami.

Združljive naprave za Shopify POS Hub

Shopify POS Hub je združljiv z naslednjimi napravami iOS in Android. Shopify POS Hub zahteva operacijski sistem iPadOS 18 ali novejšo različico. Za najbolj zanesljivo delovanje uporabite iPadOS 26 ali novejšo različico.

Za seznam tabličnih računalnikov Android, ki podpirajo strojno opremo USB brez naprave Shopify POS Hub, glejte Podpora USB za Shopify prodajno mesto v sistemu Android. Ta seznam velja za neposredne povezave USB in ne vpliva na to, kateri tablični računalniki delujejo z napravo Shopify POS Hub.

Združljivost stojal za tablice s Shopify POS Hub

Shopify POS Hub je združljiv z naslednjimi stojali za tablice:

• Stojalo za tablico Bouncepad Eddy (vse regije razen AU in NZ)
• Univerzalno stojalo za tablico Bouncepad Click (samo ZDA in CA)
• Masivno stojalo za tablico Bosstab Nexus (samo AU in NZ)

Shopify POS Hub ne deluje s stojalom za tablico Shopify POS.

Interakcije tipkovnice in skenerja

Ko v napravo Shopify POS Hub priključite napravo USB, ki je v načinu HID, je naprava prepoznana kot tipkovnica ali čitalnik črtnih kod. Če naprava ni pravilno prepoznana, lahko spremenite vrsto naprave.

Preklop s tipkovnice na čitalnik črtnih kod

Če je povezana naprava prepoznana kot tipkovnica, vi pa jo želite uporabljati kot čitalnik črtnih kod, lahko spremenite vrsto naprave.

Koraki:

1. V aplikaciji Shopify prodajno mesto se dotaknite ikone .
2. Dotaknite se vnosa tipkovnice za napravo, ki jo želite preklopiti.
3. Dotaknite se možnosti Vrsta naprave.
4. Izberite Čitalnik črtnih kod.

Shopify POS Hub se med ponovnim konfiguriranjem za kratek čas prekine. Ko se Shopify POS Hub znova poveže, se naprava obravnava kot čitalnik črtnih kod, pri čemer se skeniran vnos obravnava kot podatki črtne kode.

Preklop s skenerja nazaj na tipkovnico

Če je bila naprava predhodno preklopljena v način čitalnika črtnih kod in želite, da je prepoznana kot tipkovnica, morate prekiniti povezavo z njo in jo izbrisati iz pomnilnika (pozabiti).

Koraki:

1. Odklopite napravo USB iz naprave Shopify POS Hub.
2. V aplikaciji Shopify prodajno mesto se dotaknite ikone .
3. Dotaknite se možnosti Pozabi skener za to napravo.
4. Počakajte, da se Shopify POS Hub znova konfigurira in poveže.
5. Ponovno povežite napravo USB s Shopify POS Hub.

Uporaba naprave POS Go z napravo Shopify POS Hub

POS Go ni zunanja naprava za Shopify POS Hub. POS Go se prek mreže trgovine seznani s tabličnim računalnikom, ki izvaja Shopify prodajno mesto. S Shopify POS Hub se ne povezuje niti za napajanje niti za prenos podatkov.

POS Terminal, ki je naveden v tabeli zunanjih naprav Shopify POS Hub, je ločen čitalnik kartic. POS Terminal se za prenos podatkov prek mreže trgovine seznani s tabličnim računalnikom na enak način kot POS Go. Vrata USB-A na Shopify POS Hub napajajo POS Terminal samo za polnjenje.

Za več informacij o napravi POS Go glejte Uporaba strojne opreme POS z napravo POS Go.

Posodobitev vdelane programske opreme naprave Shopify POS Hub

Vdelano programsko opremo naprave Shopify POS Hub lahko posodobite in s tem ohranite združljivost s povezanimi zunanjimi napravami. Brezžična tipkovnica Keychron B1 Pro na primer potrebuje vdelano programsko opremo različice 5.4.2 ali novejše za povezavo prek naprave Shopify POS Hub.

Koraki:

1. V aplikaciji Shopify prodajno mesto se dotaknite ikone .
2. Na seznamu naprav se dotaknite povezane naprave Shopify POS Hub.
3. V razdelku Vdelana programska oprema preverite nameščeno različico.
4. Dotaknite se možnosti Preveri posodobitve. Če je posodobitev na voljo, se dotaknite možnosti Namesti posodobitev.

Odpravljanje težav s Shopify POS Hub

Uporabite ta vodnik za odpravljanje pogostih težav z napravo Shopify POS Hub. Preden izberete določeno težavo, s katero se soočate, dokončajte 1. korak: Splošno odpravljanje težav z napravo Shopify POS Hub. Če koraki za odpravljanje težav ne rešijo težave, se lahko obrnete na podporo Shopify.

1. korak: Splošno odpravljanje težav za Shopify POS Hub

Izvedite naslednje splošne korake za odpravljanje težav z napravo Shopify POS Hub:

• Prepričajte se, da uporabljate združljivo napravo.
• Napravo USB izključite iz naprave Shopify POS Hub in jo nato znova priključite. Če je naprava priključena v določena vrata USB na napravi, poskusite uporabiti druga vrata USB.
• Izključite Shopify POS Hub iz tablice in ga znova priključite.
• Izklopite napajanje naprave Shopify POS Hub, počakajte 10 sekund in ga znova priključite.
• Če uporabljate napravo USB z napajanjem, na primer tiskalnik ali čitalnik kartic, izklopite napravo, počakajte 10 sekund in jo znova vklopite.
• Za povezavo naprave Shopify POS Hub in naprave USB poskusite uporabiti drug kabel.
• Shopify POS Hub priključite neposredno v tablični računalnik. Ne povezujte ga prek drugega zvezdišča USB.

2. korak: Izberite težavo z napravo Shopify POS Hub

Izberite težavo z napravo Shopify POS Hub in sledite vsem korakom za odpravljanje težav.

Izvedite ponastavitev naprave Shopify POS Hub

Če koraki za splošno odpravljanje težav in odpravljanje specifičnih težav ne odpravijo vaše težave, boste morda morali Shopify POS Hub ponastaviti na tovarniške nastavitve.