Čitalnik črtnih kod HP Engage 2D G2

Čitalnik črtnih kod HP Engage 2D G2 se povezuje prek vmesnika USB-A. Skener lahko povežete z združljivo napravo iPad ali Android na naslednje načine:

Vrste povezav čitalnika črtnih kod HP Engage 2D G2 in pomembne informacije pri uporabi storitve Shopify POS

Vrsta povezave	Pomembne informacije
Vmesnik USB prek zvezdišča Shopify POS Hub	Priporočljivo za najbolj zanesljivo nastavitev. Združljivo z napravami iPad in Android.
Neposredna povezava USB z načinom tipkovnice USB HID	Združljivo s tabličnimi računalniki Android, ki podpirajo strojno opremo USB. V vaši postavitvi z napravo Android so potrebna vrata USB-A, ki podpirajo prenos podatkov, v storitvi Shopify POS pa mora biti vklopljena možnost Dovoli način HID.

Za povezavo čitalnika črtnih kod HP Engage 2D G2 z združljivo napravo iPad ali Android uporabite Shopify POS Hub.

Koraki:

1. Preden povežete strojno opremo s Shopify POS Hub, nastavite zvezdišče POS Hub:

   1. Napajalni kabel zvezdišča Shopify POS Hub priključite na vir napajanja.
   2. Kabel USB-C ali Lightning zvezdišča Shopify POS Hub priključite na napravo POS.
   3. Drugi konec kabla USB-C ali Lightning zvezdišča Shopify POS Hub priključite na vrata za tablični računalnik na dnu zvezdišča Shopify POS Hub. Za kabel tabličnega računalnika ne uporabljajte nobenih drugih vrat USB-C na zvezdišču Shopify POS Hub.
   4. Aplikacijo Shopify POS pustite odprto. Podprta strojna oprema USB, ki jo povežete z zvezdiščem Shopify POS Hub, se samodejno doda v aplikacijo Shopify POS.

2. Priključite kabel USB na skener.

3. Drugi konec kabla USB priključite v vrata za zunanje naprave USB-A na zvezdišču Shopify POS Hub.

4. Po nekaj trenutkih Shopify POS samodejno doda čitalnik črtnih kod.

5. V storitvi Shopify POS se dotaknite ikone in potrdite, da je skener povezan.

Čitalnik črtnih kod HP Engage 2D G2 lahko neposredno povežete s tabličnim računalnikom Android, ki podpira strojno opremo USB. Skener ima kabel USB-A, zato v vaši postavitvi naprave Android potrebujete vrata USB-A, ki podpirajo prenos podatkov. Če nimate vrat USB-A s podporo za prenos podatkov, skener namesto tega povežite prek zvezdišča Shopify POS Hub.

Koraki:

1. Potrdite, da vaš tablični računalnik Android podpira strojno opremo USB.
2. Kabel USB-A skenerja priključite na podatkovna vrata USB-A v postavitvi USB naprave Android.
3. V storitvi Shopify POS se dotaknite možnosti > Nastavitve.
4. Vklopite možnost Dovoli način HID.
5. Na začetnem zaslonu aplikacije Shopify POS skenirajte črtno kodo izdelka in tako preverite, ali skener doda izdelek v košarico.

Povezavo s čitalnikom črtnih kod HP Engage 2D G2 lahko prekinete glede na vrsto povezave, ki jo uporabljate.

Prekinitev povezave z zvezdiščem Shopify POS Hub

Če čitalnika črtnih kod HP Engage 2D G2 ne želite več uporabljati z zvezdiščem Shopify POS Hub, lahko njegovo povezavo prekinete v storitvi Shopify POS.

Koraki:

1. V storitvi Shopify POS se dotaknite ikone .
2. Dotaknite se naprave, ki jo želite odstraniti.
3. Dotaknite se možnosti Pozabi skener.
4. Če te možnosti ne vidite, odklopite kabel USB skenerja in počakajte, da se stanje skenerja v storitvi Shopify POS spremeni v Prekinjena povezava, nato pa poskusite znova.

Prekinitev neposredne povezave USB za naprave Android

Če skener uporabljate z neposredno povezavo USB naprave Android, odklopite skener iz postavitve USB naprave Android. Če vnosa skenerja HID v storitvi Shopify POS ne želite več uporabljati, se dotaknite možnosti > Nastavitve in izklopite možnost Dovoli način HID.

Če imate težave s čitalnikom črtnih kod HP Engage 2D G2, izvedite naslednje korake za odpravljanje težav:

• Preverite, ali vaša naprava POS izpolnjuje zahteve glede naprav za Shopify POS. Če uporabljate zvezdišče Shopify POS Hub, preverite, ali je vaša naprava navedena na seznamu združljivih naprav z zvezdiščem Shopify POS Hub.

• Če napravo iPad uporabljate z zvezdiščem Shopify POS Hub, se prepričajte, da ima nameščen sistem iPadOS 18 ali novejši.

• Prepričajte se, da je aplikacija Shopify POS posodobljena.

• Prepričajte se, da je vaša naprava posodobljena:

  • Če želite posodobiti svojo napravo s sistemom iOS, odprite nastavitve naprave in se dotaknite možnosti Splošno > Posodobitev programske opreme. Če je na voljo posodobitev, se lahko dotaknete možnosti Posodobi zdaj.
  • Če želite posodobiti napravo Android, pojdite v nastavitve naprave in se dotaknite možnosti Posodobitev programske opreme. Če je na voljo posodobitev, sledite navodilom na zaslonu in jo namestite.

• Izključite kabel USB in ga znova priključite.

• Če se skener ne vklopi, ga poskusite priključiti v drugo napravo (na primer računalnik), da preverite, ali se vklopi. Tako potrdite, ali skener deluje.

• Izvedite tovarniško ponastavitev skenerja.

Odpravljanje težav s povezavo za Shopify POS Hub

Če Shopify POS Hub v aplikaciji Shopify prodajno mesto ni prikazan kot povezan, izvedite korake za odpravljanje težav za Shopify POS Hub.

Če je Shopify POS Hub prikazan kot povezan, vendar se skener ne poveže, poskusite skener priključiti v druga vrata USB-A na napravi Shopify POS Hub. Če je mogoče, preizkusite skener z drugo združljivo napravo, da ugotovite, ali je težava v vratih USB-A na napravi Shopify POS Hub ali v skenerju.

Način čitalnika črtnih kod HP Engage 2D G2 lahko spremenite s skeniranjem programirnih črtnih kod iz uporabniškega priročnika za čitalnik črtnih kod HP Engage 2D G2. Preden skenirate programirno črtno kodo, skenirajte črtno kodo za Enter Setup. Ko skenirate programirno črtno kodo, skenirajte črtno kodo za Exit Setup, izključite skener in ga znova priključite.

Način skenerja, ki ga uporabljate, je odvisen od tega, kako priključite skener. Za povezave s Shopify POS Hub uporabite način USB HID-POS, da lahko Shopify prodajno mesto prepozna skener kot čitalnik črtnih kod in ne kot vnos s tipkovnico. Za neposredne povezave USB v sistemu Android uporabite način USB HID Keyboard z vklopljeno možnostjo Allow HID mode v aplikaciji Shopify prodajno mesto.

Sprememba v način USB HID-POS

Za uporabo čitalnika črtnih kod HP Engage 2D G2 z napravo Shopify POS Hub spremenite način skenerja v USB HID-POS.

Koraki:

1. Skenirajte črtno kodo Enter Setup.

   

2. Skenirajte črtno kodo USB HID-POS na strani 72 uporabniškega priročnika HP.

   

3. Skenirajte črtno kodo Exit Setup.

   

4. Izključite skener in ga znova priključite.

Sprememba v način USB HID Keyboard

Način USB HID Keyboard omogoča, da skener vnaša skenirane črtne kode kot vnos s tipkovnico. Ta način uporabite, ko skener priključite neposredno v tablični računalnik s sistemom Android z vklopljeno možnostjo Allow HID mode v aplikaciji Shopify prodajno mesto ali ko želite, da skener v drugem orodju ali aplikaciji deluje kot vhodna naprava s tipkovnico.

Koraki:

1. Skenirajte črtno kodo Enter Setup.

   

2. Skenirajte črtno kodo USB HID Keyboard.

   

3. Skenirajte črtno kodo Exit Setup.

   

4. Izključite skener in ga znova priključite.

Tovarniška ponastavitev čitalnika črtnih kod HP Engage 2D G2

Če želite čitalnik črtnih kod HP Engage 2D G2 ponastaviti na tovarniške nastavitve, po vrstnem redu skenirajte nastavitvene črtne kode.

Koraki:

1. Skenirajte črtno kodo Enter Setup.

   

2. Skenirajte črtno kodo Restore All Factory Defaults.

   

3. Skenirajte črtno kodo Exit Setup.

   

4. Izključite skener in ga znova priključite.

Po ponastavitvi spremenite način skenerja glede na to, kako ga uporabljate, in ga nato znova priključite glede na vrsto povezave.

Če uporabljate Shopify POS Hub, skener znova priključite nanj. Če je skener v aplikaciji Shopify prodajno mesto prikazan kot tipkovnica ali neznana naprava, se na plošči Connectivity (povezljivost) dotaknite naprave, se dotaknite možnosti Device type (vrsta naprave) in izberite Barcode scanner (čitalnik črtnih kod). Shopify POS Hub se bo znova zagnal, med uveljavljanjem nastavitve pa bo skener za trenutek prekinil povezavo. Ko se Shopify POS Hub znova poveže, še enkrat preizkusite skeniranje črtne kode izdelka.

Če skener priključite neposredno v tablični računalnik s sistemom Android, ga znova priključite prek nastavitev USB v sistemu Android. Preverite, da je v aplikaciji Shopify prodajno mesto vklopljena možnost Allow HID mode, nato pa preizkusite skeniranje črtne kode izdelka z začetnega zaslona aplikacije Shopify prodajno mesto.

Če čitalnik črtnih kod HP Engage 2D G2 po izvedbi splošnih korakov za odpravljanje težav še vedno ne deluje, se lahko obrnete na podporo Shopify.

V aplikaciji Shopify prodajno mesto se dotaknite ikone > Podpora > Stik s podporo.