Ustvarite oglaševalske akcije e-poštnega trženja s storitvijo Shopify Messaging

Preden ustvarite oglaševalsko akcijo e-poštnega trženja, upoštevajte naslednje:

• Nekateri ponudniki e-pošte niso združljivi s platformo Shopify ali pa zahtevajo, da prilagodite nastavitve domene. Preberite več o nastavitvi e-poštnega naslova.
• E-poštna sporočila se pošiljajo samo v jeziku, v katerem jih napišete, in se ne prevedejo samodejno. Ustvarite lahko segmente strank, da ciljate na določeno ciljno skupino strank na podlagi jezika.
• Vse trgovine s paketi Basic, Grow, Advanced in Shopify Plus imajo na začetku vsakega meseca na voljo 10.000 brezplačnih e-poštnih sporočil za pošiljanje. Ko dosežete 10.000 brezplačnih e-poštnih sporočil, se strošek izračuna na podlagi obsega. Preberite več o ceniku e-pošte za Shopify.
• Shopify Messaging ne podpira neposrednega pripenjanja datotek, kot so PDF-ji, k e-poštnim sporočilom. Namesto tega lahko naložite datoteko PDF v svojo trgovino in v e-poštno sporočilo vključite povezavo do nje.

Urejevalnik e-pošte storitve Shopify Messaging je zasnovan tako, da je dostopen trgovcem, ki uporabljajo podporno tehnologijo. Urejevalnik podpira navigacijo s tipkovnico in bralnike zaslona, kar vam omogoča, da vsa glavna opravila izvedete brez uporabe miške.

Navigacija s tipkovnico

V urejevalniku e-pošte lahko krmarite z naslednjimi kontrolniki tipkovnice:

• Tipka Tab: pomikanje med interaktivnimi elementi v urejevalniku
  • Enkrat pritisnite tipko Tab za urejanje vsebine razdelka
  • Dvakrat pritisnite tipko Tab za dostop do polj, ki jih je mogoče urejati, znotraj razdelka
  • Večkrat pritisnite tipko Tab za dostop do dejanj razdelka (premakni, podvoji, izbriši)
  • Znova pritisnite tipko Tab, da se vrnete na gumb »Dodaj razdelek«
  • Še enkrat pritisnite tipko Tab za dostop do nastavitev stranske vrstice razdelka
• Shift + Tab: pomikanje nazaj po razdelkih in njihovo označevanje
• Smerne tipke: pomikanje med razdelki
• Enter ali preslednica: izbiranje ali aktiviranje elementov
• Standardne bližnjice: uporaba pogostih bližnjic na tipkovnici, kot so:
  • Kopiraj: Ctrl + C (Windows) ali Command + C (Mac)
  • Prilepi: Ctrl + V (Windows) ali Command + V (Mac)
  • Razveljavi: Ctrl + Z (Windows) ali Command + Z (Mac)

Podpora za bralnik zaslona

Urejevalnik vključuje ločeno označevanje za bralnike zaslona, kar olajša:

• prepoznavanje in krmarjenje med različnimi razdelki
• dostop do nastavitev in kontrolnikov razdelka
• dodajanje novih razdelkov v predlogo e-pošte
• razumevanje razpoložljivih dejanj za vsak element

Glede na to, kakšno sporočilo pošljete svojim strankam, lahko v aplikaciji Shopify Messaging izbirate med različnimi predlogami z vašo blagovno znamko. Nekatere predloge samodejno vključujejo elemente iz vaše trgovine, kot so vaš logotip, izdelki in barve. Privzeta vsebina predlog v aplikaciji Shopify Messaging temelji na najboljših praksah e-poštnega trženja in vključuje nadomestno besedilo, slike ter povezave v razdelkih, ki temeljijo na informacijah iz vaše trgovine.

Lahko pa ustvarite lastno sporočilo s kodo po meri.

Ko nastavite e-poštno oglaševalsko akcijo, morate dodati zadevo. V zadeve lahko vključite mednarodne znake in emojije. Ko dodate zadevo, se vaša oglaševalska akcija shrani pod tem imenom, ki ga lahko kadar koli spremenite.

Svojo e-poštno oglaševalsko akcijo lahko pošljete vsem svojim naročnikom na e-pošto ali določenim segmentom strank. Pošljete lahko na primer priporočila izdelkov na podlagi preteklih nakupov ali promocije, specifične za določeno lokacijo. Več informacij o pošiljanju e-poštne kampanje določenemu segmentu strank.

Ko pošljete oglaševalsko akcijo, so vsi e-poštni naslovi prejemnikov skriti pred drugimi prejemniki.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite Ustvari oglaševalsko akcijo.

3. Naredite nekaj od naslednjega:

• Če želite ustvariti e-poštno oglaševalsko akcijo s predlogo, izberite predlogo e-pošte.
• Če želite ustvariti lastno e-poštno sporočilo s kodo po meri , izberite Napiši svojo kodoin nato vnesite svojo kodo.
  • Izbirno: Če imate v lokalni napravi shranjeno datoteko s kodo, ki jo želite uporabiti, kliknite Uvozi. Uvožene datoteke morajo biti v formatu .html.

4. Izbirno: Če želite spremeniti izbrano predlogo e-pošte, kliknite > Spremeni predlogo. To dejanje izbriše vso vsebino, ki ste jo dodali v prejšnjo predlogo.
5. V polju Za kliknite spustni meni segmenta in nato naredite nekaj od naslednjega:
   • Če želite poslati e-pošto vsem svojim naročnikom na e-pošto, izberite Vsi naročniki na e-pošto.
   • Če želite poslati e-pošto le določenim strankam, izberite segment strank, ki ga želite ciljati.
   • Če želite ustvariti nov segment strank za svojo e-poštno kampanjo, kliknite Ustvari segment. Ko ustvarite segment, kliknite Shrani in se vrni na E-pošto, da nadaljujete z urejanjem e-poštne kampanje.
6. Vnesite zadevo za e-pošto.
7. Izbirno: Vnesite besedilo predogleda, da prilagodite besedilo, ki se prikaže za zadevo v e-poštnih predalih strank. Na primer, Nove sveže najdbe za vašo poletno garderobo.
8. Naredite nekaj od naslednjih sprememb vsebine telesa e-poštnega sporočila:
   • Če želite dodati razdelek, z miško pomaknite kazalec na vsebino e-pošte, kjer želite nov razdelek, in nato kliknite +.
   • Če želite odstraniti razdelek iz vsebine e-pošte, ga najprej kliknite, da se odprejo možnosti urejanja, in nato kliknite ikono koša za smeti, da odstranite razdelek.
   • Kliknite razdelek, ki ga želite urediti, da pregledate možnosti urejanja. Možnosti urejanja določa vrsta razdelka.
9. Izbirno: Če želite prilagoditi zadevo, besedilo predogleda ali besedilo telesa, kliknite ikono Prilagodi v ustreznem razdelku, izberite vrednost, ki jo želite prilagoditi, in nato vnesite izbirno Privzeto vrednost, ki se uporabi, če informacije o stranki niso na voljo. Če ne vnesete privzete vrednosti, prostor za prilagojeno besedilo ostane prazen. Več informacij o prilagajanju e-pošte.
10. Izbirno: Če želite prilagoditi sledenje UTM za svojo dejavnost e-poštnega trženja, izvedite naslednje korake:
    • Kliknite > Uredi parametre UTM.
    • Posodobite parametre UTM, ki jih želite spremeniti.
    • Kliknite Shrani.
11. Ko nastavite oglaševalsko akcijo, pošljite preizkusno e-poštno sporočilo in nato pregledajte in pošljite e-poštno sporočilo.

Če želite spremeniti e-poštni naslov Pošiljatelj svoje trgovine za odhodna e-poštna sporočila, pojdite v nastavitve trgovine Shopify.

Pošiljanje preizkusnega e-poštnega sporočila

Ko ustvarite e-poštno oglaševalsko akcijo, lahko pošljete preizkusno e-poštno sporočilo in preverite, kako bo e-pošta prikazana v e-poštnem predalu stranke.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite oglaševalsko akcijo, za katero želite poslati preizkus.

3. Kliknite Pošlji preizkus.

4. V razdelku E-poštni naslovi vnesite do pet e-poštnih naslovov, na katere želite poslati preizkus, pri čemer vnesite vsakega posebej.

5. Kliknite Pošlji.

Pregled in pošiljanje e-poštnega sporočila

Shopify vsebine vaše e-pošte ne preverja glede napačno črkovanih besed ali drugih napak. Ko nastavite e-poštno dejavnost, pred pošiljanjem naročnikom preglejte njeno vsebino.

Ko izberete pošiljanje ali načrtovanje e-poštnega sporočila, se prikaže predlagani prihodnji čas z značko Predlagano. Predlagani čas temelji na podatkih storitve Shopify in je optimiziran za najboljše razmerje med prikazi in kliki, kar lahko privede do boljše stopnje konverzije.

Če e-pošto pošiljate segmentu strank, ki ima 0 naročnikov, in v segmentu ni nobenega naročnika do trenutka, ko je predvideno pošiljanje e-pošte, se e-pošta spremeni nazaj v osnutek.

Če za pošiljanje e-poštnih sporočil nastane strošek, se za izbrano možnost pošiljanja prikaže ocenjen strošek.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite oglaševalsko akcijo, ki jo želite pregledati.

3. Kliknite Pregled.

4. Izbirno: Če želite dodatno urejati, kliknite Uredi e-pošto, da se vrnete v urejevalnik e-pošte in vnesete spremembe.

5. Preglejte vsebino e-pošte, kliknite Načrtuj pošiljanje in nato naredite nekaj od naslednjega:

   • Če želite e-pošto poslati ob času, ki ga predlaga aplikacija Shopify Messaging, izberite predlagani čas in nato kliknite Načrtuj.
   • Če želite e-pošto poslati takoj, izberite Zdaj in nato kliknite Pošlji.
   • Če želite načrtovati drug čas, izberite Datum in čas po meri, izberite Datum pošiljanja in Čas pošiljanja ter nato kliknite Načrtuj.

Načrtovano e-poštno sporočilo, ki še ni bilo poslano, lahko prekličete, da preprečite njegovo pošiljanje ob izbranem času. Lahko ga tudi prestavite na drug čas.

Če morate preklicati e-pošto, ki ste jo že začeli pošiljati, glejte Preklic e-pošte, ki ste jo že začeli pošiljati.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite oglaševalsko akcijo, ki jo želite spremeniti.

3. Kliknite Uredi datum pošiljanja.

4. Na voljo imate naslednje možnosti:

   • Če želite preklicati pošiljanje e-pošte ob predvidenem času, kliknite Odstrani datum pošiljanja.
   • Če želite spremeniti čas pošiljanja e-pošte, izberite nov čas in datum ter kliknite Shrani.

Če ste že začeli pošiljati e-poštno kampanjo in želite preprečiti pošiljanje vseh e-poštnih sporočil, ki še niso bila poslana, lahko e-pošto prekličete. E-pošto lahko na primer prekličete, če po pošiljanju opazite manjkajočo povezavo ali če ima vaša e-pošta težave z dostavljivostjo.

E-poštnih sporočil, ki so že bila dostavljena v prejeto pošto prejemnika, ni mogoče preklicati.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite pri oglaševalski akciji, ki jo želite preklicati.

3. Kliknite Prekliči dostavo.

4. V pogovornem oknu za potrditev kliknite Prekliči dostavo.

Prilagajanje e-poštnih sporočil zagotavlja boljšo izkušnjo za vaše e-poštne naročnike ter lahko izboljša stopnjo odprtih sporočil, konverzije in angažiranost. Ko ustvarite e-poštno kampanjo, lahko dodate prilagojeno besedilo v zadevo, vrstico za predogled in glavno besedilo e-pošte.

Če določenemu odseku e-poštnega sporočila dodate prilagojeno vsebino, Shopify Messaging v njem samodejno uporabi ustrezne informacije o stranki (če te za prejemnika e-pošte obstajajo).

V e-pošti lahko prilagodite naslednje vrednosti stranke:

• Ime
• Priimek
• E-pošta
• Mesto
• Zvezna država/provinca
• Država

V vrstico za zadevo in vrstico za predogled lahko vključite le 2 vrednosti za prilagajanje. V vrstici z zadevo lahko na primer uporabite First name in Last name, ne pa tudi tretje vrednosti za prilagajanje. V glavnem besedilu e-pošte imate lahko največ 10 vrednosti za prilagajanje. Dodate lahko tudi privzete informacije, ki se uporabijo, ko določeni podatki o stranki niso na voljo.